2022年亳州事业单位面试班模拟试题:新兴职业陪诊员—国培教育
模拟试题
陪诊服务需求渐长,尤其在一线城市,一个新型职业——陪诊员,应运而生。对于陪诊员,请结合实际,谈谈你的看法。
参考答案
一、整体表态
当下,有很多青年人毕业后,选择到大城市打拼。随之而来的,是独居青年和空巢老人数量不断增加。许多年轻人把独自看病称之为“深度孤独”,焦虑、窘迫和无助溢于言表。独自看病检查,对老年人的难度更是可想而知。而陪诊员这一职业的出现,能够帮助需要的群体做好临时家属,让看病不再孤单。
二、多角度展开分析
1.意义
(1)雇佣陪诊员,是让专业的人,做专业的事。既能提高就诊效率,更能带来良好的心理感受。一方面,在社会分工日益精细化的今天,陪诊员可以帮助就诊人员,提高就诊效率。既包括看诊时,能挂到正确的科室,也包括开药、做检查时,能够科学规划,避免手忙脚乱、反复折返。尤其在就诊人员身体不舒服,有发热、疼痛等急症的情况下就医。在病症的干扰下,患者难以做出理性判断,甚至无法清醒面对医嘱。这时陪诊员作为“临时家属”,其重要性就日益凸显。
(2)作为第三方,可以在医患关系间做好润滑。陪诊员能在就医过程中做好记录,帮助患者理解医生的治疗方案。也能及时协调医患关系,对于患者医疗知识不足或医护人员的态度等问题,能及时调节,避免激化矛盾。而对于外地患者,也可以帮助后期拿药,节省成本,避免路途奔波。
(3)陪诊服务逐渐形成产业化发展,既满足大众的日常所需,也解决一部分人的就业问题。一些陪诊的培训机构应运而生,更有年轻人加入到陪诊大军中,在保障自身生活的基础上,实现“帮助”的价值。
2.问题
(1)缺乏服务质量的监管。当下,陪诊服务作为新兴产业,乱象频发。从业人员鱼龙混杂、服务质量没保障、效率堪忧。
(2)受到患者质疑。质疑收费坐地起价,或黄牛打着陪诊的旗号,扰乱市场。
三、提出对策
面对现存的诸多问题,应提高准入门槛,形成统一标准,加强质量监管。
1.严格审查从业人员的资质,建立行业机构和人员的备案制度;同时,也要对陪诊员的专业水平、职业能力、道德修养进行培训,明确、细化该职业目录和分类以及相关行业规范与办法,明确从业人员的权利和职责。
2.鼓励规模化公司运营,由公司对陪诊员进行资质审查,提供标准化服务,并承担服务过程中的潜在风险;加强陪诊市场的广告宣传管理,加大力度打击虚假、夸大宣传的陪诊机构或陪诊员;此外,对同时提供专业护理服务的陪诊员或陪诊机构,建立执业准入制度和资质等级标准。
认同需要时间。希望未来陪诊员像快递员一样普遍,在规范化、专业化发展的同时,能帮助更多老人和其他有需求的人解决就医不方便的问题。
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模拟试题
陪诊服务需求渐长,尤其在一线城市,一个新型职业——陪诊员,应运而生。对于陪诊员,请结合实际,谈谈你的看法。
参考答案
一、整体表态
当下,有很多青年人毕业后,选择到大城市打拼。随之而来的,是独居青年和空巢老人数量不断增加。许多年轻人把独自看病称之为“深度孤独”,焦虑、窘迫和无助溢于言表。独自看病检查,对老年人的难度更是可想而知。而陪诊员这一职业的出现,能够帮助需要的群体做好临时家属,让看病不再孤单。
二、多角度展开分析
1.意义
(1)雇佣陪诊员,是让专业的人,做专业的事。既能提高就诊效率,更能带来良好的心理感受。一方面,在社会分工日益精细化的今天,陪诊员可以帮助就诊人员,提高就诊效率。既包括看诊时,能挂到正确的科室,也包括开药、做检查时,能够科学规划,避免手忙脚乱、反复折返。尤其在就诊人员身体不舒服,有发热、疼痛等急症的情况下就医。在病症的干扰下,患者难以做出理性判断,甚至无法清醒面对医嘱。这时陪诊员作为“临时家属”,其重要性就日益凸显。
