11.2倒霉的一天从进不去公司开始

核酸超过3日无法上班了,灰溜溜回家了,路上发现手机卡停机了,问了一圈才知道公司半年前就不再报销手机费了,妈耶,赶紧打客服,客服说欠费1448

挂掉电话,边想着这比巨额损失,手指边疼起来,右手中指成功不能弯曲了,完蛋了,职业生涯也要断送了

回家给妈咪打电话,妈咪开导一番!准备狠下心来充将近1500的话费,额,支付宝操作页面的问题加之着急恢复手机去办公,成功充错号码。开始了和运营商的漫长沟通之旅

以这种企业性质,想都不想一定会失败。因为宁愿失去一个客户都不会改善退费机制!不想了,无非就是损失千元大洋。重要的是腱鞘炎了吗?

尝试去弹琴,手指还是疼的没法弯曲,一瞬间差点哭出来,傻坐了一会,唯一坚持的东西都要付诸东流…

一整天的emo,下午想出去走走,古筝指甲神奇消失,翻遍了整个家都没找到

如果越在乎什么就越得不到什么这个理论正确的话,那没有在乎的东西,存在人世间的意义又是什么?

浙江杭州,一名女子去快递柜拿快递,看见快递柜要扫码,她就按照上面的提示扫了一下,然后拿走了快递,不料,回去之后就发现出事了。女子发现扫码有问题,每一次取快递,就会被莫名其妙扣掉20元,到她发现时,已经被扣掉了220元。
 
冯女士讲述了自己的取件经历,这个钱扣得很蹊跷!冯女士表示,10月26日,她去丰巢柜取快递,屏幕提示扫码取件,她便扫了码,然后就拿走了快递。
 
之后,冯女士翻看手机记录,无意中发现自己被扣了20元钱,而收款方的名字为“钓鱼人”!冯女士质疑:自己没有花这笔钱啊,这是怎么付的,这个钓鱼人又是谁呢?
 
冯女士搞不懂,就回家让女儿帮她看看,结果女儿一查账单,发现她已经被扣掉了220元,给那个钓鱼人支付了11次,每次都是20元。而且支付的银行卡是开了短信通知的,却没有收到任何通知!
 
冯女士回忆了自己的经历,她表示,自己平时也帮女儿代取快递,不过,帮女儿取的快递都是输入取件码拿,没有扣款。而自己的快递大概取了11次,跟这个扣款的次数非常吻合。
 
冯女士怀疑,扫的码可能有问题,因为每次扫了之后,就会弹出领取话费的页面,她以为是正常的,就点进去领了。现在想来,自己被扣钱,很有可能是因为这个原因。
 
那么,这个钱到底是怎么被扣掉的呢?难道是充了话费吗?
 
冯女士咨询了电话客服,但对方表示,她并没有充20元一次的话费记录,也就是说扣掉的220元不是充话费。
 
为了弄清楚原因,冯女士找到了记者帮忙。他们重新尝试了快递柜扫码,确实跳出来了领取话费的页面,但是需要输入电话号码,这跟冯女士讲述的有些差别。
 
但不管怎么说,这个钱被扣了,话费也没有到账,确实蹊跷。
 
这笔钱也不可能是快递滞留的费用,因为快递滞留,最多也就2元封顶,不会扣掉20元,所以这笔钱是被丰巢合作的商家扣掉的。
 
当他们联系商家的时候,客服却表示,他们并没有合作,也没有相关的话费业务。冯女士只好把这个情况反映给了快递柜平台,等待调查后,才能知道具体的原因。
 
这件事有2个蹊跷之处。一是扫码取件,弹出来话费充值的页面,顾客无缘无故地被扣了钱。二是,扣钱竟然不用输入密码,也不用输入手机号,短信也没有通知,扫个码就直接扣了,真是异常。
 
那么,商家的这种行为是否合理呢?
 
从冯女士的讲述来看,商家有欺诈的嫌疑。首先,扫码取件弹出来话费领取的页面,有一定的误导性,而且扣了钱,话费也没有到账,也就属于虚假宣传,欺骗消费者了。
 
这时,冯女士也可以向相关部门反映,维护自己的权益,如果属于欺诈,那么她可以要求退款,并且按照《消费者权益保护法》第55条,要求3倍赔偿。
 
其次,冯女士讲述这个扣款流程也很奇怪,没有输密码,也没有输入电话号码,短信也没通知,就直接扣钱了,这个码是否属于钓鱼类的码,还有待核实。收款方的名字恰好是钓鱼人,真是让人匪夷所思。
 
看来,快递柜平台跟商家合作,也要仔细审查才行。不过,这里也提醒大家:扫码取件注意安全,广告码和取件码要各自分清楚,以免扫错了,扣了冤枉钱!

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