【百姓的贴心人】在泾川医疗、医保服务队伍中提起尚小伟，大伙会亲切地称他为百姓的贴心人。
2013年，尚小伟怀着一颗医者仁心、真诚为民的情怀，投身于医疗卫生行业，从一名普通的基层医务工作者做起，先后在高平中心卫生院、窑店中心卫生院担任公共卫生科科长、副院长，连续五个春秋守护百姓的健康，为乡村公共卫生服务洒下了汗水。
2018年6月，尚小伟被抽调到泾川县健康扶贫“一站式”结报大厅进行基本医保报销工作，为决战决胜全县脱贫攻坚发挥了作用。
2019年1月泾川县医疗保障局成立，尚小伟因业务需要毅然承担起了全县医疗保障窗口业务经办及管理工作。
尚小伟走过的公共卫生服务之路不寻常。公共卫生服务过程中最艰难的便是精神障碍患者及65岁以上老年人年度体检工作，有些村地处偏僻、交通不便，有的精神障碍患者病情不稳定、有的老人常年卧病在床行动困难，无法到镇卫生院进行集中体检，面对这种状况，他便和同事们主动上门为他们体检。
2018年冬天的一个早晨，尚小伟开着装满体检设备的救护车和同事们一起去梁河茜家沟村，车子在崎岖的山路上颠簸了很久才到达，挨家挨户为居住在山上的留守老人体检。傍晚时分，他们滴水未进，不巧天又下起了雪，不一会儿路面已被积雪覆盖，下山的道路异常陡立，好几次车子差点失控……如今回想起来，他感到既慰藉又后怕。
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情开始肆虐，就在这个时候，刚刚到达千里之外银川岳父家中的尚小伟，果断放弃与岳父家全家人团圆，大年初一凌晨五点钟带着妻子和孩子返回泾川。作为入党积极分子的他，顶着风险在毫无防疫经验紧急情况下，第一时间投身到疫情防控“战场”，白天坚守在医保服务窗口，保障百姓的迫切报销需求；夜晚则奋战在东街社区疫情检测点，守护一方安宁。
疫情防控工作进入常态化管理后，尚小伟严格按照防控要求，认真值守永鑫花苑、高速路东出口疫情防控点。对进入人员、车辆严格落实“一扫三查”，详细询问登记，和全县众多疫情防控人员共同为泾川县疫情防控工作筑起坚强堡垒。
医保窗口作为“民生之窗”，事关千家万户的健康幸福。
尚小伟常说，医保窗口工作人员要始终牢记医保人的初心使命，学会换位思考，对待群众如家人，全力践行“妈妈式”医保服务。
2020年11月20日，党原镇高崖村村民杨秀钗赶到了泾川县医疗保险中心经办窗口，送来了写有“高效规范办实事、热情耐心为人民”的一面锦旗。原来，杨秀钗因患骨髓纤维化需要常年使用靶向药物芦可替尼，费用高昂且因未列入医保目录无法报销。2019年底国家谈判药品政策出台之后，尚小伟第一时间加班加点进行排查比对，筛选出了符合政策且常年使用的患者100多人，并逐个进行了电话通知，随后为他们办理了国家谈判药品使用手册，并详细讲解了报销政策。
仅隔十天时间，2020年12月1日上午，泾川县南街社区居民温凤兰又送来了一封感谢信。
一面小小的锦旗、一封小小的感谢信便是对尚小伟最好的激励与肯定。
248434份、40617份这看起来是一组最简单的资料数据，实则背后饱含了尚小伟和同事们无数个日日夜夜的付出与汗水。
尚小伟作为泾川县医疗保障局基金稽核股股长，担负着泾川县医保基金安全的守门员、百姓健康保障的兜底员。他带领稽核工作小组人员对全县251家定点医疗机构报销的资料进行审核的真实记录。通过精准稽核规范了定点医疗机构的诊疗行为，助推了泾川县公立医疗机构高质量发展。
尚小伟辛勤的付出受到了各级组织和社会的好评。他连续多年被评为“先进工作者”，先后被评为“全县公共卫生服务先进个人”“全市公共卫生服务优秀工作者”“全市健康之星”“泾川好人”“抗击疫情先进个人”等荣誉称号。
