配角医者——高延征
本报记者 朱晓娟 文/图

高延征正在为刚刚做过脊柱矫正手术的“折叠人”进行康复训练

按照约定,缓缓推开房门,轻轻走进去, 只见高延征主任身着正装,端坐在办公桌前。
这里既是高延征位于河南省人民医院骨科病房的办公室又是他的“接诊室”。在这间不足10平米的空间里,骨科书籍、脊柱模型、各种奖牌证书整齐地放在几案和书柜里;正对着办公桌的是一块巨大的观片灯,略微显眼;在观片灯的上方悬挂着“慎思笃行”四个字,这是高延征最喜欢的人生格言。
接受采访这天, 一场全国上颈椎高峰论坛会议邀请他进行线上讲座和讨论。办公桌上放置了三台电脑,一台是办公用的台式电脑,方便患者看病;两台笔记本电脑,一台是专门用于线上进行学术讲座和交流,另一台是他出差工作和讲座要用的。“为啥约到快中午了,就是因为这一上午的线上会议,你进门的时候会议刚结束!”高延征走上前,面带微笑并略表歉意地向记者解释说。
要想聊,河南省人民医院脊柱脊髓外科主任高延征的故事说也说不完。从医40年,手术治愈的患者达2万余人,门诊、病房、网络会诊、电话咨询等方式诊治患者30余万人;河南省医学会骨科学分会主任委员,河南省脊柱脊髓病诊疗中心主任;中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才;最美医生、河南优秀医师,河南省直道德模范、白求恩式好医生,2020年获得中国医师奖……众多头衔和成绩面前,他仍自谦小医生,甘当配角,创造了一个又一个奇迹,用医术和仁心撑起了500多个弯曲的脊梁,让无数残疾绝望的患者重获新生!
刚说上两句,一位患者敲门进来,拿着片子带着孩子,急切地让高延征给看看。因为孩子患了脊柱侧弯,背部变了形,一家五口焦急万分。高延征耐心询问,认真检查,仔细阅片。一阵忙碌后对一旁的记者说:“不好意思,让您久等了,患者远道而来,全家出动,不容易。咱们一会聊,先给患者看病!”
“获得中国医师奖以后,对于我个人来说,就像《配角人生》钟老所说的那样‘盛名之下,其实难副’。我只是做了我应该做的事,接下来我将认真思考一下,今后的目标仅仅是治疗了多少患者吗?”高延征说这话的时候,似乎心中早有了答案。
高延征再一次打断了我们的采访。“我有个电话要打,跟患者约定好的时间。不好意思!稍等。”高延征随机拨通了电话。
“金胜,吃饭了没有,怎么样现在?还没想通来做手术?”
“我想通了,我家人没想通,不同意我去做手术。”
“你家里有没有舅舅啥的亲人,能说服你家人的。”
“没有!”
“你家人到底是啥想法?能不能找个邻居或者志愿者来照顾你做手术?你邻居很好呀!做完手术一个多月就恢复了!你现在最大的障碍就是你的家人不同意你做手术吗?”
“俺家人说,我现在不管咋说能自己照顾自己。他们怕万一做过手术还不如现在咋办?万一我不能动了,没人伺候我,都可忙。扶贫办的人和村干部都给家里人说了,还是不中,不让做手术。我也没办法,非常想做手术,我自己说得又不算。”
“再给你家人做做工作,我们这个星期一就做一个跟你一样的患者,到时你看看人家的效果,你就知道了!好吧!”
放下电话,高延征无奈地摇摇头,嘴里重复着一句话:“其实,我不想错过一个患者,能多救一个是一个!”
高延征说,这样的劝说通话成了他工作之余的“家常便饭”,除了为患者看病做手术,他更多地是劝说和安抚。“目前,重度脊柱侧弯患者的家庭和心理问题,已经超越了治疗本身的难度,已成为一个严重的社会问题,社会各界都应该来关注他们。”
近年来,为响应国家“精准扶贫”的号召,切实帮助家庭贫困的脊柱侧弯患者家庭摆脱困境,高延征带领全省骨科团队,在河南省卫生健康委员会和河南省医学会、共青团河南省委的大力支持下,联合智善公益金会等慈善机构,多次深入贫困地区,走进70多个山村和校园,进村入户进行脊柱侧弯筛查。金胜就是他在一次筛查中发现的病例。
第一次走进位于焦作市修武县金胜家的时候,高延征对当时的情景记忆尤新。“当时,金胜看到我们去他家里义诊,佝偻着‘折叠’的身体当即就跪下了,含泪呼唤‘世上的好心人救救我吧!我想站起来,谁能帮帮我’!这是身处绝境从内心发出的渴望!你不知道这个患者有多么渴望我们能为他做手术!这几年我们为500余个家庭贫困的脊柱侧弯患者成功手术矫正,其中绝大部分都恢复了正常的生活,多数可以找的适合自己的工作,摆脱了因病致贫、因病返贫的家庭窘境;但是没有做手术治疗的也有很多。有些事我们也很无奈,做手术必须家属签字呀!家人或者患者心理有压力,经常是我们救助和治疗的主要障碍!”
