頭條財經報:IPO財經公關
2019-03-18 | P22 | 財經 | 淑芸亦云 | By 孔淑芸 | 報章

證監會譴責投行在擔任客戶保薦人時未有履行應盡責任,予大額罰款兼停牌,此消息令市場嘩然,同時亦嚇窒其他投行,估計今後的IPO都會荊棘滿途,整個產業鏈都會受到深遠影響,財經公關作為IPO項目的其中一環,當然亦不會例外。

以前筆者就最喜歡接IPO項目,利錢豐厚之餘又可以突出財經公關的功能;當接到新客戶後,整個團隊馬上研讀招股書草稿,更會親身拜訪客戶,務求深入了解客戶業務,起動公關工作。

IPO助深入了解客戶業務  財經公關負責塑造客戶形象、鋪排宣傳計劃、培訓管理層、統籌招股活動等;兩個月的光景忙得不可開交,跟客戶的關係非常密切。筆者曾經花一整個星期待在客戶公司,走訪拍攝客戶廠房、門市、辦公室等,當時客戶熱情招待,大家都成了好朋友,一起辦事更事半功倍呢!

時至今日,在監管更嚴格的大環境下,客戶一般都採取「多做多錯,少做少錯,唔做唔錯」的策略,很多公關工作都給省略,甚至會把公關排除在外,在統籌招股活動時才准予入場。

在這種情況下,公關就無法很好地幫助客戶,與客戶關係疏離,往後要維持長遠合作就更為艱難了。

可幸的事公關公司不會被罰紅牌離場,亦不會被秋後算帳,所以只要努力做好,就會有合理回報;在風險投資計算的角度上,仍然是一個比較安穩的生意。

Capital Money: 守住機密

2019-03-14

業績高峰期來臨,有財經公關公司提早洩露上市客戶的全年業績資料,導致客戶要中途停牌和發出澄清通告解釋。

聯交所和證監會對於本港上市公司披露股價敏感資料有嚴格規定,例如上市公司必須要在非上市時段公布有關資訊,而相關資訊亦不可在上載聯交所網站前提前向公眾披露等。

財經公關作為上市公司與投資界和傳媒之間的聯絡點,為了提早擬定新聞稿或預備演示材料等,無可避免地會預先市場獲悉一些被界定為股價敏感資料的訊息,例如公司業績、財務數據、潛在收購合併交易,和各類企業融資行動等。凡此種種,財經公關都有絕對的義務和責任確保相關消息保密。

正因如此,提早洩露客戶業績,可說是犯下「彌天大罪」。停牌和發澄清通告事小,損害客戶聲譽事大。若引起投資市場質疑公司對保護股價敏感資料不力,甚至股價偷步炒高而被懷疑並非無心之失,便可能對公司造成更大傷害。

涉事財經公關公司解釋事件起因,是源於把客戶業績資料上傳至該公司旗下移動網絡平台時出現技術故障所致。隨著智能電話和互聯網技術更普及,財經公關為便利與市場溝通而開拓網上渠道亦無可厚非。不過,鑑於互聯網發展日新月異,除了提升硬件和技術之外,在員工守則、工作流程,以致一旦互聯網平台出現突發情況時,財經公關公司亦應預早設定適當的處理措施,以保障客戶利益,恪守財經公關的專業形象。

頭條財經報:財經公關的價值
| 2019-03-11 | P26 | 財經 | 淑芸亦云 | By 孔淑芸 | 報章

上星期有公關公司提早發佈客戶業績,事件鬧大導致客戶要發公告澄清。這種事件並非第一次發生,但對於公關公司來說是「死罪」,得失客戶在所難免。

記得當年入行時,尚未有公告必須上載港交所的指引,業績公告要翌日刊登於報紙。

那時候財經公關的作用就大了。業績公佈當日收市後,財經公關就要發新聞稿,聯絡記者溝通,整晚解答記者問題,務求翌日報道和公告一起見報;可以想像當年公關角色有多重要。

每年兩次業績公佈必定忙到有家歸不得,跟客戶的關係尤為密切,公關人物舉足輕重。

時至今日公告掛網了,公關公司才可發新聞稿和聯絡記者,而新聞稿以及與記者溝通的內容也只限於公告內容。發一份和公告內容一樣的新聞稿,這無疑是把公關工作推往絕路。當然新聞稿可以摘取重點,方便記者理解,但這種公關價值,並沒有很體面地顯示出來。

到後來智能手機、即時通訊程式等出現後,記者都直接聯絡客戶。

現代公關淪跑龍套公關很多時候還未與客戶公關部溝通好口徑,客戶老闆本人就已回覆記者,而記者就馬上發出即時新聞,公關連去「糾正」、「補飛」的機會都是沒有的,淪為跑龍套的下等角色。

不過,財經公關除了協助客戶公佈業績之外,還是有很多其他責任的。

通常在客戶重大交易或危機管理上,體現出公關公司的公關手段、媒體關係、即時反應等,就會容易理解到財經公關的作用和價值了。

亞洲公關副總經理


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