这几天一直没睡好 都在处理一些售后问题 因为实在太气愤了...也很难去和大家开口说原因 接下来要说的一些事情 希望姐妹们认真看完
之前我发的团购某品牌的商品原定11月11号起陆续发货,但暂时无法按时发出了,因为这次双11期间爆了几百w件销量,加上部分原材料是从法国进来,但因yi情原因无法准时到仓库,故产量无法跟上 现在包括天猫官旗的部分货也发不出;
很搞笑吧?现在才跟我说发不出了。。我自己也买了的 所以我敢和大家保证我是真的不知道它库存告急了也完全没想到会这样 对于跟着我一起买的姐妹真的感受到很深很深的歉意 它前几天告诉我26号陆续可以发第一批货的,然而今天却告知我发不出了, 因为品牌也无法保证到底是什么时候能发货 所以我来和大家说了[跪了]
我和大家的心情一样 等了很久结果发不出货 我也一样气愤的 但是现在也确实很无奈 希望大家不要因为这件事影响到自己的心情这个是不可抗力因素造成的 咱们也是没有想到的我很害怕大家等太久失望 所以现在给大家想了两个解决办法
大家可在后台主动发起退款申请;针对11月12号之后申请退款的订单,可全额退款,外加秃秃每单会额外补偿5圆,补偿可联系客服领取;虽然5圆不多,但都是秃秃自己掏腰包的,品牌没有给到支持[苦涩]预计会有十几万的支出,我也尽力了!
如果不着急的,可以再等等,我在12月初会再次找品牌去争取,但也可能还是没货发不了。。其实我不太想大家冒这个险 因为万一到时候还是没货发的话肯定更失望了,所以还是建议大家先申请退款 后面有货我再给大家争取
要退款处理的宝,在vx打开群接龙小程序,找到(参与的接龙)找到对应的订单申请售后我要退款;最后填写原因及描述(不想等了,请给我处理退款);后台会在2天内处理完成
对于这次给大家带来不好的购物体验秃秃再次深感抱歉[跪了][跪了]以后一定尽量避免这种情况发生 我始终和大家站在一起 维护大家的权益 绝不让大家受任何一点损失!!!
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小区名:家联公寓东区
户型:一室一厅,独立厨卫朝南带阳台
大概面积:35平左右
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配置:配置齐全
地理位置:金鸡路,人民路地铁口附近
周边配套设施:停车位,地铁线
交通:金鸡路地铁口9百米,人民路地铁口9百米
意向加我VX:W411326444X
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小区名:家联公寓西区
户型:一室一厅,独立厨卫,朝南大飘窗外独卫
大概面积:20平左右
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交通:5号线金鸡路地铁口1.1公里,施家桥社区公交站1百米
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