新店的评价至关重要，是影响流量的关键
揭密型：富豪们绝对不会告诉你的致富秘籍/评价管理
中差评很影响店铺体验分。怎么避免降分或降分后如何补救接下来是最详细的操作流程建议点赞收藏。发现中差评及时与买家进行沟通以优惠券或者退货等形式解决。如遇同行恶意差评可以进行申诉
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【跨境电商ERP系统对跨境电商行业的重要性】跨境电商ERP系统是跨境电商卖家用于企业资源管理的好帮手，围绕“物”、“人”、“财”。当店铺多，订单积压，产品数量庞大而又杂乱等状况时，卖家会处于手忙脚乱或者出错的情况，这是需要一个管理系统来帮助卖家对店铺进行管理，而跨境电商ERP系统是一个管理系统，它可以帮助卖家解决难题。本文将围绕跨境电商ERP系统进行讲解。
一.什么是跨境电商ERP系统跨境电商ERP系统是集成了信息技术和先进的管理思想，也是现在跨境电商企业运作模式的一个重要组成部分，单独理解ERP系统，即企业资源计划系统。跨境电商ERP支撑了跨境电商行业的各个版块，毫不夸张的说，如果没有跨境电商ERP，跨境电商的卖家们内部管理出现订单管理混乱、团队协作效率低等问题。它的系统组成部分包括了生产资源计划、订单、物流、客服、产品、采购、仓库、销售等管理功能外，还包括了质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，定期报告系统。可以说涉及到企业的整个运营体系系统
二.企业为什么要使用EPR系统跨境电商ERP帮助能够解决卖家管理多个店铺，并将他们集成到一个系统当中进行批量管理的操作。它能给卖家带来什么好处呢？
1.提高企业工作效率ERP系统可以根据不同的第三方跨境电商平台做出相对应的订单规则，无需人工，可以自动化的将消费者的订单进行分类，根据不同的类别来分配到对应的仓库中，并根据仓库的不同选择不同的物流等，这样可以帮助企业的运营人员处理大量订单。例如：黑五活动犹如国内的双十一活动，甚至折扣力度更大，因此许多消费者会在黑五活动期间购买大量产品。在活动期间订单量由于剧增会使店铺出现人手不够，订单错发漏发的情况，这时候如果店铺拥有ERP系统则可以帮助店铺处理订单，只要设置好订单规则，可以帮助工作人员梳理订单流程，自动化处理订单，进行订单分类，一键发货等，这样可以提高工作效率，并且有效减少订单错发、漏发、误发等情况。
2.库存管理店铺较多、仓库较多的企业使用ERP系统可以帮助进行多仓库库存管理。这种形式主要是为支持和优化仓库功能，也是为了方便配送中心的管理。它帮助企业日常对物资的指导和控制，能清楚物资储存和拿取的数量变化，方便卖家对库存资源合理进行分配，能够有助于提高企业库存周转率。并且ERP系统的库存管理有很多功能，它可以进行仓位管理，方便了有多仓库的企业，还可以货位管理、盘点库存数量，数量不足的仓库将从别的货物充足的仓库进行调配，以及当库存不足时发出警报，提示运营人员补足仓库。例如：黑五期间由于店铺的活动力度大吸引了许多消费者进行购买，但是目标市场的一个库存点产品数量有限，数量还没有订单量多，但是运营人员并不知晓这个事情。当运营人员通过ERP系统盘点库存时收到了库存不足的警报，运营人员赶忙到目标市场别的仓库进行货物调配，缓解了不能及时发货的问题，给消费者留下了好印象。
3.节省人工成本跨境电商ERP系统可以帮助企业将工作流程自动化，通过ERP可以每天自动化处理日常业务流程，这样可以使运营人员将花费在这上面的时间用于处理更复杂的任务。不仅如此，运用该系统无需使用人工统计数据，它可以将销售量、利润等数据提取到仪表盘中，方便企业为接下来做规划及决策，并且可以帮助企业发现问题以便更好的解决。
三.跨境电商ERP系统的功能跨境电商ERP系统有哪些功能呢？有哪些功能可以帮助我们呢？
1.订单管理支持多种平台多种账号的登录，当消费者下单后ERP系统可以自动抓取订单并处理，还能在卖家发货后对物流运输的费用进行估计以及反馈物流信息。
2.仓储管理仓储管理包括发货管理、库存管理、仓库管理，还支持多仓多海外仓库存的统一管理，提供各种数据来帮助卖家全面了解发货、库存、仓库等详情，为接下来的规划及安排能做充足的准备。
3.客服管理方便客服更好的与消费者联系，能够进行多账号多平台的回复或留言消费者，能够提高工作效率。
4.供应链管理可以让企业能够掌握住自己购买产品的采购流程，货物运输流程、信息流通、资金流通等，使之透明化和有秩序。
5.财务管理拥有严谨的流程，能让企业对支出、赚取等每一笔钱的来龙去脉掌握的清清楚楚，可以帮助计算每一笔订单的成本、利润、损失、收益等，会出具精确的报表，让企业财务人员更加清晰。跨境电商ERP系统可以帮助企业提升内外能力，对企业运营是非常重要的。
一.什么是跨境电商ERP系统跨境电商ERP系统是集成了信息技术和先进的管理思想，也是现在跨境电商企业运作模式的一个重要组成部分，单独理解ERP系统，即企业资源计划系统。跨境电商ERP支撑了跨境电商行业的各个版块，毫不夸张的说，如果没有跨境电商ERP，跨境电商的卖家们内部管理出现订单管理混乱、团队协作效率低等问题。它的系统组成部分包括了生产资源计划、订单、物流、客服、产品、采购、仓库、销售等管理功能外，还包括了质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，定期报告系统。可以说涉及到企业的整个运营体系系统
