众所周知,疫情+水逆期间
我的ipad坏了,起初是wifi连不上了,先恢复设置、再升级版本,排除软件问题,无果。就想抹掉所有设置,但是苹果id设置了查找设备,我必须关掉查找设备,才能抹掉所有设置,但这台设备又连不上网,无法关闭,总之,最后在技术客服指导下,还是抹掉了,但依旧无法连接wifi。
至此,软件问题全部排除。
正赶上其他区疫情都快毕业了,杨浦区拉垮,全区道路交通管制,但我,又很急,因为没了pad,屋里突然没声音了,我想要不买新的吧,因为这事还去朋友圈写了篇小作文儿。(见图)
新买也到不了,我就没招儿了,就去小搜修ipad的网红店,类似知名测评博主。我想电子产品虽然水深,但是找技术网红,总归不会上当受骗。
我搜啊搜,全是外省的,很惊讶,大上海竟然没个出名的维修店,要不是快递寄不出去,我真寄到外省修了。然后又在那伤春悲秋,来上海干啥啊,修个东西还得寄回去修。(这感觉就好像,大学四年,从来都是回家剪头发,从没在大学所在城市剪过头,因为不熟悉。)
最后没办法,我终于开窍了
去大众点评、美团,搜维修店。
居家无事,大概联系了全上海市所有可以修ipad的地方,因为我很焦虑,我就跟他们聊天。水平真是参差不齐,有跟我纠结ipad型号的,有要价500还得我自己送的。
大多数都是那种在大众点评开个空壳店,一旦有顾客,就把电话同时散播给所有小的维修店师傅,妈耶,我那电话我都接不过来。直接开始抢人,后来我才明白,奥!你们不是一个店的啊。
大概搞清楚了,硬件wifi模块坏了,在主板上。这东西大概100多块钱。加手工费300左右。
也有不少好大哥,要包跑腿费300给我修,我手欠给人家了一张杨浦区封路图,然后人家就说办不了,不修了。后面慢慢解封几条路,包跑腿费420要给我修(跑腿费120),很快就要皆大欢喜了,
我突然发现,这个ipad开始疯狂掉电,充的也慢。我回忆,就是升级完,出现这个毛病,但我仅有的工科知识告诉我,软件升级和硬件没关系。那么!只有一个原因,升级的时候,恰好!电池坏了。
我小心翼翼跟师傅说,我也不明白这是啥原理,但电池之前保准没毛病,电池加wifi420包修好,成不,师傅跑了。
挥别了错的才能遇到对的。
最终我还是遇到了好人。
小哥话不多,我跟他手舞足蹈(形容词)描述完这个复杂的过程,并表示ipad不仅是ipad,我对它有深厚的感情。
他淡淡说了句:wifi模块坏,芯片一直在工作,检测异常,导致掉电快。不是电池坏了。
我拍手称绝(形容词),这个说法很有道理,终于解开了我心中的疑惑。不像那些只想坑钱的。
我问多钱,他说300多。
嗯,符合我调查中的最低价格。
我说:300还值得修。
他说:300多(很严谨),具体要打开看。
(此刻我很担心是399)
然后我就寄过去了,(上海同城韵达给我寄了6天,我真的谢谢,这段投诉事件不提了)。小哥打开,发现没泡水,也没咋,就是wifi模块坏了,但是他手头有的零件型号不对。第二天新零件到了,
他淡淡的问:今天你什么时候过来?
