兰州小西湖3岁男童家属发声还原事件过程,从语气来看像是爸爸。看完孩子父亲的表述经过,我认为有几个地方需要重点“圈一下”,而且最好结合七里河此前的通报一起看。
男童爸爸称,在发现妻子和儿子中毒昏迷后,他曾先后拨打了社区、120、110电话,遗憾的是都没有打通。
12时40分左右,他出门寻求自救,提出用防疫工作人员车辆送医,没有成功。在楼下第一个卡口向社区工作人员求助,一个说没带手机,一个说不归他们管,让他们继续打120。无奈之下,他带着孩子冲破围档走上街头,得好心人帮助叫了一辆出租车前往医院。
在这个过程当中,有人打了110电话,然后民警到达医院抢救现场,无奈孩子没抢救过来。
我们结合一下七里河警方的通报:警方称,是在13时43分接到的求助,然后他们赶到现场,协助群众于13时57分将2人送往医院救治。
请注意“送往”二字,警方通报中称是协助送往医院救治,也就是说,警方到达时,家属和孩子并不在医院,而是在前往医院的路上。但孩子父亲说警方到达时已经在抢救了。
那么问题来了,到底是谁在撒谎?天罗地网之下,想搞清楚这个问题,我想很简单。
如果孩子父亲所说如实,那么这个悲剧毫无疑问是人为造成的。从12时40分到13时43分,这63分钟的时间里,足够救活这个孩子。#兰州七里河警方回应儿童死亡事件#
男童爸爸称,在发现妻子和儿子中毒昏迷后,他曾先后拨打了社区、120、110电话,遗憾的是都没有打通。
12时40分左右,他出门寻求自救,提出用防疫工作人员车辆送医,没有成功。在楼下第一个卡口向社区工作人员求助,一个说没带手机,一个说不归他们管,让他们继续打120。无奈之下,他带着孩子冲破围档走上街头,得好心人帮助叫了一辆出租车前往医院。
在这个过程当中,有人打了110电话,然后民警到达医院抢救现场,无奈孩子没抢救过来。
我们结合一下七里河警方的通报:警方称,是在13时43分接到的求助,然后他们赶到现场,协助群众于13时57分将2人送往医院救治。
请注意“送往”二字,警方通报中称是协助送往医院救治,也就是说,警方到达时,家属和孩子并不在医院,而是在前往医院的路上。但孩子父亲说警方到达时已经在抢救了。
那么问题来了,到底是谁在撒谎?天罗地网之下,想搞清楚这个问题,我想很简单。
如果孩子父亲所说如实,那么这个悲剧毫无疑问是人为造成的。从12时40分到13时43分,这63分钟的时间里,足够救活这个孩子。#兰州七里河警方回应儿童死亡事件#
#兰州七里河通报##兰州警方通报七里河事件# 11月1日,兰州一名3岁儿童去世。兰州市七里河区应急管理局、兰州市公安局七里河分局在当天分别发布了相关通报。然而对照孩子父亲在媒体和社交媒体上对时间线的还原,可以发现,相关通报充分发挥了语言的艺术。
兰州市七里河区应急管理局的情况通报是这样表述的:11月1日下午14时许,兰州市七里河区西园街道一户居民在使用液化气灶时,2人一氧化碳中毒,经送医,1人抢救无效死亡,1人目前生命体征平稳。事件原因正在调查中。
两个通报给出的三个时间点:14时许、13时43分、13时57分。
如果没有后续孩子父亲的自述,以及更多媒体跟进所补充的更完整的信息,只从这两份通报看,普通人对此事会得出什么样的认知和印象?
