湖南长沙。陈女士与婆婆、老公一起去买三金首饰和钻戒，其中包含了一枚11730元的钻戒，因为当时正好是“双十一”前一天，陈女士就询问店长是不是最低价，店长表示是“双十一最低”，结果第二天，陈女士就发现了更低的折扣。但找到店家后，对方的态度，却让她始料未及。
陈女士是11月10和来到金店，来买结婚用的各类首饰。其中一枚钻戒的原价是17000多元，当时打完6.5折，优惠后是11730元。因为第二天就是双十一了，陈女士特意询问了店长，这个价格是不是活动价格，会不会出现更低的折扣。
店长信誓旦旦的承诺，6.5折就是双十一的最低折扣了，绝对不会有低于这个折扣的价格，如果有更低的折扣，她愿意以陈女士购买价格的10倍进行赔偿。
听到对方的话，陈女士相信了对方，认为对方既然能说出这种“狠话”，那这就是最低的折扣了，不过她也留了一个心眼，就是把两人的这番对话进行了录音，这也是接下来，很重要的证据。
本来结婚的东西都买好了，心情是不错的，不料，一觉醒来，还不到24个小时，她就发现降价了，双十一当天，店里直接就把活动价格摆出来，并且宣传：全场钻石5折。陈女士也找到表哥和朋友来到店里询问，询问到的价格都是5折。
这样一算，一觉醒来就赔了2000块钱，陈女士当然高兴不起来，她也不需要对方进行10倍赔偿，只希望店家能够返还差价，可来到店里，她却发现这个要求很难满足。
陈女士带着记者找到店里，店长并没有正面回答活动折扣的问题，反而说金价上涨了，陈女士还赚了。但这个事情，显然与活动折扣并没有关系。当陈女士表示，找人来询问过价格后，对方直接转身离开了，拒绝再次协商。
后来，陈女士选择了报警，民警赶了过来了解情况，同时金店的负责人也赶了过来，不过负责人表示对此并不知情。目前，双方对于补偿的问题，仍在协商当中。
说实话，看到这位店长的售后态度，感觉挺好笑的，听到陈女士派人来询问价格，就表示自己没法继续沟通了，在我看来，这不是没法沟通了，而是她没话了，毕竟事实摆在面前，之前还放下过“狠话”，确实没法说什么了。
有网友说：我的房子买贵了，当时9000多一平买的，现在才7000多，我是不是也能退点。还有人说，明知道11号有活动，为什么还有10号去购买。
这两种说法，显然都是不正确的，虽然陈女士是10号购买的，但之前在沟通中，双方已经聊到11号的问题，销售可以说自己不知道第二天的活动，或者说不确定，但做出这样的承诺，就别怨客户来找差价。甚至我认为，客户要求十倍赔偿都不为过。
一般来讲，判断是否违规，要看店家在售卖这个商品的时候有没有保价的承诺，或者最低价格的承诺，如果有这类承诺的话，一般来讲是可以要求退差价的；如果是没有承诺的话，因为商品的价格它是会有浮动的，那这个很难讲是违法行为。
商家在促销活动前，为诱导消费者交易，明确向消费者承诺最低价格，并且同意10倍补偿价格差的，该承诺对双方都是具有法律约束力的，如果消费者有证据证明商家违反最低价承诺，完全可以要求商家按照所承诺进行补偿。
而针对陈女士这件事，她既有录音，也有双十一当天商家的活动宣传证据，那已经可以判断商家违约了，遇到这种事，本来就应该第一时间道歉并进行处理，结果现在闹成这样，不仅把自己的名誉损失了，接下来可能还要面临额外赔偿，真的是得不偿失。
最后，这里也要建议大家，在购买商品的时候，看清店铺的一些商品介绍有无保价或者最低价格的承诺，在不确定的情况下，可以跟客服或者店员联系。必要时进行录音、截屏。
一旦发生问题了，消费者可以第一时间找到消保委或者其他的有关部门进行处理。另外，如果有保价，或者有客服进行过最低价格承诺的，应及时留下截图和证据，作为相应的维权依据，合法维护自己的权益。
陈女士是11月10和来到金店，来买结婚用的各类首饰。其中一枚钻戒的原价是17000多元，当时打完6.5折，优惠后是11730元。因为第二天就是双十一了，陈女士特意询问了店长，这个价格是不是活动价格，会不会出现更低的折扣。
