“怨气是摧毁一个女人生命力最大的原因之一。
家庭主妇或者全职太太，其实是这个世界上可以同时又幸福又致富又可以把爱散播和传递下去的职业之一哦。
我现在自己带孩子，越带越温柔，连大声讲话都越来越少[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
婚姻生活里，男人的爱是要被看见的。当一段关系被标上“你应该我应该”的时候，就被卡住了。责任义务分的太过清楚的时候，感情和爱就不流动了。
其实看到双方的爱和付出以后，一切就变的很简单。
男人回到男人的位置，赚钱养家；女人回到女人的位置，貌美如花；孩子回到孩子的位置，自由生长。这个家庭的大树一定会枝繁叶茂的。
所以妈妈一个人带孩子，又轻松又快乐，完全没有牺牲感，每天自由而愉悦，还越来越漂亮。
比如我，嘻嘻嘻。”
以上均来自和先生的微信聊天对话，我可真是一个幸福的女人，嘎嘎嘎。[酷]
家庭主妇或者全职太太，其实是这个世界上可以同时又幸福又致富又可以把爱散播和传递下去的职业之一哦。
我现在自己带孩子，越带越温柔，连大声讲话都越来越少[抱一抱][抱一抱][抱一抱]
婚姻生活里，男人的爱是要被看见的。当一段关系被标上“你应该我应该”的时候，就被卡住了。责任义务分的太过清楚的时候，感情和爱就不流动了。
其实看到双方的爱和付出以后，一切就变的很简单。
男人回到男人的位置，赚钱养家；女人回到女人的位置，貌美如花；孩子回到孩子的位置，自由生长。这个家庭的大树一定会枝繁叶茂的。
所以妈妈一个人带孩子，又轻松又快乐，完全没有牺牲感，每天自由而愉悦，还越来越漂亮。
比如我，嘻嘻嘻。”
以上均来自和先生的微信聊天对话，我可真是一个幸福的女人，嘎嘎嘎。[酷]
我 9 点开始打电话，排了 20 分钟才接通 The Laundress 的 400 售后。因为很多人关注但又打不通，所以我整理一下我从售后那里得到的信息。
（注意：最终售后方案以你和官方客服沟通的结果为准。我记录的仅代表个人通过电话得到的信息，写下来仅供参考！如果你想问的问题我没写，那还得去问官方，我无法回答，因为我所得到的信息也是打电话问的。）
【[星星] 哪些产品可以售后？】
同时满足：
1、批次号在问题批次范围内的产品。（查询办法看我昨天的微博 https://t.cn/A6KAWfKK）
2、国内官方渠道购买。（比如天猫官方旗舰店、京东旗舰店、The Laundress 线上精品店小程序等等）。
如果是找代购买的，又在批次内，那还是得问问官方怎么处理，我忘记问这个问题了。
【[星星] 什么时候购买的产品，会在问题批次内？】
因为我自己用了 5 年 The Laundress，很多空瓶都扔了查不到批次号，所以很关心这个问题。但是客服的说法是，目前只能通过批次编号来确认，无法通过购买时间来确认。
【[星星] 售后方案到底是什么？】
客服回复了我两种方案。
a) 他们会先沟通第一种：在天猫或京东上给消费者会员积分，这个积分用来以旧换新，双倍兑换。只要之前买的洗衣液在波及批次内，无论用没用过都可以换。之前买了 1 瓶可以换 2 瓶, 2 瓶换 4 瓶，以此类推。
b） 第二种方案是退货退款。到付把产品（无论用没用过）寄给售后，就可以退款。
再强调一下，这两个方案都有前提 —— 购买的产品瓶子还保留着、有购买订单截图、批次号在售后范围内。产品不管是没开封、用了一半，还是快用完、空瓶了，都可以售后。
我还问了客服，之前用完的空瓶扔了，但有订单截图，可以退款吗？ 客服回答说，如果用完瓶子扔掉了就没法查批次了，不能退货退款，但有其他补偿 —— 给与天猫或京东旗舰店（以订单的购买渠道为准）的 5 折消费券。
【[星星] 具体售后流程是什么？】
1、关注他们的售后微信公众号： U-CEC8（联合利华消费者互动中心）。点击下方菜单栏的“客服”，选择“在线客服”；
