#安检动态# 加强民事支持起诉 守护农民工合法权益
为进一步贯彻落实“以人民为中心”司法理念,不断深化“检察为民办实事”活动,安宁区检察院检察干警根据《关于加强支持起诉工作保护弱势群体合法民事权益的实施意见》会签文件,积极探索民事支持起诉工作,依法能动履行民事检察职能,畅通司法救济渠道,加强民生司法保障,努力把解决群众急难愁盼问题落实在具体工作中。
近日,检察干警通过翻阅法院相关案件信息、调取民事卷宗,发现一系列农民工追索劳动报酬纠纷案件线索,即充分运用调查核实权,全面细致审查案件,认真听取当事人意见,主动进行必要的调查核实,并与法院加强沟通联系,对于符合支持起诉的案件及时跟进,帮助弱势群体走出诉讼能力缺乏的困境,在最短时间内解决农民工的合理诉求。今年以来,共办理各类支持农民工起诉案件24件,案件涵盖提供劳务者受害责任纠纷、劳务合同纠纷、追索劳动报酬等多种类型,其中,办理的李某某支持起诉案被省院评为典型案例。
小民事,大格局,每一起民事案件的背后都是民心。支持起诉工作是民事检察依法能动履职,保障民生、参与社会治理、维护社会公平正义的重要途径。安宁区检察院将持续关注群众身边的“小案”、“小事”,关注弱势群体利益保护,在办案实践中服务人民群众,用心用情办实事解民忧。
为进一步贯彻落实“以人民为中心”司法理念,不断深化“检察为民办实事”活动,安宁区检察院检察干警根据《关于加强支持起诉工作保护弱势群体合法民事权益的实施意见》会签文件,积极探索民事支持起诉工作,依法能动履行民事检察职能,畅通司法救济渠道,加强民生司法保障,努力把解决群众急难愁盼问题落实在具体工作中。
近日,检察干警通过翻阅法院相关案件信息、调取民事卷宗,发现一系列农民工追索劳动报酬纠纷案件线索,即充分运用调查核实权,全面细致审查案件,认真听取当事人意见,主动进行必要的调查核实,并与法院加强沟通联系,对于符合支持起诉的案件及时跟进,帮助弱势群体走出诉讼能力缺乏的困境,在最短时间内解决农民工的合理诉求。今年以来,共办理各类支持农民工起诉案件24件,案件涵盖提供劳务者受害责任纠纷、劳务合同纠纷、追索劳动报酬等多种类型,其中,办理的李某某支持起诉案被省院评为典型案例。
小民事,大格局,每一起民事案件的背后都是民心。支持起诉工作是民事检察依法能动履职,保障民生、参与社会治理、维护社会公平正义的重要途径。安宁区检察院将持续关注群众身边的“小案”、“小事”,关注弱势群体利益保护,在办案实践中服务人民群众,用心用情办实事解民忧。
#优化营商环境# 【优化营商环境】皋兰县供电公司:优化营商环境“加速度”用心点亮服务“金名片”
近年来,皋兰县供电公司始终坚持以人民为中心,坚持以市场评价为第一评价、以企业感受为第一感受,持续深化“党建+优化营商环境”,全力推进优化营商环境各项工作,积极致力于营造“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境,服务地方经济社会更好更快发展,电力客户获得感和满意度不断提升。
营造良好的营商环境
皋兰县供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨积极构建以“客户为中心”的现代服务体系,秉承“三心”管理理念,贯彻“五心”服务举措,全力落实“三省”“三零”工作要求,将供电服务纳入公司重点工作贯彻始终,把客户反映的事当大事,把客户的事当自己的事,提高优质服务意识,主动接受客户监督,严格规范服务行为,提升供电服务品质,形成了优质服务全员关注、全员参与、全员努力工作局面,取得了阶段性成果。
“李经理,您好,最近用电情况怎么样,有没有需要我们服务的?”皋兰县供电公司为提升供电服务人员“知名度”,开展“零距离”优质服务大走访活动时问到。为加快推进全域优化电力营商环境实施方案落地实施,皋兰县供电公司制定了特殊敏感客户清单及服务措施,积极宣传解读业扩报装等相关政策,争取社会广泛认同和支持。特别在疫情期间我们主动深入辖区内企业,推送复工企业“一企一策”专属服务,继续赠送共产党员服务队名片,提出市场化交易、电价执行、峰谷时段、无功补偿等方面合理化建议,全力服务用电需求,得到电力客户称赞。
电力引擎赋能奋进
