#极目锐评#【张柏芝带货的迪士尼家纺被疑为“地摊货”?卖货不能只靠明星吆喝】10月24日,有消费者反映,其日前在张柏芝直播间购买的迪士尼家纺四件套存在开线等问题,“像地摊货”,质疑在直播间买到的产品是假货。此事在社交媒体引发关注。涉事产品销售方上海邦亚实业有限公司工作人员回应称,涉事产品获得了品牌方授权,并非假货,对于出现的质量问题,工作人员称可能是“个别瑕疵品”。(据10月25日潇湘晨报)

因为事涉张柏芝,郑女士的维权在网络上引发了不小的争议。不少人看了她晒出的产品照片,表示支持她维权到底,认为商家明显是在以次充好,但也有人表示,299元很难买到多高档的床上用品,哪怕是明星带货,终究也是一分钱一分货。

客观而言,现在的制造业越来越发达,产品质量水平稳步提升,299这个价位的床上用品,材质肯定不会多高级,但即便是有迪士尼的品牌溢价,也确实不应该出现开线,缝歪了,做工粗糙这些明显的质量问题。而且,在涉事店铺的评论区,反映产品与直播间宣传不符的评价有很多,也就是说,并不是郑女士特别挑剔。

如果说,生产方的确是得到品牌的授权生产,那么不管价位是多少,是不是至少应该保证消费者买到的,是外观、内在和工艺质量都符合国家标准,符合品牌形象,符合明星在直播间描述的产品呢?

据相关法律定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户、消费者误以为该产品就是正版产品,也就是我们所说的“山寨货”,这一点,涉事企业已经进行了否认,有待授权方进一步证实。但一件产品要得到消费者认可,不是只证明自己有个牌子就行的。商品除了不能假冒,也不应该劣质。说白了,品牌的信誉度也是靠质量积累起来的,正版货做得差,比盗版货更伤人。

值得注意的是,郑女士表示,张柏芝在直播中提及自己的孩子也在用这个,她也是因为这句话才下的单。张柏芝家中会用开线、缝歪的床品,这显然是难以想象的。如果说张柏芝家中没有使用这款床品,她却声称使用的话,就涉嫌虚假宣传;如果她的确使用了,但商家给她的,和给消费者的产品质量不一样,那么她就是被商家给坑了。

事实上,很多明星带货翻车也都是翻在这个坎上,带货的明星及其团队根本没有时间去把控所有发货产品的质量,却要在直播间卖力吆喝,为产品质量站台,一旦出了问题,不但损害了消费者的利益,对明星自身的声誉也是一种损害,靠过往演艺生涯积累的光环,又经得起几次这样的损耗呢?

目前,张柏芝方面和商家方面,都摆出了要和消费者沟通的姿态,但说实话,没有谁买东西是为了卷入维权纠纷的。舒畅、潘长江、贾乃亮、李湘……随便数数,已有不少明星因为直播带货的产品质量问题上过热搜,而类似的事件依然层出不穷,只能说,明星直播的钱赚得太容易了,“翻车”的代价还是太小了。

如何让带货的明星,以及邀请明星的商家真正将产品质量放在第一位,不敢随便拿瑕疵品,次品来忽悠消费者,相关的监管还得进一步加大力度,消费者也应该更为团结,更加较真,一旦被坑,一定要积极维权,保护自身的合法权益。

“直播带货”消费模式已经越来越成熟,不管是明星还是网红,消费者都不会惯着,有什么问题都会直接提出来,要么投诉要么曝光,商家该退货就得退货,该赔偿就得赔偿,明星该挨骂就会挨骂,该掉羽毛就会掉羽毛。所以,直播带货最重要的到底是什么?明星的吆喝或许能让更多人进入直播间,但要真正把消费者留住,还是要靠过硬的质量和优惠的价格,这一点,所有商家、明星、主播都应该清楚明白,并牢记于心。(极目新闻评论员 屈旌)