2、在出现的对话框里选择“已经联系过热线客服，补传照片或视频”；
3、发送自己的联系电话；
4、上传 3 张图片，分别是——订单截图、瓶子背面照片（带完整中文标签）、批次号照片（底部或瓶身上的）。
5、等待官方联系。售后说收到这些信息并核实后，会在 1-3 个工作日联系沟通售后方案。我问过电话客服，她说即使没有打通电话，直接走上面这个流程也可以，工作人员在后台看到这些信息后也会联系。
我又补问了一句，退货退款的流程是什么？客服说，接到工作人员的电话沟通完毕后，需要一周内通过【顺丰到付】将有问题的货品寄回，通过刚才的微信公众号上传快递单号，官方收到货品后就会打款。
【[星星] 我打不通电话怎么办？】
看上一条的第 5 点。
【[星星] 手里的是小样，小样找不到批次号怎么办？】
还是一样的售后流程。
去微信公众号 U-CEC8（联合利华消费者互动中心），上传小样背面图片（包含完整中文标签），供工作人员内部查询。
【[星星] 超标的细菌是啥，到底有啥影响？】
问了电话客服，超标的细菌是啥，客服打太极没有明说。但我在国外英文官网上查到他们公布了一点细节（我也不专业哈，自行翻译一下）：「超标的细菌叫“绿脓杆菌”，一种机会致病菌，对正常免疫力的人来说不受影响，对免疫力弱的群体来说有健康威胁」。
那用了到底有啥影响呢？客服回复：用洗衣机洗完，只要是烘干，或者自然风干，对免疫正常的人来说没有影响，包括婴儿洗衣液，只要经过正常机洗晾晒流程，影响也不大。目前他们暂时没有收到消费者的相关反映。
那我就疑惑了，什么情况下会有影响呢？客服说：如果皮肤有破损，用批次内的洗衣液【手洗】衣物，可能存在风险。
【[星星] 我试了一下售后流程】
我刚才已经在微信公众号 U-CEC8（联合利华消费者互动中心）上传了我自己受影响的产品截图，目前还在等售后联系我沟通方案，后续有进展的话，我会在这条下面更新。
他们现在电话和天猫客服咨询量大，如果大家联系不上，可以先按照我的方法试试。
（注意：最终售后方案以你和官方客服沟通的结果为准。我记录的仅代表个人通过电话得到的信息，写下来仅供参考！如果你想问的问题我没写，那还得去问官方，我无法回答，因为我所得到的信息也是打电话问的。）
【[星星] 哪些产品可以售后？】
同时满足：
1、批次号在问题批次范围内的产品。（查询办法看我昨天的微博 https://t.cn/A6KAWfKK）
2、国内官方渠道购买。（比如天猫官方旗舰店、京东旗舰店、The Laundress 线上精品店小程序等等）。
如果是找代购买的，又在批次内，那还是得问问官方怎么处理，我忘记问这个问题了。
【[星星] 什么时候购买的产品，会在问题批次内？】
因为我自己用了 5 年 The Laundress，很多空瓶都扔了查不到批次号，所以很关心这个问题。但是客服的说法是，目前只能通过批次编号来确认，无法通过购买时间来确认。
【[星星] 售后方案到底是什么？】
客服回复了我两种方案。
a) 他们会先沟通第一种：在天猫或京东上给消费者会员积分，这个积分用来以旧换新，双倍兑换。只要之前买的洗衣液在波及批次内，无论用没用过都可以换。之前买了 1 瓶可以换 2 瓶, 2 瓶换 4 瓶，以此类推。
b） 第二种方案是退货退款。到付把产品（无论用没用过）寄给售后，就可以退款。
再强调一下，这两个方案都有前提 —— 购买的产品瓶子还保留着、有购买订单截图、批次号在售后范围内。产品不管是没开封、用了一半，还是快用完、空瓶了，都可以售后。
我还问了客服，之前用完的空瓶扔了，但有订单截图，可以退款吗？ 客服回答说，如果用完瓶子扔掉了就没法查批次了，不能退货退款，但有其他补偿 —— 给与天猫或京东旗舰店（以订单的购买渠道为准）的 5 折消费券。
【[星星] 具体售后流程是什么？】