始终坚持“不停电就是最好的服务”的工作理念,全面开展“不停电”作业。截至10月底,开展带电作业120次,减少停电时户数0.1759万时户,供电可靠率完成99.812%,供电可靠性和用户满意度大幅提升。2022年,皋兰县供电公司加强设备运检全过程安全、技术监督管控,精准落实运检“四个主动”和“1+2”配电运维管理体系,深入推进配网综合治理,10千伏线路配网自动化开关覆盖率100%,配网故障跳闸率、95598报修工单数量较去年同比压降39.5%、29%,实现双压降目标。
“今年冬天不用烧煤炉了,我家新装了蓄热式电采暖气,按钮一开,一会儿就暖和起来了,又干净又方便。”皋兰县黑石镇黑石村魏周琳逢人就念叨“煤改电”给自家带来的变化。2020年以来,皋兰县公司累计获批业扩配套工程、网架结构优化调整等9个批次工程项目,总投资8629.27万元,架设高低压配网线路199.8公里、新增布点配变146台。随着农村电网改造工程建设,填补了农村用电设施短板,促进农村电气化、低碳清洁发展,打造更加安全可靠、经济合理、坚固耐用的农村电网,为全面推进乡村振兴和新型城镇化建设提供稳定电力保障,从根本上解决导线线径过小、三相不平衡、负荷接入受限等问题,有效提升了供电服务能力和供电可靠率。
优质服务惠及民生
“客户办电,最怕的就是办电流程多、环节繁琐复杂、时间拖得长,围绕客户“痛点”问题,对症施策,才能让客户办电更省心。”皋兰县供电公司营销部主任杨伟威在业扩报装会上分析道。为了让客户“用上电、用好电”,皋兰县供电公司结合实际推出了助力低压小微企业获得电力“零上门、零审批、零投资”专项服务,全力精简流程、加快接电速度、降低办电成本,主动靠前服务,精准对接客户用电需求,全过程跟踪服务客户,做到项目进度、用电需求“两清楚”,切实解决客户实际用电问题,用实际行动让9户小微企业、124户客户体会到了“三省”服务。
服务无止境,满意无终点。皋兰县供电公司想客户之所想,以客户满意为目标,全面推广落实客户经理+项目经理“双经理”制度,强化“一口对外”,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,引导客户使用网上国网在家办理用电业务,实现居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”,网上办电率99%、线上交费率98%以上,形成了“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围。
旗帜引领同向聚合
“您好,我是供电公司工作人员,您是忠和镇崖川村韩先生吗?了解到您今天早上拨打95598反映电力线路能否升高问题,我公司工作人员是否为您及时检查处理?您对我们的服务是否满意?您对我公司供电服务方面还有什么意见建议?”皋兰县供电公司工作人员正对所辖用电客户开展电话回访工作,这也是该公司深化“党建+营商环境”,积极提升供电服务品质的一个缩影。
近年来,皋兰县供电公司党总支持续强化党建工作与业务工作的深度融合,以提升优质服务水平为核心,做深做细做实共产党服务队“创优”服务,党员带头强化以客户为中心的服务理念,创新投诉管控机制和方式,投送共产党员服务队名片,深化用电服务和电力设施保护宣传,助力打造高品质服务电力营商环境,圆满完成了河南郑州抢险救灾、兰州市中国农民丰收节、“兰州什川之春”旅游节等保供电工作,进一步提升了“获得电力”满意度。
下一步,皋兰供电公司将在优化营商环境部署上“出实招”“下功夫”,认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,牢固树立“以客户为中心”核心理念,切实打造“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围,全面树立服务意识,认真履行社会责任,不断提高客户满意率和“获得电力”水平,为地方经济社会发展贡献力量。#如意甘肃#
近年来,皋兰县供电公司始终坚持以人民为中心,坚持以市场评价为第一评价、以企业感受为第一感受,持续深化“党建+优化营商环境”,全力推进优化营商环境各项工作,积极致力于营造“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境,服务地方经济社会更好更快发展,电力客户获得感和满意度不断提升。
