【#济宁# 中公教育逾期不退款，金乡回应】

本人今年在中公教育参加教师编培训课程，公司全称为北京中公教育科技有限公司，报的课程是2023年山东协议系列学纲实验班协议（23济宁）。我在今年8月31日时候已经提交退费申请，现在已经超过
了约定的45个工作日期限，并且已经逾期很久，还要延迟到2023年2月份，而且还不一定会退费成功。
北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北
京中公教育总部和金乡县分公司提出立即退还本人28900元。

您好！您反映的问题由济宁市金乡县进行了办理，回复如下：金乡县安排县市场监管局调查处理。经核实，中公教育前期已经和学生家长沟通好了退款时间，中公教育表示将尽量催促中公北京总部于近期尽快退款，您表示同意。

【双11网购量猛增 快递纠纷维权有道】网络购物，已然成为移动互联网时代人们日常生活的一部分。刚结束的“双11”，网络购物和物流快递再次迎来一个高峰。那么，如果网购的商品在物流快递过程中发生丢失毁损灭失，法律责任应该由谁来承担？消费者如何追回损失？
北京市法学会电子商务法治研究会理事、北京市京都律师事务所高级合伙人梁雅丽律师，专门就这些问题进行了法律解读和分析，并对消费者遇到类似纠纷时提出了一些维权建议。
情形：网购商品，寄件途中丢失谁来负责？
典型案例：
江西葛先生向媒体反映，他于9月26日从某平台上花了5479元购买了一部手机，10月3日手机送到指定地点后，葛先生正在长沙游玩，便联系物流快递员，让其帮忙转寄至长沙。转寄前，快递员还拍视频给他确认快递重量为0.38千克。
10月5日，手机被转寄至长沙后，快递员告知葛先生该快递包裹重量仅为0.2千克，不像是手机的重量，并拍摄了现场拆箱视频给他确认。视频显示快递盒里仅剩手机包装盒，手机和数据线都“不翼而飞”。
葛先生立即向快递公司客服反映情况，得到的回复是最高赔付1000元。这让葛先生很生气，他说：“我购买手机花了将近6000元，快递在未丢失的前提下，里面的手机却不见了，快递必须要给个说法！”
目前快递公司表示，将协助客户报警，推动问题尽快解决。

律师普法：
梁雅丽律师表示，根据《民法典》第832条规定，承运人（快递公司）对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
所以，网购商品在运输过程中的丢失，一般由快递公司来承担赔偿责任，但如果快递公司能够证明货物的丢失不属于自身过错，则不承担赔偿责任。
梁雅丽律师提醒消费者，从目前通常的网购情形来看，网络购物的快递公司一般是由平台上的卖家指定，快递物流系卖家与快递公司之间的交易行为。消费者只要没有收到商品，可以直接找卖家处理，卖家一般会补发商品或者给消费者退款，卖家再另行向快递公司索赔商品丢失损失。
如果卖家不予处理，或者消费者对处理不满意，可以在沟通未果的情况下请网购平台官方介入。（文/北京青年报记者 陈斯）

#上海[超话]#20.3万个橡皮，今起召回#上海爆料#

普乐士文具（上海）有限公司自2022年11月15日起，召回2019年5月26日至2021年5月28日期间生产的型号为36-428，共14个批次的“PLUS”WAIR-IN橡皮 36-428，涉及176000个。

召回原因

产品可触及的塑料件中邻苯二甲酸酯增塑剂的限量超过GB21027-2020《学生用品的安全通用要求》中的规定要求，若长期接触，可能对儿童的健康造成不良影响。

解决方法

请消费者立即停止使用该产品，普乐士文具（上海）有限公司将在官方网站www.plus-china.cn发布召回计划告知消费者停止使用并联系代理商安排退货、换货或置换等价值的PLUS其他商品。

大创（上海）商业有限公司自2022年11月15日起，召回2013年4月28日至2021年12月29日期间生产的8种型号，共10个生产批号的“DAISO”橡皮擦，涉及27388个。

召回原因

产品可触及的塑料件中邻苯二甲酸酯增塑剂的限量超过GB21027-2020《学生用品的安全通用要求》中的规定要求，若长期接触，可能对儿童的健康造成不良影响。

解决方法

请消费者立即停止使用该产品，大创（上海）商业有限公司将在店铺醒目位置张贴召回计划，对已经售出的橡皮擦进行召回并进行退货、退款处理。通知线上店铺停止销售，并对售出的商品采用退货、退款的方式进行召回。退货产生的运费由大创（上海）商业有限公司承担。