大部分人的印象可能是这样的:
1:氧化碳中毒发生在下午14时左右;
2:相关机构(主要是公安机构)及时赶到了现场进行处置,从接警到到达现场处置,只用了14分钟;
3:事件起因是使用液化气灶不当造成的意外。
然而,根据财新报道、微信公众号“大概是个作家”、孩子父亲的相关叙述,以及同小区居民的补充,我们可以看到事件的完整时间线:
事情发生于11月1日12点左右,孩子父亲的手机显示:12点15分,他拨打了第一个120,到13点06分,一共拨打了6次120、3次110,没有一次打通过。
13点15分左右,孩子父亲带着尚有呼吸的孩子冲出家门,想去附近医院,被距离家50米的第一个防疫卡口拦住,两个穿着防护服的工作人员拒绝了他的外出就医要求,让他联系社区和120。
随后,孩子父亲多次拨打社区和120电话,在小区内大声呼救。闻讯而来的小区居民也一起帮忙联系救援。有人打通了110报了警。
13点23分,小区居民民张云(化名)在13点23分打通了120,报上了地址。
期间,小区居民们将孩子放在一辆三轮车的车斗里,用人工呼吸、心肺按压等方式急救,张云说:“孩子当时还有呼吸。”
14点多,救护车没来,在居民的帮助下,孩子父亲翻越防疫卡口的铁皮路障,来到第二个防疫卡口。这里有三四个工作人员,旁边停着防疫用车。询问工作人员能否用车,工作人员表示需要向上级请示。
在第二个卡口,孩子父亲将一个栅栏搬开冲了出去。在周围人的帮助下,14点30分左右,孩子父亲拦下了一辆出租车,很快抵达附近的兰州妇幼保健院。据地图显示,事发地距离兰州妇幼保健院仅3公里,开车只需要9分钟。
孩子父亲刚坐上出租车离开小区,警察来了,接着救护车抵达了小区,对孩子母亲进行了抢救,并将其送医。
下午15点,医院宣布孩子抢救无效死亡。
至于从12时左右开始,孩子父亲所经历的两个多小时的漫长而无望的求助过程——包括多次拨打社区和120电话,在小区内大声呼救,翻越防疫卡口的铁皮路障、以及向第二个防疫卡口求助使用防疫用车——这两个多小时里发生的曲折经历,在七里河区应急管理局通报中仅仅用了3个字,一笔带过:
“经送医”。
正常来说,政府机构的通报关系到政府公信力,特别是对于这样的牵动人心的公众事件而言,尤其应该力求完整、准确,以帮助公众形成对事件的整体认知。而从这两份通报来看,它们都是从各自部门的本位立场出发,各自讲述了“局部的真话”——我们姑且认为是真实的——,但这种局部的真话不仅无助于公众对事件形成完整认知,反而加剧了民众对公信力的不信任。
更有甚者,公众所关心的明明是意外发生后的紧急求助过程中,从120、110到社区求助,整个应急体系的响应是否及时,有没有被人为或者机制性的原因所延误,这背后存在哪些责任主体。而在相关通报中,事件却被定性为“使用液化气灶不当”,还提示“要规范使用燃气设施,确保生命安全”。
这两份第一时间出现的通报,也让我们看到紧急事件发生后,求助应急体系链条心态的缩影——具体环节上的单位或人都只关心自己的责任,只谈论自己的举措,只讲述局部的真话。
这两份通报背后的心态,和防疫卡口拒绝当事人外出就医拒绝派车的社区工作人员的心态是一致的,他们各自从自己的工作职责立场出发,对事件进行了描述,或是在相关工作场景中完成了自己的选择。120不能及时接通和派车当然是事件的最直接原因,而对于这种“链条性的僵直”,对于各自守土有责造成的纠错能力的缺失,对于这类悲剧的重演,我们应该想想到底是为什么。
兰州市七里河区应急管理局的情况通报是这样表述的:11月1日下午14时许,兰州市七里河区西园街道一户居民在使用液化气灶时,2人一氧化碳中毒,经送医,1人抢救无效死亡,1人目前生命体征平稳。事件原因正在调查中。
两个通报给出的三个时间点:14时许、13时43分、13时57分。
如果没有后续孩子父亲的自述,以及更多媒体跟进所补充的更完整的信息,只从这两份通报看,普通人对此事会得出什么样的认知和印象?