(2)作为第三方,可以在医患关系间做好润滑。陪诊员能在就医过程中做好记录,帮助患者理解医生的治疗方案。也能及时协调医患关系,对于患者医疗知识不足或医护人员的态度等问题,能及时调节,避免激化矛盾。而对于外地患者,也可以帮助后期拿药,节省成本,避免路途奔波。
(3)陪诊服务逐渐形成产业化发展,既满足大众的日常所需,也解决一部分人的就业问题。一些陪诊的培训机构应运而生,更有年轻人加入到陪诊大军中,在保障自身生活的基础上,实现“帮助”的价值。
2.问题
(1)缺乏服务质量的监管。当下,陪诊服务作为新兴产业,乱象频发。从业人员鱼龙混杂、服务质量没保障、效率堪忧。
(2)受到患者质疑。质疑收费坐地起价,或黄牛打着陪诊的旗号,扰乱市场。
三、提出对策
面对现存的诸多问题,应提高准入门槛,形成统一标准,加强质量监管。
1.严格审查从业人员的资质,建立行业机构和人员的备案制度;同时,也要对陪诊员的专业水平、职业能力、道德修养进行培训,明确、细化该职业目录和分类以及相关行业规范与办法,明确从业人员的权利和职责。
2.鼓励规模化公司运营,由公司对陪诊员进行资质审查,提供标准化服务,并承担服务过程中的潜在风险;加强陪诊市场的广告宣传管理,加大力度打击虚假、夸大宣传的陪诊机构或陪诊员;此外,对同时提供专业护理服务的陪诊员或陪诊机构,建立执业准入制度和资质等级标准。
认同需要时间。希望未来陪诊员像快递员一样普遍,在规范化、专业化发展的同时,能帮助更多老人和其他有需求的人解决就医不方便的问题。
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【听专家解答:西安防疫政策有何调整?防疫重点有哪些变化?】近日来,西安疫情防控形势严峻。居家隔离需要注意什么?个人应怎样做才能保护好自己和家人?带着这些问题,记者采访了西安市疾控中心副主任卫晓丽和西安交通大学第二附属医院感染科主任党双锁两位专家,一起去看看。
西安防疫政策有何调整?
怎样理解二十条优化措施,为什么说它进一步提升了防控的科学性、精准性?西安的防疫政策有何调整?防疫重点有哪些变化?企事业单位、社区又该如何做好防疫工作?针对以上问题,11月17日,记者采访了西安市疾控中心副主任卫晓丽。
卫晓丽表示,二十条优化措施是基于对病毒变异特点及我们三年防疫实践经验进行的优化,不是放开更不是躺平。它是去掉了一些传播风险小、消耗大量社会资源的防控措施,保留强化了重要的防控措施,杜绝一刀切的随意封控、停课等措施,更科学、更精准、更规范。
卫晓丽说,西安目前的防疫政策按照二十条进行了优化和调整,取消了次密接的判定,不再划定中风险区,密接和入境人员隔离期限也采取“5+3”的方式,同时高风险区外溢人群防控等措施也完全执行二十条要求。
机关、企事业单位要落实主体责任,从关心每一名职工角度出发,建立从管理层到一线职工的疫情防控全员责任体系。一要全面掌握员工的整体情况,同时也要对和本单位相关人员,如经常到访人员、服务人员,保安、保洁、快递、外卖人员动态情况有所了解。二要及时将疫情防控措施传达给每一名员工,同时对人、物、环境的整体疫情防控措施的落实情况进行监管,及时发现疫情传播风险,并主动向行业主管部门和疫情防控部门及时报告。
卫晓丽表示,二十条优化措施公布后,大量人员由居家隔离替代集中隔离,对社区管控提出了更高要求,对防控措施落实的规范性和专业技术性提出了更高要求。首先社区(村)要严格卡口值守,落实测温、扫码、查验核酸检测阴性证明等管理措施,防止小区(村)外的隐匿感染者进入。其次对社区(村)要进行深入摸排、网格化管理,了解社区内孕妇、老年人、慢性疾病患者等重点人群底数和需求,随时掌握风险区返回人员等需要居家隔离和居家健康监测人员的动态变化,严格落实居家隔离和居家健康监测措施,满足重点人群特殊服务要求,做好社区服务保障。
个人应怎样做才能保护好自己和家人?