尚小伟这位年轻的共产党员，用实际行动诠释着他的初心使命。（记者 杨树）
2013年，尚小伟怀着一颗医者仁心、真诚为民的情怀，投身于医疗卫生行业，从一名普通的基层医务工作者做起，先后在高平中心卫生院、窑店中心卫生院担任公共卫生科科长、副院长，连续五个春秋守护百姓的健康，为乡村公共卫生服务洒下了汗水。
2018年6月，尚小伟被抽调到泾川县健康扶贫“一站式”结报大厅进行基本医保报销工作，为决战决胜全县脱贫攻坚发挥了作用。
2019年1月泾川县医疗保障局成立，尚小伟因业务需要毅然承担起了全县医疗保障窗口业务经办及管理工作。
尚小伟走过的公共卫生服务之路不寻常。公共卫生服务过程中最艰难的便是精神障碍患者及65岁以上老年人年度体检工作，有些村地处偏僻、交通不便，有的精神障碍患者病情不稳定、有的老人常年卧病在床行动困难，无法到镇卫生院进行集中体检，面对这种状况，他便和同事们主动上门为他们体检。
2018年冬天的一个早晨，尚小伟开着装满体检设备的救护车和同事们一起去梁河茜家沟村，车子在崎岖的山路上颠簸了很久才到达，挨家挨户为居住在山上的留守老人体检。傍晚时分，他们滴水未进，不巧天又下起了雪，不一会儿路面已被积雪覆盖，下山的道路异常陡立，好几次车子差点失控……如今回想起来，他感到既慰藉又后怕。
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情开始肆虐，就在这个时候，刚刚到达千里之外银川岳父家中的尚小伟，果断放弃与岳父家全家人团圆，大年初一凌晨五点钟带着妻子和孩子返回泾川。作为入党积极分子的他，顶着风险在毫无防疫经验紧急情况下，第一时间投身到疫情防控“战场”，白天坚守在医保服务窗口，保障百姓的迫切报销需求；夜晚则奋战在东街社区疫情检测点，守护一方安宁。
疫情防控工作进入常态化管理后，尚小伟严格按照防控要求，认真值守永鑫花苑、高速路东出口疫情防控点。对进入人员、车辆严格落实“一扫三查”，详细询问登记，和全县众多疫情防控人员共同为泾川县疫情防控工作筑起坚强堡垒。
医保窗口作为“民生之窗”，事关千家万户的健康幸福。
尚小伟常说，医保窗口工作人员要始终牢记医保人的初心使命，学会换位思考，对待群众如家人，全力践行“妈妈式”医保服务。
2020年11月20日，党原镇高崖村村民杨秀钗赶到了泾川县医疗保险中心经办窗口，送来了写有“高效规范办实事、热情耐心为人民”的一面锦旗。原来，杨秀钗因患骨髓纤维化需要常年使用靶向药物芦可替尼，费用高昂且因未列入医保目录无法报销。2019年底国家谈判药品政策出台之后，尚小伟第一时间加班加点进行排查比对，筛选出了符合政策且常年使用的患者100多人，并逐个进行了电话通知，随后为他们办理了国家谈判药品使用手册，并详细讲解了报销政策。
仅隔十天时间，2020年12月1日上午，泾川县南街社区居民温凤兰又送来了一封感谢信。
一面小小的锦旗、一封小小的感谢信便是对尚小伟最好的激励与肯定。
248434份、40617份这看起来是一组最简单的资料数据，实则背后饱含了尚小伟和同事们无数个日日夜夜的付出与汗水。
尚小伟作为泾川县医疗保障局基金稽核股股长，担负着泾川县医保基金安全的守门员、百姓健康保障的兜底员。他带领稽核工作小组人员对全县251家定点医疗机构报销的资料进行审核的真实记录。通过精准稽核规范了定点医疗机构的诊疗行为，助推了泾川县公立医疗机构高质量发展。
尚小伟辛勤的付出受到了各级组织和社会的好评。他连续多年被评为“先进工作者”，先后被评为“全县公共卫生服务先进个人”“全市公共卫生服务优秀工作者”“全市健康之星”“泾川好人”“抗击疫情先进个人”等荣誉称号。