#极目锐评#【张柏芝带货的迪士尼家纺被疑为“地摊货”?卖货不能只靠明星吆喝】10月24日,有消费者反映,其日前在张柏芝直播间购买的迪士尼家纺四件套存在开线等问题,“像地摊货”,质疑在直播间买到的产品是假货。此事在社交媒体引发关注。涉事产品销售方上海邦亚实业有限公司工作人员回应称,涉事产品获得了品牌方授权,并非假货,对于出现的质量问题,工作人员称可能是“个别瑕疵品”。(据10月25日潇湘晨报)

因为事涉张柏芝,郑女士的维权在网络上引发了不小的争议。不少人看了她晒出的产品照片,表示支持她维权到底,认为商家明显是在以次充好,但也有人表示,299元很难买到多高档的床上用品,哪怕是明星带货,终究也是一分钱一分货。

客观而言,现在的制造业越来越发达,产品质量水平稳步提升,299这个价位的床上用品,材质肯定不会多高级,但即便是有迪士尼的品牌溢价,也确实不应该出现开线,缝歪了,做工粗糙这些明显的质量问题。而且,在涉事店铺的评论区,反映产品与直播间宣传不符的评价有很多,也就是说,并不是郑女士特别挑剔。

如果说,生产方的确是得到品牌的授权生产,那么不管价位是多少,是不是至少应该保证消费者买到的,是外观、内在和工艺质量都符合国家标准,符合品牌形象,符合明星在直播间描述的产品呢?

据相关法律定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户、消费者误以为该产品就是正版产品,也就是我们所说的“山寨货”,这一点,涉事企业已经进行了否认,有待授权方进一步证实。但一件产品要得到消费者认可,不是只证明自己有个牌子就行的。商品除了不能假冒,也不应该劣质。说白了,品牌的信誉度也是靠质量积累起来的,正版货做得差,比盗版货更伤人。

值得注意的是,郑女士表示,张柏芝在直播中提及自己的孩子也在用这个,她也是因为这句话才下的单。张柏芝家中会用开线、缝歪的床品,这显然是难以想象的。如果说张柏芝家中没有使用这款床品,她却声称使用的话,就涉嫌虚假宣传;如果她的确使用了,但商家给她的,和给消费者的产品质量不一样,那么她就是被商家给坑了。

事实上,很多明星带货翻车也都是翻在这个坎上,带货的明星及其团队根本没有时间去把控所有发货产品的质量,却要在直播间卖力吆喝,为产品质量站台,一旦出了问题,不但损害了消费者的利益,对明星自身的声誉也是一种损害,靠过往演艺生涯积累的光环,又经得起几次这样的损耗呢?

目前,张柏芝方面和商家方面,都摆出了要和消费者沟通的姿态,但说实话,没有谁买东西是为了卷入维权纠纷的。舒畅、潘长江、贾乃亮、李湘……随便数数,已有不少明星因为直播带货的产品质量问题上过热搜,而类似的事件依然层出不穷,只能说,明星直播的钱赚得太容易了,“翻车”的代价还是太小了。

如何让带货的明星,以及邀请明星的商家真正将产品质量放在第一位,不敢随便拿瑕疵品,次品来忽悠消费者,相关的监管还得进一步加大力度,消费者也应该更为团结,更加较真,一旦被坑,一定要积极维权,保护自身的合法权益。

“直播带货”消费模式已经越来越成熟,不管是明星还是网红,消费者都不会惯着,有什么问题都会直接提出来,要么投诉要么曝光,商家该退货就得退货,该赔偿就得赔偿,明星该挨骂就会挨骂,该掉羽毛就会掉羽毛。所以,直播带货最重要的到底是什么?明星的吆喝或许能让更多人进入直播间,但要真正把消费者留住,还是要靠过硬的质量和优惠的价格,这一点,所有商家、明星、主播都应该清楚明白,并牢记于心。(极目新闻评论员 屈旌)

