当无边界扩张筑起了篱笆,那些以新零售、金融服务、物流、云计算、大文娱等为原点的核心板块都会重构。

那些原本看起来坚不可摧的商业模式,都会在时代的大潮中,被解构,然后重新排列。

2017年,马云曾向世界许下了一个“宏愿”,到2036年阿里将成为世界第五大经济体。

在讲述这句话的时候,马云也曾做了一段有意思的解释:“如果一家公司能服务20亿用户,覆盖世界三分之一的人口;如果一家公司能够提供1亿的就业岗位,那就比全世界上大部分政府都厉害,如果能提供10亿的生意,那就叫经济体……”

对于企业家而言,在公司最高光的时刻退休,是一种殊荣。

作为当时亚洲市值最高的公司,在最高光的时刻喊出最宏大的口号,尽管站在今天的角度看起来有点“浮夸”,但是也是当时公司状态最佳的体现。

除去那些飘渺的概念,也许周期才是企业最终的归途。尽管当时阿里觉得自己不再是一家电商公司,而是一家以数据为基础的科技公司。

尽管很多当时都强调自己是一家科技属性公司,而尽量回避自己的零售属性。尽管外界也清楚科技企业和零售企业估值截然不同。

当商业的一切元素发生变化之后,企业的命运也只能随着时代随波逐流,而阿里巴巴作为时代的企业,也许等不来芝麻开门的命运,也注定和世界第五大经济体无缘,在未来的发展中,重新寻找定位,顺应时代才是最优的选择。

“保单托管”是什么服务?你会付费吗?

大童保险服务是中国保险中介领域提供专业化保险服务的领军企业。“保单托管”是大童为客户提供的一项非常有重要的服务,今天,我们就聊一下“保单托管”。
一、“保单托管”是什么?
大童基于大数据和先进的条款拆解技术、责任聚合技术,业内首创数字化、智能化电子保单托管服务。

大童对1992年以来中国保险业内对2万余个保险条款进行了标准化责任拆解,打破了单一保险公司的服务壁垒,实现无边界的保单托管和责任分析,从专业的角度为客户全面梳理保单,提供保单数字查询、保单一键分享、保障责任精析、保单托管报告、续期缴费提醒、保单年度检视等功能服务。

大童保单托管服务于2018年2月28日上线,至今已为中国逾100万家庭提供了保单托管服务,托管保单逾500万。

二、为什么我们需要“保单托管”?
对我们个人而言,保险是做好家庭财务风险管理的工具,是我们将短期收入转化为长期的现金流资产,是家庭资产配置的重要组成,在我们家庭成长的不同时期,配置的需求不同,可能会使用到不同公司的不同产品。

一个七口之家,三十多份保单,很正常的现象。家里琳琅满目的保单,作为我们家庭的重要资产,是非常复杂的,必然需要有专业顾问来进行打理。

而“保单托管”这项服务,就是我们做好全生命周期财富风险管理的基础设施,对每个家庭都不可或缺。

三、“保单托管”服务需要收费吗?
实不相瞒,每一个了解过“保单托管”的客户都会非常认可,并主动问这个服务怎么收费。很多保险公司的代理人会很惊讶:我们卖保险还要花钱经营客户,找你们谈保险居然要收费?
这种认知偏差是因为他们没有读懂大童,认为大童也不过是众多保险中介公司之一,能够卖很多保险公司的产品。事实上,大童作为保险中介领军企业,一直在探索行业发展模式,一直在思考如何为从业者铺路,打造更适合从业者发展的土壤——不断打磨服务,并清晰界定,将服务“标准化、有形化、契约化、价值化”,咨询师的培训、认证,DRM风险管理事务的打造,是一整套复杂的系统。规则的探索和制定,最难的事儿,浮躁的市场没人愿意做,而大童,14年来,一直在探索、践行和迭代。
一家有行业使命感的公司从来不会只为利润而奔走,不会为了短期利益而与同业公司厮杀。因为产品同质化的今天,价格战、佣金的恶性竞争,只会加速市场走向没落,伤害企业,伤害从业者,服务得不到保障,最终伤害的是消费者。
服务是苦旅,但大童一直在坚守,因为这是消费者最大的痛点。中国上百家保险公司,各家公司产品都有自己的亮点,市场上从不缺乏好的产品,但好的服务,在这个传统的金融行业,有哪家公司敢喊出来?
我们再来看一组数据:
继2021年共有2197家保险公司分支机构退出后,2022年以来截至6月29日,又有1405家分支机构退出当地市场;
2021年全国新生儿数量为1062万,总人口数较2020年上涨48万;人均平均寿命从2020年的77.93岁提升至78.2岁;
截至2019年12月31日保险销售人员973万,到2021年12月31日是641.9万人,两年减少331.1万人。
保障需求持续增加,机构数量、服务人员大规模减少,服务缺口不断放大,而好的保险服务是稀缺。这个行业从来没有竞争对手,而是需要更多真正有使命感的企业、有责任感的从业者一起来建设,为消费者提供好的保险服务。
回想一下,我们生病去看医生,要挂号付费咨询,找律师打官司,要付律师咨询费。而完善的家庭风险管理本就是一项复杂的工作,要基于客户的需求、对未来生活的美好规划,根据客户的家庭结构、健康状况、收入支出、资产负债、投资偏好等等,给出适合客户的个性化解决方案,难道不应该付咨询费吗?除了解决方案,未来伴随整个生命周期的陪伴和保单管理、保障优化、理赔的兑现,难道不需要有人来服务吗?这么高成本的服务,难道不应该付费吗?如果没有背后的商业模式支撑,好的服务如何有保障,消费者的权益谁来保护?
免费的才是最贵的,付费才能真正检验服务的价值,才能倒逼服务的持续优化,才能提升消费者的满意度,才能让促进进一步消费和传播,行业才会进入多方共赢的良性循环。
保险,一个古老而传统的行业,一个为社会民生发展、为个人家庭成长保驾护航的行业,走过了阵痛,孕育着变革,即将迎来新生。
你,准备好了吗?
好的服务,你会付费吗?
欢迎评论区留言互动~~

