如何做好产品运营?
网友提问:年后从渠道转到产品运营,最近老板把App的唯一核心功能A交给我运营,A之前没有专门被运营过,刚把此功能在app首页明显露出,App小几十万月活。(A暂不涉及变现,未来它要承担变现,A功能是app最主要的工具,深度使用A大概率会串联起对其他工具的使用)
根据现状,核心目标定为域内新增(域内:自家媒体矩阵号、社群及app内非A功能的用户;新增标准:不管什么用户状态,历史上未使用过A的用户,在运营期间首次使用的均算新增)。
在之前没有刻意运营A的状态下,目前A的月活占app月活近10%。
主要想问:
1.运营思路是否可行;
2.A功能MAU占app的MAU多少算是不错的;
3.实施节奏如何控制,彼此如何配合为适宜;
4.请王老师指点几个其他方向;
以下为思路请王老师指导:
在竞品和用户调研、后台数据分析的基础上,
1.几个功能海报(基础建设+活动备用)
①将A的主要功能点对应的使用场景、解决需求列出来,形成一套h5落地页,不同用户状态在任何环境下看到海报/链接,进去落地页只要扫码-点botton即可经过对应的路径直接感受功能价值(正常使用需要注册),而后再引导注册/下载;
ps:这个流程是:海报吸引--体验价值--注册--下载,产品比较垂直细分,因为目前竞品较少,团队主要分歧在于将注册下载前置or后置,前置的话是仅前置注册还是前置注册+下载,我个人主张后置注册下载。
②因功能略复杂,使用教程通过图文、视频等形式挂在app/功能内供使用;
2.几个分享场景(基础建设+拉新)
①A功能内设计几个分享场景,用户在不同的页面达到不同的条件会触发弹窗,弹出内容尽量打动心理+权益吸引,引导其分享站外;
②使用教程切割为短视频在媒体号投放;
3.几个激活场景(激活、留存、召回)
①app内还有其他工具,也有社区(社区用户远少于工具类用户),用户在其他地方触发与A功能相关性较高的点时,弹窗引导去A功能体验相关价值点;
②app社区的个别kol示范使用,普通用户与A故事做成专栏,站内投放;
4.几个运营活动(拉新、激活、留存、召回)
纯权益或游戏活动吸引用户感受功能价值,设计奖项领取xx奖品;
三四的动作作为外壳套在一二的基础能力上。
经过数据监测将以上动作持续迭代,固定几个效果好的手段,再根据市场行情和用户心理做阶段性营销推广。
王盐:
你很多地方没说清楚,我就按照我的理解讲一下吧。
你们有个APP,日活几十万,现在有个重要的功能模块交给你,让你做运营。
你的任务是,提升该模块的用户活跃度。
首先你要做以下几件事。
1、定义好用户的数据指标。
访问用户:进入该产品模块,但未使用的用户。
新用户:首次使用产品模块的用户。
老用户:非首次使用产品模块的用户。
2、收集自然流量的用户留存情况
在app上用最好的banner位置引流,看下用户在没有任何引导的情况下,自然留存数据是怎样的。
注意,如果自然流量带来的基础留存率很低,说明产品模块本身存在问题,要去推动产品部门持续优化。
自然留存率不理想,你再拉量,整体用户活跃度也上不去。
3、梳理所有能带来新用户的流量渠道,并打好埋点。
流量渠道要做个分类,哪些是量大留存高的,哪些是量小留存高的,哪些是量大留存差的等等,这样做资源拆分的时候,可以评估渠道投放的优先级。
埋点一定要打好,非常重要。哪些页面上要打点, 这个要想清楚。
4、新用户海报的落地页面,不要注册、不要下载,就让用户纯体验,你们现在量小,强制注册、下载会导致收集到的用户数据样本量小,做留存分析可能会有偏颇,而且产品模块刚上线也不可能有太高的留存,现在主要以观测留存数据为主,强制注册下载意义不大。