大部分人的印象可能是这样的:
1:氧化碳中毒发生在下午14时左右;
2:相关机构(主要是公安机构)及时赶到了现场进行处置,从接警到到达现场处置,只用了14分钟;
3:事件起因是使用液化气灶不当造成的意外。
然而,根据财新报道、微信公众号“大概是个作家”、孩子父亲的相关叙述,以及同小区居民的补充,我们可以看到事件的完整时间线:
事情发生于11月1日12点左右,孩子父亲的手机显示:12点15分,他拨打了第一个120,到13点06分,一共拨打了6次120、3次110,没有一次打通过。
13点15分左右,孩子父亲带着尚有呼吸的孩子冲出家门,想去附近医院,被距离家50米的第一个防疫卡口拦住,两个穿着防护服的工作人员拒绝了他的外出就医要求,让他联系社区和120。
随后,孩子父亲多次拨打社区和120电话,在小区内大声呼救。闻讯而来的小区居民也一起帮忙联系救援。有人打通了110报了警。
13点23分,小区居民民张云(化名)在13点23分打通了120,报上了地址。
期间,小区居民们将孩子放在一辆三轮车的车斗里,用人工呼吸、心肺按压等方式急救,张云说:“孩子当时还有呼吸。”
14点多,救护车没来,在居民的帮助下,孩子父亲翻越防疫卡口的铁皮路障,来到第二个防疫卡口。这里有三四个工作人员,旁边停着防疫用车。询问工作人员能否用车,工作人员表示需要向上级请示。
在第二个卡口,孩子父亲将一个栅栏搬开冲了出去。在周围人的帮助下,14点30分左右,孩子父亲拦下了一辆出租车,很快抵达附近的兰州妇幼保健院。据地图显示,事发地距离兰州妇幼保健院仅3公里,开车只需要9分钟。
孩子父亲刚坐上出租车离开小区,警察来了,接着救护车抵达了小区,对孩子母亲进行了抢救,并将其送医。
下午15点,医院宣布孩子抢救无效死亡。
至于从12时左右开始,孩子父亲所经历的两个多小时的漫长而无望的求助过程——包括多次拨打社区和120电话,在小区内大声呼救,翻越防疫卡口的铁皮路障、以及向第二个防疫卡口求助使用防疫用车——这两个多小时里发生的曲折经历,在七里河区应急管理局通报中仅仅用了3个字,一笔带过:
“经送医”。
正常来说,政府机构的通报关系到政府公信力,特别是对于这样的牵动人心的公众事件而言,尤其应该力求完整、准确,以帮助公众形成对事件的整体认知。而从这两份通报来看,它们都是从各自部门的本位立场出发,各自讲述了“局部的真话”——我们姑且认为是真实的——,但这种局部的真话不仅无助于公众对事件形成完整认知,反而加剧了民众对公信力的不信任。
更有甚者,公众所关心的明明是意外发生后的紧急求助过程中,从120、110到社区求助,整个应急体系的响应是否及时,有没有被人为或者机制性的原因所延误,这背后存在哪些责任主体。而在相关通报中,事件却被定性为“使用液化气灶不当”,还提示“要规范使用燃气设施,确保生命安全”。
这两份第一时间出现的通报,也让我们看到紧急事件发生后,求助应急体系链条心态的缩影——具体环节上的单位或人都只关心自己的责任,只谈论自己的举措,只讲述局部的真话。
这两份通报背后的心态,和防疫卡口拒绝当事人外出就医拒绝派车的社区工作人员的心态是一致的,他们各自从自己的工作职责立场出发,对事件进行了描述,或是在相关工作场景中完成了自己的选择。120不能及时接通和派车当然是事件的最直接原因,而对于这种“链条性的僵直”,对于各自守土有责造成的纠错能力的缺失,对于这类悲剧的重演,我们应该想想到底是为什么。
#兰州通报儿童中毒死亡事件##兰州3岁儿童父亲拨打120时间线公布#
有网友做的总结一下:
第一,拨打120和110都没打通。
第二,孩子还有呼吸的时候想借用防疫人员车辆去医院未成功。
第三,卡口的社区工作人员一个人说自己没手机,另一个说不归他管。
第四,10天都没有做核酸了居然问他出去是否有核酸。
第五,民间组织机构找到父亲签署协议不追求社区,给他10万。这每一步都让人心寒!!!!!!
第六,通告是什么情况!!!
如果早一点,孩子就不会走了,这些人啊!卡口那几个是个什么鬼。。。
有网友做的总结一下:
第一,拨打120和110都没打通。
第二,孩子还有呼吸的时候想借用防疫人员车辆去医院未成功。
第三,卡口的社区工作人员一个人说自己没手机,另一个说不归他管。
第四,10天都没有做核酸了居然问他出去是否有核酸。
第五,民间组织机构找到父亲签署协议不追求社区,给他10万。这每一步都让人心寒!!!!!!
第六,通告是什么情况!!!
如果早一点,孩子就不会走了,这些人啊!卡口那几个是个什么鬼。。。
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