张吉怀高铁春运首秀:【不再边城的“雷锋”与坚守】
湖南湘西,因沈从文《边城》而闻名,也由此成为许多人“诗与远方”目的地——边城。穿越湘西全境、时速350公里的张吉怀高铁开通运营特别是首个春运以来,张吉怀高铁跑出了“中国速度”,人们看到了雷锋般的春运服务和铁路人的节日坚守。
【湘西不再“边城” 】 1月23日,张秋菊女士从张吉怀高铁古丈西站乘坐G687准备去武汉的儿子家过年。自从湖南湘西古丈站去年12月6日开通了高铁之后,他们家人团聚的时间越来越多了,以前去武汉要先坐汽车去吉首,然后坐火车去长沙,再从长沙转车去武汉,几乎要用掉大半天时间。现在有了高铁,去武汉只要4个小时左右,他可以经常去武汉看看儿子、带带孙子,再也不用像以前一样,想去又觉得时间太长。“现在想去就去,老年生活越来越幸福了!”张秋菊女士在张吉怀高铁第一个春运开始后第七天乘坐高铁动车感慨不已。“张吉怀的开通只有好,没有坏!”2月1日,家住湖南湘西永顺的吴老先生今天是第一次从张吉怀高铁芙蓉镇站乘坐高铁去往贵阳探望女儿,有感而发。从前,吴老先生去贵阳都是乘坐管内公益性慢火车去怀化转车,现在虽然也是在怀化转车,但时间已经从以前的4个半小时变成现在的1小时了,让他感觉到便利、舒适。对湘西百姓来说,张吉怀高铁开通运营打开了山门,也敞开了心门。正如当地网民微信公号推文所言:“张吉怀高铁开通运营,到北京九小时,去上海九小时,闯广州与深圳都是九小时以内。北上广深的当代大咖在当日可往返,城市文明覆盖了大湘西的风情风俗还有风景!
【 “雷锋”来到了高铁站 】开通一个月零七天,张吉怀高铁就迎来了第一个春运。除了运力满足人们出行需求外,“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”是张吉怀高铁春运首秀的服务理念,而在旅客眼里,更多的雷锋也来到了高铁站。1月29日上午,芙蓉镇站客运员李淑贤接完G6030次列车后,发现一名拄着双拐的老人缓慢前行,李淑贤立即小跑上前搀扶着老人走向出站口。经了解张老先生是单独一个人从怀化上车,瞒着家里人想回老家过年,李淑贤当即让张老先生跟家人联系。接通电话的那一瞬,老先生的家人焦急的询问着,随后连连跟李淑贤道谢“你们真是活雷锋啊!”因事发突然,老先生家人实在没办法赶过来接送,李淑贤主动找到了地方政府的治安人员,将老先生的情况说明一下,请求他将老先生安全送到芙蓉镇汽车站,随后转告老先生的家人,让其放心,直到汽车启动后李淑贤继续回到岗位工作。
【坚守,是张吉怀高铁春运的底色】芙蓉镇站客运员张长安,今年是他参加的第34个春运,也是他参加张吉怀高铁的首个春运。因为春节要上班,他早早就给家里采购了年货。作为一家之主,不能在这个团圆日子陪着他们,就必须把所有东西都准备好,这样才能安安心心去上班。作为一名老客运员,每天奔波在各个岗位上,一天下来步数可以达到一万六千步。他打趣道:“这个步数一看,我这一天就完成锻炼目标了!”刘政民是古丈西站的客运员,2022年春运轮到他当班坚守。他家里的老母亲已经90多岁,并且最近生病了。他没有向车站请假回去照顾母亲,而是安排妻子在家替自己尽孝。他说:“谁不想春节的时候能待在家里陪伴家人,如果我现在请假回家,那岂不是另一个同事要顶我的岗位,我怎么能只顾自己而不顾别人呢?这已是我连续第五个除夕夜值班了,遗憾是遗憾,可铁路人要是休息了,那旅客的回家路该怎么保障呢?我们聚少离多,正是为了让更多人能团聚!”“像张长安、刘政民这样坚守在工作岗位上的铁路员工还有很多。正是因为有了他们的坚守,旅客的回家路才能如此顺畅!”2月2日,张家界车务段客运副段长李芳了解到张长安、刘政民连续多年未回家吃年夜饭的情况时说道。(文/图:向明华 田憬怡 王璐瑶 张婕颜 瑄姚 博然 张莉秀)
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