5、分享场景可以做,但初期优先级不高,你只做分享,用户分享的概率太小了,这年头花钱激励用户分享都很难。先看留存,留存不好,分享不可能有什么大作用。
6、权益类活动我建议暂时别上,因为上了之后,你很难分清用户是基于权益来的,还是为了使用产品来的。当然这事看老板,老板觉得可以上,那就按照老板的想法做活动即可。但要注意,一定要做好数据埋点,定义好渠道号,一定要分清流量是从哪里来的,哪些用户是奔着权益来的,哪些用户不是,不然后续做数据分析很难得出有效结论。#微博新知博主#
网友提问:年后从渠道转到产品运营,最近老板把App的唯一核心功能A交给我运营,A之前没有专门被运营过,刚把此功能在app首页明显露出,App小几十万月活。(A暂不涉及变现,未来它要承担变现,A功能是app最主要的工具,深度使用A大概率会串联起对其他工具的使用)
根据现状,核心目标定为域内新增(域内:自家媒体矩阵号、社群及app内非A功能的用户;新增标准:不管什么用户状态,历史上未使用过A的用户,在运营期间首次使用的均算新增)。
在之前没有刻意运营A的状态下,目前A的月活占app月活近10%。
主要想问:
1.运营思路是否可行;
2.A功能MAU占app的MAU多少算是不错的;
3.实施节奏如何控制,彼此如何配合为适宜;
4.请王老师指点几个其他方向;
以下为思路请王老师指导:
在竞品和用户调研、后台数据分析的基础上,
1.几个功能海报(基础建设+活动备用)
①将A的主要功能点对应的使用场景、解决需求列出来,形成一套h5落地页,不同用户状态在任何环境下看到海报/链接,进去落地页只要扫码-点botton即可经过对应的路径直接感受功能价值(正常使用需要注册),而后再引导注册/下载;
ps:这个流程是:海报吸引--体验价值--注册--下载,产品比较垂直细分,因为目前竞品较少,团队主要分歧在于将注册下载前置or后置,前置的话是仅前置注册还是前置注册+下载,我个人主张后置注册下载。
②因功能略复杂,使用教程通过图文、视频等形式挂在app/功能内供使用;
2.几个分享场景(基础建设+拉新)
①A功能内设计几个分享场景,用户在不同的页面达到不同的条件会触发弹窗,弹出内容尽量打动心理+权益吸引,引导其分享站外;
②使用教程切割为短视频在媒体号投放;
3.几个激活场景(激活、留存、召回)
①app内还有其他工具,也有社区(社区用户远少于工具类用户),用户在其他地方触发与A功能相关性较高的点时,弹窗引导去A功能体验相关价值点;
②app社区的个别kol示范使用,普通用户与A故事做成专栏,站内投放;
4.几个运营活动(拉新、激活、留存、召回)
纯权益或游戏活动吸引用户感受功能价值,设计奖项领取xx奖品;
三四的动作作为外壳套在一二的基础能力上。
经过数据监测将以上动作持续迭代,固定几个效果好的手段,再根据市场行情和用户心理做阶段性营销推广。
王盐:
你很多地方没说清楚,我就按照我的理解讲一下吧。
你们有个APP,日活几十万,现在有个重要的功能模块交给你,让你做运营。
你的任务是,提升该模块的用户活跃度。
首先你要做以下几件事。
1、定义好用户的数据指标。
访问用户:进入该产品模块,但未使用的用户。
新用户:首次使用产品模块的用户。
老用户:非首次使用产品模块的用户。
2、收集自然流量的用户留存情况
在app上用最好的banner位置引流,看下用户在没有任何引导的情况下,自然留存数据是怎样的。
注意,如果自然流量带来的基础留存率很低,说明产品模块本身存在问题,要去推动产品部门持续优化。
