管理的主要职能就是管人、管事和管物，其中以管人为最困难、最复杂。能否把下属管好，能否让下属在自己的领导下充分发挥出最大的工作热情和能力，是企业管理的根本任务，也是管理艺术中的核心内容。
但对于大多数管理者而言，管人始终是个颇为棘手的问题。下属的知识水平不同，性格爱好不一，地域文化各异，对于管理理念和管理方式的接受能力也就迥然不同。把下属管好，确实是一门高深的学问。
管人虽说有难度，但也并非管不好，关键之处是管理者定要掌握一些艺术性的管理手段，既能令下属信服，紧紧地把握管理权，使自己始终处于管理的主动地位，又能充分地调动下属的工作积极性，开创一个上下和谐、积极进取的局面。
管理者与下属之间绝对不是命令与执行的关系那么简单，而是人与人之间的“博弈”，存在着各种各样的较量。在这个过程中，决定着一个管理者事业发展高度的重要因素是他所掌握的管理手段。不懂手段，不仅无法管好下属，还会丢掉自己的位子和事业。
手段一 不怒自威——当领导要有不可抗拒的威慑力
威严是管理者头上的一道无可替代的光环，就像法律能够令人产生敬畏一样，威严是能够确保管理卓有成效的重要因素。要想成为一个优秀的管理者，获得高超的驾驭下属的控制力，就必须拥有不可抗拒的威慑力，即使表面上看起来和蔼可亲，其威严也能在无声之处透骨入髓。
但对于大多数管理者而言，管人始终是个颇为棘手的问题。下属的知识水平不同，性格爱好不一，地域文化各异，对于管理理念和管理方式的接受能力也就迥然不同。把下属管好，确实是一门高深的学问。
管人虽说有难度，但也并非管不好，关键之处是管理者定要掌握一些艺术性的管理手段，既能令下属信服，紧紧地把握管理权，使自己始终处于管理的主动地位，又能充分地调动下属的工作积极性，开创一个上下和谐、积极进取的局面。
管理者与下属之间绝对不是命令与执行的关系那么简单，而是人与人之间的“博弈”，存在着各种各样的较量。在这个过程中，决定着一个管理者事业发展高度的重要因素是他所掌握的管理手段。不懂手段，不仅无法管好下属，还会丢掉自己的位子和事业。
手段一 不怒自威——当领导要有不可抗拒的威慑力
威严是管理者头上的一道无可替代的光环，就像法律能够令人产生敬畏一样，威严是能够确保管理卓有成效的重要因素。要想成为一个优秀的管理者，获得高超的驾驭下属的控制力，就必须拥有不可抗拒的威慑力，即使表面上看起来和蔼可亲，其威严也能在无声之处透骨入髓。
职场中与同事的相处之道
一、以大局为重，少拆台
对于同事的缺点如果平日里不当面指出，当与外单位人员接触时，就很容易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。
二、对待分歧，求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。
因此，与同事有意见分歧时：一是不要过分争论。
客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结。
二是不要一味地“以和为贵”。
即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。
面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。
三、对待功利，保持平常心
许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当“利”不让。
或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。
这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。
四、与同事交往保持适当距离
在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易让别的同事产生猜疑心理，让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。
因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。
五、发生矛盾时，要宽容忍让
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。
俗话说，冤家宜解不宜结。
在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。
如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。
退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
六、嘴巴要紧，肚量要大
俗话说得好：病从口入，祸从口出。
因此，上班时，尽量多做事少说话。
这样做既可以让自己多积累工作经验；又可以让繁忙的工作冲去多余的时间，避免无聊时，闲谈别人的是非。
即使在工作之外，我亦从不对同事评头论足，但谁是谁非，心中自然明了。
同事之间相处久了，难免碰碰磕磕，诸如此类小事，不要计较。
得饶人处且饶人是最明智的抉择。
多一点反省，予人快乐，予己方便。
七、与人为善，将心比心
在人际关系中，适用“作用力与反作用力”原理，即你怎样对待别人，别人就怎样对待你。
假如我们本着与人为善，将心比心的原则，以诚恳、友善的态度去对待同事，给同事施加“正作用力”，同事当然也会投桃报李，给予你真诚的回报的。
一个单位的同事，低头不见抬头见，谁又会选择一条以怨报德的道路呢？
八、严以律己，宽以待人
人与人之间的关系表现得非常复杂，尤其是同事之间，相处时间长，抬头不见低头见，关系处理起来显得更加微妙。
严以律己，宽以待人，乃是处好同事关系的关键。
一方面，要严格要求自己：
和蔼可亲，平易近人，给人一张微笑的脸；
时刻反省自己，提醒自己，尊重别人，推己及人；
己所不欲，勿施于人；
为人处事，三思而后行。
另一方面，要宽以待人：
逢人三分喜，得饶人处且饶人，只要不是原则性的问题，就别求全责备，哪怕别人有缺点，我们也要尽可能去容忍。
人非圣贤，孰能无过，要学会宽容他人，理解他人。
九、不能太软弱
有的人有着天生的亲和力，自然颇得人缘。而大千世界，人心各异，对付不同性格的人，光有亲和力远远不够，还得讲究点策略，这也是处理人际关系的关键和难点所在。
同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。
关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。
倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。
导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。#情感##超红治愈现场#
一、以大局为重，少拆台
对于同事的缺点如果平日里不当面指出，当与外单位人员接触时，就很容易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。
二、对待分歧，求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。
因此，与同事有意见分歧时：一是不要过分争论。
客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结。
二是不要一味地“以和为贵”。
即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。
面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。
三、对待功利，保持平常心
许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当“利”不让。
或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。
这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。
四、与同事交往保持适当距离
在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易让别的同事产生猜疑心理，让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。
因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。
五、发生矛盾时，要宽容忍让
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。
俗话说，冤家宜解不宜结。
在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。
如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。
退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
六、嘴巴要紧，肚量要大
俗话说得好：病从口入，祸从口出。
因此，上班时，尽量多做事少说话。
这样做既可以让自己多积累工作经验；又可以让繁忙的工作冲去多余的时间，避免无聊时，闲谈别人的是非。
即使在工作之外，我亦从不对同事评头论足，但谁是谁非，心中自然明了。
同事之间相处久了，难免碰碰磕磕，诸如此类小事，不要计较。
得饶人处且饶人是最明智的抉择。
多一点反省，予人快乐，予己方便。
七、与人为善，将心比心
在人际关系中，适用“作用力与反作用力”原理，即你怎样对待别人，别人就怎样对待你。
假如我们本着与人为善，将心比心的原则，以诚恳、友善的态度去对待同事，给同事施加“正作用力”，同事当然也会投桃报李，给予你真诚的回报的。
一个单位的同事，低头不见抬头见，谁又会选择一条以怨报德的道路呢？
八、严以律己，宽以待人
人与人之间的关系表现得非常复杂，尤其是同事之间，相处时间长，抬头不见低头见，关系处理起来显得更加微妙。
严以律己，宽以待人，乃是处好同事关系的关键。
一方面，要严格要求自己：
和蔼可亲，平易近人，给人一张微笑的脸；
时刻反省自己，提醒自己，尊重别人，推己及人；
己所不欲，勿施于人；
为人处事，三思而后行。
另一方面，要宽以待人：
逢人三分喜，得饶人处且饶人，只要不是原则性的问题，就别求全责备，哪怕别人有缺点，我们也要尽可能去容忍。
人非圣贤，孰能无过，要学会宽容他人，理解他人。
九、不能太软弱
有的人有着天生的亲和力，自然颇得人缘。而大千世界，人心各异，对付不同性格的人，光有亲和力远远不够，还得讲究点策略，这也是处理人际关系的关键和难点所在。
同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。
关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。
倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。
导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。#情感##超红治愈现场#
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一、以大局为重，少拆台
对于同事的缺点如果平日里不当面指出，当与外单位人员接触时，就很容易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。
二、对待分歧，求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。
因此，与同事有意见分歧时：一是不要过分争论。
客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结。
二是不要一味地“以和为贵”。
即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。
面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。
三、对待功利，保持平常心
许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当“利”不让。
或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。
这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。
四、与同事交往保持适当距离
在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易让别的同事产生猜疑心理，让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。
