知名店喝咖啡发现“金属部件” 店家称“没有伤害”
新闻来源: 浙江电视台 于2022-11-11 8:38提示:新闻观点不代表本人立场
11月11日,据浙江电视台“1818黄金眼”报道,近日,浙江杭州一男子在“奈雪的茶”饮品店买咖啡,喝得差不多了才发现,杯子里竟然有一块“金属部件”。
据悉,当事人卢先生购买的饮品是一杯350毫升、去冰的“生椰拿铁”,饮品通过团购券换购,价格为9.9元。
视频内容显示,卢先生手持这杯已经见底的“生椰拿铁”,从中取出了一大块“金属部件”。
卢先生称,店家承认这个“金属部件”是他们的,并告诉卢先生,这应该是咖啡机的部件。“(店家)跟我说的是一个咖啡机头,靠磁铁吸在咖啡机上面,可能是因为操作原因,掉在杯子里了。”
卢先生表示,自己是在午休时间去饮品店购买饮品,店内没有开灯,加上咖啡本身的颜色较深,因此没有看到杯子里的“东西”,甚至喝了一半都还没有看见。
卢先生说:“他们好像说是没有伤害什么的,我作为消费者来讲的话,我不太认可,我觉得不是这样子的,一杯咖啡里多了一大块铁质的东西,心理阴影比较大。”
随后,卢先生表达了自己的诉求,要求店家赔偿自己1500元。“按照《食品安全法》第一百四十八条规定,店家应该给我十倍赔偿,不足1000元的按照1000元赔偿,多出来的500元就是对我心里阴影的一个合理的赔偿嘛。”
据了解,《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
紧接着,记者来到了涉事门店,但相关工作人员表示不接受采访。事后,相关工作人员联系记者称,顾客反映的问题已经得到了解决,顾客对协商结果表示满意。
新闻来源: 浙江电视台 于2022-11-11 8:38提示:新闻观点不代表本人立场
11月11日,据浙江电视台“1818黄金眼”报道,近日,浙江杭州一男子在“奈雪的茶”饮品店买咖啡,喝得差不多了才发现,杯子里竟然有一块“金属部件”。
据悉,当事人卢先生购买的饮品是一杯350毫升、去冰的“生椰拿铁”,饮品通过团购券换购,价格为9.9元。
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卢先生表示,自己是在午休时间去饮品店购买饮品,店内没有开灯,加上咖啡本身的颜色较深,因此没有看到杯子里的“东西”,甚至喝了一半都还没有看见。
卢先生说:“他们好像说是没有伤害什么的,我作为消费者来讲的话,我不太认可,我觉得不是这样子的,一杯咖啡里多了一大块铁质的东西,心理阴影比较大。”
随后,卢先生表达了自己的诉求,要求店家赔偿自己1500元。“按照《食品安全法》第一百四十八条规定,店家应该给我十倍赔偿,不足1000元的按照1000元赔偿,多出来的500元就是对我心里阴影的一个合理的赔偿嘛。”
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但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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1、家电类托运(冰箱、空调、液晶电视机、洗衣机、电脑、饮水机、微波炉、消毒柜、电磁炉、电饭煲、油烟机等)
2、家具类托运(大衣柜、床、电视柜、餐桌、餐椅、电脑桌、办公桌椅、老板椅、屏风隔断、沙发、茶几、藤椅及各种老式家具、红木家具、板凳等)
3、贵重及不规则物品类托运(钢琴、婚纱照、古董、雕塑、艺术品、工艺品、名贵字画等)
4、私人物品行李类托运(衣服服装、鞋子、书籍、办公用品、厨房用品、玩具、食品等)
5、易碎品及液体类托运(大理石、玻璃、酒水、饮料等)
6、大件机械、医疗设备、电子设备、搅拌机、电焊机、空压机、电钻、电线、铁管、工地杂物、打桩机、压面机等
)7、专业包装:根据货物的实际情况采取不同的包装方式,包装材料有:防震气泡膜、抗压纸箱、棉被、防尘缠绕膜、木架、
1、家电类托运(冰箱、空调、液晶电视机、洗衣机、电脑、饮水机、微波炉、消毒柜、电磁炉、电饭煲、油烟机等)
2、家具类托运(大衣柜、床、电视柜、餐桌、餐椅、电脑桌、办公桌椅、老板椅、屏风隔断、沙发、茶几、藤椅及各种老式家具、红木家具、板凳等)
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5、易碎品及液体类托运(大理石、玻璃、酒水、饮料等)
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)7、专业包装:根据货物的实际情况采取不同的包装方式,包装材料有:防震气泡膜、抗压纸箱、棉被、防尘缠绕膜、木架、
忻州市市场监督管理局关于加强疫情防控广告行为规范的提示
全市广告主体及相关单位:
为进一步做好疫情防控工作,规范广告市场秩序,确保广告宣传正确导向,现就加强疫情防控广告行为规范作如下提示:
一、严格按照《中华人民共和国广告法》等法律法规规定和疫情防控相关政策要求开展广告活动。
二、严禁通过电视、广播、报刊、海报、宣传单、电梯间、网络视频、网站、微信公众号等各类媒介,开展借疫情进行商业营销炒作的广告宣传活动。严禁发布含有涉及“新冠病毒”预防、治疗、治愈等广告内容。
三、严禁发布未经审查或擅自篡改审查批准内容的医疗、医疗器械、药品、保健食品等广告。
四、严禁发布、传播来源不明的各类信息,不得借疫情捏造、散布商品涨价等信息,及时清理利用其场所、信息传输、发布平台等发送、发布的虚假违法广告。
五、鼓励社会各界利用合法的媒介积极发布疫情防控公益广告,宣传疫情防控知识,传播抗疫正能量,弘扬时代主旋律。
市场监管部门将加强广告监测监管,加大执法力度,依法从严从重从快查处借疫情进行商业营销炒作发布虚假违法广告的行为,并适时公开曝光典型案例,坚决维护风清气正、健康有序的广告市场环境。
全市广告主体及相关单位:
为进一步做好疫情防控工作,规范广告市场秩序,确保广告宣传正确导向,现就加强疫情防控广告行为规范作如下提示:
一、严格按照《中华人民共和国广告法》等法律法规规定和疫情防控相关政策要求开展广告活动。
二、严禁通过电视、广播、报刊、海报、宣传单、电梯间、网络视频、网站、微信公众号等各类媒介,开展借疫情进行商业营销炒作的广告宣传活动。严禁发布含有涉及“新冠病毒”预防、治疗、治愈等广告内容。
三、严禁发布未经审查或擅自篡改审查批准内容的医疗、医疗器械、药品、保健食品等广告。
四、严禁发布、传播来源不明的各类信息,不得借疫情捏造、散布商品涨价等信息,及时清理利用其场所、信息传输、发布平台等发送、发布的虚假违法广告。
五、鼓励社会各界利用合法的媒介积极发布疫情防控公益广告,宣传疫情防控知识,传播抗疫正能量,弘扬时代主旋律。
市场监管部门将加强广告监测监管,加大执法力度,依法从严从重从快查处借疫情进行商业营销炒作发布虚假违法广告的行为,并适时公开曝光典型案例,坚决维护风清气正、健康有序的广告市场环境。
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