店长信誓旦旦的承诺，6.5折就是双十一的最低折扣了，绝对不会有低于这个折扣的价格，如果有更低的折扣，她愿意以陈女士购买价格的10倍进行赔偿。
听到对方的话，陈女士相信了对方，认为对方既然能说出这种“狠话”，那这就是最低的折扣了，不过她也留了一个心眼，就是把两人的这番对话进行了录音，这也是接下来，很重要的证据。
本来结婚的东西都买好了，心情是不错的，不料，一觉醒来，还不到24个小时，她就发现降价了，双十一当天，店里直接就把活动价格摆出来，并且宣传：全场钻石5折。陈女士也找到表哥和朋友来到店里询问，询问到的价格都是5折。
这样一算，一觉醒来就赔了2000块钱，陈女士当然高兴不起来，她也不需要对方进行10倍赔偿，只希望店家能够返还差价，可来到店里，她却发现这个要求很难满足。
陈女士带着记者找到店里，店长并没有正面回答活动折扣的问题，反而说金价上涨了，陈女士还赚了。但这个事情，显然与活动折扣并没有关系。当陈女士表示，找人来询问过价格后，对方直接转身离开了，拒绝再次协商。
后来，陈女士选择了报警，民警赶了过来了解情况，同时金店的负责人也赶了过来，不过负责人表示对此并不知情。目前，双方对于补偿的问题，仍在协商当中。
说实话，看到这位店长的售后态度，感觉挺好笑的，听到陈女士派人来询问价格，就表示自己没法继续沟通了，在我看来，这不是没法沟通了，而是她没话了，毕竟事实摆在面前，之前还放下过“狠话”，确实没法说什么了。
有网友说：我的房子买贵了，当时9000多一平买的，现在才7000多，我是不是也能退点。还有人说，明知道11号有活动，为什么还有10号去购买。
这两种说法，显然都是不正确的，虽然陈女士是10号购买的，但之前在沟通中，双方已经聊到11号的问题，销售可以说自己不知道第二天的活动，或者说不确定，但做出这样的承诺，就别怨客户来找差价。甚至我认为，客户要求十倍赔偿都不为过。
一般来讲，判断是否违规，要看店家在售卖这个商品的时候有没有保价的承诺，或者最低价格的承诺，如果有这类承诺的话，一般来讲是可以要求退差价的；如果是没有承诺的话，因为商品的价格它是会有浮动的，那这个很难讲是违法行为。
商家在促销活动前，为诱导消费者交易，明确向消费者承诺最低价格，并且同意10倍补偿价格差的，该承诺对双方都是具有法律约束力的，如果消费者有证据证明商家违反最低价承诺，完全可以要求商家按照所承诺进行补偿。
而针对陈女士这件事，她既有录音，也有双十一当天商家的活动宣传证据，那已经可以判断商家违约了，遇到这种事，本来就应该第一时间道歉并进行处理，结果现在闹成这样，不仅把自己的名誉损失了，接下来可能还要面临额外赔偿，真的是得不偿失。
最后，这里也要建议大家，在购买商品的时候，看清店铺的一些商品介绍有无保价或者最低价格的承诺，在不确定的情况下，可以跟客服或者店员联系。必要时进行录音、截屏。
一旦发生问题了，消费者可以第一时间找到消保委或者其他的有关部门进行处理。另外，如果有保价，或者有客服进行过最低价格承诺的，应及时留下截图和证据，作为相应的维权依据，合法维护自己的权益。
#灰烬Alex[超话]##每天快乐多一丶##alex1115生日快乐#
今天是你的22岁生日
也是陪你过的第一个生日
虽然很早就听说过你的传说（？燃起来了）
PC大爹 少年屠皇什么的
但是不得不承认
还是你今年深渊五的冠军雕刻和大满贯双FMVP的荣光吸引到了我（慕强批狂喜）
原本以为你是个正经高冷上古余孽
没想到看一阵直播发现是一只狗（确信）
那些很明显的闪光点已经夸了那么多遍
能抗得了压力 能稳得住局势
温柔又强大清醒又果敢
本来一直都喜欢那种闹腾活泼的主播
没想到居然栽进你的坑里
等车的时候挂着你的音乐直播间干点别的
排到了跟着你一块狗叫（不）或者看你沉默耍帅
竟然神奇地能缓解一天的烦躁 莫名地安心
其实一开始我先了解的87（老颜控了）
2022算不上是完美的一年
但你们的出现还是惊艳了我
也后悔为什么没有早点遇见狼队遇见你
但还好我没错过最后的五人组
现在是幻七冻狮明爱艺