二.企业为什么要使用EPR系统跨境电商ERP帮助能够解决卖家管理多个店铺，并将他们集成到一个系统当中进行批量管理的操作。它能给卖家带来什么好处呢？
1.提高企业工作效率ERP系统可以根据不同的第三方跨境电商平台做出相对应的订单规则，无需人工，可以自动化的将消费者的订单进行分类，根据不同的类别来分配到对应的仓库中，并根据仓库的不同选择不同的物流等，这样可以帮助企业的运营人员处理大量订单。例如：黑五活动犹如国内的双十一活动，甚至折扣力度更大，因此许多消费者会在黑五活动期间购买大量产品。在活动期间订单量由于剧增会使店铺出现人手不够，订单错发漏发的情况，这时候如果店铺拥有ERP系统则可以帮助店铺处理订单，只要设置好订单规则，可以帮助工作人员梳理订单流程，自动化处理订单，进行订单分类，一键发货等，这样可以提高工作效率，并且有效减少订单错发、漏发、误发等情况。
2.库存管理店铺较多、仓库较多的企业使用ERP系统可以帮助进行多仓库库存管理。这种形式主要是为支持和优化仓库功能，也是为了方便配送中心的管理。它帮助企业日常对物资的指导和控制，能清楚物资储存和拿取的数量变化，方便卖家对库存资源合理进行分配，能够有助于提高企业库存周转率。并且ERP系统的库存管理有很多功能，它可以进行仓位管理，方便了有多仓库的企业，还可以货位管理、盘点库存数量，数量不足的仓库将从别的货物充足的仓库进行调配，以及当库存不足时发出警报，提示运营人员补足仓库。例如：黑五期间由于店铺的活动力度大吸引了许多消费者进行购买，但是目标市场的一个库存点产品数量有限，数量还没有订单量多，但是运营人员并不知晓这个事情。当运营人员通过ERP系统盘点库存时收到了库存不足的警报，运营人员赶忙到目标市场别的仓库进行货物调配，缓解了不能及时发货的问题，给消费者留下了好印象。
3.节省人工成本跨境电商ERP系统可以帮助企业将工作流程自动化，通过ERP可以每天自动化处理日常业务流程，这样可以使运营人员将花费在这上面的时间用于处理更复杂的任务。不仅如此，运用该系统无需使用人工统计数据，它可以将销售量、利润等数据提取到仪表盘中，方便企业为接下来做规划及决策，并且可以帮助企业发现问题以便更好的解决。
三.跨境电商ERP系统的功能跨境电商ERP系统有哪些功能呢？有哪些功能可以帮助我们呢？
1.订单管理支持多种平台多种账号的登录，当消费者下单后ERP系统可以自动抓取订单并处理，还能在卖家发货后对物流运输的费用进行估计以及反馈物流信息。
2.仓储管理仓储管理包括发货管理、库存管理、仓库管理，还支持多仓多海外仓库存的统一管理，提供各种数据来帮助卖家全面了解发货、库存、仓库等详情，为接下来的规划及安排能做充足的准备。
3.客服管理方便客服更好的与消费者联系，能够进行多账号多平台的回复或留言消费者，能够提高工作效率。
4.供应链管理可以让企业能够掌握住自己购买产品的采购流程，货物运输流程、信息流通、资金流通等，使之透明化和有秩序。
5.财务管理拥有严谨的流程，能让企业对支出、赚取等每一笔钱的来龙去脉掌握的清清楚楚，可以帮助计算每一笔订单的成本、利润、损失、收益等，会出具精确的报表，让企业财务人员更加清晰。跨境电商ERP系统可以帮助企业提升内外能力，对企业运营是非常重要的。
【两个路径发现询单转化问题】[志愿者]
1、从消费者行为路径发现问题
是否需要使用智能机器人能缓解客服接待压力？
是否可以通过给员工定岗定责，缓解接待压力，专注转化？
是否可以通过科学的绩效管理，助力员工提升转化？
2、从询单流失原因分析发现问题
店铺现状：1.店铺询单转化率低于行业？2、流失订单有较大提升空间？…
①咨询场景接待效率低？
大促来临，店铺咨询量大，客服接待慢···
方案保障：组织保障，责任到人
②客服能力差？
客服对产品知识不熟悉，销售意愿低···
方案保障：数据化监控执行，定期分析调优
③管理能力弱？
管理人员数据分析不及时···
方案保障：定期分析调优；经验沉淀
#双十一大促##双十一##询单转化##转化率#
1、从消费者行为路径发现问题
是否需要使用智能机器人能缓解客服接待压力？
是否可以通过给员工定岗定责，缓解接待压力，专注转化？
是否可以通过科学的绩效管理，助力员工提升转化？
2、从询单流失原因分析发现问题
店铺现状：1.店铺询单转化率低于行业？2、流失订单有较大提升空间？…
①咨询场景接待效率低？
大促来临，店铺咨询量大，客服接待慢···
方案保障：组织保障，责任到人
②客服能力差？
客服对产品知识不熟悉，销售意愿低···
方案保障：数据化监控执行，定期分析调优
③管理能力弱？
管理人员数据分析不及时···
方案保障：定期分析调优；经验沉淀
#双十一大促##双十一##询单转化##转化率#
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