“今后单纯手术救助不再是我们唯一的目标,要让全社会了解脊柱侧弯和畸形大部分能治疗并积极治疗才是我们接下来要做的工作。”高延征接着举例说,强直性脊柱炎这个病,如果早期合理用药物控制,保持正确的姿势,脊柱就不会发生严重的变形。
“千人救助计划要上升到万人预防计划,甚至是全民预防计划。”高延征说,下一步他们将联合省卫生健康委、扶贫办、团省委、教育厅等部门,通过几个县的脊柱侧弯筛查以后,得到相关大数据,然后总结经验,积极协调动员基层医生、社区医生的力量,组成专家团队制定详细的脊柱侧弯预防方案,对脊柱侧弯患者早期预防、干预与治疗进行全程管理;同时,我们正在开发无创伤、无射线的图像识别筛查软件,通过手机APP,普及到家庭、学校,实现脊柱侧弯早发现、早治疗,建立河南省脊柱侧弯患者数据库,进行全程管理,全周期监控,对他们普及预防及自我锻炼、康复的知识,减少由轻症转为重症残疾的比例,防残减残。
主角永远都是患者
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”高延征说,医者除了去治病救人,更需要人文情怀,“应该知道在疾病面前,主角永远都是患者,医务人员一直站在患者背后,在他们最无助、最需要的时候给与力所能及的关怀和帮助”。
“高主任,你快去看一下一病区72床的小虎(化名)。”采访再次被打断。
记者跟随高延征来到病房一探究竟。
“你稍微翻一下身体我看看,可以!刚做完手术,自己要多加注意!来看看你的关节,你现在最重要的任务就是锻炼腿部的肌力,将来站直走路时还需要强有力的肌肉来维持平衡和运动功能。加强锻炼,可以帮助你尽快恢复。要对自己有信心,加油!”
小虎从小患有强直性脊柱炎未得到及时治疗,导致脊柱和关节完全融合严重畸形,成为了“折叠人”,走路困难、吃饭也困难。“目前,做完手术后的小虎,这些症状都得到了改善,并在一步步恢复中。”高延征介绍。
“谢谢高主任和他的团队给我带来了活下去的希望,如果没有他的话,我可能还生活在痛苦之中。”小虎感激眼前这位亲切的高医生。
“要不是高主任,俺孩子现在在村里还抬不起头、直不起腰。高主任不但给俺安排了手术,还协调智善公益基金会,中国梦脊梁工程善款为我们解决了经济困难。”小虎妈妈刘女士,几天前从老家新蔡来郑州陪儿子做手术,看着能够挺直脊梁平躺在床的儿子,她发自内心地高兴。因为这个病,她从小把儿子背到大。
“这次手术,按照最高标准减免。可以节省四五万元的手术费。”高延征介绍,这对于一般的贫困家庭来说,是一笔不小的数目。
8月1日,由省卫生健康委、省扶贫办、省医学会主办的2020年河南省名医名家“走基层•送健康 ”健康扶贫系列活动—走进新蔡县暨“脊梁工程救助扶贫计划”义诊筛查活动—豫南站在新蔡县人民医院举行。结束专题讲座和现场义诊时已经中午,高延征顾不上吃饭,冒着酷暑赶到贫困户家中,上门筛查脊柱侧弯患者。在这次活动中,小虎成为一名幸运者,并受益于“脊梁工程千人救助计划”。
2019年1月,“脊梁工程千人救助计划”由高延征发起启动,募集慈善基金近2000万元,计划用2-3年的时间为1000个脊柱畸形患者施行手术矫正并捐助手术费用,目前,该项目已经救助520个脊柱畸形患者并成功完成手术。
超长时间站立手术和缺乏运动,高延征经常一天顾不上喝一口水。肾结石发作疼痛的时候,他就吃几片止痛药。虽工作在医院,但却很少花费时间去关心自己的身体。他总是说,患者利益高于一切。
2017年4月26日,他正在为一位80多岁的高位截瘫患者进行手术时,肾绞痛发作,疼痛难忍。考虑到手术的风险和难度,他并没有放弃这台手术,而是让护士给自己搽去额头的汗珠,注射一支杜冷丁和解痉药后,重新走上手术台。
下了手术台,再上手术台,这次高延征的身份是患者。在领导和同事的再三催促下,他被推进了另一间手术室,进行了肾结石手术。3天后,他就带着输尿管支架,以超人的毅力,开展日常诊疗工作和手术,一站就是四五个小时。当面对先治患者、还是先治自己的选择时,他再一次把患者当成了主角。
冲锋陷阵甘当配角