营造良好的营商环境
皋兰县供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨积极构建以“客户为中心”的现代服务体系,秉承“三心”管理理念,贯彻“五心”服务举措,全力落实“三省”“三零”工作要求,将供电服务纳入公司重点工作贯彻始终,把客户反映的事当大事,把客户的事当自己的事,提高优质服务意识,主动接受客户监督,严格规范服务行为,提升供电服务品质,形成了优质服务全员关注、全员参与、全员努力工作局面,取得了阶段性成果。
“李经理,您好,最近用电情况怎么样,有没有需要我们服务的?”皋兰县供电公司为提升供电服务人员“知名度”,开展“零距离”优质服务大走访活动时问到。为加快推进全域优化电力营商环境实施方案落地实施,皋兰县供电公司制定了特殊敏感客户清单及服务措施,积极宣传解读业扩报装等相关政策,争取社会广泛认同和支持。特别在疫情期间我们主动深入辖区内企业,推送复工企业“一企一策”专属服务,继续赠送共产党员服务队名片,提出市场化交易、电价执行、峰谷时段、无功补偿等方面合理化建议,全力服务用电需求,得到电力客户称赞。
电力引擎赋能奋进
始终坚持“不停电就是最好的服务”的工作理念,全面开展“不停电”作业。截至10月底,开展带电作业120次,减少停电时户数0.1759万时户,供电可靠率完成99.812%,供电可靠性和用户满意度大幅提升。2022年,皋兰县供电公司加强设备运检全过程安全、技术监督管控,精准落实运检“四个主动”和“1+2”配电运维管理体系,深入推进配网综合治理,10千伏线路配网自动化开关覆盖率100%,配网故障跳闸率、95598报修工单数量较去年同比压降39.5%、29%,实现双压降目标。
“今年冬天不用烧煤炉了,我家新装了蓄热式电采暖气,按钮一开,一会儿就暖和起来了,又干净又方便。”皋兰县黑石镇黑石村魏周琳逢人就念叨“煤改电”给自家带来的变化。2020年以来,皋兰县公司累计获批业扩配套工程、网架结构优化调整等9个批次工程项目,总投资8629.27万元,架设高低压配网线路199.8公里、新增布点配变146台。随着农村电网改造工程建设,填补了农村用电设施短板,促进农村电气化、低碳清洁发展,打造更加安全可靠、经济合理、坚固耐用的农村电网,为全面推进乡村振兴和新型城镇化建设提供稳定电力保障,从根本上解决导线线径过小、三相不平衡、负荷接入受限等问题,有效提升了供电服务能力和供电可靠率。
优质服务惠及民生
“客户办电,最怕的就是办电流程多、环节繁琐复杂、时间拖得长,围绕客户“痛点”问题,对症施策,才能让客户办电更省心。”皋兰县供电公司营销部主任杨伟威在业扩报装会上分析道。为了让客户“用上电、用好电”,皋兰县供电公司结合实际推出了助力低压小微企业获得电力“零上门、零审批、零投资”专项服务,全力精简流程、加快接电速度、降低办电成本,主动靠前服务,精准对接客户用电需求,全过程跟踪服务客户,做到项目进度、用电需求“两清楚”,切实解决客户实际用电问题,用实际行动让9户小微企业、124户客户体会到了“三省”服务。
服务无止境,满意无终点。皋兰县供电公司想客户之所想,以客户满意为目标,全面推广落实客户经理+项目经理“双经理”制度,强化“一口对外”,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,引导客户使用网上国网在家办理用电业务,实现居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”,网上办电率99%、线上交费率98%以上,形成了“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围。
旗帜引领同向聚合
“您好,我是供电公司工作人员,您是忠和镇崖川村韩先生吗?了解到您今天早上拨打95598反映电力线路能否升高问题,我公司工作人员是否为您及时检查处理?您对我们的服务是否满意?您对我公司供电服务方面还有什么意见建议?”皋兰县供电公司工作人员正对所辖用电客户开展电话回访工作,这也是该公司深化“党建+营商环境”,积极提升供电服务品质的一个缩影。