1、关注他们的售后微信公众号： U-CEC8（联合利华消费者互动中心）。点击下方菜单栏的“客服”，选择“在线客服”；
2、在出现的对话框里选择“已经联系过热线客服，补传照片或视频”；
3、发送自己的联系电话；
4、上传 3 张图片，分别是——订单截图、瓶子背面照片（带完整中文标签）、批次号照片（底部或瓶身上的）。
5、等待官方联系。售后说收到这些信息并核实后，会在 1-3 个工作日联系沟通售后方案。我问过电话客服，她说即使没有打通电话，直接走上面这个流程也可以，工作人员在后台看到这些信息后也会联系。
我又补问了一句，退货退款的流程是什么？客服说，接到工作人员的电话沟通完毕后，需要一周内通过【顺丰到付】将有问题的货品寄回，通过刚才的微信公众号上传快递单号，官方收到货品后就会打款。
【[星星] 我打不通电话怎么办？】
看上一条的第 5 点。
【[星星] 手里的是小样，小样找不到批次号怎么办？】
还是一样的售后流程。
去微信公众号 U-CEC8（联合利华消费者互动中心），上传小样背面图片（包含完整中文标签），供工作人员内部查询。
【[星星] 超标的细菌是啥，到底有啥影响？】
问了电话客服，超标的细菌是啥，客服打太极没有明说。但我在国外英文官网上查到他们公布了一点细节（我也不专业哈，自行翻译一下）：「超标的细菌叫“绿脓杆菌”，一种机会致病菌，对正常免疫力的人来说不受影响，对免疫力弱的群体来说有健康威胁」。
那用了到底有啥影响呢？客服回复：用洗衣机洗完，只要是烘干，或者自然风干，对免疫正常的人来说没有影响，包括婴儿洗衣液，只要经过正常机洗晾晒流程，影响也不大。目前他们暂时没有收到消费者的相关反映。
那我就疑惑了，什么情况下会有影响呢？客服说：如果皮肤有破损，用批次内的洗衣液【手洗】衣物，可能存在风险。
【[星星] 我试了一下售后流程】
我刚才已经在微信公众号 U-CEC8（联合利华消费者互动中心）上传了我自己受影响的产品截图，目前还在等售后联系我沟通方案，后续有进展的话，我会在这条下面更新。
他们现在电话和天猫客服咨询量大，如果大家联系不上，可以先按照我的方法试试。
独一份的浪漫 巴南公安抗疫“夫妻”档案
重庆之声11月22日讯 在抗击疫情的第一线，巴南区公安分局全警出动、迎刃而上，用担当和热忱描绘着警民一心齐抗疫的画卷。在这其中，有跟自己另一半结成“抗疫同盟”的夫妻搭档，各自坚守不同行业、不同岗位，以抗疫之名，书写他们独有的浪漫。
“疫”线守望的银婚纪念 因职责无憾
夫妻档案：
武文生 巴南区公安分局观音山派出所副所长
石智仙 巴南区第二人民医院病案科职工
结婚25周年
“你在派出所要注意身体哟，不要累垮了。”
“你在医院也要注意安全，口罩、防护服这些都要穿好。”
11月16日晚上七点，武文生同往常一样，与妻子石智仙通完电话，然后整理好着装，带上单警装备和同事开始巡逻。
初冬，天气有些微冷。因为疫情管控，大街上并没有什么行人。不过武文生并没有放松警惕，驱车在街上来回巡逻，遇到在外闲逛的群众，他会立即劝返；遇到求助的群众，他都会提供帮助。从11月8日开始，武文生便以所为家，主动参与派出所的防疫执勤。连日忙碌，睡眠又差，让50岁的武文生身体有点吃不消——不过比起自己的身体，他更担心妻子石智仙。
石智仙是巴南区第二人民医院病案科的职工。这段时间，她负责花溪辖区十几个社会面核酸检测点标本的运送工作，每天负责运送的标本达上万份。“如果标本里面有阳性，相当于跟病毒零距离接触。”这是他最担忧的地方，因此每次在与妻子的通话中，他都千叮咛万嘱咐让妻子注意防控，防护措施一样都不能少。
11月20日是俩人25周年结婚纪念日，本应携手共度“银婚”，却只能在各自岗位共同“逆行”。武文生表示：“我们是夫妻，更是战友。能在结婚纪念日为大家的健康平安作贡献，我觉得很有意义。”
年轻夫妻的爱与约定 因使命无憾
