#中通的罚款制度##消费者成为替罪羊#今天遇到个无妄之灾,网购了一件小东西,昨天看到物流信息显示已签收,于是今天一早去找了,没找到。于是到“物流客服”问了一下,只按照自动回复说了“没收到”、“未收到包裹”、“帮我联系快递公司”,除了第一句,其他都是按照自动回复选项选的。结果没一会收到快递业务员的电话,第一句话就是“你投诉我,我被扣100块”,之后四分多钟的电话里要求我转账100赔他,然后就是各种脏话,还说要来找我。过了一会,快递员果然过来找我了。虽然没有发生什么肢体冲突,但是这个快递员精神状态不是太好,确实吓人。当然,我也能够理解他的辛苦,风里来雨里去的。可是不能因为他的辛苦就需要我来担责。
这个事情感觉消费者成为#中通的罚款制度#的替罪羊。我作为消费者,没有收到货物去问一句应该是正常的。但是最终被中通操作成投诉者,然后快递员把被罚款的怒火发泄到我身上。看着那个快递员不太好的精神状态,真担心他会为了这100元打击报复。希望中通能够合理的处理这种事情。
这个事情感觉消费者成为#中通的罚款制度#的替罪羊。我作为消费者,没有收到货物去问一句应该是正常的。但是最终被中通操作成投诉者,然后快递员把被罚款的怒火发泄到我身上。看着那个快递员不太好的精神状态,真担心他会为了这100元打击报复。希望中通能够合理的处理这种事情。
图1我第一次在淘宝购物是2005年4月9日,那时淘宝买东西支付宝还不是强制使用,拍完东西后需要去邮局汇款,转眼间这么多年过去了,这是我淘宝购物以来第三次差评!
图2-图12是我双十一期间购买的博朗9579cc电动刮胡刀。去年在外面工作时我就觉得我需要个电动刮胡刀。之前我们工作好坏凭借着你的工作物品所以没人在意你长相,那时我胡子每星期刮两次也没什么。后来换工作了每天和人接触需要每天刮胡子,这样就发现手动刮胡刀不方便。当时是纠结飞利浦还是松下的刮胡刀,看到有人说飞利浦的刮胡刀是为了对付那种浓密卷曲的胡须,松下的那种才刮的更干净。再后来就发现博朗这个品牌,本着更贵的东西更好用的原则我购买了它!之前纠结了好几次618,双十二,直到今年双十一才购买。
在购买和等待收获期间工作一直忙,所以一直没刮胡子图13,刚刚好决定等刮胡刀来试试如何,结果很失望啊图14……
右侧下巴这部分刮不干净……
其实我下巴处胡子很硬,用手动刮胡刀时,如果刀片不够快都刮不掉,那样就提醒我需要换刀片了。
之后我就联系客服,一开始态度很好,教我是不是使用方式不对,因为我是第一次用电动剃须刀吗,每次他们教的办法我都试了一下,很快就发现他们总是重复同样一句话……
后来我生气就说要退货,结果给我来一句:“我们这个商品不支持7天无理由退货”……
这我更生气了……
一般情况下,这么多年之所以差评这么少,其中一个原因就在于“只要能凑合用,我都会留下凑合”问题是这刮胡刀的价格已经超过“凑合用的价格”了?不信大家可以搜索一下看看比这款刮胡刀贵的有几款?
后来我申请退货,卖家不同意退货,我联系淘宝,淘宝也是回复不能退货,还强制关闭了订单……
再后来我就搜索关闭订单怎么办发现可以在315平台投诉,然后我就注册个账号投诉了图15,图16投诉编号:1330189002022110739831036。
后来卖家可能是因为我在315投诉的原因给我来过电话图17,但还有那种说法“不能退货”理由和原来一样。
但这种东西换个刀头图10,图11很难吗?
目前还没有处理结果,感觉吧现在很多品牌价格上向Apple看齐了,但是服务还没跟上……
这东西已经过了凑合用的价格,所以我也不留着了挂闲鱼吧图18,希望315能给我处理办法或者我能卖出去。
发这篇微博前我查看了一下这款刮胡刀已经下架了,不知道是没货了,还是为了避免差评……
另外看一下我已经在淘宝注册了6432天了!
图2-图12是我双十一期间购买的博朗9579cc电动刮胡刀。去年在外面工作时我就觉得我需要个电动刮胡刀。之前我们工作好坏凭借着你的工作物品所以没人在意你长相,那时我胡子每星期刮两次也没什么。后来换工作了每天和人接触需要每天刮胡子,这样就发现手动刮胡刀不方便。当时是纠结飞利浦还是松下的刮胡刀,看到有人说飞利浦的刮胡刀是为了对付那种浓密卷曲的胡须,松下的那种才刮的更干净。再后来就发现博朗这个品牌,本着更贵的东西更好用的原则我购买了它!之前纠结了好几次618,双十二,直到今年双十一才购买。
在购买和等待收获期间工作一直忙,所以一直没刮胡子图13,刚刚好决定等刮胡刀来试试如何,结果很失望啊图14……
右侧下巴这部分刮不干净……
其实我下巴处胡子很硬,用手动刮胡刀时,如果刀片不够快都刮不掉,那样就提醒我需要换刀片了。
之后我就联系客服,一开始态度很好,教我是不是使用方式不对,因为我是第一次用电动剃须刀吗,每次他们教的办法我都试了一下,很快就发现他们总是重复同样一句话……
后来我生气就说要退货,结果给我来一句:“我们这个商品不支持7天无理由退货”……
这我更生气了……
一般情况下,这么多年之所以差评这么少,其中一个原因就在于“只要能凑合用,我都会留下凑合”问题是这刮胡刀的价格已经超过“凑合用的价格”了?不信大家可以搜索一下看看比这款刮胡刀贵的有几款?
后来我申请退货,卖家不同意退货,我联系淘宝,淘宝也是回复不能退货,还强制关闭了订单……
再后来我就搜索关闭订单怎么办发现可以在315平台投诉,然后我就注册个账号投诉了图15,图16投诉编号:1330189002022110739831036。
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但这种东西换个刀头图10,图11很难吗?
目前还没有处理结果,感觉吧现在很多品牌价格上向Apple看齐了,但是服务还没跟上……
这东西已经过了凑合用的价格,所以我也不留着了挂闲鱼吧图18,希望315能给我处理办法或者我能卖出去。
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#郑大钱留学流水账# day57
今天是超棒的一天
早上就知道能收到hyx给我寄的礼物 期待了很久(认真再写一条)
中午做了黑糖珍珠鲜牛乳
下午和朋友们一起约着逛了Sainsbury's 和李诗瑶洗劫栗子
晚上和李诗瑶做了意大利面 是我来这吃过最好吃的还做了栗子蛋糕,刚好她有朋友在隔壁 顺便带给他们尝了一下,一群人疯狂夸赞的感觉,瞬间觉得2小时不累了,真的,英国人别做甜品了,做的还不如我 https://t.cn/8kPDqkF
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早上就知道能收到hyx给我寄的礼物 期待了很久(认真再写一条)
中午做了黑糖珍珠鲜牛乳
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晚上和李诗瑶做了意大利面 是我来这吃过最好吃的还做了栗子蛋糕,刚好她有朋友在隔壁 顺便带给他们尝了一下,一群人疯狂夸赞的感觉,瞬间觉得2小时不累了,真的,英国人别做甜品了,做的还不如我 https://t.cn/8kPDqkF
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