#济宁# 【黄屯街道教师公寓二期物业服务太次，收费高。】

尊敬的领导：
您好：
我是济宁高新区黄屯街道教师公寓二期（辰欣宿舍）小区的住户；
我们小区现服务商是济宁鲁商物业服务有限公司，入驻前未征的大多数业主同意，没有签服务合同；请求公布公示营业执照，签订服务合同。
该物业公司公示服务标准为三星，物业管理水平低下，高额收费，劣质服务，实际远远达不到三星标准，请求降低收费标准！（小区道路、绿化带、楼梯、电梯等处垃圾污渍清扫不及时，垃圾箱（桶）或垃圾投放点生活垃圾、装修垃圾堆积满溢，清运不及时；楼道墙面破损维修不及时，楼道灯更换不及时有破损，亮度低，外观破损严重；楼梯间门禁系统坏无法正常使用及监控维修不及时，小区对外来人员管控不严，机动车、非机动车乱停乱放;进入小区外来车辆制止不力，有危险驾驶行为也不制止；）。
请求公布公示经营利润表，公共区域经营收益公布公示利益表，未经业主同意，擅自利用共用部位电梯广告进行经营的收入以及地下车位场地使用费等收益，据为己有；请物业公司对以上收益归还业主；
账目不清，用向不明，不公开，不公示，
物业没有业主满意度调查表，也没有定期征求业主满意度，对业主的投诉不解决。
消防器材缺失，紧急疏散指示灯固定不牢，经常掉落悬挂在楼道进出门口，影响进出单元门，定期维修检查不及时。
电梯安全责任险没有购买，安全标准、安全标识伪造，电动车进入电梯上楼不管理；电梯等共用设施设备未按要求定期检测、定期维修保养；出现问题临时找人维修，
物业服务企业没有按照由市场监管部门收费实行明码标价，物物业服务企业在物业管理区域内的显著位置应公示企业名称、服务内容、服务等级、收费项目、计费方式与起始时间、收费标准与依据、举报投诉电话等，接受业主监督等后面内容没有。实际情况只公布公司名称收费价格和服务三星；

已受理高新区管委会
您好，关于您关注的问题，处理部门：高新区管委会 [2022-11-17 11:18:12]回复如下：
尊敬的网友，您好。经高新区城乡建设和交通局核实，黄屯街道金色嘉园教师公寓二期共有三栋楼，住户286户，小区于2015年交付。因小区入住率低，无法成立业主委员会，开发商山东辰邦置业有限公司聘请济宁鲁商物业服务有限公司提供服务，在小区公告栏做了相关公示。
针对环境保洁问题，我局已督促物业公司对小区内各公共区域进行全方位清扫，及时对小区生活垃圾及建筑垃圾进行清运；针对楼道墙面破损、楼道灯损坏，已督促物业公司进行排查维修；业主发现损坏点位，可及时联系物业公司进行保修。
针对外来人员管控不严，已督促物业公司加强秩序人员维护。小区设置人脸识别门禁系统和自动车牌识别系统，已购买车位业主可通过道闸系统进入小区。
针对公共收益公示问题，已督促物业公司按照相关条例，每季度进行一次公示，并定期组织开展业主满意度调查活动。
针对小区电梯及消防设施设备问题，我局已督促物业公司按时进行定期维保，发现问题及时进行维修处理，电梯严格按照特种设备管理条例进行管理。
针对信息公开问题，我局已督促物业公司按照标准格式做好信息“三公开”，及时受理小区业主诉求。
在下步工作中，我局将进一步加大督导检查力度，督促物业公司为小区业主做好服务。
如果您有疑问需要解答，有问题需要投诉，可拨打0537-3255052联系获得帮助，感谢您的积极参与，欢迎您关注我区的物业工作，提出宝贵意见。