(原来他以为我要过去看他修,大概是担心怀疑他换零件吧)
笑死,我说你修就完事了,回头寄给我。
wifi模块装上,不稳定,又修了下主板线路。
我想这下肯定要399了。
我问他多钱,他:280
我:?包邮费了吗
他:给我地址,计算下邮费(很严谨)
我:好的,普快
他:算好了,不用邮费了。就280
我笑死。(匆匆结尾吧)
我的ipad坏了,起初是wifi连不上了,先恢复设置、再升级版本,排除软件问题,无果。就想抹掉所有设置,但是苹果id设置了查找设备,我必须关掉查找设备,才能抹掉所有设置,但这台设备又连不上网,无法关闭,总之,最后在技术客服指导下,还是抹掉了,但依旧无法连接wifi。
至此,软件问题全部排除。
正赶上其他区疫情都快毕业了,杨浦区拉垮,全区道路交通管制,但我,又很急,因为没了pad,屋里突然没声音了,我想要不买新的吧,因为这事还去朋友圈写了篇小作文儿。(见图)
新买也到不了,我就没招儿了,就去小搜修ipad的网红店,类似知名测评博主。我想电子产品虽然水深,但是找技术网红,总归不会上当受骗。
我搜啊搜,全是外省的,很惊讶,大上海竟然没个出名的维修店,要不是快递寄不出去,我真寄到外省修了。然后又在那伤春悲秋,来上海干啥啊,修个东西还得寄回去修。(这感觉就好像,大学四年,从来都是回家剪头发,从没在大学所在城市剪过头,因为不熟悉。)
最后没办法,我终于开窍了
去大众点评、美团,搜维修店。
居家无事,大概联系了全上海市所有可以修ipad的地方,因为我很焦虑,我就跟他们聊天。水平真是参差不齐,有跟我纠结ipad型号的,有要价500还得我自己送的。
大多数都是那种在大众点评开个空壳店,一旦有顾客,就把电话同时散播给所有小的维修店师傅,妈耶,我那电话我都接不过来。直接开始抢人,后来我才明白,奥!你们不是一个店的啊。
大概搞清楚了,硬件wifi模块坏了,在主板上。这东西大概100多块钱。加手工费300左右。
也有不少好大哥,要包跑腿费300给我修,我手欠给人家了一张杨浦区封路图,然后人家就说办不了,不修了。后面慢慢解封几条路,包跑腿费420要给我修(跑腿费120),很快就要皆大欢喜了,
我突然发现,这个ipad开始疯狂掉电,充的也慢。我回忆,就是升级完,出现这个毛病,但我仅有的工科知识告诉我,软件升级和硬件没关系。那么!只有一个原因,升级的时候,恰好!电池坏了。
我小心翼翼跟师傅说,我也不明白这是啥原理,但电池之前保准没毛病,电池加wifi420包修好,成不,师傅跑了。
挥别了错的才能遇到对的。
最终我还是遇到了好人。
小哥话不多,我跟他手舞足蹈(形容词)描述完这个复杂的过程,并表示ipad不仅是ipad,我对它有深厚的感情。
他淡淡说了句:wifi模块坏,芯片一直在工作,检测异常,导致掉电快。不是电池坏了。
我拍手称绝(形容词),这个说法很有道理,终于解开了我心中的疑惑。不像那些只想坑钱的。
我问多钱,他说300多。
嗯,符合我调查中的最低价格。
我说:300还值得修。
他说:300多(很严谨),具体要打开看。
(此刻我很担心是399)
然后我就寄过去了,(上海同城韵达给我寄了6天,我真的谢谢,这段投诉事件不提了)。小哥打开,发现没泡水,也没咋,就是wifi模块坏了,但是他手头有的零件型号不对。第二天新零件到了,
他淡淡的问:今天你什么时候过来?
(原来他以为我要过去看他修,大概是担心怀疑他换零件吧)
笑死,我说你修就完事了,回头寄给我。
wifi模块装上,不稳定,又修了下主板线路。
我想这下肯定要399了。
我问他多钱,他:280
我:?包邮费了吗
他:给我地址,计算下邮费(很严谨)
我:好的,普快
他:算好了,不用邮费了。就280
我笑死。(匆匆结尾吧)
普宁位于广东省东南部,是闻名国内外的商贸名城,中国百强县,也是中国著名侨乡。2013年,韵达普宁东网点全面启动快递进村工作,经过四年时间,韵达就在占陇镇、下架山镇、军埠镇三个乡镇村级地区完成服务网络全覆盖。
值得一提的是,在进村过程中,韵达一直坚持直送进村的运营模式,不仅让村民享受到跟城里一样的便捷、优质快递服务,也在当地树立了良好的韵达口碑,使寄快件发韵达成为当地人的共识。
图片
陈海标是韵达普宁东网点负责人,据他介绍,网点早在2013年就开始推进韵达进村工作,并且一直采用直送的运营模式,“当时主要考虑到推广韵达品牌知名度,而直送模式能够让消费者享受到韵达专业的服务,最终认可韵达品牌。”
