#太原·太原市妇幼保健院[地点]# 【点赞!心系患者,太原市妇幼保健院窗口服务无止境】
10月8日,薛女士从外地一人带着儿子来太原看病,因为病情需要,先后在太原市妇幼保健院南内环院区、长风院区入院治疗。由于薛女士使用的是异地医保,在出院结算时遇到了困难,便向工作人员咨询求助。长风院区住院部窗口工作人员孙琪、徐慧、张晓朦不厌其烦解答薛女士的疑问,当了解到薛女士独自一人带孩子看病,不方便去南内环院区时,孙琪主动提出帮助患者去南内环办理出院手续,并且把办好的手续亲自送到薛女士手中。
三位工作人员主动、热情、细致、周到的工作态度深深感动了薛女士,薛女士亲笔书写了一封感谢信,向三位工作人员表达感激之情。
该院财务科一直践行着“窗口有限、服务无限、立足本职、乐于奉献、身在小岗位、心系大医院”的服务理念,把患者的认可当作服务目标,让小窗口释放大能量,把优质服务送给更多的患者。
(责编 黄晶 张丹丹 通讯员 殷晔 王婧 助编 兰亚丹)
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一诺千年,铭刻在心,
回护一人,心系苍生,
四季轮转,清风翩翩,
唯有君心,从无转移,
期待陆炎,期待任嘉伦。
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