#济宁#【反映装修公司高额定金不退还问题，官方回应】
济宁市任城区中德广场C座位2楼巨鼎表修公司，霸王条款收取业主高额装修定金不退还，请相关部门解决问题！
您好！您反映的问题由济宁市任城区进行了办理，回复如下：任城区安排区市场监管局调查处理。经核实，执法人员接到您反映的问题后电话联系“巨鼎装修公司”张经理并告知其诉求，张经理了解情况后作出情况说明称：“公司在签订合同时已告知您所要求的地砖需加价等事项并已出效果图，在签订合同过程中及合同条款并无过错，后期因把手设计与岩板背景墙等问题造成双方有分歧，客户在店内沟通过程中不听解释言语激进，两次报警；现您提出解除合同的诉求，公司将按合同执行，扣除违约金2.2万元，如客户不同意此处理结果，公司将拒绝市场监管部门的调解。 ”因被投诉公司拒绝执法人员调解，依据《市场监督举报投诉管理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项的规定，区市场监管局将终止调解。执法人员已通过电话联系您告知核实情况及处理结果。感谢您的留言。 https://t.cn/A6LagaZp

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