在直送模式指导下,为了做好派件服务,韵达普宁东网点专门安排了两名派件管理人员和10名分拣员,每天对网点进港快件进行分拣操作。
“我们将快件操作完成后,及时将村级地区快件分发给派件员,让派件员能够有更多的时间去派送快件,做好服务质量。” 陈海标说,网点派件部每天还会做好清仓工作,监督派件员准时准点来接件清仓,确保快件全部及时送达客户手上。
除了直送的进村运营模式外,为了确保日常派件服务质量,韵达普宁东网点还建立了以奖励为主的综合测评考核制度,每月对派件员进行综合测评考核。
“我们派件部建立了包括派件服务质量、签收率、好评率、快件电联率等指标在内的派件测评10条。” 据陈海标介绍,在每次综合测评考核结束后,考评排名前10名的派件员将得到丰厚奖励,“比如第一名可以获得3500元现金奖励,以及1000个电子面单单号。”
众所周知,快递进村普遍面临距离远,村组分散,派件成本高等诸多现实困难,韵达普宁东网点在进村过程中也是遇到了此类问题。
“我们采用直送的方式进村派件,实际上一直是不盈利的,但是作为服务性行业,我们一直坚信,只要我们做好派件服务质量,为客户提供优质服务体验,树立好韵达口碑,客户一定会主动找上门。” 陈海标坦然道。
事实也正如陈海标坚信的那样,由于韵达普宁东网点一直以来对服务质量和客户体验的高度重视,并采取了一系列有效举措,使得韵达普宁东网点日常服务质量排名在韵达揭阳公司众多网点中一直稳居前列,在韵达全网也是名列前茅,并多次荣获“韵达优秀网点奖”、“韵达最大客户网点奖”。
“虽然普宁东不是电商聚集区,但是我们网点出港快件量在普宁地区也是位居前列。” 陈海标自豪地说,他们真正做到了用优质服务体验赢得客户口碑,更赢得了当地市场对韵达品牌的认可。
值得一提的是,在进村过程中,韵达一直坚持直送进村的运营模式,不仅让村民享受到跟城里一样的便捷、优质快递服务,也在当地树立了良好的韵达口碑,使寄快件发韵达成为当地人的共识。
图片
陈海标是韵达普宁东网点负责人,据他介绍,网点早在2013年就开始推进韵达进村工作,并且一直采用直送的运营模式,“当时主要考虑到推广韵达品牌知名度,而直送模式能够让消费者享受到韵达专业的服务,最终认可韵达品牌。”
在直送模式指导下,为了做好派件服务,韵达普宁东网点专门安排了两名派件管理人员和10名分拣员,每天对网点进港快件进行分拣操作。
“我们将快件操作完成后,及时将村级地区快件分发给派件员,让派件员能够有更多的时间去派送快件,做好服务质量。” 陈海标说,网点派件部每天还会做好清仓工作,监督派件员准时准点来接件清仓,确保快件全部及时送达客户手上。
除了直送的进村运营模式外,为了确保日常派件服务质量,韵达普宁东网点还建立了以奖励为主的综合测评考核制度,每月对派件员进行综合测评考核。
“我们派件部建立了包括派件服务质量、签收率、好评率、快件电联率等指标在内的派件测评10条。” 据陈海标介绍,在每次综合测评考核结束后,考评排名前10名的派件员将得到丰厚奖励,“比如第一名可以获得3500元现金奖励,以及1000个电子面单单号。”
众所周知,快递进村普遍面临距离远,村组分散,派件成本高等诸多现实困难,韵达普宁东网点在进村过程中也是遇到了此类问题。
“我们采用直送的方式进村派件,实际上一直是不盈利的,但是作为服务性行业,我们一直坚信,只要我们做好派件服务质量,为客户提供优质服务体验,树立好韵达口碑,客户一定会主动找上门。” 陈海标坦然道。
事实也正如陈海标坚信的那样,由于韵达普宁东网点一直以来对服务质量和客户体验的高度重视,并采取了一系列有效举措,使得韵达普宁东网点日常服务质量排名在韵达揭阳公司众多网点中一直稳居前列,在韵达全网也是名列前茅,并多次荣获“韵达优秀网点奖”、“韵达最大客户网点奖”。
“虽然普宁东不是电商聚集区,但是我们网点出港快件量在普宁地区也是位居前列。” 陈海标自豪地说,他们真正做到了用优质服务体验赢得客户口碑,更赢得了当地市场对韵达品牌的认可。
普宁位于广东省东南部,是闻名国内外的商贸名城,中国百强县,也是中国著名侨乡。2013年,韵达普宁东网点全面启动快递进村工作,经过四年时间,韵达就在占陇镇、下架山镇、军埠镇三个乡镇村级地区完成服务网络全覆盖。
值得一提的是,在进村过程中,韵达一直坚持直送进村的运营模式,不仅让村民享受到跟城里一样的便捷、优质快递服务,也在当地树立了良好的韵达口碑,使寄快件发韵达成为当地人的共识。