剩下来的路一定要一起走下去啊
知道你可能不会在赛场上待太久
但是希望你不要以落寞的背影退场
你已经没有遗憾了
再给自己一个在欢呼中完美谢幕的机会吧✨
【每天快乐多一、】
比赛加油——
今天是你的22岁生日
也是陪你过的第一个生日
虽然很早就听说过你的传说（？燃起来了）
PC大爹 少年屠皇什么的
但是不得不承认
还是你今年深渊五的冠军雕刻和大满贯双FMVP的荣光吸引到了我（慕强批狂喜）
原本以为你是个正经高冷上古余孽
没想到看一阵直播发现是一只狗（确信）
那些很明显的闪光点已经夸了那么多遍
能抗得了压力 能稳得住局势
温柔又强大清醒又果敢
本来一直都喜欢那种闹腾活泼的主播
没想到居然栽进你的坑里
等车的时候挂着你的音乐直播间干点别的
排到了跟着你一块狗叫（不）或者看你沉默耍帅
竟然神奇地能缓解一天的烦躁 莫名地安心
其实一开始我先了解的87（老颜控了）
2022算不上是完美的一年
但你们的出现还是惊艳了我
也后悔为什么没有早点遇见狼队遇见你
但还好我没错过最后的五人组
现在是幻七冻狮明爱艺
剩下来的路一定要一起走下去啊
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但是希望你不要以落寞的背影退场
你已经没有遗憾了
再给自己一个在欢呼中完美谢幕的机会吧✨
【每天快乐多一、】
比赛加油——
【单日派件过千！十堰进入双11快递派件高峰期，你参与了吗？】双11电商大促迎来第14个年头。从13日起，我市快递寄递进入高峰期，预计15日达到峰值。和往年相比，今年双11快递来得更快一些，快递企业普遍提速，但受外地疫情影响，个别快递企业快递或有延迟。快递企业提醒用户，派送高峰期保持电话畅通，及时取件提高驿站、快递柜周转率。
快递更快
头天付款次日就到了
“你好，你的快递到了，请取一下。”11月12日晚8点，家住北京南路的周先生接到了快递员派件电话，让他吃惊的是，今年双11的快递第二天就到了，比以往快了许多。
无独有偶，家住人民南路的刘先生也有此感，“提前把商品放进了购物车，11日付款后，13日早上就收到了。”
为啥这么快？对此，有快递企业负责人介绍，电商平台采取了预售模式，而快递企业会与品牌商家合作，根据预售情况，提前将货物运送到距离消费者最近的网点，也叫前置件。只要消费者付款，商品就能迅速发货。
与此同时，部分快递企业还在提高转运效率上下功夫。如湖北邮政通过大数据分析，将十堰与全国108个地市实现集包直封，可实现进口快递提速半天至一天。同时，启用了武汉、襄阳、荆州三个邮区中心，其中，襄阳、荆州分别开通23条省际邮路，省内邮件快递到十堰的速度更快。
圆通公司除将揽收环节提速3个小时外，襄阳中转点还使用自动分拣，加快了快递转运十堰的效率。“揽收环节提速之后，整个物流环节也相应提速。”张湾圆通负责人张先生介绍，具体到各网点也通过备员、备车、备料应对快递高峰，提升派件效率。
不过，记者了解到，受外地疫情影响，部分快递企业进港到十堰的快递或有延迟，用户需耐心等待。
高峰来临
明日进港快递达到峰值
13日上午，记者来到华西物流园、佰昌物流园探访邮政、圆通、极兔等快递企业，只见各快递分拨中心均一片忙碌，工作人员一字排开，忙着卸货、分拣、转运。
在十堰邮政分拨中心，分拣员不断分拣，很快仓库内堆满了快递，而转运员也一刻不闲，迅速将快递装车送往城区网点。“为了保障快递派送效率，我们打破了以往的作业流程，只要车装满就发车。”十堰邮政快递相关负责人介绍，为做好分拣工作，他们提前备员30人，有需要随时上岗。
据介绍，12日十堰邮政进港快递达到10万件，13日达到13.8万件，而到15日可达到峰值的16万件。
今年起，十堰圆通拆分为张湾、茅箭两个片区。13日上午，记者在张湾圆通了解到，该公司预计进港快递3.5万件，两个片区合计将超过7万件。“广州是重要的发货地，但当地有疫情，发货受到影响。”负责人张先生表示，但从13日起快递会逐步增多，进入高峰期。