西安市疾控中心副主任卫晓丽介绍,近期西安疫情主要关联城北某大型农贸批发市场,由于市场规模大、人群聚集流动性强,导致后续播散范围较广。社区发现病例数较多意味着已经存在隐匿性传播,并且传播链条还在延续,疫情形势严峻复杂。
卫晓丽表示,对于个人而言,这个冬天应继续做好各种防疫措施,比如戴好口罩、勤洗手,这些物理防控措施始终有效。另外,还没接种加强针的应尽快接种。
卫晓丽表示,尤其有老人和小孩的家庭,更要做好个人防护。首先,坚持两点一线,不聚餐、不聚会,减少去人流量较多的公共场所和高风险区域。其次,一旦去过风险较高场所,接到短信提示时要按照要求主动向社区报备,并按规定完成核酸检测等措施。最后,一旦核酸异常接到流调电话,要积极配合回忆活动轨迹并主动告知近期接触人员做好隔离防护。
居家隔离需要注意什么?
近期因为疫情原因,有些市民可能会收到居家隔离或居家健康监测的通知,那么公众应如何配合做好居家隔离?居家期间应该怎么做?记者采访到西安交通大学第二附属医院感染科主任党双锁。
收到居家隔离通知不用慌乱
近日,刘女士单位同事被确诊为新冠肺炎确诊病例,作为同楼层的密接人员,刘女士接到辖区工作人员的通知,要求其进行居家隔离。近期受疫情影响,部分市民和刘女士一样,所在小区或单位出现确诊病例,作为密接人员均接到疫情防控指挥部及社区通知居家隔离或居家健康监测的通知。
“当接到通知要求居家隔离或居家健康监测时,不要慌,不要急,不要乱,按照要求积极做好居家隔离和居家健康监测工作即可。”党双锁解释了居家隔离的必要性,“居家隔离是传染病防治手段之一,可以帮助我们降低病毒感染的风险,若出现症状可以第一时间接受救治,同时缩小病毒感染的范围,保障自身安全。从社会层面来说,居家隔离可以减少传播给他人的风险,降低人力、医疗等各方面资源的浪费,对社会的伤害减少。”
居家隔离期间最好单独居住
党双锁表示,居家隔离医学观察人员最好单独居住,如果条件不允许,与家人同住,应单人单间,房间通风较好,尽量使用单独卫生间,日常生活、用餐尽量限制在隔离房间内,保持相对独立,并且在隔离室放置桌凳,作为非接触式传递物品的交接处。应尽量减少与其他家庭成员接触,必须接触时保持1米以上距离,规范佩戴医用外科口罩。随时保持手卫生,避免直接接触身体分泌物,不要共用任何可能导致间接接触感染的物品。拒绝一切探视。如与家人共同居住,家人应承诺共同居家隔离,不得外出,谢绝会客。最好固定一位家庭成员照顾,这位家庭成员应身体健康状况良好且没有慢性疾病。
在室内清洁方面,如与家人共同居住,应停止使用中央空调,保持隔离房间随时关闭,在隔离房间开门前,应先开窗通风后再开门。经常开窗通风,至少每2-4小时开窗通风一次,每次20-30分钟。确保需要共用的空间(如厨房和卫生间)通风良好(保持窗户持续开放)。
与共同隔离人员接触时要佩戴口罩
居家时,应做好居室的日常清洁工作,对分泌物污染的物品或经常触摸的物品进行消毒。桌椅、门把手等可使用500mg/L含氯(溴)消毒液(5%84消毒剂与水1:99稀释)或1%过氧化氢消毒湿巾进行消毒(操作时戴好手套)。体温计、手机等可使用75%医用酒精棉球或棉片擦拭消毒。含氯(溴)消毒剂使用时需按说明书配制使用。
经常洗手,用洗手液或肥皂加流动水按“七步洗手法”正确洗手。与共同隔离人员接触前以及触摸了污染物品和共用物品后要洗手。
独处时,可以不戴口罩。与共同隔离人员接触时,请佩戴口罩。戴口罩前、丢弃使用过的口罩后,均需要及时洗手。
保持平和的心态积极面对
用品处理方面,餐具使用后,可煮沸消毒或使用餐具消毒柜消毒。用过的纸巾、口罩及生活废弃物丢入专门的带盖垃圾桶内,交由工作人员专门处理。如有家庭成员共同隔离,生活用品需单独使用,避免交叉污染。
生活作息要规律,保持充足的休息,不熬夜。单独就餐,食物要清淡、多样化,保证营养充足。保持平和的心态,积极面对。
主动监测,如实回答工作人员的健康询问。积极配合每日上、下午各一次的体温测量并做好记录。(来源:西安发布)
西安防疫政策有何调整?