今年8月19日是第三个中国医师节,主题是“弘扬抗疫精神,护佑人民健康”。在“中国医师奖”颁奖大会的现场,李兰娟院士亲自为他颁发奖状和奖杯。手捧沉甸甸的奖杯,他在朋友圈里发了这样一段话:北京归来,捧回沉甸甸的奖杯,这个医师节,注定难以平静!这个中国医师最高奖的奖杯,是我和我的团队辛勤付出、敬业奉献、凝心聚力、共同铸就!荣誉背后是更多的责任。
中国工程院院士、骨科学家张英泽当面祝贺,并寄语高延征说:“我看过你带领团队编译的《儿童颈椎手术学》,它是目前国际上针对儿童颈椎疾病系统诊疗的专业著作,你们疫情期间整理翻译出来并在中国出版,填补了国内该领域的空白,是对我国骨科、儿童外科领域的一大贡献。这个中国医师奖,你当之无愧!”
面对疫情,骨科人相对于重症和呼吸医学领域的医务人员,可能不算是一线抗疫的主角,但是高延征带领团队冲锋陷阵一样不掉队。
为了普及新冠肺炎的基本知识,增强群众的防护意识,高延征第一时间查阅了大量的资料,组织编写了《门诊住院患者新冠肺炎防控手册》,向门诊、病房就医患者免费发放5000余册;参与制定了四部关于疫情期间骨科相关疾病的诊疗指南;创作并朗诵诗歌《致敬最美白衣天使》MV,歌颂一线医务人员可歌可泣的无私奉献精神和感人故事,为医务人员加油,并在多家网络平台直播,收到数十万人的收看和点赞!
在钟老《配角人生》一书里,关于承前启后、自主创新的总结,让高延征对工作有了更多的思考和顿悟。书中提到:“在治病救人第一线的临床学者们,‘识时务者为俊杰’,要适当定位,密切结合岗位和现实,选准有关的自主创新类型,依据需要性和可行性原则,实践’转化医学’理念。”
工作中,他是“脊柱外科的禁区”--上颈椎疾病领域潜心钻研、勇攀高峰的先行者;是全省第一位发明颈椎钢板的“医生发明家”;19项国家专利,20余项科技创新,15项科技成果,12项专利与成果的转化,150多篇学术论文的发表,8部专业著作的出版,30多个国内外学术团体任职是他多年潜心钻研的收获;尤其是自己团队开发研制并以他名字拼音首字母命名、获得国家发明专利的“GYZ颈椎记忆压力钢板”,经济实用,操作简单,安全可靠,填补了国际空白,成为治疗颈椎疾病的重大创新技术,获得“河南省十大职工创新成果奖”,被授予“河南省五一劳动奖章”。
“满眼生机转化钧,天工人巧日日新”。众多成绩的取得只是暂时的,高延征说,“为什么会把这些奖颁给我?人们可能看到的,我有过一些发光的亮点而已。任何科技成就的背后,如果没有政府的决策,单位的鼎力支持,团队的紧密协作,都是不可能实现和成功的。随着临床骨科理念和技术的进步和发展,对相关技术的要求也会水涨船高,我的学生,我的同仁也许都会成为今后某项创造的主角,而我则很乐于做他们的配角,因为医学领域,‘一花不成春,独木不成林’。”
高延征以出色的科研创新能力和多项优异的科技成果,入选河南省高层次人才——中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才;被评为河南省科技创新杰出人才、河南省优秀青年科技专家、河南省自主创新十大杰出青年、郑州市自主创新杰出青年,获第七届河南省青年科技奖和河南省首席科普专家等;在他的带领下,一批“冰寒于水,青胜于蓝”的骨科优秀人才正茁壮成长,并在各自的岗位上发挥作用。
整整两个小时的交谈,期间穿插了打电话、看病、查房、开会,这些都让记者对高延征有了一个更加立体和清晰的印象。《配角人生》这本书的扉页上有钟老专门题写的“高延征主任留念”和签名,这让高延征更加珍爱这本书。他表示,要遵从钟老的忠告,不管今后,身份如何、事业如何,切忌浮躁,永葆一个甘当配角的心态,“工作上低调勇于突破,技术上俯身顶尖医学,治疗上甘做患者的配角”。

