【苹果车祸检测由人工客服处理】
据抖音用户 喜猫 的 Apple Watch Ultra 视频，苹果车祸检测功能被触发后，会由苹果人工客服而非智能机器客服介入。

据描述，车祸发生大约 30 秒后，苹果人工客服就会接入，协助伤者拨打 120 等，并通知紧急联系人。

如果伤者处于昏迷等无法应答的状态， Apple Watch 也会主动向接报人员提供位置信息。

据爱范儿此前的车祸检测功能体验，车祸检测触发一段时间后，Apple Watch 还会持续向通知紧急联系人主动发送伤者的最新定位，直到被手动关闭。

不过呢，还是希望大家永远用不到这个功能。

【创伤小组[吃惊]】抖音用户“喜猫”在使用 Apple Watch Ultra 时发现，手表的车祸检测并非是机器人，而是人工客服。它会在事故的20秒后自动拨打紧急电话（除非你取消），人工客服会帮忙报警或者拨打120（用户没反应也会提供你的经纬度坐标和大致搜索半径）。

叠甲：不是水军，不是iphone用户，也不是Apple Watch用户

苹果在新品手表上（S8/Ultral）新增了车祸检测功能，关于这个功能当然希望大家都用不上啦，但是对于它的实现过程还是比较好奇。

最近一位短视频平台博主喜猫骑着摩托车发生车祸，这个时候他正佩戴Apple Watch Ultra，他发现手表的车祸检测并非是机器人，而是人工客服，有点类似于汽车上的安吉星救援。

这位博主表示：“真的很有必要，就冲那一句‘我是手表客服，您似乎出了车祸，是否需要帮您120救援’，我觉得值了”。

人工救援，这个真的厉害，这比机器人好多了，是想如果是机器人接听，万一出现词不达意的情况，很有可能会影响救援[赞][赞][赞]

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