陈海标是韵达普宁东网点负责人,据他介绍,网点早在2013年就开始推进韵达进村工作,并且一直采用直送的运营模式,“当时主要考虑到推广韵达品牌知名度,而直送模式能够让消费者享受到韵达专业的服务,最终认可韵达品牌。”
在直送模式指导下,为了做好派件服务,韵达普宁东网点专门安排了两名派件管理人员和10名分拣员,每天对网点进港快件进行分拣操作。
“我们将快件操作完成后,及时将村级地区快件分发给派件员,让派件员能够有更多的时间去派送快件,做好服务质量。” 陈海标说,网点派件部每天还会做好清仓工作,监督派件员准时准点来接件清仓,确保快件全部及时送达客户手上。
除了直送的进村运营模式外,为了确保日常派件服务质量,韵达普宁东网点还建立了以奖励为主的综合测评考核制度,每月对派件员进行综合测评考核。
“我们派件部建立了包括派件服务质量、签收率、好评率、快件电联率等指标在内的派件测评10条。” 据陈海标介绍,在每次综合测评考核结束后,考评排名前10名的派件员将得到丰厚奖励,“比如第一名可以获得3500元现金奖励,以及1000个电子面单单号。”
众所周知,快递进村普遍面临距离远,村组分散,派件成本高等诸多现实困难,韵达普宁东网点在进村过程中也是遇到了此类问题。
“我们采用直送的方式进村派件,实际上一直是不盈利的,但是作为服务性行业,我们一直坚信,只要我们做好派件服务质量,为客户提供优质服务体验,树立好韵达口碑,客户一定会主动找上门。” 陈海标坦然道。
事实也正如陈海标坚信的那样,由于韵达普宁东网点一直以来对服务质量和客户体验的高度重视,并采取了一系列有效举措,使得韵达普宁东网点日常服务质量排名在韵达揭阳公司众多网点中一直稳居前列,在韵达全网也是名列前茅,并多次荣获“韵达优秀网点奖”、“韵达最大客户网点奖”。
“虽然普宁东不是电商聚集区,但是我们网点出港快件量在普宁地区也是位居前列。” 陈海标自豪地说,他们真正做到了用优质服务体验赢得客户口碑,更赢得了当地市场对韵达品牌的认可。
值得一提的是,在进村过程中,韵达一直坚持直送进村的运营模式,不仅让村民享受到跟城里一样的便捷、优质快递服务,也在当地树立了良好的韵达口碑,使寄快件发韵达成为当地人的共识。
陈海标是韵达普宁东网点负责人,据他介绍,网点早在2013年就开始推进韵达进村工作,并且一直采用直送的运营模式,“当时主要考虑到推广韵达品牌知名度,而直送模式能够让消费者享受到韵达专业的服务,最终认可韵达品牌。”
在直送模式指导下,为了做好派件服务,韵达普宁东网点专门安排了两名派件管理人员和10名分拣员,每天对网点进港快件进行分拣操作。
“我们将快件操作完成后,及时将村级地区快件分发给派件员,让派件员能够有更多的时间去派送快件,做好服务质量。” 陈海标说,网点派件部每天还会做好清仓工作,监督派件员准时准点来接件清仓,确保快件全部及时送达客户手上。
除了直送的进村运营模式外,为了确保日常派件服务质量,韵达普宁东网点还建立了以奖励为主的综合测评考核制度,每月对派件员进行综合测评考核。
“我们派件部建立了包括派件服务质量、签收率、好评率、快件电联率等指标在内的派件测评10条。” 据陈海标介绍,在每次综合测评考核结束后,考评排名前10名的派件员将得到丰厚奖励,“比如第一名可以获得3500元现金奖励,以及1000个电子面单单号。”
众所周知,快递进村普遍面临距离远,村组分散,派件成本高等诸多现实困难,韵达普宁东网点在进村过程中也是遇到了此类问题。
“我们采用直送的方式进村派件,实际上一直是不盈利的,但是作为服务性行业,我们一直坚信,只要我们做好派件服务质量,为客户提供优质服务体验,树立好韵达口碑,客户一定会主动找上门。” 陈海标坦然道。
事实也正如陈海标坚信的那样,由于韵达普宁东网点一直以来对服务质量和客户体验的高度重视,并采取了一系列有效举措,使得韵达普宁东网点日常服务质量排名在韵达揭阳公司众多网点中一直稳居前列,在韵达全网也是名列前茅,并多次荣获“韵达优秀网点奖”、“韵达最大客户网点奖”。
“虽然普宁东不是电商聚集区,但是我们网点出港快件量在普宁地区也是位居前列。” 陈海标自豪地说,他们真正做到了用优质服务体验赢得客户口碑,更赢得了当地市场对韵达品牌的认可。
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