【#业主投诉万瑞璞悦东城交房时发现多处质量问题#！官方回应来了】
万瑞璞悦东城业主在市长信箱留言称：尊敬的市长您好: 我是万瑞.璞悦东城二期业主。2022-8-21日交房验房时发现所购商品房房屋质量存在很多问题。大面积墙面、地面空鼓，入户玄关、客厅、餐厅、南次卧、阳台的地面，主卧顶面，均有大面积开裂现象，开裂长度超10米。目前一楼地面并未做地坪，结构板多处开裂，反馈给万瑞工程部要求查明开裂原因。工程部反馈说是小问题，让施工队用环氧树脂补。对此，我没有同意该维修方案，物业人员告知让找相关部门。在此我有疑问：为何这么多的问题可以验收通过，开发和质检相关部门如何验收，贯穿客厅东西方向的裂缝问题是普通问题？有质量问题开发企业仅一两句话，同意就修，不同意就找部门，如果是这样我们广大业主只能通过寻求政府领导帮助解决我们的问题。
官方对业主投诉做出回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：金开区建设局工作人员于8月24日下午与建设、施工单位及业主进行对接，并对投诉问题进行核实。1、该项目于2021年8月份进行分户验收，由建设单位组织监理及施工单位共同参与，验收时地面无裂纹，后期因回填土下沉造成地坪裂纹。2、依据“GB50300-2013建筑工程施工质量验收统一标准”第6.06条：建设单位收到工程竣工报告后，应由建设单位负责人组织监理、施工、设计、勘察等单位项目负责人进行单位工程验收。建设主管部门主要对五方责任主体相关人员行为及验收程序进行监督。3、地面已按照业主要求，凿开3处，请业主有空来现场查看，情况和建设单位，施工单位所述情况一致，下一步采取注浆方法填塞密实，确保不再有缝隙，经处理过的地坪邀请业主现场验收，合格后交付。4、墙面空鼓处已切开重新粉刷、养护处理。8月25日，我区工作人员已电话告知您相关情况，您对反馈结果基本理解。感谢您对我们工作的理解与支持！如您有不清楚的地方，请与金安开发区建设局联系。#安徽爆料# #六安身边事#
万瑞璞悦东城业主在市长信箱留言称：尊敬的市长您好: 我是万瑞.璞悦东城二期业主。2022-8-21日交房验房时发现所购商品房房屋质量存在很多问题。大面积墙面、地面空鼓，入户玄关、客厅、餐厅、南次卧、阳台的地面，主卧顶面，均有大面积开裂现象，开裂长度超10米。目前一楼地面并未做地坪，结构板多处开裂，反馈给万瑞工程部要求查明开裂原因。工程部反馈说是小问题，让施工队用环氧树脂补。对此，我没有同意该维修方案，物业人员告知让找相关部门。在此我有疑问：为何这么多的问题可以验收通过，开发和质检相关部门如何验收，贯穿客厅东西方向的裂缝问题是普通问题？有质量问题开发企业仅一两句话，同意就修，不同意就找部门，如果是这样我们广大业主只能通过寻求政府领导帮助解决我们的问题。
官方对业主投诉做出回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：金开区建设局工作人员于8月24日下午与建设、施工单位及业主进行对接，并对投诉问题进行核实。1、该项目于2021年8月份进行分户验收，由建设单位组织监理及施工单位共同参与，验收时地面无裂纹，后期因回填土下沉造成地坪裂纹。2、依据“GB50300-2013建筑工程施工质量验收统一标准”第6.06条：建设单位收到工程竣工报告后，应由建设单位负责人组织监理、施工、设计、勘察等单位项目负责人进行单位工程验收。建设主管部门主要对五方责任主体相关人员行为及验收程序进行监督。3、地面已按照业主要求，凿开3处，请业主有空来现场查看，情况和建设单位，施工单位所述情况一致，下一步采取注浆方法填塞密实，确保不再有缝隙，经处理过的地坪邀请业主现场验收，合格后交付。4、墙面空鼓处已切开重新粉刷、养护处理。8月25日，我区工作人员已电话告知您相关情况，您对反馈结果基本理解。感谢您对我们工作的理解与支持！如您有不清楚的地方，请与金安开发区建设局联系。#安徽爆料# #六安身边事#