自然留存率不理想,你再拉量,整体用户活跃度也上不去。
3、梳理所有能带来新用户的流量渠道,并打好埋点。
流量渠道要做个分类,哪些是量大留存高的,哪些是量小留存高的,哪些是量大留存差的等等,这样做资源拆分的时候,可以评估渠道投放的优先级。
埋点一定要打好,非常重要。哪些页面上要打点, 这个要想清楚。
4、新用户海报的落地页面,不要注册、不要下载,就让用户纯体验,你们现在量小,强制注册、下载会导致收集到的用户数据样本量小,做留存分析可能会有偏颇,而且产品模块刚上线也不可能有太高的留存,现在主要以观测留存数据为主,强制注册下载意义不大。
5、分享场景可以做,但初期优先级不高,你只做分享,用户分享的概率太小了,这年头花钱激励用户分享都很难。先看留存,留存不好,分享不可能有什么大作用。
6、权益类活动我建议暂时别上,因为上了之后,你很难分清用户是基于权益来的,还是为了使用产品来的。当然这事看老板,老板觉得可以上,那就按照老板的想法做活动即可。但要注意,一定要做好数据埋点,定义好渠道号,一定要分清流量是从哪里来的,哪些用户是奔着权益来的,哪些用户不是,不然后续做数据分析很难得出有效结论。#微博新知博主#
#团购#
wb团购博简单分为2类:
生活类(包括不限于衣服-吃-用等)
护肤彩妆类 (医美-彩妆-护肤等)
此贴仅仅是团购博主汇总,博主团品质量如何需自辨。尤其彩妆护肤类,更要慎重跟团,多方位对比。
生活类:
* 微博平台:
* 1.尼玛牌大哥大 2.惨哥不惨团 3.仔仔的团
* 4.果老团_品质实验室 5.西柚iii- 6.青鹿团
* 7. 饼吹永相随 8.啊啊啊啊啊团什么 9.你西仔
* 10.芋圆花花 11.逗奶团 12.麦辣鸡腿堡zzz
* 13.塘主睡不着zzz 14.一只鸭仔 15.北北团
* 16.FFFFlyang 17.猪猪团 18.暂空
* 19.假的王锅 20.进击团 21.榴莲张张
* 22.俏皮少女黄小狸 23.一只芒芒芒芒果团
* 24.闹君×3 25.icebabes 26.哇靠团
* 27.想要巨有钱的二胖 28.辣妹阿沈
* 29.紧紧喝热水 30.一个珺子 31.娜娜想改名了
* 32.不知名网友康康
❗️贴几个长买的和流量大的大团:
尼玛牌大哥大:团购界鼻祖了,流量大,团品便宜,审美的话看个人吧,现在好像没怎么团了。
惨哥不惨团:之前因为翻车退出wb团购,转战dy了。
仔仔的团:买过几次,就还可以吧,不过要注意挑战,团品审美参差不齐。
西柚:流量好像不是那么大,发团也不频繁的样子,团品中规中矩
青鹿团:衣服的审美还算稳定,不过也有小翻车过,感兴趣的可以去她wb搜
猪猪团:最符合我审美的团购博主了,衣服比较挑人,但也是真好看。不过有人置喙性价比,不过肯定比c店便宜了。现在她去开店了,不过会偶尔团团鞋子。
饼吹永相随:也是比较会挑衣服款式的,不过现在好像上班了开团较少,剧透的一款大衣感觉很貌美,感兴趣的可以观望下。
塘主睡不着:审美也不错,这位好像是全职博主,价格在团购博里面中等偏上吧感觉是,也是我现在会买的团之一。
一只鸭仔:之前是店主来着,后来自己开团了,全职的那种,还聘请有助理,开团频繁。注意⚠️:她会拉黑评论说她衣服不好看的人。
锦鲤呀:翻车过!之前用他男朋友的店来开团,翻车之后沉寂一段时间又回来开团了。(但有些选品好看的我还是会买
大多数博主其实都有翻车,只是性质大小的问题,毕竟他们大都是收费团。我一般看到特别好看,价格合适我还是买,毕竟比c店便宜。理性看待,理性消费!