【这些美好,在机场就可以体验!】

曾经的机场只是旅行中的过渡性空间,发生的不过是“出发”与“抵达”。而今,机场智能化、科技化、便捷化程度与旅客的需求多元化息息相关,内部功能区迭代升级,餐饮店面推行“同城同质同价”,机场零售数字化升级,休息区带给旅客家一般的舒适感,娱乐体验区艺术感与科技感高度融合……好的机场越来越不像机场,甚至成为目的地本身,在不同的机场感受不一样的生活韵味,成为旅客出行的共鸣。

01

在成都:格桑花中数飞机

成都双流国际机场位于“熊猫故乡”——四川成都。其两座航站楼占地总面积为50万平方米,拥有2条跑道,可供空客A380飞机起降,航线网络覆盖欧洲、美洲、非洲、亚洲、大洋洲。截至2020年5月31日,成都双流国际机场已开通航线363条,其中国际(地区)航线128条,国内航线217条,经停国内转国际航线18条。

成都是一座人们来了就不想走的城市。“和我在成都的街头走一走,直到所有的灯都熄灭了,也不停留”。一曲《成都》打动了很多人,也唤起了人们内心对自由的向往。今年以来,成都成为国内旅客出行的首选目的地,最新数据显示,成都双流国际机场起降架次在疫情防控大背景下名列全球前茅。

在这里,有一片“空港花田”,漫山遍野开满了格桑花、绣球花,当你枕着花海,看头顶的飞机与你擦身而过,是一种难得的体验。

成都双流空港花田于2017年12月启动建设,其采用“自然生态本底+健康绿道风光”方式,大面积种植的莜麦牧草形成“大地绿毯”,其中的牧华路高地正对着成都双流国际机场第二跑道,成为拍摄飞机起降的最佳地点,引来无数旅客打卡。