【万瑞璞悦东城业主投诉开发商虚假宣传！官方回复：已处罚】#安徽房产曝光台#
小区业主在六安市长信箱留言称：2020年3月在万瑞璞悦东城售楼部购买26#104一楼带院洋房，购买时因一楼带院子，其销售单价高于其他楼层，也因一楼带院才购买的住房，2021年10月30日通知交房时，门口院子也用水泥规划好区域，可办理交房时开发商告知，一楼没有院子。如果一楼不该有院子，规划的院子摆在那，交房验收又如何验收通过的？作为出售方：万瑞璞悦东城，商品房屋出售前后情况不一致，虚假宣传给业主带来损失后不处理不解决问题。2022年5月9日，本人在政府网站反映该问题，5.13日仅接到金安区信访维稳办公室电话，只告诉让万瑞联系解决我的问题，让等待。但没有任何电话和方案给我，该事件已经给家里带来困扰，请政府了解情况，给予帮助解决问题。
官方对业主投诉做出回复：市民您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 1、针对开发商虚假宣传问题。金安区市场监管局已对开发商万瑞地产璞悦东城项目虚假宣传行为出具《行政处罚决定书》（金市监处罚〔2022〕157号），决定对万瑞地产璞悦东城项目的虚假宣传行为处以20万元的罚款，该文书于2022年5月5日送达。2、您反映的院子问题。经协调，目前万瑞地产同意对万瑞璞悦东城项目涉及128户一楼业主提供每户一席车位使用权（现阶段车位平均售价约4万-5万元/席），使用期限与房屋产权年限保持一致（具体以签署车位使用权协议为准），对一楼现状的绿篱围挡进行品种优化。对要求退房的业主，万瑞地产可协助业主进行二次销售，具体售价由业主自行确定。 经我区工作人员已电话告知您相关情况，您对协商结果不满意。因该事项涉及商品房买卖问题，同时合同第二十七条约定清晰，属合同纠纷，建议您依法向金安区人民法院提出诉讼。如您有不清楚的地方，请联系金安开发区信访维稳中心。#六安身边事#
小区业主在六安市长信箱留言称：2020年3月在万瑞璞悦东城售楼部购买26#104一楼带院洋房，购买时因一楼带院子，其销售单价高于其他楼层，也因一楼带院才购买的住房，2021年10月30日通知交房时，门口院子也用水泥规划好区域，可办理交房时开发商告知，一楼没有院子。如果一楼不该有院子，规划的院子摆在那，交房验收又如何验收通过的？作为出售方：万瑞璞悦东城，商品房屋出售前后情况不一致，虚假宣传给业主带来损失后不处理不解决问题。2022年5月9日，本人在政府网站反映该问题，5.13日仅接到金安区信访维稳办公室电话，只告诉让万瑞联系解决我的问题，让等待。但没有任何电话和方案给我，该事件已经给家里带来困扰，请政府了解情况，给予帮助解决问题。
官方对业主投诉做出回复：市民您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 1、针对开发商虚假宣传问题。金安区市场监管局已对开发商万瑞地产璞悦东城项目虚假宣传行为出具《行政处罚决定书》（金市监处罚〔2022〕157号），决定对万瑞地产璞悦东城项目的虚假宣传行为处以20万元的罚款，该文书于2022年5月5日送达。2、您反映的院子问题。经协调，目前万瑞地产同意对万瑞璞悦东城项目涉及128户一楼业主提供每户一席车位使用权（现阶段车位平均售价约4万-5万元/席），使用期限与房屋产权年限保持一致（具体以签署车位使用权协议为准），对一楼现状的绿篱围挡进行品种优化。对要求退房的业主，万瑞地产可协助业主进行二次销售，具体售价由业主自行确定。 经我区工作人员已电话告知您相关情况，您对协商结果不满意。因该事项涉及商品房买卖问题，同时合同第二十七条约定清晰，属合同纠纷，建议您依法向金安区人民法院提出诉讼。如您有不清楚的地方，请联系金安开发区信访维稳中心。#六安身边事#