wb团购博简单分为2类:
生活类(包括不限于衣服-吃-用等)
护肤彩妆类 (医美-彩妆-护肤等)
此贴仅仅是团购博主汇总,博主团品质量如何需自辨。尤其彩妆护肤类,更要慎重跟团,多方位对比。
生活类:
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尼玛牌大哥大:团购界鼻祖了,流量大,团品便宜,审美的话看个人吧,现在好像没怎么团了。
惨哥不惨团:之前因为翻车退出wb团购,转战dy了。
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西柚:流量好像不是那么大,发团也不频繁的样子,团品中规中矩
青鹿团:衣服的审美还算稳定,不过也有小翻车过,感兴趣的可以去她wb搜
猪猪团:最符合我审美的团购博主了,衣服比较挑人,但也是真好看。不过有人置喙性价比,不过肯定比c店便宜了。现在她去开店了,不过会偶尔团团鞋子。
饼吹永相随:也是比较会挑衣服款式的,不过现在好像上班了开团较少,剧透的一款大衣感觉很貌美,感兴趣的可以观望下。
塘主睡不着:审美也不错,这位好像是全职博主,价格在团购博里面中等偏上吧感觉是,也是我现在会买的团之一。
一只鸭仔:之前是店主来着,后来自己开团了,全职的那种,还聘请有助理,开团频繁。注意⚠️:她会拉黑评论说她衣服不好看的人。
锦鲤呀:翻车过!之前用他男朋友的店来开团,翻车之后沉寂一段时间又回来开团了。(但有些选品好看的我还是会买
大多数博主其实都有翻车,只是性质大小的问题,毕竟他们大都是收费团。我一般看到特别好看,价格合适我还是买,毕竟比c店便宜。理性看待,理性消费!
【关于有序解除秭归县城区临时管控措施的通告 (2022年第2号)】为巩固来之不易的疫情防控成果,高效统筹疫情防控和经济社会发展,经专家组研判,秭归县疫情防控指挥部研究决定,自2022年10月16日0时起,有序解除秭归县城区临时管控措施,恢复正常生产生活秩序,现将有关事项通告如下:
一、有序恢复正常生产生活秩序。在严格落实常态化疫情防控措施的前提下,县域内各级党政机关、企事业单位、生产经营单位等,有序恢复正常工作秩序和生产经营。
二、逐步恢复交通秩序。除“三站一场”、交通卡口等按常态化疫情防控要求设置查验点外,秭归县城区解除交通管制。公交车、出租车、网约车等公共交通恢复运行,各类车辆正常通行。
三、稳步恢复教育教学秩序。按照2022年秋季开学疫情防控要求,落实师生员工健康监测、行程轨迹排查、核酸检测等措施;复学后,师生员工核酸“两天一检”;师生员工放假离校和返校前,分别进行一次核酸检测。托幼托育机构暂不开放。
四、严格重点场所和密闭场所管理。宾馆、酒店、商场、超市、农(集)贸市场等场所要加强人流引导,避免人员聚集。景区、景点、文化馆、图书馆、博物馆、体育馆等公共文化体育场所在严格落实“限量、预约、错峰”前提下有序开放。宗教活动场所有序开放。影剧院、KTV、棋牌室、网吧、游戏厅、剧本杀等密闭场所,达到疫情防控要求后有序开放。严格堂食管理,机关企事业单位的食堂实行“错峰就餐、隔位就坐”。各类餐饮经营场所人员不超过可容纳人数的60%。福利院、拘留所、看守所等重点场所继续实行封闭管理。
五、加强聚集性活动管控。坚持“非必要不举办,能线上不线下”的原则,按规定加强会议、培训、会展、文艺演出等聚集性活动管理。确需举办的,要从严审批,按照“谁审批、谁负责”“谁举办、谁负责”原则,制定疫情防控方案和应急处置预案,参加活动人员须查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明。严禁广场舞等聚集性活动。倡导少聚集、少外出,减少不必要的聚餐聚会。红事缓办、白事简办。
六、根据国务院联防联控机制《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》规定,对不符合解除临时管控措施条件的小区、楼栋,按方案规定实施管控措施,达到解除条件后,经评估及时解除管控措施,请相关居民继续理解和支持配合管控工作。
七、开展常态化核酸检测。科学设置便民核酸采样点,为居民提供免费核酸检测服务。所有居民应积极配合开展核酸检测,重点行业、重点人群按照规定严格落实核酸检测要求。
八、严格常态化防控措施查验。各级各类党政机关、企事业单位,景区、景点、宾馆、酒店、休闲娱乐密闭场所等,查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明,落实通风消毒、佩戴口罩、扫码登记等措施。乘坐公交车、出租车、网约车等公共交通工具的,查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明。县域范围内,没有智能手机的人员可凭48小时内核酸采样证明纸质版进入公共场所和乘坐公共交通工具。