怎样理解二十条优化措施,为什么说它进一步提升了防控的科学性、精准性?西安的防疫政策有何调整?防疫重点有哪些变化?企事业单位、社区又该如何做好防疫工作?针对以上问题,11月17日,记者采访了西安市疾控中心副主任卫晓丽。
卫晓丽表示,二十条优化措施是基于对病毒变异特点及我们三年防疫实践经验进行的优化,不是放开更不是躺平。它是去掉了一些传播风险小、消耗大量社会资源的防控措施,保留强化了重要的防控措施,杜绝一刀切的随意封控、停课等措施,更科学、更精准、更规范。
卫晓丽说,西安目前的防疫政策按照二十条进行了优化和调整,取消了次密接的判定,不再划定中风险区,密接和入境人员隔离期限也采取“5+3”的方式,同时高风险区外溢人群防控等措施也完全执行二十条要求。
机关、企事业单位要落实主体责任,从关心每一名职工角度出发,建立从管理层到一线职工的疫情防控全员责任体系。一要全面掌握员工的整体情况,同时也要对和本单位相关人员,如经常到访人员、服务人员,保安、保洁、快递、外卖人员动态情况有所了解。二要及时将疫情防控措施传达给每一名员工,同时对人、物、环境的整体疫情防控措施的落实情况进行监管,及时发现疫情传播风险,并主动向行业主管部门和疫情防控部门及时报告。
卫晓丽表示,二十条优化措施公布后,大量人员由居家隔离替代集中隔离,对社区管控提出了更高要求,对防控措施落实的规范性和专业技术性提出了更高要求。首先社区(村)要严格卡口值守,落实测温、扫码、查验核酸检测阴性证明等管理措施,防止小区(村)外的隐匿感染者进入。其次对社区(村)要进行深入摸排、网格化管理,了解社区内孕妇、老年人、慢性疾病患者等重点人群底数和需求,随时掌握风险区返回人员等需要居家隔离和居家健康监测人员的动态变化,严格落实居家隔离和居家健康监测措施,满足重点人群特殊服务要求,做好社区服务保障。
个人应怎样做才能保护好自己和家人?
西安市疾控中心副主任卫晓丽介绍,近期西安疫情主要关联城北某大型农贸批发市场,由于市场规模大、人群聚集流动性强,导致后续播散范围较广。社区发现病例数较多意味着已经存在隐匿性传播,并且传播链条还在延续,疫情形势严峻复杂。
卫晓丽表示,对于个人而言,这个冬天应继续做好各种防疫措施,比如戴好口罩、勤洗手,这些物理防控措施始终有效。另外,还没接种加强针的应尽快接种。
卫晓丽表示,尤其有老人和小孩的家庭,更要做好个人防护。首先,坚持两点一线,不聚餐、不聚会,减少去人流量较多的公共场所和高风险区域。其次,一旦去过风险较高场所,接到短信提示时要按照要求主动向社区报备,并按规定完成核酸检测等措施。最后,一旦核酸异常接到流调电话,要积极配合回忆活动轨迹并主动告知近期接触人员做好隔离防护。
居家隔离需要注意什么?
