【情满旅途温暖回家路】
春节将至，民工流、学生流呈现返乡高峰态势，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者服务精神，进一步为广大旅客特别是返乡的农民工朋友服好务，郫都区客运中心专设了农民工购票绿色窗口，张贴欢迎标语，近期党员志愿服务队在候车厅开展了“情满旅途”春运志愿服务活动。
活动中，党员志愿者积极向广大旅客发放安全乘车宣传资料，为他们讲解安全出行注意事项、疫情防控知识，为他们提供免费热水、便民针线包、进出站指引、班线咨询、帮提行李、秩序引导、协助购票等服务。同时对旅客乱扔垃圾，躺占座椅、大声喧哗等不文明行为进行劝阻，引导旅客自觉践行文明礼仪、文明用语，抵制不文明现象。
此次志愿者服务活动不仅增强农民工朋友旅途的温馨感、舒适感，也体现了志愿者们的精神风貌，树立了良好的窗口形象。
春节将至，民工流、学生流呈现返乡高峰态势，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者服务精神，进一步为广大旅客特别是返乡的农民工朋友服好务，郫都区客运中心专设了农民工购票绿色窗口，张贴欢迎标语，近期党员志愿服务队在候车厅开展了“情满旅途”春运志愿服务活动。
活动中，党员志愿者积极向广大旅客发放安全乘车宣传资料，为他们讲解安全出行注意事项、疫情防控知识，为他们提供免费热水、便民针线包、进出站指引、班线咨询、帮提行李、秩序引导、协助购票等服务。同时对旅客乱扔垃圾，躺占座椅、大声喧哗等不文明行为进行劝阻，引导旅客自觉践行文明礼仪、文明用语，抵制不文明现象。
此次志愿者服务活动不仅增强农民工朋友旅途的温馨感、舒适感，也体现了志愿者们的精神风貌，树立了良好的窗口形象。
新华网北京1月20日（记者 雷东瑞）今日，记者从国务院联防联控机制春运工作专班了解到，春运第4天，全国预计发送旅客2536万人次。其中铁路预计发送旅客485万人次，公路1930万人次，水路35万人次，民航86万人次。全国高速公路预计流量2976.08万辆。
交通运输部切实贯彻落实党中央、国务院决策部署，毫不放松做好春运疫情防控，着力优化出行服务，确保旅客出行健康安全。
随着春节假期日益临近，各地交通部门也不断优化春运服务，提升旅客出行体验。四川交通部门围绕“交通+旅游”融合发展，在“天府通办”APP基础上打造了“天府畅行”出行服务，它将助力“天府通办”从“办理类服务”进阶到“生活化服务”，司乘人员可借助该服务平台，解决出行路上遇到的难题。其中，“客运出行”场景为旅客提供了安全可靠的官方道路客运查询和购票渠道，覆盖全省近200家三级及以上客运站线路班线，旅客可享受方便快捷的线上购票服务。
江苏交通部门指导各汽车客运站推出系列暖心服务新举措：组建志愿服务组，为旅客提供引导咨询、秩序维护、应急救援等志愿服务；开展“返乡（岗）惠民行，温暖回家路”惠民服务，一站式解决务工人员往返难题；开展“点对点绿色爱心家校通”服务，解决学生出行的健康、安全等问题，同时为接送家长提供“回程免票”优惠。此外，今年首次在“南通市区往返如皋、海安、如东、启东”班线上，推出“暖心末班车”服务，春节七天假期，该四个方向（双向）的当日末班班次实行半价特惠。
山西交通部门指导各服务区加强人员及商品储备，对服务区管理、保安、保洁、经营场所服务人员进行文明用语、文明礼仪再培训，规范服务行为，用心用情做好优质服务。全省在57个服务点开展了“青春志愿行·温暖回家路”行动，围绕春运暖程、疫情防控、关爱帮扶、美好出行等服务内容开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，292名志愿者用优质服务让广大驾乘人员切身体验到旅途的温暖。