【万瑞璞悦东城业主投诉开发商虚假宣传！官方回复：已处罚】
小区业主在六安市长信箱留言称：2020年3月在万瑞璞悦东城售楼部购买26#104一楼带院洋房，购买时因一楼带院子，其销售单价高于其他楼层，也因一楼带院才购买的住房，2021年10月30日通知交房时，门口院子也用水泥规划好区域，可办理交房时开发商告知，一楼没有院子。如果一楼不该有院子，规划的院子摆在那，交房验收又如何验收通过的？作为出售方：万瑞璞悦东城，商品房屋出售前后情况不一致，虚假宣传给业主带来损失后不处理不解决问题。2022年5月9日，本人在政府网站反映该问题，5.13日仅接到金安区信访维稳办公室电话，只告诉让万瑞联系解决我的问题，让等待。但没有任何电话和方案给我，该事件已经给家里带来困扰，请政府了解情况，给予帮助解决问题。
官方对业主投诉做出回复：市民您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 1、针对开发商虚假宣传问题。金安区市场监管局已对开发商万瑞地产璞悦东城项目虚假宣传行为出具《行政处罚决定书》（金市监处罚〔2022〕157号），决定对万瑞地产璞悦东城项目的虚假宣传行为处以20万元的罚款，该文书于2022年5月5日送达。2、您反映的院子问题。经协调，目前万瑞地产同意对万瑞璞悦东城项目涉及128户一楼业主提供每户一席车位使用权（现阶段车位平均售价约4万-5万元/席），使用期限与房屋产权年限保持一致（具体以签署车位使用权协议为准），对一楼现状的绿篱围挡进行品种优化。对要求退房的业主，万瑞地产可协助业主进行二次销售，具体售价由业主自行确定。 经我区工作人员已电话告知您相关情况，您对协商结果不满意。因该事项涉及商品房买卖问题，同时合同第二十七条约定清晰，属合同纠纷，建议您依法向金安区人民法院提出诉讼。如您有不清楚的地方，请联系金安开发区信访维稳中心。
小区业主在六安市长信箱留言称：2020年3月在万瑞璞悦东城售楼部购买26#104一楼带院洋房，购买时因一楼带院子，其销售单价高于其他楼层，也因一楼带院才购买的住房，2021年10月30日通知交房时，门口院子也用水泥规划好区域，可办理交房时开发商告知，一楼没有院子。如果一楼不该有院子，规划的院子摆在那，交房验收又如何验收通过的？作为出售方：万瑞璞悦东城，商品房屋出售前后情况不一致，虚假宣传给业主带来损失后不处理不解决问题。2022年5月9日，本人在政府网站反映该问题，5.13日仅接到金安区信访维稳办公室电话，只告诉让万瑞联系解决我的问题，让等待。但没有任何电话和方案给我，该事件已经给家里带来困扰，请政府了解情况，给予帮助解决问题。
官方对业主投诉做出回复：市民您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 1、针对开发商虚假宣传问题。金安区市场监管局已对开发商万瑞地产璞悦东城项目虚假宣传行为出具《行政处罚决定书》（金市监处罚〔2022〕157号），决定对万瑞地产璞悦东城项目的虚假宣传行为处以20万元的罚款，该文书于2022年5月5日送达。2、您反映的院子问题。经协调，目前万瑞地产同意对万瑞璞悦东城项目涉及128户一楼业主提供每户一席车位使用权（现阶段车位平均售价约4万-5万元/席），使用期限与房屋产权年限保持一致（具体以签署车位使用权协议为准），对一楼现状的绿篱围挡进行品种优化。对要求退房的业主，万瑞地产可协助业主进行二次销售，具体售价由业主自行确定。 经我区工作人员已电话告知您相关情况，您对协商结果不满意。因该事项涉及商品房买卖问题，同时合同第二十七条约定清晰，属合同纠纷，建议您依法向金安区人民法院提出诉讼。如您有不清楚的地方，请联系金安开发区信访维稳中心。
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