【扮靓风景中的风景 “志愿红”助力文旅高质量发展】 志愿服务，被誉为“温暖人间的最美风景”。对于文旅行业来说，则是风景中的风景，是增强市民和游客幸福感和获得感的重要一环。近年来，西安市借助“春雨工程”“圆梦工程”等项目，整合文化和旅游志愿服务资源，建立长效机制，创新实践方式，在建设新时代文明实践中心、推动景区文明旅游等方面发挥积极作用，营造了向上向善、互帮互助的良好社会风尚。

以文化惠民为目标

用“文化雨露”滋养百姓生活

“太好了！在家门口就可以欣赏到这么精彩的节目。”不久前，2022年文化和旅游部“春雨工程”西安市文化志愿者活动走进蓝田县葛牌镇，为革命老区群众奉上了一场精彩的文化盛宴，相声、魔术、秦腔等精彩节目，让台下掌声不断。

“春雨工程”——全国文化和旅游志愿服务行动计划是文化和旅游部、中央文明办实施的一项重要的文化惠民工程。近年来，借助“春雨工程”，西安市依托市图书馆、群艺馆及区县文化馆等，全面推进文化志愿服务工作，充分发挥文化春风化雨、润物无声的作用，丰富和活跃人民群众的精神文化生活。

今年3月，文化和旅游部办公厅、中央文明办秘书局联合公布2021年“春雨工程”全国示范性志愿服务项目和“圆梦工程”优秀志愿者名单，西安市新城区文化馆“幸福新城”文艺志愿服务和高陵区青少年校外活动中心书法教师李明分别入选。

“从‘学雷锋日’志愿行、文化科技卫生‘三下乡’，到服务十四运会、庆祝建党百年，再到‘喜迎二十大’系列活动，我们的志愿者活跃在全市各个地方。”新城区文化馆干部穆雪洁说，该馆以区文化馆文艺团队、区非遗传承人为主力，联动全区基层文艺团队和文化志愿者团队，深入机关、企业、社区、乡村等，采用舞蹈曲艺的形式宣传文明建设，年均开展活动70余场，深受群众喜爱。

而以文化为纽带，西安市群艺馆还组织文化志愿者先后走进广西、贵州、甘南、青海等地，践行“走进边疆民族地区”志愿服务，利用丰富多彩的文艺演出和座谈形式，促进边疆少数民族地区和西部地区的文化交流，丰富了边疆地区基层群众的精神文化生活。

以文明引导为重点

志愿服务让文明旅游深入人心

“姑娘，是不是我这个蛋糕盒子可以免费换水、换雨衣？”“对，这里就可以。”10月3日，在兵马俑景区门前，一名志愿者正引导游客参加“垃圾换水·唤回文明”活动。“游客把垃圾扔进对应的垃圾桶里，就可以在‘石榴花’志愿服务点免费兑换矿泉水、国旗贴纸、雨衣等礼品，从而强化他们的文明意识。”共青团西安临潼区委工作人员李奔说。

自“千年古都 常来长安”城市品牌推出以来，古城西安的知名度和旅游影响力不断提升，为了增加游客的满意度和重游率，西安市文化和旅游局利用“5.19”国际旅游日等重要纪念日及各种节假日，积极推进“旅游+”志愿服务，开展形式多样的文明旅游主题实践，吸引市民游客关注文明旅游、绿色出行，擦亮文明城市的“金字招牌”。根据中国旅游研究院发布的《2021年全国旅游服务质量调查报告》，西安的旅游服务质量满意度位居全国第二。

今年8月份，“西安因你而美 文明旅游我先行”西安市首家景区新时代文明实践基地授牌暨全市文明旅游行动启动仪式在白鹿原影视城举行，吹响了全市文明旅游新的号角。“西安将以此次活动为契机，鼓励更多市民群众积极参与到主题文明实践活动中，通过每一次文明善举提升城市文明程度，营造文明旅游氛围，形成人人参与文明实践、人人共享文明成果的良好局面。”西安市文化和旅游局工作人员表示。

为了让文明旅游理念更加深入人心，西安市多渠道、多途径开展文明旅游宣传，广泛组织A级旅游景区、旅行社、星级饭店等单位开展文明旅游示范单位创建活动。全市26家4A级以上旅游景区均组建了志愿服务队伍，为游客提供旅游咨询、应急处置、安全提醒、路线指引、拍照等帮助，对不文明行为进行监督规劝。志愿者们热情周到的服务汇聚成五彩斑斓的阳光，投射在古城的角角落落，既温暖了游客，也让“千年古都 常来长安”品牌更加靓丽和富有感染力。

以长效机制为依托

推动志愿服务规范化发展

经文化和旅游部推荐，团中央中国志愿者协会专家评审，10月26日，第六届中国青年志愿服务项目大赛全国赛初评结果公布，西安秦岭野生动物园“动物科普展魅力，温暖童心公益行”项目成功入选，并被评为优秀项目。

西安秦岭野生动物园科普志愿者服务队自2013年成立以来，利用自身丰富的野生动植物资源和专业知识，相继走进西安、宝鸡、运城、三门峡、天水等十余地市的6000多所学校，开展“动物科普展魅力，温暖童心公益行”活动，为250多万学生带来动植物科普知识宣讲，引导学生树立正确的环境保护意识。

近年来，西安市充分把握基层需求和资源优势，精心设计推进志愿服务项目，不断打造志愿服务优质品牌。目前，全市共有文化和旅游志愿服务组织56个，文化和旅游志愿者700名，涌现出了曲江文明旅游志愿服务队、“金翅膀”文旅志愿服务总队、“小水滴”文明旅游志愿者服务队等一批优秀志愿服务队伍，打造了高陵区文化110、市群艺馆文旅小分队进基层等文化旅游志愿服务品牌，促进志愿服务个性化、品牌化建设。