王千源：戏里是最狠反派，戏外是软怂老公北方的一个冬夜，寒风呼啸，万籁俱寂。昏黄的路灯闪烁着微弱的光，电线杆披挂着这抹微黄的光直立着，它的脚下，是一方军绿色的垃圾箱。到了清晨时分，清洁工才会过来打扫干净。此时，垃圾箱还堆着大大小小的塑料袋。突然，传来一阵窸窸窣窣的响动。原来是一条狗在找吃的。它很瘦长，浑身是伤，大大小小的皮癣拼图似的，烙在它的皮肤上，有一块皮藕断丝连的耷拉下来，血红的伤口结了疤冻住了，底下是灰白的皮肤。像一朵血花开在石灰里，竟有一种诡异的美感。它很谨慎，两只耳朵支棱起来，四肢弯曲，随时准备腾飞出去。一点点小小的动静，都足以让它仓皇让它拼命。这时，一辆汽开过，刷的一下。它立马跳起来，狂奔。跑了一段路回头看，发现不是冲它来的，就像是给自己壮胆似的，叫了一声，慢慢踱步回去。浑身发抖，不知道是冻的还是吓的。根根细长的肋骨随着胸口收缩剧烈起伏，清晰可见。叫声很快被狂风吹散，不会再有人听见它的哀嚎。“我就是那条狗。”王千源说。

【花椒园街：“花鸟鱼虫” 闹市清净】□保定晚报记者 张萌

“家门口新铺的路，看看，多漂亮。”“建了公共卫生间，安装了休闲座椅，坐在河边还能晒晒太阳。”11月18日午后的花椒园街不疾不徐、安安静静，有人坐着闲聊、有人散步走过……提起这条街，旁边的商户、路过的市民都感触颇深。

花椒园街与恒祥大街一河之隔，周边多是老旧小区。“这里是老保定人喜爱的花鸟鱼虫市场，大小门店一个挨着一个。过去，很多人占道经营，将原本就不太宽的道路挤得只剩下两三米。”66岁的穆红云家住附近，她回忆说，以前环境脏乱、交通不畅，出门感觉乱糟糟的，“经过整改后，街面一下子就干净了，大家住得舒服，商家做生意更守秩序。”

穆红云的由衷夸赞，让人忍不住走进花椒园街一探究竟。

从东风路主干道走入街道，抬眼看到“花椒园街”4个极醒目的大字。顺势向里看，不禁眼前一亮。印象中，这里狭窄拥挤、商贩穿梭、环境脏乱，路边全是门店摆出的各种货物，货架参差不齐。如今，蓝黄相间的彩色沥青小路，时尚有趣；道路两旁便道铺上了青色透水砖，古朴典雅；一辆辆小汽车停放在路西停车位上，整齐有序；老槐树下新设了一圈座椅，居民们无事闲聊，好不惬意；象棋谱式、老人对弈、洋车、鸟笼、铁球等极具街区特色的景观小品点缀其中，春生、夏长、秋收、冬藏主题景观墙扮靓整条街巷……

街道中心位置，一处“保定味儿”十足的休闲区域格外引人注目。蓝色方格上嵌入“老爷儿”“咧儿个”“晒药”“发费”等保定方言，俏皮、好笑又亲切。长廊下坐着几位大爷，一张嘴，果然是“老保定”，“中午在这坐会儿，晒晒太阳可得劲咧。”

李新忠大爷边散步边遛狗：“整条街变化非常大，新路灯也装好了，晚上遛弯更方便了。空气好、环境好、路也好，特别愿意多走几趟。”

花椒园街整治提升行动自6月初启动，8月19日竣工，硬化路面4000平方米，增设路灯3个、座椅15个，施划停车位20个，同时治理空中飞线，移除老旧线杆。实施过程中，围绕道路工程、地下管线工程、综合环境整治、立面整治、特色提升等工作内容，确定了“路平、沟通、水畅、灯亮、洁化、绿化、序化”的改造标准，补齐短板，完善街巷硬件基础设施。

莲池区城市管理综合行政执法局相关负责人介绍说，在常态长效推进文明城市建设过程中，他们从群众最关心的问题着手，“面”上着力改造提升，不打破市井气息文化，在原有基础上增添人文色彩，强化道路秩序管理；“里”内突出精心设计，展现街道文化的同时，增加设计感，彰显品质与不俗。同时，将街区绿化与环境美化结合，做到见缝布绿，以绿点缀街巷景观。加强环卫保洁，合理布局垃圾箱、冲水式公厕等设施，建立街长制，实现小街巷精细管理。

精品街区建成后，后期维护也不能马虎。为加强街道秩序管理，执法队员每日巡查。沿街门店实行门前五包管理制度，增强商户责任心。同时，发动网格员，建立花椒园街微信群，号召商户居民共同维护道路秩序。

聚拢来是烟火，摊开来是人间。在保定，如是这般的背街小巷改造提升正如火如荼。一处处蕴藏烟火气息、城市乡愁的街巷不仅扮靓了城市，还让越来越多的群众享受到了看得见、摸得着的发展成果。