因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。
五、发生矛盾时，要宽容忍让
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。
俗话说，冤家宜解不宜结。
在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。
如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。
退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
六、嘴巴要紧，肚量要大
俗话说得好：病从口入，祸从口出。
因此，上班时，尽量多做事少说话。
这样做既可以让自己多积累工作经验；又可以让繁忙的工作冲去多余的时间，避免无聊时，闲谈别人的是非。
即使在工作之外，我亦从不对同事评头论足，但谁是谁非，心中自然明了。
同事之间相处久了，难免碰碰磕磕，诸如此类小事，不要计较。
得饶人处且饶人是最明智的抉择。
多一点反省，予人快乐，予己方便。
七、与人为善，将心比心
在人际关系中，适用“作用力与反作用力”原理，即你怎样对待别人，别人就怎样对待你。
假如我们本着与人为善，将心比心的原则，以诚恳、友善的态度去对待同事，给同事施加“正作用力”，同事当然也会投桃报李，给予你真诚的回报的。
一个单位的同事，低头不见抬头见，谁又会选择一条以怨报德的道路呢？
八、严以律己，宽以待人
人与人之间的关系表现得非常复杂，尤其是同事之间，相处时间长，抬头不见低头见，关系处理起来显得更加微妙。
严以律己，宽以待人，乃是处好同事关系的关键。
一方面，要严格要求自己：
和蔼可亲，平易近人，给人一张微笑的脸；
时刻反省自己，提醒自己，尊重别人，推己及人；
己所不欲，勿施于人；
为人处事，三思而后行。
另一方面，要宽以待人：
逢人三分喜，得饶人处且饶人，只要不是原则性的问题，就别求全责备，哪怕别人有缺点，我们也要尽可能去容忍。
人非圣贤，孰能无过，要学会宽容他人，理解他人。
九、不能太软弱
有的人有着天生的亲和力，自然颇得人缘。而大千世界，人心各异，对付不同性格的人，光有亲和力远远不够，还得讲究点策略，这也是处理人际关系的关键和难点所在。
同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。
关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。
倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。
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二、对待分歧，求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。
因此，与同事有意见分歧时：一是不要过分争论。
客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结。
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三、对待功利，保持平常心
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四、与同事交往保持适当距离
在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易让别的同事产生猜疑心理，让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。
因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。
五、发生矛盾时，要宽容忍让
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。
俗话说，冤家宜解不宜结。
在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。
如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。
退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
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因此，上班时，尽量多做事少说话。
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同事之间相处久了，难免碰碰磕磕，诸如此类小事，不要计较。
得饶人处且饶人是最明智的抉择。
多一点反省，予人快乐，予己方便。
七、与人为善，将心比心
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假如我们本着与人为善，将心比心的原则，以诚恳、友善的态度去对待同事，给同事施加“正作用力”，同事当然也会投桃报李，给予你真诚的回报的。
一个单位的同事，低头不见抬头见，谁又会选择一条以怨报德的道路呢？
八、严以律己，宽以待人
人与人之间的关系表现得非常复杂，尤其是同事之间，相处时间长，抬头不见低头见，关系处理起来显得更加微妙。
严以律己，宽以待人，乃是处好同事关系的关键。
一方面，要严格要求自己：
和蔼可亲，平易近人，给人一张微笑的脸；
时刻反省自己，提醒自己，尊重别人，推己及人；
己所不欲，勿施于人；
为人处事，三思而后行。
另一方面，要宽以待人：
逢人三分喜，得饶人处且饶人，只要不是原则性的问题，就别求全责备，哪怕别人有缺点，我们也要尽可能去容忍。
人非圣贤，孰能无过，要学会宽容他人，理解他人。
九、不能太软弱
有的人有着天生的亲和力，自然颇得人缘。而大千世界，人心各异，对付不同性格的人，光有亲和力远远不够，还得讲究点策略，这也是处理人际关系的关键和难点所在。
同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。
关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。
倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。
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