今日能量句：「平视顾客，回到自身的感受和需求。」#Leo创业日签 No.0208
今天分享一个让人暖心的真实案例：
有一家超市，店长助理以上的员工每年可以休假90天，老板会要求他们假期里至少要安排两次超过20天的长途旅行。
再往下的两个级别，也有每年60天、40天的假期，至少也得安排一次20天的长途旅行。
而且在别的超市恨不得7×24小时营业的情况下，这家超市所有门店都会在周二闭店一天，来提高员工的幸福感，哪怕这样会每年损失7000万。
嗯，这是中国超市界神话级别的「胖东来」，哪个地方只要开了胖东来超市，方圆2公里都会变成“超市坟场”，其他超市就别想在这个范围里存活了。
各家零售品牌都会以挤进胖东来的供应商名单为荣，因为每天都会有来自全国的商超老板到胖东来门店里偷师，商品只要上了胖东来的货架，基本上就等于进了全国商超老板的采购清单。
胖东来还有很多让人难以置信的员工福利，比如打造员工活动中心，花600万请诚品书店来安排图书区，还会装饰上时令的鲜切花；比如把大部分股份都分给员工，自己只保留10%……
之所以这么做，就像是想通过阅读、旅行培养员工生活的审美，提升他们的见识、内涵，以及最重要的——让员工拥有平视顾客的能力。
你应该也体验过类似海底捞的“仰视”服务了，虽然也挺感人的，但很容易有不自在的感觉，还经常会出现一些顾客趁机居高临下宣泄情绪的情况，这其实不是一种良性的关系。
胖东来就是希望员工回到自身的感受和需求，把自己当作一个美好生活的追求者，来平视和服务顾客。
这会是更加可持续的关系，当你和自己的顾客、用户有同等的追求，那么你在关注自己需求的同时，就是在关注对方的需求，当你判断一个东西好或不好的同时，就是在帮你的顾客、用户做筛选。
这不就是写作、做产品都追求的「我中有你」的状态嘛。
今天分享一个让人暖心的真实案例：
有一家超市，店长助理以上的员工每年可以休假90天，老板会要求他们假期里至少要安排两次超过20天的长途旅行。
再往下的两个级别，也有每年60天、40天的假期，至少也得安排一次20天的长途旅行。
而且在别的超市恨不得7×24小时营业的情况下，这家超市所有门店都会在周二闭店一天，来提高员工的幸福感，哪怕这样会每年损失7000万。
嗯，这是中国超市界神话级别的「胖东来」，哪个地方只要开了胖东来超市，方圆2公里都会变成“超市坟场”，其他超市就别想在这个范围里存活了。
各家零售品牌都会以挤进胖东来的供应商名单为荣，因为每天都会有来自全国的商超老板到胖东来门店里偷师，商品只要上了胖东来的货架，基本上就等于进了全国商超老板的采购清单。
胖东来还有很多让人难以置信的员工福利，比如打造员工活动中心，花600万请诚品书店来安排图书区，还会装饰上时令的鲜切花；比如把大部分股份都分给员工，自己只保留10%……
之所以这么做，就像是想通过阅读、旅行培养员工生活的审美，提升他们的见识、内涵，以及最重要的——让员工拥有平视顾客的能力。
你应该也体验过类似海底捞的“仰视”服务了，虽然也挺感人的，但很容易有不自在的感觉，还经常会出现一些顾客趁机居高临下宣泄情绪的情况，这其实不是一种良性的关系。
胖东来就是希望员工回到自身的感受和需求，把自己当作一个美好生活的追求者，来平视和服务顾客。
这会是更加可持续的关系，当你和自己的顾客、用户有同等的追求，那么你在关注自己需求的同时，就是在关注对方的需求，当你判断一个东西好或不好的同时，就是在帮你的顾客、用户做筛选。
这不就是写作、做产品都追求的「我中有你」的状态嘛。
【家门口的“小确幸”——神木锦界以工业反哺农业振兴乡村】宽敞的社区工厂内，伴随着机器的转动声，李瑞熟练地将一捆捆棉线手套打包好。看着眼前码放整齐、即将售出的产品，李瑞喜上眉梢，“这儿工作时间灵活，不耽误照顾家里，每月还能拿到3000多元工资，以前真是想都不敢想。”