近期因为疫情原因,有些市民可能会收到居家隔离或居家健康监测的通知,那么公众应如何配合做好居家隔离?居家期间应该怎么做?记者采访到西安交通大学第二附属医院感染科主任党双锁。
收到居家隔离通知不用慌乱
近日,刘女士单位同事被确诊为新冠肺炎确诊病例,作为同楼层的密接人员,刘女士接到辖区工作人员的通知,要求其进行居家隔离。近期受疫情影响,部分市民和刘女士一样,所在小区或单位出现确诊病例,作为密接人员均接到疫情防控指挥部及社区通知居家隔离或居家健康监测的通知。
“当接到通知要求居家隔离或居家健康监测时,不要慌,不要急,不要乱,按照要求积极做好居家隔离和居家健康监测工作即可。”党双锁解释了居家隔离的必要性,“居家隔离是传染病防治手段之一,可以帮助我们降低病毒感染的风险,若出现症状可以第一时间接受救治,同时缩小病毒感染的范围,保障自身安全。从社会层面来说,居家隔离可以减少传播给他人的风险,降低人力、医疗等各方面资源的浪费,对社会的伤害减少。”
居家隔离期间最好单独居住
党双锁表示,居家隔离医学观察人员最好单独居住,如果条件不允许,与家人同住,应单人单间,房间通风较好,尽量使用单独卫生间,日常生活、用餐尽量限制在隔离房间内,保持相对独立,并且在隔离室放置桌凳,作为非接触式传递物品的交接处。应尽量减少与其他家庭成员接触,必须接触时保持1米以上距离,规范佩戴医用外科口罩。随时保持手卫生,避免直接接触身体分泌物,不要共用任何可能导致间接接触感染的物品。拒绝一切探视。如与家人共同居住,家人应承诺共同居家隔离,不得外出,谢绝会客。最好固定一位家庭成员照顾,这位家庭成员应身体健康状况良好且没有慢性疾病。
在室内清洁方面,如与家人共同居住,应停止使用中央空调,保持隔离房间随时关闭,在隔离房间开门前,应先开窗通风后再开门。经常开窗通风,至少每2-4小时开窗通风一次,每次20-30分钟。确保需要共用的空间(如厨房和卫生间)通风良好(保持窗户持续开放)。
与共同隔离人员接触时要佩戴口罩
居家时,应做好居室的日常清洁工作,对分泌物污染的物品或经常触摸的物品进行消毒。桌椅、门把手等可使用500mg/L含氯(溴)消毒液(5%84消毒剂与水1:99稀释)或1%过氧化氢消毒湿巾进行消毒(操作时戴好手套)。体温计、手机等可使用75%医用酒精棉球或棉片擦拭消毒。含氯(溴)消毒剂使用时需按说明书配制使用。
经常洗手,用洗手液或肥皂加流动水按“七步洗手法”正确洗手。与共同隔离人员接触前以及触摸了污染物品和共用物品后要洗手。
独处时,可以不戴口罩。与共同隔离人员接触时,请佩戴口罩。戴口罩前、丢弃使用过的口罩后,均需要及时洗手。
保持平和的心态积极面对
用品处理方面,餐具使用后,可煮沸消毒或使用餐具消毒柜消毒。用过的纸巾、口罩及生活废弃物丢入专门的带盖垃圾桶内,交由工作人员专门处理。如有家庭成员共同隔离,生活用品需单独使用,避免交叉污染。
生活作息要规律,保持充足的休息,不熬夜。单独就餐,食物要清淡、多样化,保证营养充足。保持平和的心态,积极面对。
主动监测,如实回答工作人员的健康询问。积极配合每日上、下午各一次的体温测量并做好记录。(来源:西安发布)
#健康生活##世界关节炎日##关节炎跟天气有关系吗##微博健康公开课#
#养生误区粉碎机#
——关节炎是老年人的专属问题
【错】
人在30岁以后,所有器官就已经开始慢慢衰退。尤其是38岁以后,关节软骨就会出现老化,有的人会出现僵硬、疼痛等症状。特别是高龄、肥胖、过度运动、吸烟甚至经常穿高跟鞋的人群更应该加强对关节的保护。关节炎是可在各个关节发病,除膝关节外,手指关节、髋关节、趾关节、脊柱关节等也是易发部位。
??判断自己有无关节炎:
可以根据关节有无皮肤发红、关节肿胀、关节摸起来发烫、关节疼痛以及功能障碍导致关节活动受限等这些症状来进行判断。
??常见的关节炎有四种:
骨关节炎、类风湿关节炎、强直性脊柱炎和痛风。
??日常做好关节保养,预防关节炎很重要:
——超重人群要减重
骨关节炎的发生与肥胖息息相关,因此减轻体重是骨关节炎患者的首要任务。减轻体重就是减轻了膝关节的负重。另外,我们也要减少手关节的负重,避免手提重物以及频繁一个动作刷手机。
——防寒保暖
关节受寒会使关节周围的组织和血管收缩,造成血液循环不畅,加重骨关节炎的症状。平时注意关节保暖,勿受风寒,及时增添衣服,也可使用关节保暖护具。上下楼梯拉好扶手,下蹲搬东西正确使用借力,女性患者[偷乐]应避免经常穿高跟鞋。
——适当锻炼
正确适当的锻炼可以预防、延缓和减慢骨关节炎的进程。可以选择像游泳、散步、骑脚踏车、打太极拳、卧直腿抬高等活动。避免过度锻炼导致骨关节炎加重,如爬山、爬楼梯或下蹲起立等。但需注意急性期应适当减轻劳动强度、减少活动量,疼痛明显时卧床休息,以减轻症状。
——正确上下楼梯与跑步
膝关节是影响下身活动最重要的关节活动中枢。因此,平时做好膝关节保养,对于维持良好的行走能力非常重要。平时多加注意减少或避免一些膝关节疼痛的发生。
——均衡膳食,适当补钙
营养不良会造成骨质疏松、支撑关节的肌肉力量减退,对骨关节炎的发生发展也不利。饮食中注意增加优质蛋白的摄入,适量补充钙剂和维生素D,补钙的最好时机是在每晚的临睡觉之前。
??请注意!