广西交通部门组织青年志愿者开展“情满旅途八桂行 交通青年献温暖”学雷锋志愿服务活动。志愿者指导进站乘客有序排队扫描行程码及健康码，帮助老年乘客做好纸质信息登记，帮助乘客运送大件行李至检票口，减轻乘客负担，在候车大厅里，发放个人防疫宣传单，呼吁人们做好防护，安全过年。同时，还准备了矿泉水、面包、速食方便面以及姜糖水等，为步履匆匆的乘客送上冬日温暖。
交通运输部切实贯彻落实党中央、国务院决策部署，毫不放松做好春运疫情防控，着力优化出行服务，确保旅客出行健康安全。
随着春节假期日益临近，各地交通部门也不断优化春运服务，提升旅客出行体验。四川交通部门围绕“交通+旅游”融合发展，在“天府通办”APP基础上打造了“天府畅行”出行服务，它将助力“天府通办”从“办理类服务”进阶到“生活化服务”，司乘人员可借助该服务平台，解决出行路上遇到的难题。其中，“客运出行”场景为旅客提供了安全可靠的官方道路客运查询和购票渠道，覆盖全省近200家三级及以上客运站线路班线，旅客可享受方便快捷的线上购票服务。
江苏交通部门指导各汽车客运站推出系列暖心服务新举措：组建志愿服务组，为旅客提供引导咨询、秩序维护、应急救援等志愿服务；开展“返乡（岗）惠民行，温暖回家路”惠民服务，一站式解决务工人员往返难题；开展“点对点绿色爱心家校通”服务，解决学生出行的健康、安全等问题，同时为接送家长提供“回程免票”优惠。此外，今年首次在“南通市区往返如皋、海安、如东、启东”班线上，推出“暖心末班车”服务，春节七天假期，该四个方向（双向）的当日末班班次实行半价特惠。
山西交通部门指导各服务区加强人员及商品储备，对服务区管理、保安、保洁、经营场所服务人员进行文明用语、文明礼仪再培训，规范服务行为，用心用情做好优质服务。全省在57个服务点开展了“青春志愿行·温暖回家路”行动，围绕春运暖程、疫情防控、关爱帮扶、美好出行等服务内容开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，292名志愿者用优质服务让广大驾乘人员切身体验到旅途的温暖。
广西交通部门组织青年志愿者开展“情满旅途八桂行 交通青年献温暖”学雷锋志愿服务活动。志愿者指导进站乘客有序排队扫描行程码及健康码，帮助老年乘客做好纸质信息登记，帮助乘客运送大件行李至检票口，减轻乘客负担，在候车大厅里，发放个人防疫宣传单，呼吁人们做好防护，安全过年。同时，还准备了矿泉水、面包、速食方便面以及姜糖水等，为步履匆匆的乘客送上冬日温暖。
【2022年春运昨日拉开大幕 春运首日 市区各客运场站秩序良好 扫码通行快捷 旅客服务贴心】
1月17日，是2022年春运首日，记者就市区客运场站客流量、疫情防控、乘客服务情况进行了走访。
在雅安火车站进站口，乘客严格遵守疫情防控要求，扫描场所码、佩戴口罩后进站。站内，随处可见身着工装的工作人员开展巡查，提醒候车乘客正确佩戴口罩，同时为有需要的旅客提供帮助和指引服务。
雅安火车站工作人员告诉记者，2022年春运，雅安火车站预计以出行到成都、重庆探亲、旅游的雅安市民组成的中短途客流为主。春运首日，雅安火车站客流量暂无增加，预计随着春节临近，出行人流量会逐渐增多，届时雅安火车站将按铁路部门统一安排部署，增开列车班次，满足旅客出行需求。
记者了解到，雅安火车站已对服务设施设备进行全面检查和整修，针对进出站口、候车室、出站通道等客流密集场所制定各项应急组织预案，发挥“征程”服务岗品牌作用，安排专人值守，加强巡查，做好旅客的引导服务及咨询解答，确保旅客安全、有序、温馨出行。