李瑞是神木市锦界镇的一名普通群众。作为西部工业强镇，锦界辖区内有神木高新区、西站物流园和现代农业示范园三大产业园。尽管该镇经济发展不缺活力和人力，但像李瑞这样的家庭主妇要想在家门口找一份适合自己的工作却并不容易。
好在去年锦界首家社区工厂建成投运，让“李瑞们”在家门口有了满意的工作。“锦界厂矿企业多，企业职工使用手套等劳动保护用品的需求量大，所以我们社区工厂就瞄准这一领域，首先做起手套生意。”11月2日，该社区工厂负责人刘小燕告诉记者。
当时，得知刘小燕要开办社区工厂，锦界镇也是十分支持，免费为其提供厂房，并免去了水电暖等杂费。“作为工业强镇，我们不仅要发展工业，还要依托‘镇园相依’推动工业反哺农村，走出一条适合自己的乡村振兴路。”锦界镇党委书记訾振平说。
开办一年多时间，该社区工厂吸纳160余名当地群众在家门口实现就业，已生产销售90多万双棉线手套。“我们的棉线手套都是就地解决销路，除了我自己跑几家厂矿企业联系销路外，镇上干部也帮我们推销，目前来说销路还是很好的。”刘小燕说。
凭借“镇园相依”这一推动乡村振兴模式，2021年，锦界镇被陕西省住建厅确定为省级乡村振兴示范镇。对于什么是示范镇，李瑞不是很懂，不过她明白，如今有一种幸福就叫：“工作地方离家近、工资待遇还不错、上班时间自己定。”
“在我看来，这就是属于我们老百姓的‘小确幸’，工业发展了，乡村振兴了，我们在家门口也有了好工作，还可以照顾家里老人和小孩，可谓一举多得。”说起如今的日子，李瑞竖起了大拇指。
“党的二十大报告强调，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，坚持城乡融合发展，畅通城乡要素流动，让我们倍感振奋。”锦界镇党委、政府的多名干部在接受采访时表示，随着乡村振兴战略深入实施，作为基层干部的他们，对未来的工作也是充满了信心。
曾经依靠煤炭资源发展起来的陕北小镇，如今早已不再是人们印象中的那个“满是污染”的形象。蓝天白云、干净整洁的道路及两侧挺拔的树木，让这个工业强镇面貌一新。
作为省上的乡村振兴示范镇，锦界镇坚持以“镇园相依、产业互补”的发展思路全面推进乡村振兴。在訾振平看来，锦界围绕工业优势谋划乡村振兴项目，比如开办社区工厂和农产品深加工工厂，正好推动了城乡融合发展和要素的充分流动，也证明了这条路子是可行的，有着很大发展空间。
得益于工业的强劲发展，锦界镇近几年的农村面貌也是焕然一新，村集体收入不断增加、人居环境持续提升。“接下来，我们将从产业融合发展入手，吸引更多年轻人返乡创业，把我们的乡村建设得更美丽，把日子过得更红火。”訾振平说。
好日子，不光指家门口的好工作，还包括屋顶上的好项目。在“镇园相依”思路推动下，依靠工业园区与镇上发展良性互动，锦界振兴乡村的不仅有社区工厂，还有正在实施的“绿色小镇”项目。
该项目由锦界辖区内的一家大型煤矿企业开发投资，利用锦界镇区域内居民建筑闲置屋顶铺设光伏板，以此为居民提供免费用电。“我们与镇上合作，还计划在镇上主要街道新建一批充电桩，为居民提供电动车免费充电服务。”该企业项目负责人说。
据估算，该项目的建成使用每年将节约标准煤约1.72万吨，减排二氧化碳约5.64万吨、二氧化硫0.17吨等。在满足镇上居民日常用电的同时，该项目还可在一定程度上缓解企业用电紧张局面。
“全面推进乡村振兴，为我们工业重镇带来了新一轮发展契机。走好乡村振兴路，就必须结合自身实际走好工业反哺农业的道路，让工业特色成为乡村振兴的‘强力助推器’。”訾振平说。
眼下，闲不住的刘小燕又再次找到了新目标，她打算利用镇上加工业和种植玉米的优势，建一家农产品加工厂。“我们主要搞玉米深加工，在玉米‘这篇文章’上做出样子，带动群众增收致富。”刘小燕满怀信心地说。https://t.cn/A6og9X1R