近年来,皋兰县供电公司党总支持续强化党建工作与业务工作的深度融合,以提升优质服务水平为核心,做深做细做实共产党服务队“创优”服务,党员带头强化以客户为中心的服务理念,创新投诉管控机制和方式,投送共产党员服务队名片,深化用电服务和电力设施保护宣传,助力打造高品质服务电力营商环境,圆满完成了河南郑州抢险救灾、兰州市中国农民丰收节、“兰州什川之春”旅游节等保供电工作,进一步提升了“获得电力”满意度。
下一步,皋兰供电公司将在优化营商环境部署上“出实招”“下功夫”,认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,牢固树立“以客户为中心”核心理念,切实打造“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围,全面树立服务意识,认真履行社会责任,不断提高客户满意率和“获得电力”水平,为地方经济社会发展贡献力量。#如意甘肃#
近日,郑州达人视界职业培训学校喜获河南省第一届职业技能大赛“优秀合作单位”荣誉称号。
河南省第一届职业技能大赛于2022年6月25日-28日在郑州举办,由河南省人民政府主办,河南省人力资源和社会保障厅、郑州市人民政府联合承办,是我省规格最高、赛项最多、规模最大的综合性职业技能竞赛活动。
郑州达人视界职业培训学校作为大赛合作单位之一,在大赛期间,秉承专业、认真、负责的精神,积极配合大赛提供专业人才、专业设备等帮助,为实现高质量推进“人人持证、技能河南”的目标贡献力量。
作为集教育培训、技能鉴定、考证取证于一体的国家职业技能鉴定站所,郑州达人视界职业培训学校拥有经验丰富的眼视光师资团队、专业丰富的验光及加工设备,以及成熟的教学培训体系。
多年来坚持践行“发现、培训、训练”的办学理念,遵守“科学、匠心、奉献”的校训,先后组织职业技能提升培训近200场次,开展职业技能等级认定10000余人次,为国家培养、输送眼视光专业技术人才数万人,指导、扶持开店千余家,带动就业四万人。
达人视界连续四年承办郑州市人民政府组织的眼镜验光员、眼镜定配工职业技能竞赛并取得圆满成功,始终围绕技术引领、技术创新为行业培养人才,走在全国眼视光职业培训教育前列。
学校拥有代表眼视光行业技术前沿的技能大师工作室——郭强大师工作室,并以技能大师郭强同志为眼镜验光项目带头人,传绝技、带高徒,立足河南进行科技创新和技术攻关,实施技术改造,开展眼镜验光技术交流,为社会培养眼镜验光及加工技能骨干人才,切实推动行业产业升级和技术进步。
河南省第一届职业技能大赛于2022年6月25日-28日在郑州举办,由河南省人民政府主办,河南省人力资源和社会保障厅、郑州市人民政府联合承办,是我省规格最高、赛项最多、规模最大的综合性职业技能竞赛活动。
郑州达人视界职业培训学校作为大赛合作单位之一,在大赛期间,秉承专业、认真、负责的精神,积极配合大赛提供专业人才、专业设备等帮助,为实现高质量推进“人人持证、技能河南”的目标贡献力量。
作为集教育培训、技能鉴定、考证取证于一体的国家职业技能鉴定站所,郑州达人视界职业培训学校拥有经验丰富的眼视光师资团队、专业丰富的验光及加工设备,以及成熟的教学培训体系。
多年来坚持践行“发现、培训、训练”的办学理念,遵守“科学、匠心、奉献”的校训,先后组织职业技能提升培训近200场次,开展职业技能等级认定10000余人次,为国家培养、输送眼视光专业技术人才数万人,指导、扶持开店千余家,带动就业四万人。
达人视界连续四年承办郑州市人民政府组织的眼镜验光员、眼镜定配工职业技能竞赛并取得圆满成功,始终围绕技术引领、技术创新为行业培养人才,走在全国眼视光职业培训教育前列。
学校拥有代表眼视光行业技术前沿的技能大师工作室——郭强大师工作室,并以技能大师郭强同志为眼镜验光项目带头人,传绝技、带高徒,立足河南进行科技创新和技术攻关,实施技术改造,开展眼镜验光技术交流,为社会培养眼镜验光及加工技能骨干人才,切实推动行业产业升级和技术进步。
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