多家快递公司人员表示，从13日起，预计今年双11快递高峰期将持续到18日。快递企业提醒用户在派件高峰期保持电话畅通，以免因联系不上造成派件延误。同时，希望用户等快递时多一些耐心，并及时取走驿站、快递箱内的快递，提高快递设施的周转率。
业务猛增
快递员单日派件量过千
快递件来得更快，给企业中转、快递员派送带来不小的挑战，快递员派件量明显增长。
快递小哥兰师傅负责汉江中路夏家店至八亩地一片的圆通、极兔快递业务，连日来，他派件开启了白加黑模式。“当天到的快递当天要派送完。”兰师傅介绍，他12日的派件量为770件，到13日达到900多件，峰值时将突破1000件。为此，他早晨6点就到分拨中心来了。
不过，兰师傅表示，得益于驿站、快递柜的使用，他派件压力小了许多。“900多件快递，驿站承担60%，快递柜承担20%，剩下的我来派送。”兰师傅坦言，如果仅凭快递员挨个送快递，是根本送不完的。
记者了解到，为了早点完成派送任务，不少快递员请来亲友助阵。如兰师傅就找来父亲帮忙，快递员小吴则找来哥哥帮忙，也有夫妻齐上阵的。
“网点快递量太大，多一个人干活快一些，早点忙完可以早点休息。”快递员小吴说，这几天，他从早上6点一直忙到晚上8点，中午吃饭都得挤出时间。晚上一般不会太晚，太晚用户都休息了，不好派送。
不少快递员表示，送快递是辛苦活，希望用户能给予更多理解和包容。“双11快件量多，虽然工作又忙又累，但看到用户收到快件时很快乐，听到一声‘谢谢’，我们也开心。”
全面消杀
抓好防控不松懈
疫情防控期间，为保障寄递安全，每一件快递都要经过全面消杀，所有工作人员每天都要进行核酸检测。
13日上午，记者在十堰邮政分拨中心看到，工作人员均严格佩戴口罩，进港快递都要进港全面消杀。“每天上岗前都要严格测体温，并查验健康码、行程码、24小时核酸、疫苗接种信息。”十堰邮政快递相关负责人表示，若进场人员核酸检测超过24小时，他们则现场进行抗原试剂检测。
在十堰顺丰公司，转运货车抵达后，工作人员严查司机健康码、核酸检测等信息，并对车辆进行消杀。随后，对快递卸货分拣，并对快递执行多次全面消杀。
多家快递企业表示，为应对双11快递高峰，分拨中心及网点都提前储备了消毒剂等多种防疫物资。
此外，专家建议，市民到公共场所取快递件时，应做好防护措施，尽量选择无接触方式；尽量一趟取齐快递件，减少外出次数；领取快递件后，及时返回家中，不要在外逗留。到快递柜、快递点取件时应避免聚集。若遇高峰期，尽量在户外开阔、空气流通处等候。排队时要保持1米以上安全距离。取快递件时应坚持正确佩戴口罩，不要拉开口罩聊天。拆快递件后，应认真清洗双手，并进行消毒，然后再更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。
快递更快
头天付款次日就到了
“你好，你的快递到了，请取一下。”11月12日晚8点，家住北京南路的周先生接到了快递员派件电话，让他吃惊的是，今年双11的快递第二天就到了，比以往快了许多。
无独有偶，家住人民南路的刘先生也有此感，“提前把商品放进了购物车，11日付款后，13日早上就收到了。”
为啥这么快？对此，有快递企业负责人介绍，电商平台采取了预售模式，而快递企业会与品牌商家合作，根据预售情况，提前将货物运送到距离消费者最近的网点，也叫前置件。只要消费者付款，商品就能迅速发货。
与此同时，部分快递企业还在提高转运效率上下功夫。如湖北邮政通过大数据分析，将十堰与全国108个地市实现集包直封，可实现进口快递提速半天至一天。同时，启用了武汉、襄阳、荆州三个邮区中心，其中，襄阳、荆州分别开通23条省际邮路，省内邮件快递到十堰的速度更快。
圆通公司除将揽收环节提速3个小时外，襄阳中转点还使用自动分拣，加快了快递转运十堰的效率。“揽收环节提速之后，整个物流环节也相应提速。”张湾圆通负责人张先生介绍，具体到各网点也通过备员、备车、备料应对快递高峰，提升派件效率。