李瑞是神木市锦界镇的一名普通群众。作为西部工业强镇，锦界辖区内有神木高新区、西站物流园和现代农业示范园三大产业园。尽管该镇经济发展不缺活力和人力，但像李瑞这样的家庭主妇要想在家门口找一份适合自己的工作却并不容易。
好在去年锦界首家社区工厂建成投运，让“李瑞们”在家门口有了满意的工作。“锦界厂矿企业多，企业职工使用手套等劳动保护用品的需求量大，所以我们社区工厂就瞄准这一领域，首先做起手套生意。”11月2日，该社区工厂负责人刘小燕告诉记者。
当时，得知刘小燕要开办社区工厂，锦界镇也是十分支持，免费为其提供厂房，并免去了水电暖等杂费。“作为工业强镇，我们不仅要发展工业，还要依托‘镇园相依’推动工业反哺农村，走出一条适合自己的乡村振兴路。”锦界镇党委书记訾振平说。
开办一年多时间，该社区工厂吸纳160余名当地群众在家门口实现就业，已生产销售90多万双棉线手套。“我们的棉线手套都是就地解决销路，除了我自己跑几家厂矿企业联系销路外，镇上干部也帮我们推销，目前来说销路还是很好的。”刘小燕说。
凭借“镇园相依”这一推动乡村振兴模式，2021年，锦界镇被陕西省住建厅确定为省级乡村振兴示范镇。对于什么是示范镇，李瑞不是很懂，不过她明白，如今有一种幸福就叫：“工作地方离家近、工资待遇还不错、上班时间自己定。”
“在我看来，这就是属于我们老百姓的‘小确幸’，工业发展了，乡村振兴了，我们在家门口也有了好工作，还可以照顾家里老人和小孩，可谓一举多得。”说起如今的日子，李瑞竖起了大拇指。
“党的二十大报告强调，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，坚持城乡融合发展，畅通城乡要素流动，让我们倍感振奋。”锦界镇党委、政府的多名干部在接受采访时表示，随着乡村振兴战略深入实施，作为基层干部的他们，对未来的工作也是充满了信心。
曾经依靠煤炭资源发展起来的陕北小镇，如今早已不再是人们印象中的那个“满是污染”的形象。蓝天白云、干净整洁的道路及两侧挺拔的树木，让这个工业强镇面貌一新。
作为省上的乡村振兴示范镇，锦界镇坚持以“镇园相依、产业互补”的发展思路全面推进乡村振兴。在訾振平看来，锦界围绕工业优势谋划乡村振兴项目，比如开办社区工厂和农产品深加工工厂，正好推动了城乡融合发展和要素的充分流动，也证明了这条路子是可行的，有着很大发展空间。
得益于工业的强劲发展，锦界镇近几年的农村面貌也是焕然一新，村集体收入不断增加、人居环境持续提升。“接下来，我们将从产业融合发展入手，吸引更多年轻人返乡创业，把我们的乡村建设得更美丽，把日子过得更红火。”訾振平说。
好日子，不光指家门口的好工作，还包括屋顶上的好项目。在“镇园相依”思路推动下，依靠工业园区与镇上发展良性互动，锦界振兴乡村的不仅有社区工厂，还有正在实施的“绿色小镇”项目。
该项目由锦界辖区内的一家大型煤矿企业开发投资，利用锦界镇区域内居民建筑闲置屋顶铺设光伏板，以此为居民提供免费用电。“我们与镇上合作，还计划在镇上主要街道新建一批充电桩，为居民提供电动车免费充电服务。”该企业项目负责人说。
据估算，该项目的建成使用每年将节约标准煤约1.72万吨，减排二氧化碳约5.64万吨、二氧化硫0.17吨等。在满足镇上居民日常用电的同时，该项目还可在一定程度上缓解企业用电紧张局面。
“全面推进乡村振兴，为我们工业重镇带来了新一轮发展契机。走好乡村振兴路，就必须结合自身实际走好工业反哺农业的道路，让工业特色成为乡村振兴的‘强力助推器’。”訾振平说。
眼下，闲不住的刘小燕又再次找到了新目标，她打算利用镇上加工业和种植玉米的优势，建一家农产品加工厂。“我们主要搞玉米深加工，在玉米‘这篇文章’上做出样子，带动群众增收致富。”刘小燕满怀信心地说。https://t.cn/A6og9X1R
【家门口的“小确幸”——神木锦界以工业反哺农业振兴乡村】宽敞的社区工厂内，伴随着机器的转动声，李瑞熟练地将一捆捆棉线手套打包好。看着眼前码放整齐、即将售出的产品，李瑞喜上眉梢，“这儿工作时间灵活，不耽误照顾家里，每月还能拿到3000多元工资，以前真是想都不敢想。”