尚小伟这位年轻的共产党员，用实际行动诠释着他的初心使命。（记者 杨树）
【#业主称遭开发商伙同身份不明人员殴打#，警方：只是推搡，正在处理】11月15日，有汉中城区新天汉时代滨江的业主反映，14日晚上9点多，汉中金泰房地产发展有限公司伙同身份不明人员对无辜业主施加暴力、辱骂和恐吓，导致一名业主受伤送医治疗，事发后当地警方介入调查。
“事发那天，有业主出于对小区人车分流问题一直得不到解决，就拉横幅反映，开发商聚集20多人然后就把横幅绞断了，旁边的女同志就跟他们发生争吵，我在旁边用手机拍一下，最起码取个证，不至于让业主吃亏，”11月15日，受伤的业主李先生说，结果对方就把自己的手机抢过去，在要夺回手机时遭到围殴，事情起因就是这样，目前他在汉中市中心医院接受治疗。
11月15日上午，注册名称为“新天汉时代滨江业主大会筹备”的账号发布《强烈谴责开发商及其人员的暴力行为》的内容，称小区热心业主从百忙之中抽出时间，针对小区人车分流、非机动车停放等问题进行联络，这是业主的合法权力，在此期间遭到小区开发商及其人员的暴力殴打、野蛮干扰。
内容中还称“开发商的暴力行为，不仅威胁到热心业主的人身安全，也对广大业主有潜在威胁，我们决不能容忍……强烈谴责暴力行径，保护我们自己的利益，还小区以及广大业主的安全。”
随后，华商报记者来到汉中金泰房地产有限公司了解情况，刚进门表明来意，该公司一女性工作人员说：“我们领导现在不在，具体情况我不了解，我们已经报警了，做了笔录了，有什么事情可以去找警察了解情况。”
15日下午，公安汉台分局北关派出所出警民警说：“昨天晚上九点半，我们接到报警后到达现场，双方已经没有发生撕扯了，当时就把双方带到所里做了笔录。事情的起因是因为新天汉时代滨江的业主不满开发商承诺小区内是人车分流，但开发商一直没有施行，所以有业主在小区内拉了横幅。晚上物业工作人员在巡查中发现后汇报给公司，然后他们就去把横幅扯掉了。”
民警介绍，经过初步调查了解，双方之间只是发生了推搡，受伤的业主目前知道的是软组织挫伤。从目前的调查来看，应该是不存在殴打的行为。目前，案件处于受案调查阶段，后续，我们还会将会同物业公司、社区和办事处，就业主和物业、开发商之间的矛盾进行排解。@二三里资讯 （华商报记者 王斌 编辑 曹文哲）
“事发那天，有业主出于对小区人车分流问题一直得不到解决，就拉横幅反映，开发商聚集20多人然后就把横幅绞断了，旁边的女同志就跟他们发生争吵，我在旁边用手机拍一下，最起码取个证，不至于让业主吃亏，”11月15日，受伤的业主李先生说，结果对方就把自己的手机抢过去，在要夺回手机时遭到围殴，事情起因就是这样，目前他在汉中市中心医院接受治疗。
11月15日上午，注册名称为“新天汉时代滨江业主大会筹备”的账号发布《强烈谴责开发商及其人员的暴力行为》的内容，称小区热心业主从百忙之中抽出时间，针对小区人车分流、非机动车停放等问题进行联络，这是业主的合法权力，在此期间遭到小区开发商及其人员的暴力殴打、野蛮干扰。
内容中还称“开发商的暴力行为，不仅威胁到热心业主的人身安全，也对广大业主有潜在威胁，我们决不能容忍……强烈谴责暴力行径，保护我们自己的利益，还小区以及广大业主的安全。”
随后，华商报记者来到汉中金泰房地产有限公司了解情况，刚进门表明来意，该公司一女性工作人员说：“我们领导现在不在，具体情况我不了解，我们已经报警了，做了笔录了，有什么事情可以去找警察了解情况。”