来到成都,不能错过的还有“国宝”大熊猫。近日,总投资100亿元的熊猫国际家园项目落户成都双流空港花田。这意味着在不久的将来,到成都双流空港花田不仅可以看飞机,还可以与国宝大熊猫亲密接触,将四川符号与空港资源完美融合。该项目注重“天府三九大”等文旅形象标识推广和月光经济的挖掘,构建以熊猫及野生动物保护为特色的夜间消费场景和新经济场景,大力发展引领潮流的前沿主题业态,充分展现天府韵律,彰显门户特质,打造国际IP。

此外,成都至乐山高速公路扩容工程三环至成都第二绕城段将于今年开工,2023年建成通车。项目建成后,将成为成都至乐山高速公路入成都段新建复线的重要组成部分,兼具双流机场第二高速公路功能,方便旅客出行。

02

在广州:体验满满科技感

广州白云国际机场是国内三大航空枢纽之一,拥有2座航站楼、3条跑道,飞行区等级为4F标准,可满足空客A380等大型宽体客机起降及停放需要。航线网络覆盖全球230多个通航点,其中国际及地区航点超过90个,已有近80家中外航空公司在此运营。白云机场所在地广州,是华南地区最大的进出口岸和重要的交通枢纽,凭借得天独厚的地理位置及海陆空层次分明的交通体系,其具有覆盖东南亚、连接欧美澳,辐射内地各主要城市的天然网络优势。

所谓“食在广州”,旅客在白云机场落地后,就会发现一批广式餐饮名店,包括陶陶居、广州酒家、惠如楼等老字号,银记肠粉、靠得住、满记甜品等特色广式小吃。这些店面打造的不仅是品牌窗口,更是广府文化的“体验基地”。精致的装修风格在细节中处处透露着广州的城市印记,坐进舒适的卡座,叫上一份点心,品一杯香茗,旅客即使身在机场,也能体验地道的广府文化。

品完早茶,可以到机场艺术区看看,在这里,你可以了解广州的历史文化,同时体验到现代科技带来的梦幻感受。位于航站楼主楼负一层西侧通道的时空隧道是著名的打卡地,隧道全长约200米,面积超过了2500平方米,借助新科技打造出“动静结合、人景结合、虚实结合”的炫酷时空长廊。海天走廊景观以广州千年海上丝绸之路的历史为背景,通过“古、今、未”三大部分展示岭南文化,是全国机场首个大型“丝路主题”公共艺术空间。天空舞台由808个圆球灯阵组成,巧妙地将公共区域与值机区域分隔开来,会根据场景的变化而变幻成起伏波浪形状,仿佛云朵在天空中缓缓飘动。占据国内出发厅路口显眼位的广东省博物馆文创体验馆,也是一个好去处。从粤绣、广彩到端砚、陶瓷,馆内陈列品全方位展示着岭南文化。

03

在深圳:一座城的速度与温度

深圳宝安国际机场位于珠江口东岸,是中国境内集海、陆、空、铁联运于一体的现代化大型国际空港。其拥有一流的硬件设施,目前共有飞行区面积770万平方米,航站楼面积45.1万平方米。融合了建筑美学、绿色节能和功能实用等元素的深圳机场新航站楼于2013年11月正式启用。新航站楼分为航站主楼、十字指廊候机厅、远期卫星指廊三个部分,共提供62个近机位和14个临近航站楼的远机位。

深圳是我国对外开放的窗口,宝安国际机场作为连接中外、沟通世界的桥梁,是深圳重要的城市名片。因此,在机场设计上,深圳宝安国际机场“内外兼修”,从外观设计到内部结构,每一处细节都十分到位。其整体轮廓宛如一条大飞鱼在水中游弋,通透感极强的立面幕墙在晨光熹微之下泛着淡蓝色。航站楼的屋顶由4万块玻璃构成,透射着柔和的日光。这一设计方案出自罗马建筑师福克萨斯夫妇之手。“大飞鱼”的造型灵感来自于海洋生物“鳐”自水中跃起的瞬间,福克萨斯夫妇说,这不仅使整个建筑显得柔软而富有动感,也利于航站楼空间的延展。福克萨斯夫妇非常喜欢自然光源的折射,因此把天窗的设计理念运用到了机场的3号航站楼,让旅客坐在室内也能感受到自然光源折射的舒畅。

