【投诉曝光】哈弗H6消费者遭遇潍坊新东联过度维修,维权困难
一、我的哈弗H6车,在停车的时候(2022年2月25日),突然离合踩下后不弹起,车底漏油。打电话问哈弗新东联客服,客服说可能是离合器分泵漏油。
二、拖车到潍州路哈弗新东联4S店后,接车的时候客服说离合器分泵漏油,离合器可能坏了告诉我大体多少钱,要是飞轮坏了的话就比较贵了。如果坏了的话多少钱,大体说了说。我就回来了。
三、第二天潍坊新东联早上电话给我,列了列配件修的话需要共4000多元说问我修不?我本着对他们很信任的原则,说坏了就修。此车开了六年多,5万多公里,我一直在他们这里维修,3月1日通知我提车,付款后开回来。并在电话回访的时候打了10分满意。
四、3月5号的时候出现踩油门加速时卡顿,我就去附近的北王汽车维修厂维修,顺便找师傅看了一下被换下的件,说就只有离合器分泵坏了,特别是那个飞轮是正常没有问题的,是不需要更换的,这才知道被欺骗了。
五、我立马开车去了潍坊新东联,我说飞轮没有问题为什么给换了?潍坊新东联维修人员坚决不承认,说是飞轮退火,如果不换以后使用出现的问题。我们也不懂,就拍了维修记录,又回去,请教了维修师傅,他说飞轮在使用过程中会退火的,确实不应该更换的。
六、于是我打长城售后投诉新东联,他们让售后回了个电话,继续不承认,新东联售后打电话解释,说他们是双质量飞轮容易退火,长城厂家有规定,退火后不建议使用,如果双质量飞轮发生退火,厂家就禁止我们4S店再次使用。不拆卸、不更换就不存在再次使用的问题!离合器工作缸有问题,为什么要拆飞轮?
七、我们怕误会了新东联4S店,就又去请教了二位业内专家,说这叫过度维修。飞轮和离合器盖总成是不需要换的!本来一个简单的离合器分泵漏油故障,就是分泵坏了400多元就能修好的情况下,通过完全不必要的换件,达到了4000多元的费用。因为我是他们VIP会员,打折打到了3687元,还有没有职业道德?拆下的配件我都要回来了,咱们可以拿出来检测,看看是不是过度维修。
八、今天是3月9日我决定最终媒体曝光之前,又去了宝通街一家维修厂,维修师傅再次确认双质量飞轮没问题,离合器盖总成也没问题。离合器从动盘总成可换可不换,我就不追究了。但那个飞轮2039元+离合器盖总成482元,共2521元,是确确实实不应该给换的。2521元的不必要支付,请问哪位法律专家给指教一下,算不算被欺诈了?把欺诈我的2521元必须退给我,要不我就维权到底!
九、我联系潍坊质检局,质检局说潍坊本地没有汽车配件质量检测项目,建议我从网上找第三方检测机构,找了一圈,没有接个人检测业务的,这才明白为什么他们敢肆无忌惮的说配件有问题。
十、潍坊哈弗新东联利用客户对他们的信任,误导车主过度维修,付出高额维修费用。并且出现问题不积极处理,利用所谓的专业知识来继续敷衍误导消费者。一直在推卸责任,监管机构对他们没有约束吗?法治社会任由他们这样丧失职业道德,那么咱们就让大众来评判一下。希望大家也提高警惕,不要再被忽悠了发生不必要的支出。
这就是4S店给我换下来好好的飞轮
一、我的哈弗H6车,在停车的时候(2022年2月25日),突然离合踩下后不弹起,车底漏油。打电话问哈弗新东联客服,客服说可能是离合器分泵漏油。
二、拖车到潍州路哈弗新东联4S店后,接车的时候客服说离合器分泵漏油,离合器可能坏了告诉我大体多少钱,要是飞轮坏了的话就比较贵了。如果坏了的话多少钱,大体说了说。我就回来了。
三、第二天潍坊新东联早上电话给我,列了列配件修的话需要共4000多元说问我修不?我本着对他们很信任的原则,说坏了就修。此车开了六年多,5万多公里,我一直在他们这里维修,3月1日通知我提车,付款后开回来。并在电话回访的时候打了10分满意。
四、3月5号的时候出现踩油门加速时卡顿,我就去附近的北王汽车维修厂维修,顺便找师傅看了一下被换下的件,说就只有离合器分泵坏了,特别是那个飞轮是正常没有问题的,是不需要更换的,这才知道被欺骗了。
五、我立马开车去了潍坊新东联,我说飞轮没有问题为什么给换了?潍坊新东联维修人员坚决不承认,说是飞轮退火,如果不换以后使用出现的问题。我们也不懂,就拍了维修记录,又回去,请教了维修师傅,他说飞轮在使用过程中会退火的,确实不应该更换的。
六、于是我打长城售后投诉新东联,他们让售后回了个电话,继续不承认,新东联售后打电话解释,说他们是双质量飞轮容易退火,长城厂家有规定,退火后不建议使用,如果双质量飞轮发生退火,厂家就禁止我们4S店再次使用。不拆卸、不更换就不存在再次使用的问题!离合器工作缸有问题,为什么要拆飞轮?
七、我们怕误会了新东联4S店,就又去请教了二位业内专家,说这叫过度维修。飞轮和离合器盖总成是不需要换的!本来一个简单的离合器分泵漏油故障,就是分泵坏了400多元就能修好的情况下,通过完全不必要的换件,达到了4000多元的费用。因为我是他们VIP会员,打折打到了3687元,还有没有职业道德?拆下的配件我都要回来了,咱们可以拿出来检测,看看是不是过度维修。
八、今天是3月9日我决定最终媒体曝光之前,又去了宝通街一家维修厂,维修师傅再次确认双质量飞轮没问题,离合器盖总成也没问题。离合器从动盘总成可换可不换,我就不追究了。但那个飞轮2039元+离合器盖总成482元,共2521元,是确确实实不应该给换的。2521元的不必要支付,请问哪位法律专家给指教一下,算不算被欺诈了?把欺诈我的2521元必须退给我,要不我就维权到底!
九、我联系潍坊质检局,质检局说潍坊本地没有汽车配件质量检测项目,建议我从网上找第三方检测机构,找了一圈,没有接个人检测业务的,这才明白为什么他们敢肆无忌惮的说配件有问题。
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这就是4S店给我换下来好好的飞轮
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