15日下午，公安汉台分局北关派出所出警民警说：“昨天晚上九点半，我们接到报警后到达现场，双方已经没有发生撕扯了，当时就把双方带到所里做了笔录。事情的起因是因为新天汉时代滨江的业主不满开发商承诺小区内是人车分流，但开发商一直没有施行，所以有业主在小区内拉了横幅。晚上物业工作人员在巡查中发现后汇报给公司，然后他们就去把横幅扯掉了。”
民警介绍，经过初步调查了解，双方之间只是发生了推搡，受伤的业主目前知道的是软组织挫伤。从目前的调查来看，应该是不存在殴打的行为。目前，案件处于受案调查阶段，后续，我们还会将会同物业公司、社区和办事处，就业主和物业、开发商之间的矛盾进行排解。@二三里资讯 （华商报记者 王斌 编辑 曹文哲）
【一场为时十个小时的爱心接力 “熊猫血”孕妇已安然住院待产】
11月13日23时5分许，郑州大学附属郑州中心医院门口。还有3天就到预产期、自己又是“熊猫血”、前段时间核酸检测异常的李丹（化名）依旧忐忑不安。她抓着母亲的手，手心里满是汗。
医院门口，等待良久的妇产科值班医生王医生迎了过来：“李丹，是吧？病房已经准备好了，快来办手续吧。”一句贴心的话，让李丹吃了定心丸，原本七上八下的心情，慢慢恢复了平静。
王医生接过李丹随身携带的物品，协助她们一起办理相关手续。
不到24时，李丹和母亲都被安置在了病房。躺在病床上，李丹回忆起这一天的经历，扭头给母亲说了一句“幸亏求助了正观新闻‘郑在办’服务平台，这心里总算安生了……”
从李丹发信息给正观新闻“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台，到工作人员给她联系回复；从相关部门派车去登封市阳城医院接人，到她被安置到医院，总历时10个小时。
“熊猫血”孕妇到了预产期
家住中原区的李丹今年33岁。几个月前，得知自己怀孕了，她开心不已，但是，由于是“熊猫血”，她怀孕的过程要比其他孕妇更为辛苦。
为了能顺利的生下宝宝，李丹一直按时去医院进行产检。
可是，10月的疫情打乱了她的生活节奏。“10月11日，我们小区封控了，我从孕34周开始就一直没去产检。”
原本就焦急，又遇上了“难事”——10月30日，李丹有点感冒。当天，小区上门核酸，第二天告知她核酸检测异常。再做一次核酸，被告知为初筛阳性。由于李丹已经怀孕38周，家里只有60多岁的母亲和仅有6岁半的小侄女，社区允许她们居家隔离。
11月9日，眼看预产期越来越近了，李丹联系社区想去医院。社区再次上门核酸，结果依然是阳性。
11月10日，李丹和母亲、侄女一同被转运至登封阳城医院。
“这家医院是专门的隔离医院，我眼看就快要生孩子了，我还是熊猫血，当时给我急坏了……”
开辟绿色通道，帮她顺利入院
11月10日至12日，连续几天的核酸检测，李丹结果均为阴性。
11月13日，李丹为即将到来的预产日忧心忡忡。“怕这家医院没有孕产科，怕我的熊猫血缺乏血源，怕孩子生产不顺利……”
当日13时许，看到朋友圈里有人在正观新闻“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台得到了帮助，她便也给“郑在办·急难愁盼”平台留言：“我现在是孕39周+4的孕妇，熊猫血A型，之前一直在郑大一附院河医院区做产检，因血型特殊，希望生产时可以去一附院或者市级大点的医院，急急急！！！”
13时20分，“郑在办·急难愁盼”平台工作人员看到李丹的求助信息后，标识为“急”，并第一时间把求助信息发送给市卫健委。
在市卫健委协调的同时，平台工作人员致电李丹，向其回复进展“已经将问题反馈至相关部门”。
18时，李丹接到郑州市疫情防控指挥部工作人员电话，回复其“问题已联络相关部门，已经协调了郑州市中心医院妇产科”。