寒冷的冬季更应注重添加衣服为关节部位保暖!
“美丽冻人”的后果也许会比你想象中更严重,尤其中老年人更应该注意保暖、防湿寒。
避免长时间在寒冷环境下工作、生活,尽量减少关节过多的活动或因承重造成关节劳累再损伤。#健康#
#养生误区粉碎机#
——关节炎是老年人的专属问题
【错】
人在30岁以后,所有器官就已经开始慢慢衰退。尤其是38岁以后,关节软骨就会出现老化,有的人会出现僵硬、疼痛等症状。特别是高龄、肥胖、过度运动、吸烟甚至经常穿高跟鞋的人群更应该加强对关节的保护。关节炎是可在各个关节发病,除膝关节外,手指关节、髋关节、趾关节、脊柱关节等也是易发部位。
??判断自己有无关节炎:
可以根据关节有无皮肤发红、关节肿胀、关节摸起来发烫、关节疼痛以及功能障碍导致关节活动受限等这些症状来进行判断。
??常见的关节炎有四种:
骨关节炎、类风湿关节炎、强直性脊柱炎和痛风。
??日常做好关节保养,预防关节炎很重要:
——超重人群要减重
骨关节炎的发生与肥胖息息相关,因此减轻体重是骨关节炎患者的首要任务。减轻体重就是减轻了膝关节的负重。另外,我们也要减少手关节的负重,避免手提重物以及频繁一个动作刷手机。
——防寒保暖
关节受寒会使关节周围的组织和血管收缩,造成血液循环不畅,加重骨关节炎的症状。平时注意关节保暖,勿受风寒,及时增添衣服,也可使用关节保暖护具。上下楼梯拉好扶手,下蹲搬东西正确使用借力,女性患者[偷乐]应避免经常穿高跟鞋。
——适当锻炼
正确适当的锻炼可以预防、延缓和减慢骨关节炎的进程。可以选择像游泳、散步、骑脚踏车、打太极拳、卧直腿抬高等活动。避免过度锻炼导致骨关节炎加重,如爬山、爬楼梯或下蹲起立等。但需注意急性期应适当减轻劳动强度、减少活动量,疼痛明显时卧床休息,以减轻症状。
——正确上下楼梯与跑步
膝关节是影响下身活动最重要的关节活动中枢。因此,平时做好膝关节保养,对于维持良好的行走能力非常重要。平时多加注意减少或避免一些膝关节疼痛的发生。
——均衡膳食,适当补钙
营养不良会造成骨质疏松、支撑关节的肌肉力量减退,对骨关节炎的发生发展也不利。饮食中注意增加优质蛋白的摄入,适量补充钙剂和维生素D,补钙的最好时机是在每晚的临睡觉之前。
??请注意!
寒冷的冬季更应注重添加衣服为关节部位保暖!
“美丽冻人”的后果也许会比你想象中更严重,尤其中老年人更应该注意保暖、防湿寒。
避免长时间在寒冷环境下工作、生活,尽量减少关节过多的活动或因承重造成关节劳累再损伤。#健康#
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