广东,广州。陈先生在摊位上买了210元的龙虾,掰掉触须带到店里让其进行加工,谁知道端上桌发现龙虾两个触须全在,向店家讨要说法,店家:摊主换的,跟我们没关系。

这天,陈先生路过一家海鲜摊,看龙虾很新鲜就准备买一只。陈先生买的第一只是只死虾,就想让摊主换成活的,摊主不愿意,陈先生只好加了40元换了一只活虾,总共210元。

随后,陈先生就到附近的店里要求店家把这只龙虾加工一下,为了防止店家调换,陈先生把龙虾的一只触须掰了下来,放到了口袋里。

谁知道,店员端上来的虾两只触须都在,这根本不是陈先生买的那只,陈先生很惊讶,找到店家,要求对方给自己一个说法。

店主表示,自己童叟无欺,绝对没有调换陈先生的虾,更何况店里没有储备的海鲜,怎么调换呢?

陈先生拿出口袋里触须并将当时自己取下触须的虾的样子给店家展示了一遍,店家见状立马改口,说那可能是上错菜了,并表示让陈先生等一等他,他去调查一下,这需要时间。

陈先生认为,不可能是上错菜,因为当时整个大厅只有陈先生这一桌,根本没有别人,怎么可能上错菜了。

等着等着,没等到店主的调查结果,等来了卖海鲜的摊主提着陈先生买的龙虾过来道歉,说是自己弄错了,把龙虾钱210元退还给陈先生,并表示,桌子上的这只虾就当是她送给陈先生的。

陈先生不同意,原本当时自己就不想吃死虾,所以才选择加40元换成活虾,兜兜转转自己吃的还是这只死虾,这完全不能让人接受。

摊主本以为这样能息事宁人,没想到引来了陈先生更大的不满。

陈先生质疑为何他交到店里的龙虾被调了包,还出现在摊主手里,店家表示毫不知情,坚称是上错了菜,至于为何出现在摊主手里,他们也不知道。

陈先生见事情得不到解决,就联系市监局投诉,市监局当即就派人来调查此事。

经调查发现,店里的后门直通摊主的摊位,而且查看了当天的店内监控,发现龙虾刚到厨房,摊主就拎着另一只龙虾从后门进入了店里,并熟练地将两只龙虾进行了调换。当时厨房里有两名店员,但都对摊主的行动熟视无睹,显然,摊主的行为并不是第一次了。

面对监控画面,摊主任然坚持自己是给楼上的包厢更换龙虾,不是故意调换陈先生的龙虾。陈先生反问,如果不是调换了龙虾,那为何把买龙虾的210元退给我?

店家说,自己并不知道摊主进了厨房,自己是看了监控才知道的这件事。对于陈先生的疑问,店主表示,应该是她心虚,调换了别人的东西心虚。

那么摊主和店家侵犯了陈先生哪些权益呢?

首先是知情权,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

陈先生有权知道店家加工过的龙虾是否是自己买来的那只,摊主将龙虾进行了调换,店家并没有把这一情况跟陈先生讲明,这就已经侵犯了他的知情权。

其次,店家和摊主的行为都是欺诈消费者。

根据《消费者权利保护法》第五十五条的要求,经营人给予产品或业务有诈骗手段的,应当按顾客的需求提高赔付其遭受的损害,提升赔付的数额为顾客购买商品的税款或是接纳业务的花费的三倍;提升赔付的额度不够五百元的,为五百元。法律法规另有规范的,按照其要求。

在生活中,我们遇到店家这种调包行为该如何维护自己的权益呢?

我们可以通过跟店家协商,向市监局进行投诉,或者起诉店家这几种方式保护自己的权益,万万不能觉得麻烦就选择放弃权益,增长他人气焰。
店家被责令停业三天,摊主被停业整顿七天,因为调包行为违反了《消费者权益保护法》,所以摊主还需缴纳1800元的罚款。店家和摊主也明确表示不会再犯了。

有人认为,二者都得到了处罚大快人心;还有人认为,店主和摊主说得不会再犯只是下次做得更隐蔽一些,不在让人发现了,这种处罚太轻了。

对于男子花210买龙虾到店里加工,却被摊主调包这事儿,大家怎么看?

[浪] ●做人第一忌:错把平台当本事。

老子曾说:“知人者智,自知者明。”人生在世,了解别人的同时,更要悟透自己。只有对自身有着清晰的定位和认知,才不会把平台当成自己的本事。很多人身处高位时,以为是靠自己的能力撑起了这一切,殊不知不是因为自己长得高,而是自己站在了高处。很多时候,别人推崇的不是你本身,而是你身后的平台。智者会把平台当成自己的修炼场,不断提升自己的能力,而愚者只会把平台当成自己的能耐,最终一无所获。所以,任何时候都不要借着平台的优势,狐假虎威,而是要让自己成为真正的老虎。