19时，李丹和妈妈、侄女坐上了从登封阳城医院去郑州大学附属郑州中心医院的汽车。
20许，返程车上，中心医院妇产科副主任医师李红娟给李丹打来电话，“病房已经安排好，并和门诊部门交接过，走绿色通道，直接办理住院”。
23时许，李丹安然躺在了病床上。
“‘郑在办’平台处理急难愁盼问题速度挺快的，从我反映问题到解决问题，也就不到12个小时。”在病房里，李丹通过微信告诉记者，“非常感谢郑在办平台，感谢平台的工作人员，你们帮了我们一家一个大忙，这是性命攸关的事……”
李丹还把自己的求助经历，发在了朋友圈和所在小区的业主群里，她这么说“我是信阳人，也是一名新郑州人，在郑州生活多年，这一次更是深刻感受到这座城市的温暖。我的孩子即将出生了，我会告诉他，郑州是一座有爱的城市，这里是我们的家。”
“郑在办”已办结群众求助信息18万条
据悉，今年年初，为回应市民关切，实时解决疫情期间大家遇到的各种问题难题，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部联合郑州市12345政务服务便民热线、正观新闻、郑州发布、郑好办以及心通桥，共同搭建了“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台，开设线上疫情求助通道，点对点解决市民的急、愁、盼、难问题。
打开正观新闻APP，首先出现的便是“郑在办·急难愁盼”平台界面，红色背景上，十二个大字非常显眼——“民有所呼，我有所应，一直都在！”
“郑在办·急难愁盼”平台设置了疫情政策、交通出行、寻医买药、学生教育、食品供应、健康码问题等多个求助类别，帮助市民解决急、难、愁、盼问题，接受疫情防控的合理化建议。
1月9日以来，“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台共收到求助信息194087条，已处理193018条，已办结181773条，其中办结群众紧急求助事项5013条，办结率93.7%。
郑州全媒体记者 石大东 李娜 朱昭宇 王辰琦 文/图
11月13日23时5分许，郑州大学附属郑州中心医院门口。还有3天就到预产期、自己又是“熊猫血”、前段时间核酸检测异常的李丹（化名）依旧忐忑不安。她抓着母亲的手，手心里满是汗。
医院门口，等待良久的妇产科值班医生王医生迎了过来：“李丹，是吧？病房已经准备好了，快来办手续吧。”一句贴心的话，让李丹吃了定心丸，原本七上八下的心情，慢慢恢复了平静。
王医生接过李丹随身携带的物品，协助她们一起办理相关手续。
不到24时，李丹和母亲都被安置在了病房。躺在病床上，李丹回忆起这一天的经历，扭头给母亲说了一句“幸亏求助了正观新闻‘郑在办’服务平台，这心里总算安生了……”
从李丹发信息给正观新闻“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台，到工作人员给她联系回复；从相关部门派车去登封市阳城医院接人，到她被安置到医院，总历时10个小时。
“熊猫血”孕妇到了预产期
家住中原区的李丹今年33岁。几个月前，得知自己怀孕了，她开心不已，但是，由于是“熊猫血”，她怀孕的过程要比其他孕妇更为辛苦。
为了能顺利的生下宝宝，李丹一直按时去医院进行产检。
可是，10月的疫情打乱了她的生活节奏。“10月11日，我们小区封控了，我从孕34周开始就一直没去产检。”
原本就焦急，又遇上了“难事”——10月30日，李丹有点感冒。当天，小区上门核酸，第二天告知她核酸检测异常。再做一次核酸，被告知为初筛阳性。由于李丹已经怀孕38周，家里只有60多岁的母亲和仅有6岁半的小侄女，社区允许她们居家隔离。