#极目锐评#【张柏芝带货的迪士尼家纺被疑为“地摊货”?卖货不能只靠明星吆喝】10月24日,有消费者反映,其日前在张柏芝直播间购买的迪士尼家纺四件套存在开线等问题,“像地摊货”,质疑在直播间买到的产品是假货。此事在社交媒体引发关注。涉事产品销售方上海邦亚实业有限公司工作人员回应称,涉事产品获得了品牌方授权,并非假货,对于出现的质量问题,工作人员称可能是“个别瑕疵品”。(据10月25日潇湘晨报)

因为事涉张柏芝,郑女士的维权在网络上引发了不小的争议。不少人看了她晒出的产品照片,表示支持她维权到底,认为商家明显是在以次充好,但也有人表示,299元很难买到多高档的床上用品,哪怕是明星带货,终究也是一分钱一分货。

客观而言,现在的制造业越来越发达,产品质量水平稳步提升,299这个价位的床上用品,材质肯定不会多高级,但即便是有迪士尼的品牌溢价,也确实不应该出现开线,缝歪了,做工粗糙这些明显的质量问题。而且,在涉事店铺的评论区,反映产品与直播间宣传不符的评价有很多,也就是说,并不是郑女士特别挑剔。

如果说,生产方的确是得到品牌的授权生产,那么不管价位是多少,是不是至少应该保证消费者买到的,是外观、内在和工艺质量都符合国家标准,符合品牌形象,符合明星在直播间描述的产品呢?

据相关法律定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户、消费者误以为该产品就是正版产品,也就是我们所说的“山寨货”,这一点,涉事企业已经进行了否认,有待授权方进一步证实。但一件产品要得到消费者认可,不是只证明自己有个牌子就行的。商品除了不能假冒,也不应该劣质。说白了,品牌的信誉度也是靠质量积累起来的,正版货做得差,比盗版货更伤人。

值得注意的是,郑女士表示,张柏芝在直播中提及自己的孩子也在用这个,她也是因为这句话才下的单。张柏芝家中会用开线、缝歪的床品,这显然是难以想象的。如果说张柏芝家中没有使用这款床品,她却声称使用的话,就涉嫌虚假宣传;如果她的确使用了,但商家给她的,和给消费者的产品质量不一样,那么她就是被商家给坑了。

事实上,很多明星带货翻车也都是翻在这个坎上,带货的明星及其团队根本没有时间去把控所有发货产品的质量,却要在直播间卖力吆喝,为产品质量站台,一旦出了问题,不但损害了消费者的利益,对明星自身的声誉也是一种损害,靠过往演艺生涯积累的光环,又经得起几次这样的损耗呢?

目前,张柏芝方面和商家方面,都摆出了要和消费者沟通的姿态,但说实话,没有谁买东西是为了卷入维权纠纷的。舒畅、潘长江、贾乃亮、李湘……随便数数,已有不少明星因为直播带货的产品质量问题上过热搜,而类似的事件依然层出不穷,只能说,明星直播的钱赚得太容易了,“翻车”的代价还是太小了。

如何让带货的明星,以及邀请明星的商家真正将产品质量放在第一位,不敢随便拿瑕疵品,次品来忽悠消费者,相关的监管还得进一步加大力度,消费者也应该更为团结,更加较真,一旦被坑,一定要积极维权,保护自身的合法权益。

“直播带货”消费模式已经越来越成熟,不管是明星还是网红,消费者都不会惯着,有什么问题都会直接提出来,要么投诉要么曝光,商家该退货就得退货,该赔偿就得赔偿,明星该挨骂就会挨骂,该掉羽毛就会掉羽毛。所以,直播带货最重要的到底是什么?明星的吆喝或许能让更多人进入直播间,但要真正把消费者留住,还是要靠过硬的质量和优惠的价格,这一点,所有商家、明星、主播都应该清楚明白,并牢记于心。(极目新闻评论员 屈旌)


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