“只能退你5800多”浙江杭州。外卖小哥曾师傅进店消费30元,谁曾想不知不觉消费了1万多元,这需要跑1500单才能赚回来,随后市场监管部门也介入了,可店方的回应着实让曾师傅骑虎难下。

曾师傅是2个月前才来到杭州跑外卖,9月28日下午自己刚送完一个商铺的餐,就看到他们店里的人在路边发那个卡片,说是30块钱洗剪吹三次。想着自己头发也是多天没剪了,就打算进去剪个头发。

曾师傅进到店里面之后支付了30元,洗完就剪头发,这时理发师说他的的头发有点蓬松,要不要做个定型,他想着做个定型应该也花不到多少钱就同意了,可快做完了的时候,店员拿了一个价目表过来,说我这个消费1870元钱,他说你要办个会员卡,你不办会员卡的话,直接就要支付那1870元。

店员又告诉曾师傅你已经消费1870元在额外加100多元,就再免费赠送你一个面部护理,后期你来理发的话,30块钱一次,就相当于优惠了。

曾师傅想着也行,害怕在多花钱曾师傅就再三确认只做免费的面部护理,对方领着自己来到二楼给自己做了个“清痘”后在敷了个面膜,在快做完的时候对方又狮子大开口说我曾师傅要支付8000元钱还要接着办会员卡。

当时不情愿的曾师傅还是选择了支付,因为他觉得骑虎难下了,加上之前的2000,已经搭进去1万多,这些钱还是东拼西凑借来的,本次剪发他共消费10030元,这相当于要跑1500单外卖才能赚回来。

越想越觉得委屈的曾师傅选择报警,当地市场监管部门也帮忙协调过退款,可都没有协商成功。

随后电话联系到了余店长,她表示:烫头发加定型是1700多,然后楼上做面部2200多吧,这个定价是根据同行业对比来决定的,也去按照店内的价目表来的。

可记者看到店内的价目表上写着洗剪吹60元到258元不等,烫发380元,面部清洁380元起。但余店长介绍店里还有一个更详细的价目标,烫发之类的项目要看具体选择的药水的价格。我们也同意退他钱,就是把他正常消费的扣掉应该退还5800多元。

记者:消费4000多,为什么付的是一万多呢?

余店长:他充卡消费了,如果你当天充卡1万元的话就是金卡,当天消费就可以打折嘛,过几天等我回到店里,可以让曾师傅再来门店协商一下。

曾师傅同意过几天再来当面协商。

那么理发店要求曾师傅办理充值卡违法吗?

根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十条规定,经营者自营业执照核准登记之日起六个月后,方可发放单用途商业预付凭证,企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元,单张不记名预付凭证金额不得超过一千元;其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过两千元,单张不记名预付凭证金额不得超过五百元。目前市场上的美容美发店登记的多为个体工商户,他们在营业执照核准登记6个月后才能发预付费卡,且不能超过2000元。所以消费者在开卡充值消费时,记得看看店里的营业执照,是何种性质,是否已满6个月,金额上也要控制在2000元以内。

本次《办法》第三十八条明确,各类预付卡经营者有违法本《办法》相关规定的,由商务主管部门责令改正;经营者拒不改正的,处一万元以上十万元以下的罚款。

也就是说理发店让曾师傅办理业务充值卡已经超出单卡金额,是存在违法行为。

其实,美发店业绩能够持续增长,真正的原因,在于顾客能够持续到店消费。而顾客会不断回店的理由,往往是因为对这家店或是发型师已经产生依赖。换言之,顾客与设计师之间一旦建立彼此的信赖,没有优惠卡,顾客还是会上门。

会员卡采用销售方式,无疑是比赠送来得好。再者,将会员卡卖给顾客,除了会让顾客较为在意之外,严格来说,对于店方并没有多大好处,甚至可以说是赔本的,因为持会员卡来消费的顾客,都必须打折扣,有人也许会问,为什么还要卖会员卡呢?因为会员卡可以帮助设计师稳定顾客,减少流失。尤其是在如此竞争的环境中,减少流失等于是增加创造业绩的机会,所以,会员卡一定要卖,一方面可以帮设计师的忙,另一方面也可以补贴业者因打折扣而带来的损失。

而曾师傅也有一定的责任,不要贪图便宜就不会出现这种情况了,退卡要是能协商的话,最好还是协商处理,及时止损,有功夫的可以试试找消协。以后慎办类似美容美发卡,要是老板跑路了想要退卡就更难了,如果真的觉得产品和服务不错实在要办卡,也要约定好,留下白纸黑字,维护自身权益。

对于曾师傅花1万多元办理理发卡你们怎么看呢?

想要烫发的宝宝们给你们推荐一个非常惊喜的宝藏理发店!从进门小姐姐帮忙放包包,还给我们准备一次性口罩,安全问题得到了保障。到结束只能说完全没踩雷全程舒服满意的一次体验!中间还给配了小零食,说实话来韩国这么久第一次在韩国烫发,结果居然意外的惊喜好看,发型师小姐姐超级温柔可爱,烫完了才知道居然是店里烫发方面最优秀的一位发型师
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