在宝安机场,除了能够感受阳光沐浴下的温暖外,旅客还能享受智慧出行带来的美好体验。近日,随着深圳机场飞行区最后一个室外基站建成,深圳机场全面开启了5G应用新时代,这是深圳机场智慧机场建设落地的又一重要成果。早在2017年,深圳机场作为内地唯一机场,与国际航空运输协会(IATA)签署了合作备忘录,成为“未来机场”项目试点。其坚持从用户视角出发,聚焦旅客需求,致力于打造“最具体验的数字化机场”,让旅客感受“智慧”带来的“深圳温度”。

航班正点是旅客乘机最希望的。为此,深圳机场通过对各个运行环节进行数字化改造,构建了以机场协同运行、智能运营中心为核心的智能化大运控体系,实现全局态势感知、预测预警、协同运行和智能决策,缩短航班过站时间。深圳机场还推出高度智能化的航班保障节点采集系统,利用物联网、智能视频分析技术,实现对航班地面保障关键节点的数据采集,通过监控航班保障全过程,提高放行正常率。在各登机口,旅客也能感受到深圳机场的“智”变。目前,深圳机场国内登机口自助设备覆盖率已达100%,并全部实现了刷脸登机,平均每位旅客只需1秒~2秒即可快速完成验证,体验“一张脸走遍机场”和全流程自助乘机。如今,在深圳机场出行,延误少了,航班越来越准点了。这样的获得感,正是智慧机场建设带来的改变。

04

在重庆:把景观搬进机场

重庆江北国际机场拥有3座航站楼、3条跑道,可起降空客A380等大型客机,能满足年旅客吞吐量4500万人次、货邮吞吐量110万吨、飞机起降37.3万架次的运行需要。近年来,重庆江北国际机场运输生产快速增长,航线网络日趋完善,机场通达性大幅提升。截至2019年底,江北国际机场累计开通国内外航线338条,其中国际(地区)95条,与世界互联互通的空中桥梁越发宽广。

山水之城,美丽之地。重庆江北国际机场以地域文化、网红重庆等为主题,在航站楼内108个点位建设重庆特色文化墙,推出“网红打卡点”,把城市景观“搬”进了机场。

在实地走访了著名景点合川钓鱼城,重庆开埠时期的老建筑,网红景点洪崖洞,李子坝轻轨站后,有关单位采用新型材质等比例缩小、高度还原了上述景点的建筑特征,让旅客在机场就能感受到重庆这座8D魔幻城市的魅力。 

为了让旅客在到达的第一瞬间就收获惊喜,江北机场采用18250个风动小亮片,在国际到达出口制作了一面印有“重庆欢迎您”中英文字样的迎宾墙,旅客路过时扰动的气流,就能让整面墙波光粼粼。在3号航站楼国际/港澳台出发厅,有12个用绢帛制成的屏风——《巴渝十二景》,其通过屏风水墨画的形式,让旅客得以感受已有近300余年历史的12处巴渝景致。重庆话不叫重庆话,叫“重庆言子”。了解重庆,从“言子”开始。为增添趣味性和互动性,重庆机场集团为这些机场景观注入了大量立体交互式元素。“重庆言子”结合了川剧脸谱,趣味性地设置了语音功能,旅客通过扫描二维码就可以听到对应方言的读音。(《中国民航报》、中国民航网 记者田以丹)

解密黄峥:靠着农货上行,把拼多多做成了中国第二大电商

原创 AI蓝媒汇 2020-06-29 21:04:02

成立四年多,拼多多已经拥有了超过6亿活跃买家。这样的发展速度在中国互联网史上实属罕见。

复盘拼多多的发展历程,不能忽视的一点是拼多多在农产品领域里的努力。中国三大电商平台,淘宝是将义乌小商品市场搬上了网,京东是把中关村电脑城搬上了网,而拼多多则是将农贸市场搬到了线上。

