#创心服务 联通你我#“霍师傅，我在外地出差，早晨发现手机上父母家里的摄像头没有影像了，看不到老人的状况，有些担心，您能帮我去家里看一下吗？”正在工作的黑龙江联通服务之星霍玉录接到辖区内一位客户的电话，感受到客户焦急的心情，霍玉录快速处理完手中的工作，马上出发前往客户父母家中。经电脑测试，家中网络正常，原因出在摄像头无法连接WIFI。霍玉录把摄像头恢复出厂设置后又重新调试，问题解决了。霍玉录当场给客户拨通了电话告知其处理结果，客户在电话那头激动地称赞道：“问题解决得真是神速啊！我心里的石头终于放下了。”
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