●做人第二忌:错把位子当能力。

一个人身处某个位置时,会得到与之相对应的待遇,一旦离开,待遇往往天差地别。这也就是人们常说的:“人走茶凉。”身居高位时,众星捧月,眼前尽是光鲜靓丽;身处低位时,没有名利加持,人情冷暖,世态炎凉才逐渐浮出水面......
离开了原有的位子,你还是谁?一捆稻草跟螃蟹绑在一起,就能卖出螃蟹的价格,一旦和螃蟹分开,立马分文不值。所以,时不时的警醒自己:现在得到的一切究竟是自己的能力使然,还是位置所赋予的?自古以来,铁打的营盘,流水的兵。
在位时,如鱼得水;一旦离开,一切随之付之东流。若想要走的又稳又远,就不要依靠当下的位子,而是要提升任何时候都与之相匹配的能力。

●做人第三忌:错把圈子当人脉。

古语云:“岭深常得蛟龙在,梧高自有凤凰栖。”自身强大,在哪里都会发光,若是没有价值,即使身处任何圈子也是无人问津。圈子的本质是价值交换,若是你无法拥有与对方等同的价值,那么你始终是门外客。很多人以为进入了圈子,就拥有了人脉,熟不知人脉的本质,是由自己的实力决定的。你处于什么层次,就会拥有什么样的人脉。所以,与其在圈子上浪费时间,不如低调深耕自己。当你足够优秀,足够努力,那么你自己就是人脉。当你卑微如尘埃,自无人理睬,当你身居高位,自会有一堆人蜂拥而来。

认清自己,才是最大的智慧。有人曾问一位哲人:“世间最难的事是什么?”哲人只回答了五个字:“认清你自己。”众生都有两个眼睛,人们总是用一双眼睛看世间万物、去观察评论他人,却很少审视自己。只有时刻留一只审视自己的眼睛,不断反思自身,才能看清自己。只有对自己保持清醒的认知,不断提升自己,才能有所成就。正如《格言联璧》中讲:“有才而性缓,定属大才,有智而气和,斯为大智。”人生最好的状态就是认清自己,守好自己的本心。当你能够找准人生的定位,摆正自己的位置,心怀谦卑,不断修炼,不断提升自己,人生之路才能行稳致远!

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师父好,昨天中午吃饭的时候师父和师姐和我聊,给我的触动非常大,感觉心里的大石头放下了很多,我一直都很渴望成为法脉弟子,但是想到这个的时候,总是觉得自己不行,觉得自己哪哪都不好,但是后天的永远修不成真的,接上法脉不等于完美了,只是天地给了一次机会,可以说是修行才刚刚开始,真正要关注的是本心,也只有放下后天人心、回归本心,才能真正救度众生,我只有成为太阳才能照亮所有人!我得要有足够的愿力和心力,能够时刻定住,不跟着因缘跑,只有我一直站在光里,众生才能看到我,也回到光里。师父、师姐一边和我聊,一边给我化解了很多因缘,有曾经女娲族的因缘,曾经作为女娲娘娘的徒弟,怨恨女娲为什么不给自己五彩石,但是真相是,五彩石就是女娲的心,也就是本心,每个人都有,所有的能力、“法力”都不是外求的,化解这个因缘的时候,心里非常感动,好像心里某处一直堵着的地方松掉了,身上也暖起来了。后来看到和姐姐的因缘,两个人是一直交织在一起的,始终分不开,互相纠缠、影响着,像是共用一套系统,师父把我这边的给了姐姐,让姐姐完整,然后把我整个重造了,在师父重造之前,自己身体一直微微发抖,觉得身体内是很虚的,但是师父整个重造了之后,身上一下子就充实了,也不抖了,整个人都平静了,腰背还都发热,师父给我调的时候,心里特别感动,真的是师父救了我和我的家人,而且是救了一次又一次,真的太感恩师父了!
这两天感受因缘、化解因缘,也让我对师父和我说的话有了更深的体会。如果想要救众生,真的是要好好定心定性,时刻心有师父!这两天在二楼和大家一起弄采访的事情,感触特别多,和慧龙师兄聊也让我的心打开了很多。和师兄聊,我才真正明白,我已经来到这边了,就是要把自己整个打开,再不要包裹起来了,过去的都已经过去了,曾经那些过往带给我的都要打开放下了,不用再拿之前的那些东西来定义自己和任何人,当我有那些定义的时候,我与别人是有隔阂的,别人也都能感受到,爱的传递是会受阻的,师兄当时说的让我心里特别感动,让我知道了,就算我做错了什么,大家也不会给我钉上标签,在这边,大家都会接纳我自然流露的样子,所有问题可以一起交流,一起化解。
这两天也是让我体会到,修行无小事,生活就是修行,生活中时时都可能有各种因缘感应,但是当自己不能定心定性的时候,跟着因缘跑了,众生无法得渡,自己也折磨自己,真的时刻都要记住,哪有我,真的一切都是感应!今天下午师父感受到我这边自卑的因缘,给我化解掉了,没化解前自己被那种感应糊的几乎都要窒息了,也一直很憋屈难受,师父默默给我化解同时,我这边就好了,一下子就觉得自己支棱起来了,完全没有那种自卑的感觉了,真的太感恩师父了!


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