同时，积极适应疫情常态化防控需求，增设门型测温仪、机器人测温仪，增设场所码展示架，提升旅客通行效率。严格按要求对车站场所进行消杀消毒，客运及辅助人员严格按要求佩戴防护用品上岗，每日测温全覆盖。
在雅安汽车客运站，疫情防控同样是重中之重。为缓解旅客通行压力，车站进站口分隔出多条旅客通道，健康码、场所码展示架增设为7个，以应对客流高峰乘客通行需求。
春运途中，旅客服务是一项重要工作，关系到乘客出行的舒适度和便捷度。雅安汽车客运站全天免费供应开水，做好哺乳室卫生清扫和消毒工作，车站学雷锋志愿服务站全天候有专人值守，提供指引和特殊旅客服务。
春运期间，雅安交建集团蜀通公司在雅安汽车客运站、西门车站售票大厅，开展“寒冬送温暖”关爱农民工新时代文明实践志愿服务活动，为返乡农民工提供优质服务。服务点志愿者全天在岗，为农民工朋友免费提供热水、矿泉水、方便面、面包、口罩等应急用品，以及《四川省维护农民工合法权益手册》《致在外务工人员的防疫倡议书》等宣传资料。
同时，雅安汽车客运站设立专门的农民工购票窗口，安排车站工作人员在售票窗口引导和帮助农民工朋友使用“微信购票”“自助售票机购票”“电子客票”等便捷绿色功能购票乘车。专设农民工候车区，配备软座，方便农民工朋友更好地候车休息，检票口开通“刷脸验票”及“人工通道”，安排工作人员引导农民工朋友方便、快捷地乘坐客车。
1月17日，是2022年春运首日，记者就市区客运场站客流量、疫情防控、乘客服务情况进行了走访。
在雅安火车站进站口，乘客严格遵守疫情防控要求，扫描场所码、佩戴口罩后进站。站内，随处可见身着工装的工作人员开展巡查，提醒候车乘客正确佩戴口罩，同时为有需要的旅客提供帮助和指引服务。
雅安火车站工作人员告诉记者，2022年春运，雅安火车站预计以出行到成都、重庆探亲、旅游的雅安市民组成的中短途客流为主。春运首日，雅安火车站客流量暂无增加，预计随着春节临近，出行人流量会逐渐增多，届时雅安火车站将按铁路部门统一安排部署，增开列车班次，满足旅客出行需求。
记者了解到，雅安火车站已对服务设施设备进行全面检查和整修，针对进出站口、候车室、出站通道等客流密集场所制定各项应急组织预案，发挥“征程”服务岗品牌作用，安排专人值守，加强巡查，做好旅客的引导服务及咨询解答，确保旅客安全、有序、温馨出行。
同时，积极适应疫情常态化防控需求，增设门型测温仪、机器人测温仪，增设场所码展示架，提升旅客通行效率。严格按要求对车站场所进行消杀消毒，客运及辅助人员严格按要求佩戴防护用品上岗，每日测温全覆盖。
在雅安汽车客运站，疫情防控同样是重中之重。为缓解旅客通行压力，车站进站口分隔出多条旅客通道，健康码、场所码展示架增设为7个，以应对客流高峰乘客通行需求。
春运途中，旅客服务是一项重要工作，关系到乘客出行的舒适度和便捷度。雅安汽车客运站全天免费供应开水，做好哺乳室卫生清扫和消毒工作，车站学雷锋志愿服务站全天候有专人值守，提供指引和特殊旅客服务。
春运期间，雅安交建集团蜀通公司在雅安汽车客运站、西门车站售票大厅，开展“寒冬送温暖”关爱农民工新时代文明实践志愿服务活动，为返乡农民工提供优质服务。服务点志愿者全天在岗，为农民工朋友免费提供热水、矿泉水、方便面、面包、口罩等应急用品，以及《四川省维护农民工合法权益手册》《致在外务工人员的防疫倡议书》等宣传资料。
同时，雅安汽车客运站设立专门的农民工购票窗口，安排车站工作人员在售票窗口引导和帮助农民工朋友使用“微信购票”“自助售票机购票”“电子客票”等便捷绿色功能购票乘车。专设农民工候车区，配备软座，方便农民工朋友更好地候车休息，检票口开通“刷脸验票”及“人工通道”，安排工作人员引导农民工朋友方便、快捷地乘坐客车。
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