从专注农产品的拼好货出发,黄峥及其创业团队选择从农产品领域切入电商赛道,是找准了中国电商发展的空白地带。

数据显示,2019年,拼多多平台农(副)产品成交额达1364亿元,较上一年同比增长109%。

从农产品上行起家,助农扶贫是本分

把农产品放到网上卖,并不是什么新鲜事儿。2014年的生鲜电商创业浪潮,最高峰时期,一度有超过5000家注册的生鲜电商公司。似乎把农产品交易搬到网上,并没有什么不一样。

但实践证明,农业恰恰是最不能直接"搬运"的品类。

与美国的大农场模式不同,中国农业一直是小农模式存在——美国大约只有350万人从事农业,占据总人口不到2%,是集中式的、少对多的供给;而在中国,差不有接近8亿的农民养活十几亿的人口,是多对多的供给模式。

与此同时,中间流通环节冗长复杂。理想状态下,农产品从土地到餐桌经历农民—原产地收购商贩—产地批发市场—销售地商贩—销地批发市场—终端(超市/菜市场)—消费者的多个环节,每一个环节因为劳动、投入、损耗等要加价30%到50%左右。

最终的结果就是:消费者购买成本高,农民同样没有受益。以云南咖啡为例,在城市里,动辄几十元一杯的现磨咖啡,可在原产地云南,一公斤咖啡豆的收购价不过10元。

如果通过商业模式的创新,能够让城里的消费者用更低的价格买到农产品,同时也能让农民卖出比原有模式下更高的价格,那一定会有很大的机会。

黄峥开始拼多多的创业,最早是卖水果的。

2015年拼好货成立,以水果拼团起家,经常溢价收购原产地水果,"贵个一毛两毛的,他们愿意做得更好。"

三聚氰胺的问题在于农户不加三聚氰胺就没好处,商业逻辑是不鼓励优质的。我要让上游真正好转起来,必须让自然熟的水果卖出更高价,在商业逻辑上走向正循环。

——2016年,新经济100人专访,黄峥谈"农业如何创新"

水果迅速做到了上百万单一天的规模。黄峥坚持要物美价廉。

做拼好货,在一些商品上,我们有了定价权,但本分就是只赚合理的利润,不能将局部的垄断优势放大,急于短期赚取利润。

——2016年,新经济100人专访,黄峥谈为何"让农民占便宜"

而后,拼多多更是将农产品上行、助农扶贫作为整个公司的战略业务来做。

电商扶贫对公司的战略来讲,是非常非常重要的。一方面是自己的本分;另外一方面则是新一代电商的机会。

——2018年,腾讯深网专访黄峥

2018年,一款多多果园的小游戏上线,将虚拟游戏和现实扶贫助农结合,消费者只需要动动手指浇个水就能免费拿水果。2019年,创新扶贫模式多多农园落地云南,实现消费端"最后一公里"和原产地"最初一公里"直连,让农户成为全产业链的利益主体。2020年,为了缓解疫情给农产区带来的销路不畅,拼多多率先开启了"政企合作,直播助农",探索"市县长当主播,农户多卖货"的电商助农新模式。