夫妻档案：
叶鑫 巴南区公安分局丰盛派出所民警
黄旭 沙坪坝肿瘤医院护士
结婚2周年
因为疫情，叶鑫被封控在自家小区。但他丝毫没有闲着，先是将情况报告分局，然后与当地公安部门取得联系，报到成为增援警力，日常主要是开展小区巡逻，协助物业搬运物资，维持核酸检测采样点的现场秩序以及向居民开展防疫宣传等工作。每天8个小时工作，若晚上有特别勤务，还得继续忙碌。
疫情期间，小区居民为了排解心里的苦闷，不少人在阳台上开起了“演唱会”。这一举动虽说热闹有人情味，但时间一长，就让小区里上网课的孩子们遭了罪。
“疫情之下都不容易，在家呆久了情绪多少都会受影响。但己所不欲勿施于人，为了小区和谐，眼下急做的就是劝大家稍微消停点。”于是，叶鑫逐门逐户地上门劝导。在他的多番劝解下，“歌手”们都意识到了问题，纷纷偃旗息鼓，保证在不打扰孩子们上网课的前提下，用更合适的方式排解情绪。
“幺儿，来看一下你妈妈。”每晚下班后，叶鑫就会摇身一变成为“奶爸”，负责照顾家中一岁的女儿。他的妻子黄旭是沙坪坝肿瘤医院的护士，11月7日响应医院号召，留在医院寸步不离地照顾病人。所以，每晚定时给妻子看看女儿，是叶鑫和黄旭约好的事情。
为了大家的平安，两人放弃了小家团圆。这对年轻夫妻以各自的使命为信仰，让爱与坚守同在。“我是警察为人民服务，妻子是护士为病人服务，我们的岗位不同，但是使命相同。”叶鑫如是说。
婚礼变抗疫的奔赴 因坚守无憾
准夫妻档案：
李浪 巴南区公安分局天星寺派出所辅警
王佳 天星寺卫生院的工作人员
相恋6年即将结婚
李浪最近作息时间是颠倒的。每到晚上7点，他才从疫情隔离点起床洗漱，匆匆吃过“早”饭后，就立马到监控室开始值守，不仅要时刻紧盯监控屏幕，还要接收电话通知各种突发状况，丝毫不能马虎。
这一守，就到了第二天中午。自11月9日开始，他便在清华中学隔离点值守至今。通宵熬夜、时差颠倒已成为家常便饭。长夜漫漫时，他总会拿出手机看看和未婚妻王佳的婚纱照，畅想着疫情结束后举办婚礼的场景，心中就充满了干劲。
其实，李浪和王佳原本计划11月20日举办婚礼。当接到派出所返岗通知的那一刻，他的一丝动摇被王佳看了出来。王佳告诉他：“既然你选择了辅警这个职业，注定要吃苦，注定要战斗。但我会陪着你的，不过是在我自己的岗位上。”
多年的感情早已培养出默契。于是，二人互道珍重后，各自返回岗位抗疫。作为卫生院的工作人员，王佳的工作并不轻松。为减少人员聚集，她每天都要走村入户为村民开展上门核酸检测，微信步数长期都是霸榜第一。
李浪说：“虽然疫情欠我一个婚礼，但是我和未婚妻的坚守能换来全区人民健康是值得的。”
有一种遗憾叫责任，有一种无憾叫坚守。在这场全民参与抗击疫情的战役中，还有许多不计“小家”得失，守护“大家”烟火的抗疫夫妻档。他们向我们展示了“爱”的另一种表达方式：不仅可以“执子之手，与子偕老”，也能“齐心协力，风雨同舟”。
（重庆之声 周露晗 巴南区公安分局供图）
重庆之声11月22日讯 在抗击疫情的第一线，巴南区公安分局全警出动、迎刃而上，用担当和热忱描绘着警民一心齐抗疫的画卷。在这其中，有跟自己另一半结成“抗疫同盟”的夫妻搭档，各自坚守不同行业、不同岗位，以抗疫之名，书写他们独有的浪漫。
“疫”线守望的银婚纪念 因职责无憾
夫妻档案：
武文生 巴南区公安分局观音山派出所副所长
石智仙 巴南区第二人民医院病案科职工
结婚25周年
“你在派出所要注意身体哟，不要累垮了。”
“你在医院也要注意安全，口罩、防护服这些都要穿好。”
11月16日晚上七点，武文生同往常一样，与妻子石智仙通完电话，然后整理好着装，带上单警装备和同事开始巡逻。
初冬，天气有些微冷。因为疫情管控，大街上并没有什么行人。不过武文生并没有放松警惕，驱车在街上来回巡逻，遇到在外闲逛的群众，他会立即劝返；遇到求助的群众，他都会提供帮助。从11月8日开始，武文生便以所为家，主动参与派出所的防疫执勤。连日忙碌，睡眠又差，让50岁的武文生身体有点吃不消——不过比起自己的身体，他更担心妻子石智仙。