《西安市“十四五”文化和旅游发展规划》中提出，“健全西安志愿服务体制，广泛开展志愿服务关爱行动，建设志愿服务之城”。对此，西安从提供政策保障、拓展筹资渠道、强化考核激励、搭建服务平台、完善工作制度、提升社会宣传等方面入手，建立健全志愿服务长效机制，激发志愿者的服务热情，推动志愿服务活动规范化开展，志愿者队伍不断壮大，志愿服务领域逐步拓宽。

“志愿服务是中国传统文化的延伸，饱含文明进步的成果，集聚了培育和践行社会主义核心价值观的精神力量。西安将持续创新探索，构建参与广泛、形式多样、机制健全、灵活高效的志愿服务体系，进一步培育引领城市文明新风尚，为和谐社会增色添彩。”西安市文化和旅游局相关负责人表示。

西安报业全媒体记者 杨明

很多朋友和我们结缘，是从「天天祈愿」祈福项目开始。

不论是坚持常年祈福的朋友，还是遇到困难紧急来预约的朋友，通过每个月的3个祈愿，一点一滴“润物细无声”的好起来。

♦️【天天祈愿】祈福项目的反馈：

朋友们每个月许下3个祈愿，遇到迫切需要解决的问题，祈愿直接清晰描述；生活风平浪静的时候，祈愿健康平安。
大家从生活低迷、工作受阻、理想落空，感情起落，家人不睦等等，到慢慢收获小顺利，小进步，稳固后，往前再进一步，生活开始转变，出现转机，工作渐渐起运、感情缓缓平稳进展，生活朝着好的方向前进。

♦️【天天祈愿】祈福项目的作用：

将福主的姓名、住址，三个祈福心愿呈在神明面前，通过每天代福主上香、祈愿的形式，祈请神明在福主的福报范围内实现心愿！
农历初一、十五代福主化金元宝供奉神明。
全年祈福，有福利

【天天祈愿】祈福项目：
✅祈求健康平安，祈求顺利解决迫切的问题等等事项。
✅可以为自己预约，也可以为父母、家人、朋友等代预约。
✅福主每个月可以许下三个祈福心愿，内容不限，每个月更新一次祈福心愿。

工作vx：SoleilPolaris7

早呀！[抱一抱]如果没有喜欢的人，那就先找到喜欢的事，总之让自己忙起来总比无所事事要好。长期单一虚掷自己的时间也并不会让我快乐，只有紧锣密鼓的缝隙里的偶尔轻松自由才让人快乐。所以人一定要前进啊。你呀 ，总是看到自己身上的小小瑕疵 然后自卑失落 可你也闪闪发光 也温柔 也可爱 也努力并一定会成为更好的人 请放宽心 我们都要一步步靠近更喜欢的自己。学着做一朵向日葵，向阳而生，用心生长，不喜不悲，抛开杂念，天天向上。真正的进步都不那么着急，我们默默耕种，耐心等着它开花结果，相信成长会自然而然的发生。一定要，爱着点什么，恰似草木对光阴的钟情。你要柔软得像一杯打翻的热牛奶，偶尔向世界撒撒娇。要快乐、要开朗、要温暖，对人要真诚。保持积极向上的好心情面对每一天，因为每一天都是新的开始新的选择。愿时光不负岁月，愿世界不负温柔，愿每一个善良的人都被认真对待。千山万重，不离不弃，来日方长，未来可期！快乐像涟漪⼀样在⼼中轻轻荡漾，开怀⼤笑，喜地欢天，嬉⽪笑脸。生活坏到一定程度就会好起来，因为它无法更坏，努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。吃想吃的饭、见想见的人，看喜欢的风景、做自己喜欢的事。没有事要和你分享的时候，我就和你分享一块草莓蛋糕。看看蓝天，拥抱大海，享受阳光，最好的时光在路上，一路向阳。善良是一个人身上最可贵的品质，无论什么时候我们都应该保持一颗善良的心，待人以善者善亦所趋。生活给的每一份温柔都要小心收藏，憧憬的未来可期，都应该努力去闯。在最平凡的生活里，谦卑和努力。总有一天，你会现在最亮的地方，活成自己曾经渴望的模样！存储阳光，必有远芳，心中有暖，又何惧人生荒凉。从含苞到绽放然后凋谢，玫瑰从来都不慌张。善良，一个很普遍的词，经常被人称道，因为我们面对善良可以不设防，袒露胸襟即使鲁莽，也能得到理解，直率无忌即使过头，也能得到原谅。与善良对话不需要拐弯抹角闪烁其辞，与善良共事不需要多个心眼反留一手。每个人都会有一段异常落魄的时光 挺过来了 人生就会豁然开朗 挺不过来 时间也会教你怎么与它们握手言和。城市慷慨亮整夜光，如同少年不惧岁月长。我希望，糖是甜的，盐是咸的，你是我的，前两者都已实现，说明你也很快是我的了。很喜欢清晨和日暮这两个词，人们一天的喜怒哀乐流进日暮里，清晨得以重新开始。心存善良的人，他的言语，他的举动会像绵绵春雨般润物细无声，会像柔柔的春风般温暖人的心灵，他们会带给人们一个让人感觉享受的水墨丹青的世界，当我们走进他们构筑的天地，我们一定会发现那里美丽，清朗，无染。要相信自己，善待自己，让自己的生活精彩纷呈，不要误认为是要让谁后悔，而是为了让自己的人生更精彩。做一个积极向上的人，读温柔的句子，见阳光的人，眼里全是温柔和笑意。