与此同时,选择从农业出发,另一个原因是,互联网有机会通过技术和创新,来推动农业生产和流通变革,为农户提供更多利润、为消费者提供更好的体验。

拼模式:确定需求,推动农业生产的半计划性

农业是典型的与时间赛跑的行业。

一颗水果从采摘到腐烂,通常不过数星期。这在一定程度上,更加考验供销两端的匹配效率。

尤其是中国这样的小农模式,生产端和消费端极其分散,对于信息匹配效率的要求更高。

如何增加生产端的确定性、减少损耗,从而提高消费端的体验?黄峥想到了拼单。

受限于人口数量和土地条件,中国人均耕地面积相对较少,不像美国到处都是规模巨大的农场,农业产品的生产运输流通都被高度工业化。

我们发现"拼"能快速聚集消费者需求,实现大规模地多对多匹配,再利用中国成本低廉的物流网络,减少层层中间环节,将这些农产品直接从农庄送到消费者手中。

这一方式在提升消费者体验之外,更加实现了不同品质、种类和数量的小规模农业产物的半定制批量处理。它降低了农产品消费的不必要成本,也使小规模定制服务成为可能。

这种模式的社会影响力以及社会价值,远高于我们业务本身所取得的成就以及外界对公司的估值。我们欣喜于今天已经取得的小小影响,同时也认为农产品只是这个趋势的开端。

——2018年,拼多多招股书

通过拼团,确定消费端的需求,一定程度上增加生产端的确定性,实现生产端的半计划性,从而最大程度上在短暂的农产品成熟期,迅速将农产品匹配给有需求的消费者。

黄峥在2018年第三季度财报电话会上透露,"在我们的商业模式中,农户能从用户处知道需求,相当于收集多个地方的大蒜需求,比如同一天有一千人要买大蒜,这样就能让农户分件包装运往上海等地,当然你还需要付一点快递费用,我们算下来大概0.6RMB/500g, 零售价算下来成了2RMB/500g,几乎是当地超市的一半,虽然是价格减半,还要付快递费,但是农民相比以前还能多赚钱,而用户还能得到更新鲜便宜的大蒜。"

此外,通过拼团将消费者和农户/合作社直连,减少了大量中间环节,最终消费端享受了优惠、生产端的利润也在增加。

产品创新为助农底层:让每一个利益主体都参与到助农队伍中

扶贫、助农、兴农,是一个复杂的系统性工作。一颗水果,从田间到餐桌,少不了农户、平台、物流、消费者等多方利益主体的参与。

要想真正帮助到农民,让农民成为受益主体,如何调动整个农业链条,让每一个主体都参与进来,才是当务之急。

通过技术变革和创新模式驱动,正是黄峥的扶贫助农观。

十年前,一款种菜和偷菜的游戏风靡社交圈;十年后,多多果园诞生、只不过,多多果园不再只是线上的虚拟游戏,而是将线上娱乐和线下扶贫助农结合起来,小小的改变,让消费者、农户都更加积极的参与了进来。

一定要有好的产品、技术人员投入到扶贫助农里面去,不光是投钱,要有针对性的创新,让产品能扶贫,让用户成为扶贫的一份子,而且他还能收获快乐。多多果园是这个计划里很小的一部分,它跟以前你刚才讲的浇水的游戏有很多相似的地方,但是它也有很多创新,比如把虚拟的和现实收到的东西结合,以前都没有的。

做了多多果园之后,其实果子还是那个果子,老农还是那个老农,但是消费者得到这个东西的时候,他的喜悦程度是大幅增加的。老农在参与这个过程当中,一方面他的经济收益更高了,因为我们经常溢价收购。另外一方面,整个链路里面,每个人都更加开心、更加正能量,我觉得这样的东西是产品、技术投入到这些以前大家看不上,甚至看不起的领域,或者说是觉得好像是传统领域里面能够爆发出来的东西,当然有些产品没有上线,以后你们可以关注,还有好多个。

——2018年,腾讯深网,黄峥谈"多多果园的创新"

2019年4月,创新扶贫助农模式"多多农园",首站落户云南保山。通过利益引导、高维突破(精品种植)、品牌致胜的三步走战略,真正让农户成为全产业链的利益主体,"把利益留在农村,把人才留在农村"。

2020年2月,为了应对疫情带来的农产品销售不畅问题,作为中国最大的农产品上行平台,拼多多在全国率先开启了"政企合作,直播助农",探索"市县长当主播,农户多卖货"的电商助农新模式。截至6月15日,拼多多2月以来的相关助农专区和活动,已累计成交2.1亿单,卖出农副产品12.68亿斤,共推动超过130个特色农产区产品走向全国6亿消费者的餐桌,帮扶农户超过45万户。


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