不过，记者了解到，受外地疫情影响，部分快递企业进港到十堰的快递或有延迟，用户需耐心等待。
高峰来临
明日进港快递达到峰值
13日上午，记者来到华西物流园、佰昌物流园探访邮政、圆通、极兔等快递企业，只见各快递分拨中心均一片忙碌，工作人员一字排开，忙着卸货、分拣、转运。
在十堰邮政分拨中心，分拣员不断分拣，很快仓库内堆满了快递，而转运员也一刻不闲，迅速将快递装车送往城区网点。“为了保障快递派送效率，我们打破了以往的作业流程，只要车装满就发车。”十堰邮政快递相关负责人介绍，为做好分拣工作，他们提前备员30人，有需要随时上岗。
据介绍，12日十堰邮政进港快递达到10万件，13日达到13.8万件，而到15日可达到峰值的16万件。
今年起，十堰圆通拆分为张湾、茅箭两个片区。13日上午，记者在张湾圆通了解到，该公司预计进港快递3.5万件，两个片区合计将超过7万件。“广州是重要的发货地，但当地有疫情，发货受到影响。”负责人张先生表示，但从13日起快递会逐步增多，进入高峰期。
多家快递公司人员表示，从13日起，预计今年双11快递高峰期将持续到18日。快递企业提醒用户在派件高峰期保持电话畅通，以免因联系不上造成派件延误。同时，希望用户等快递时多一些耐心，并及时取走驿站、快递箱内的快递，提高快递设施的周转率。
业务猛增
快递员单日派件量过千
快递件来得更快，给企业中转、快递员派送带来不小的挑战，快递员派件量明显增长。
快递小哥兰师傅负责汉江中路夏家店至八亩地一片的圆通、极兔快递业务，连日来，他派件开启了白加黑模式。“当天到的快递当天要派送完。”兰师傅介绍，他12日的派件量为770件，到13日达到900多件，峰值时将突破1000件。为此，他早晨6点就到分拨中心来了。
不过，兰师傅表示，得益于驿站、快递柜的使用，他派件压力小了许多。“900多件快递，驿站承担60%，快递柜承担20%，剩下的我来派送。”兰师傅坦言，如果仅凭快递员挨个送快递，是根本送不完的。
记者了解到，为了早点完成派送任务，不少快递员请来亲友助阵。如兰师傅就找来父亲帮忙，快递员小吴则找来哥哥帮忙，也有夫妻齐上阵的。
“网点快递量太大，多一个人干活快一些，早点忙完可以早点休息。”快递员小吴说，这几天，他从早上6点一直忙到晚上8点，中午吃饭都得挤出时间。晚上一般不会太晚，太晚用户都休息了，不好派送。
不少快递员表示，送快递是辛苦活，希望用户能给予更多理解和包容。“双11快件量多，虽然工作又忙又累，但看到用户收到快件时很快乐，听到一声‘谢谢’，我们也开心。”
全面消杀
抓好防控不松懈
疫情防控期间，为保障寄递安全，每一件快递都要经过全面消杀，所有工作人员每天都要进行核酸检测。
13日上午，记者在十堰邮政分拨中心看到，工作人员均严格佩戴口罩，进港快递都要进港全面消杀。“每天上岗前都要严格测体温，并查验健康码、行程码、24小时核酸、疫苗接种信息。”十堰邮政快递相关负责人表示，若进场人员核酸检测超过24小时，他们则现场进行抗原试剂检测。
在十堰顺丰公司，转运货车抵达后，工作人员严查司机健康码、核酸检测等信息，并对车辆进行消杀。随后，对快递卸货分拣，并对快递执行多次全面消杀。
多家快递企业表示，为应对双11快递高峰，分拨中心及网点都提前储备了消毒剂等多种防疫物资。
此外，专家建议，市民到公共场所取快递件时，应做好防护措施，尽量选择无接触方式；尽量一趟取齐快递件，减少外出次数；领取快递件后，及时返回家中，不要在外逗留。到快递柜、快递点取件时应避免聚集。若遇高峰期，尽量在户外开阔、空气流通处等候。排队时要保持1米以上安全距离。取快递件时应坚持正确佩戴口罩，不要拉开口罩聊天。拆快递件后，应认真清洗双手，并进行消毒，然后再更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。
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