李瑞是神木市锦界镇的一名普通群众。作为西部工业强镇，锦界辖区内有神木高新区、西站物流园和现代农业示范园三大产业园。尽管该镇经济发展不缺活力和人力，但像李瑞这样的家庭主妇要想在家门口找一份适合自己的工作却并不容易。
好在去年锦界首家社区工厂建成投运，让“李瑞们”在家门口有了满意的工作。“锦界厂矿企业多，企业职工使用手套等劳动保护用品的需求量大，所以我们社区工厂就瞄准这一领域，首先做起手套生意。”11月2日，该社区工厂负责人刘小燕告诉记者。
当时，得知刘小燕要开办社区工厂，锦界镇也是十分支持，免费为其提供厂房，并免去了水电暖等杂费。“作为工业强镇，我们不仅要发展工业，还要依托‘镇园相依’推动工业反哺农村，走出一条适合自己的乡村振兴路。”锦界镇党委书记訾振平说。
开办一年多时间，该社区工厂吸纳160余名当地群众在家门口实现就业，已生产销售90多万双棉线手套。“我们的棉线手套都是就地解决销路，除了我自己跑几家厂矿企业联系销路外，镇上干部也帮我们推销，目前来说销路还是很好的。”刘小燕说。
凭借“镇园相依”这一推动乡村振兴模式，2021年，锦界镇被陕西省住建厅确定为省级乡村振兴示范镇。对于什么是示范镇，李瑞不是很懂，不过她明白，如今有一种幸福就叫：“工作地方离家近、工资待遇还不错、上班时间自己定。”
“在我看来，这就是属于我们老百姓的‘小确幸’，工业发展了，乡村振兴了，我们在家门口也有了好工作，还可以照顾家里老人和小孩，可谓一举多得。”说起如今的日子，李瑞竖起了大拇指。
“党的二十大报告强调，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，坚持城乡融合发展，畅通城乡要素流动，让我们倍感振奋。”锦界镇党委、政府的多名干部在接受采访时表示，随着乡村振兴战略深入实施，作为基层干部的他们，对未来的工作也是充满了信心。
曾经依靠煤炭资源发展起来的陕北小镇，如今早已不再是人们印象中的那个“满是污染”的形象。蓝天白云、干净整洁的道路及两侧挺拔的树木，让这个工业强镇面貌一新。
作为省上的乡村振兴示范镇，锦界镇坚持以“镇园相依、产业互补”的发展思路全面推进乡村振兴。在訾振平看来，锦界围绕工业优势谋划乡村振兴项目，比如开办社区工厂和农产品深加工工厂，正好推动了城乡融合发展和要素的充分流动，也证明了这条路子是可行的，有着很大发展空间。
得益于工业的强劲发展，锦界镇近几年的农村面貌也是焕然一新，村集体收入不断增加、人居环境持续提升。“接下来，我们将从产业融合发展入手，吸引更多年轻人返乡创业，把我们的乡村建设得更美丽，把日子过得更红火。”訾振平说。
好日子，不光指家门口的好工作，还包括屋顶上的好项目。在“镇园相依”思路推动下，依靠工业园区与镇上发展良性互动，锦界振兴乡村的不仅有社区工厂，还有正在实施的“绿色小镇”项目。
该项目由锦界辖区内的一家大型煤矿企业开发投资，利用锦界镇区域内居民建筑闲置屋顶铺设光伏板，以此为居民提供免费用电。“我们与镇上合作，还计划在镇上主要街道新建一批充电桩，为居民提供电动车免费充电服务。”该企业项目负责人说。
据估算，该项目的建成使用每年将节约标准煤约1.72万吨，减排二氧化碳约5.64万吨、二氧化硫0.17吨等。在满足镇上居民日常用电的同时，该项目还可在一定程度上缓解企业用电紧张局面。
“全面推进乡村振兴，为我们工业重镇带来了新一轮发展契机。走好乡村振兴路，就必须结合自身实际走好工业反哺农业的道路，让工业特色成为乡村振兴的‘强力助推器’。”訾振平说。
眼下，闲不住的刘小燕又再次找到了新目标，她打算利用镇上加工业和种植玉米的优势，建一家农产品加工厂。“我们主要搞玉米深加工，在玉米‘这篇文章’上做出样子，带动群众增收致富。”刘小燕满怀信心地说。https://t.cn/A6og9X1R
