游戏公司客户痛点：
急需采用数字化流程管理最佳实践方法落地平台#ITSM#打造该游戏公司的数字化基础设施。ITSM是业务部门与IT部门的管理“连接器”，该游戏公司是2020年最“火爆”的游戏，在玩家的爆炸式增长的过程中，IT的管理难于跟进业务运营的发展，玩家，公司内部的业务部门等对IT服务展示出不满，以往的IT管理模式难于应IT运营过程中的知识和有价值的数据进行沉淀，分析和再利用，IT逐渐变成了后知后觉的“被动式救火队”，公司急需通过打通系统壁垒和数据孤岛的数字化基础设施，为IT运营数据沉淀、挖掘成果再利用，为CIO和CTO的管理决策提供有价值的信息，让IT管理更高效和有效。

紫羚云在券商领域与其他#ITSM# 的区别？
实例：
使用#紫羚云# ITSM之前：旧“ITSM”平台 “配置项管理”栏目，只有一条管理主机上架的栏目，而其他和主机无关的配置管理，只有通过线下的方式进行沟通。而线下都是通过“文档”的方式进行交流，每个人文档格式，标准又不尽相同，这样就难免或多或少存在偏差，造成经常性返工。
使紫羚云ITSM之后：新的ITSM平台“配置管理”栏目设立IT管理所有相关软硬件资源，并建立丰富的知识库文档，让优秀的经验得以沉淀，增加员工自主解决问题能力。同时，建立标准化规范的数据信息条目，让整个配置管理有条不紊。

紫羚云在券商领域与其他ITSM的区别？
实例一：
使用#紫羚云# #ITSM# 之前：旧“ITSM”平台 “配置项管理”栏目，只有一条管理主机上架的栏目，而其他和主机无关的配置管理，只有通过线下的方式进行沟通。而线下都是通过“文档”的方式进行交流，每个人文档格式，标准又不尽相同，这样就难免或多或少存在偏差，造成经常性返工。
使紫羚云ITSM之后：新的ITSM平台“配置管理”栏目设立IT管理所有相关软硬件资源，并建立丰富的知识库文档，让优秀的经验得以沉淀，增加员工自主解决问题能力。同时，建立标准化规范的数据信息条目，让整个配置管理有条不紊。