九、做好个人防护和健康管理。居民要当好自身健康第一责任人,科学规范佩戴口罩,自觉按时参加核酸检测,保持社交距离,注意个人卫生。如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状,及时按规定就医,不带病进入公共场所。
上述措施将根据国家和省、市最新规定及疫情防控形势进行动态调整。请广大居民积极主动配合疫情防控各项工作,如有需要,请拨打12345热线或秭归县疫情防控指挥部电话0717—2888127咨询。
本通告由秭归县疫情防控指挥部办公室负责解释。
秭归县疫情防控指挥部
2022年10月16日
一、有序恢复正常生产生活秩序。在严格落实常态化疫情防控措施的前提下,县域内各级党政机关、企事业单位、生产经营单位等,有序恢复正常工作秩序和生产经营。
二、逐步恢复交通秩序。除“三站一场”、交通卡口等按常态化疫情防控要求设置查验点外,秭归县城区解除交通管制。公交车、出租车、网约车等公共交通恢复运行,各类车辆正常通行。
三、稳步恢复教育教学秩序。按照2022年秋季开学疫情防控要求,落实师生员工健康监测、行程轨迹排查、核酸检测等措施;复学后,师生员工核酸“两天一检”;师生员工放假离校和返校前,分别进行一次核酸检测。托幼托育机构暂不开放。
四、严格重点场所和密闭场所管理。宾馆、酒店、商场、超市、农(集)贸市场等场所要加强人流引导,避免人员聚集。景区、景点、文化馆、图书馆、博物馆、体育馆等公共文化体育场所在严格落实“限量、预约、错峰”前提下有序开放。宗教活动场所有序开放。影剧院、KTV、棋牌室、网吧、游戏厅、剧本杀等密闭场所,达到疫情防控要求后有序开放。严格堂食管理,机关企事业单位的食堂实行“错峰就餐、隔位就坐”。各类餐饮经营场所人员不超过可容纳人数的60%。福利院、拘留所、看守所等重点场所继续实行封闭管理。
五、加强聚集性活动管控。坚持“非必要不举办,能线上不线下”的原则,按规定加强会议、培训、会展、文艺演出等聚集性活动管理。确需举办的,要从严审批,按照“谁审批、谁负责”“谁举办、谁负责”原则,制定疫情防控方案和应急处置预案,参加活动人员须查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明。严禁广场舞等聚集性活动。倡导少聚集、少外出,减少不必要的聚餐聚会。红事缓办、白事简办。
六、根据国务院联防联控机制《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》规定,对不符合解除临时管控措施条件的小区、楼栋,按方案规定实施管控措施,达到解除条件后,经评估及时解除管控措施,请相关居民继续理解和支持配合管控工作。
七、开展常态化核酸检测。科学设置便民核酸采样点,为居民提供免费核酸检测服务。所有居民应积极配合开展核酸检测,重点行业、重点人群按照规定严格落实核酸检测要求。
八、严格常态化防控措施查验。各级各类党政机关、企事业单位,景区、景点、宾馆、酒店、休闲娱乐密闭场所等,查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明,落实通风消毒、佩戴口罩、扫码登记等措施。乘坐公交车、出租车、网约车等公共交通工具的,查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明。县域范围内,没有智能手机的人员可凭48小时内核酸采样证明纸质版进入公共场所和乘坐公共交通工具。
九、做好个人防护和健康管理。居民要当好自身健康第一责任人,科学规范佩戴口罩,自觉按时参加核酸检测,保持社交距离,注意个人卫生。如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状,及时按规定就医,不带病进入公共场所。
上述措施将根据国家和省、市最新规定及疫情防控形势进行动态调整。请广大居民积极主动配合疫情防控各项工作,如有需要,请拨打12345热线或秭归县疫情防控指挥部电话0717—2888127咨询。
本通告由秭归县疫情防控指挥部办公室负责解释。
秭归县疫情防控指挥部
2022年10月16日
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