李瑞是神木市锦界镇的一名普通群众。作为西部工业强镇，锦界辖区内有神木高新区、西站物流园和现代农业示范园三大产业园。尽管该镇经济发展不缺活力和人力，但像李瑞这样的家庭主妇要想在家门口找一份适合自己的工作却并不容易。
好在去年锦界首家社区工厂建成投运，让“李瑞们”在家门口有了满意的工作。“锦界厂矿企业多，企业职工使用手套等劳动保护用品的需求量大，所以我们社区工厂就瞄准这一领域，首先做起手套生意。”11月2日，该社区工厂负责人刘小燕告诉记者。
当时，得知刘小燕要开办社区工厂，锦界镇也是十分支持，免费为其提供厂房，并免去了水电暖等杂费。“作为工业强镇，我们不仅要发展工业，还要依托‘镇园相依’推动工业反哺农村，走出一条适合自己的乡村振兴路。”锦界镇党委书记訾振平说。
开办一年多时间，该社区工厂吸纳160余名当地群众在家门口实现就业，已生产销售90多万双棉线手套。“我们的棉线手套都是就地解决销路，除了我自己跑几家厂矿企业联系销路外，镇上干部也帮我们推销，目前来说销路还是很好的。”刘小燕说。
凭借“镇园相依”这一推动乡村振兴模式，2021年，锦界镇被陕西省住建厅确定为省级乡村振兴示范镇。对于什么是示范镇，李瑞不是很懂，不过她明白，如今有一种幸福就叫：“工作地方离家近、工资待遇还不错、上班时间自己定。”
“在我看来，这就是属于我们老百姓的‘小确幸’，工业发展了，乡村振兴了，我们在家门口也有了好工作，还可以照顾家里老人和小孩，可谓一举多得。”说起如今的日子，李瑞竖起了大拇指。
“党的二十大报告强调，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，坚持城乡融合发展，畅通城乡要素流动，让我们倍感振奋。”锦界镇党委、政府的多名干部在接受采访时表示，随着乡村振兴战略深入实施，作为基层干部的他们，对未来的工作也是充满了信心。
曾经依靠煤炭资源发展起来的陕北小镇，如今早已不再是人们印象中的那个“满是污染”的形象。蓝天白云、干净整洁的道路及两侧挺拔的树木，让这个工业强镇面貌一新。
作为省上的乡村振兴示范镇，锦界镇坚持以“镇园相依、产业互补”的发展思路全面推进乡村振兴。在訾振平看来，锦界围绕工业优势谋划乡村振兴项目，比如开办社区工厂和农产品深加工工厂，正好推动了城乡融合发展和要素的充分流动，也证明了这条路子是可行的，有着很大发展空间。
得益于工业的强劲发展，锦界镇近几年的农村面貌也是焕然一新，村集体收入不断增加、人居环境持续提升。“接下来，我们将从产业融合发展入手，吸引更多年轻人返乡创业，把我们的乡村建设得更美丽，把日子过得更红火。”訾振平说。
好日子，不光指家门口的好工作，还包括屋顶上的好项目。在“镇园相依”思路推动下，依靠工业园区与镇上发展良性互动，锦界振兴乡村的不仅有社区工厂，还有正在实施的“绿色小镇”项目。
该项目由锦界辖区内的一家大型煤矿企业开发投资，利用锦界镇区域内居民建筑闲置屋顶铺设光伏板，以此为居民提供免费用电。“我们与镇上合作，还计划在镇上主要街道新建一批充电桩，为居民提供电动车免费充电服务。”该企业项目负责人说。
据估算，该项目的建成使用每年将节约标准煤约1.72万吨，减排二氧化碳约5.64万吨、二氧化硫0.17吨等。在满足镇上居民日常用电的同时，该项目还可在一定程度上缓解企业用电紧张局面。
“全面推进乡村振兴，为我们工业重镇带来了新一轮发展契机。走好乡村振兴路，就必须结合自身实际走好工业反哺农业的道路，让工业特色成为乡村振兴的‘强力助推器’。”訾振平说。
眼下，闲不住的刘小燕又再次找到了新目标，她打算利用镇上加工业和种植玉米的优势，建一家农产品加工厂。“我们主要搞玉米深加工，在玉米‘这篇文章’上做出样子，带动群众增收致富。”刘小燕满怀信心地说。https://t.cn/A6og9X1R
✋热门推荐