11月9日，眼看预产期越来越近了，李丹联系社区想去医院。社区再次上门核酸，结果依然是阳性。
11月10日，李丹和母亲、侄女一同被转运至登封阳城医院。
“这家医院是专门的隔离医院，我眼看就快要生孩子了，我还是熊猫血，当时给我急坏了……”
开辟绿色通道，帮她顺利入院
11月10日至12日，连续几天的核酸检测，李丹结果均为阴性。
11月13日，李丹为即将到来的预产日忧心忡忡。“怕这家医院没有孕产科，怕我的熊猫血缺乏血源，怕孩子生产不顺利……”
当日13时许，看到朋友圈里有人在正观新闻“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台得到了帮助，她便也给“郑在办·急难愁盼”平台留言：“我现在是孕39周+4的孕妇，熊猫血A型，之前一直在郑大一附院河医院区做产检，因血型特殊，希望生产时可以去一附院或者市级大点的医院，急急急！！！”
13时20分，“郑在办·急难愁盼”平台工作人员看到李丹的求助信息后，标识为“急”，并第一时间把求助信息发送给市卫健委。
在市卫健委协调的同时，平台工作人员致电李丹，向其回复进展“已经将问题反馈至相关部门”。
18时，李丹接到郑州市疫情防控指挥部工作人员电话，回复其“问题已联络相关部门，已经协调了郑州市中心医院妇产科”。
19时，李丹和妈妈、侄女坐上了从登封阳城医院去郑州大学附属郑州中心医院的汽车。
20许，返程车上，中心医院妇产科副主任医师李红娟给李丹打来电话，“病房已经安排好，并和门诊部门交接过，走绿色通道，直接办理住院”。
23时许，李丹安然躺在了病床上。
“‘郑在办’平台处理急难愁盼问题速度挺快的，从我反映问题到解决问题，也就不到12个小时。”在病房里，李丹通过微信告诉记者，“非常感谢郑在办平台，感谢平台的工作人员，你们帮了我们一家一个大忙，这是性命攸关的事……”
李丹还把自己的求助经历，发在了朋友圈和所在小区的业主群里，她这么说“我是信阳人，也是一名新郑州人，在郑州生活多年，这一次更是深刻感受到这座城市的温暖。我的孩子即将出生了，我会告诉他，郑州是一座有爱的城市，这里是我们的家。”
“郑在办”已办结群众求助信息18万条
据悉，今年年初，为回应市民关切，实时解决疫情期间大家遇到的各种问题难题，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部联合郑州市12345政务服务便民热线、正观新闻、郑州发布、郑好办以及心通桥，共同搭建了“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台，开设线上疫情求助通道，点对点解决市民的急、愁、盼、难问题。
打开正观新闻APP，首先出现的便是“郑在办·急难愁盼”平台界面，红色背景上，十二个大字非常显眼——“民有所呼，我有所应，一直都在！”
“郑在办·急难愁盼”平台设置了疫情政策、交通出行、寻医买药、学生教育、食品供应、健康码问题等多个求助类别，帮助市民解决急、难、愁、盼问题，接受疫情防控的合理化建议。
1月9日以来，“郑在办·急难愁盼”媒体助政服务平台共收到求助信息194087条，已处理193018条，已办结181773条，其中办结群众紧急求助事项5013条，办结率93.7%。
郑州全媒体记者 石大东 李娜 朱昭宇 王辰琦 文/图
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