【面试问题过半违法,凸显企业的任性与傲慢】#人力局回应公司面试问能否无偿加班# “晚上无偿加班,能否接受?”“周末无偿加班,能否接受?”“拖延工资,能否接受?”“团队中有亲情关系参与,能否接受?”“利用晚上或周末培训开会,能否接受?”……这一连串的灵魂拷问,是网上流传的深圳一家科技公司的面试表。

类似需要应聘者回答能否接受的“致命问题”一共有13道,涵盖了是否接受无偿加班、拖延提成发放、拖延工资、双休变单休、休息时间处理公事、晚上或周末培训开会、试用期不买社保等令应聘者难以招架的问题。回答接受吧,说实在有点违心;回答不接受吧,要担心无法被录用。就问你,这样的“送命题”有多少人能扛得住?

对于面试中的问题,该科技公司工作人回应称:“这些问题都没有一定的答案,只是一个(调查),对面试没有影响。”“公司只是想看一看有没有员工愿意加班,只是做一个统计,不是说要怎么样。”

可问题是,如果真如其所说,这些问题毫无意义,那么又何必多此一举拿出来浪费彼此的时间呢?如果应聘者义正言辞地拒绝无理由的无偿加班,真的不会因此吃闭门羹吗?更让人担心的是,面试中的一系列问题,诸如无偿加班、管理上一碗水端不平、任人唯亲等,是不是这家公司的真实映射?

在面试中用一连串的“能否接受”拷问应聘者,该公司究竟是不是别有用心,我们无从得知。但可以确定的是,这一连串的问题既处处透露着任性和傲慢,缺乏对求职者应有的尊重,也彰显着法律上的无知,丝毫不见对法律的敬畏。正如有律师指出,这14个提问,其中涉及的行为大部分违反劳动法,个别问题虽然不违法 ,但也不合理。

以无偿加班为例,劳动法明确指出,用人单位不得违反法律规定延长劳动者的工作时间。用人单位安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

白纸黑字写得清清楚楚,企业又何必明知故问,自找没趣?说白了,还是仗着自己是用人单位,自以为把应聘者拿捏得死死的,就抛弃了应有的职场道义,也把法律法规视为一纸空文。其实类似的任性与傲慢并不少见,诸如此前长沙一家公司招聘中“一上来就问工资多少的不考虑”的“十六不要”。待遇不能问,加班还得心甘情愿并无偿,这哪里还是招聘。

对于深圳这家公司的任性招聘,深圳市南山区人力资源局办公室已责令该公司整改,禁止将该问卷继续作为面试题。劳动监察部门主动介入并及时叫停,是以法治之名为劳动者撑腰,值得点赞。但面对市面上花样百出的招聘乱象,更需要劳动监察部门强化日常监管的频率,真正让法律条文照进现实,倒逼用人环境深深烙上法治的印记。

而对于企业而言,招聘不仅要谨守法治边界,更应该充满善意、尊重和理解。员工是企业的宝贵财富,离开了员工,企业的长远发展也是空谈。类似于是否愿意无偿加班这样的问题,其答案不言自明。招聘人才、留住人才靠的是诚心,还是少一些奇葩的问题和小心机吧。(正观评论员 王航)


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