格林伯格先生仅仅因为他的姓氏，就遭受了无理的对待和排斥，在酒店经理的眼中，“格林伯格

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据说，在南非，英国人排斥阿非利卡人；但两者都反对犹太人；而以上三者都与印第安人对立；同时，所有四者都在联合排斥本土黑人。

在匈牙利有过一个说法，“反犹太主义者是指对犹太人的憎恨超过了绝对必要的程度的人”。

世界上没有一处角落完全不存在群体性的歧视。我们受到各自文化的束缚，就像查尔斯·兰姆一样，是“一束偏见的集合体”。

在初夏季节，多伦多的两家报纸共刊登了来自约100个不同度假村的假日广告。一位加拿大社会科学家瓦克丝就此做了一个有趣的实验。

他给每个酒店和度假村都写了两封信，将它们同时寄出，并在信中要求预订日期完全相同的房间。在一封信上，他签署的名字是“格林伯格先生”（Mr. Greenberg），而另一封信则署名“洛克伍德先生”（Mr. Lockwood）。实验结果如下：

格林伯格先生：
得到了52%的度假村答复；
36%愿意向他提供住宿。

洛克伍德先生：
得到了95%的度假村答复；
93%愿意向他提供住宿。

几乎所有的度假村都欢迎洛克伍德先生的到来，但接近一半的度假村甚至都没有给格林伯格先生一个礼貌的回复，只有略多于三分之一愿意接待他。

没有任何一家酒店认识“洛克伍德先生”或“格林伯格先生”。就他们所知，“格林伯格先生”完全可能是一位安静的、守规矩的绅士，而“洛克伍德先生”可能总是醉醺醺的、粗暴吵闹。

这些酒店做决定的依据显然并非个人特质，而是依照“格林伯格先生”被认为是特定群体成员的假设。格林伯格先生仅仅因为他的姓氏，就遭受了无理的对待和排斥，在酒店经理的眼中，“格林伯格”这几个字就足以使他判定此人不受欢迎。

与我们的第一个案例不同的是，这起事件包含了族裔偏见的两个基本元素：
（1）明确的敌意和拒绝。大多数酒店都不愿与“格林伯格先生”打交道。
（2）这种排斥是基于一种类别化的思维方式的。 “格林伯格先生”并非作为个体受到评判。相反，人们基于对其姓氏所属群体的刻板印象而冷落他。

有不少人误以为：“南非是一个英语国家。”现实是南非共有11种官方语言，若论影响力，除了英语之外，当属南非语。
南非语，亦称阿非利堪斯语，它是在荷兰语方言的基础上结合了各种南非当地与外来的语种，经过长期融合而最终形成的。在英国殖民南非时期，南非语被英语严重的弱化。直至南非脱离英联邦后，政府赐予了南非语至高无上的荣耀，几乎要把南非打造成南非语的天下。曼得拉上台后，英语、南非语以及其它的当地语言都得到了在政治上的认可，今日的南非是一个多官方语言制度的国家。
南非语的起起伏伏与南非的命运交织在一起了，无论是过去还是现在以至于将来它都指引着这个国家。