石智仙是巴南区第二人民医院病案科的职工。这段时间，她负责花溪辖区十几个社会面核酸检测点标本的运送工作，每天负责运送的标本达上万份。“如果标本里面有阳性，相当于跟病毒零距离接触。”这是他最担忧的地方，因此每次在与妻子的通话中，他都千叮咛万嘱咐让妻子注意防控，防护措施一样都不能少。
11月20日是俩人25周年结婚纪念日，本应携手共度“银婚”，却只能在各自岗位共同“逆行”。武文生表示：“我们是夫妻，更是战友。能在结婚纪念日为大家的健康平安作贡献，我觉得很有意义。”
年轻夫妻的爱与约定 因使命无憾
夫妻档案：
叶鑫 巴南区公安分局丰盛派出所民警
黄旭 沙坪坝肿瘤医院护士
结婚2周年
因为疫情，叶鑫被封控在自家小区。但他丝毫没有闲着，先是将情况报告分局，然后与当地公安部门取得联系，报到成为增援警力，日常主要是开展小区巡逻，协助物业搬运物资，维持核酸检测采样点的现场秩序以及向居民开展防疫宣传等工作。每天8个小时工作，若晚上有特别勤务，还得继续忙碌。
疫情期间，小区居民为了排解心里的苦闷，不少人在阳台上开起了“演唱会”。这一举动虽说热闹有人情味，但时间一长，就让小区里上网课的孩子们遭了罪。
“疫情之下都不容易，在家呆久了情绪多少都会受影响。但己所不欲勿施于人，为了小区和谐，眼下急做的就是劝大家稍微消停点。”于是，叶鑫逐门逐户地上门劝导。在他的多番劝解下，“歌手”们都意识到了问题，纷纷偃旗息鼓，保证在不打扰孩子们上网课的前提下，用更合适的方式排解情绪。
“幺儿，来看一下你妈妈。”每晚下班后，叶鑫就会摇身一变成为“奶爸”，负责照顾家中一岁的女儿。他的妻子黄旭是沙坪坝肿瘤医院的护士，11月7日响应医院号召，留在医院寸步不离地照顾病人。所以，每晚定时给妻子看看女儿，是叶鑫和黄旭约好的事情。
为了大家的平安，两人放弃了小家团圆。这对年轻夫妻以各自的使命为信仰，让爱与坚守同在。“我是警察为人民服务，妻子是护士为病人服务，我们的岗位不同，但是使命相同。”叶鑫如是说。
婚礼变抗疫的奔赴 因坚守无憾
准夫妻档案：
李浪 巴南区公安分局天星寺派出所辅警
王佳 天星寺卫生院的工作人员
相恋6年即将结婚
李浪最近作息时间是颠倒的。每到晚上7点，他才从疫情隔离点起床洗漱，匆匆吃过“早”饭后，就立马到监控室开始值守，不仅要时刻紧盯监控屏幕，还要接收电话通知各种突发状况，丝毫不能马虎。
这一守，就到了第二天中午。自11月9日开始，他便在清华中学隔离点值守至今。通宵熬夜、时差颠倒已成为家常便饭。长夜漫漫时，他总会拿出手机看看和未婚妻王佳的婚纱照，畅想着疫情结束后举办婚礼的场景，心中就充满了干劲。
其实，李浪和王佳原本计划11月20日举办婚礼。当接到派出所返岗通知的那一刻，他的一丝动摇被王佳看了出来。王佳告诉他：“既然你选择了辅警这个职业，注定要吃苦，注定要战斗。但我会陪着你的，不过是在我自己的岗位上。”
多年的感情早已培养出默契。于是，二人互道珍重后，各自返回岗位抗疫。作为卫生院的工作人员，王佳的工作并不轻松。为减少人员聚集，她每天都要走村入户为村民开展上门核酸检测，微信步数长期都是霸榜第一。
李浪说：“虽然疫情欠我一个婚礼，但是我和未婚妻的坚守能换来全区人民健康是值得的。”
有一种遗憾叫责任，有一种无憾叫坚守。在这场全民参与抗击疫情的战役中，还有许多不计“小家”得失，守护“大家”烟火的抗疫夫妻档。他们向我们展示了“爱”的另一种表达方式：不仅可以“执子之手，与子偕老”，也能“齐心协力，风雨同舟”。
（重庆之声 周露晗 巴南区公安分局供图）
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