【国家公交都市创建系列报道之四——真情服务市民 擦亮城市名片】近年来，阜阳公交坚持把群众满意度作为一切工作的出发点和落脚点，常态化开展志愿活动，标准化提供星级服务，制度化推进公益行动，机制化选树先进模范，激发广大员工用心用情用力服务，为方便群众出行、助力城市发展作出积极贡献。

常态化开展志愿活动 传承雷锋精神

阜阳公交每天组织开展文明交通劝导志愿服务活动，今年以来共开展422次；每周五组织开展“路段长制”环境整治包保活动，今年以来共开展33次；每周五下午在市区主要路段斑马线上组织开展“礼让斑马线”“车让人、人让车、快快通过莫停留”“车让人时，斑马线上请快走”等不同主题志愿服务活动，目前礼让斑马线系列活动已持续开展了5年。

阜阳公交在火车站、高铁西站、城南新区市医院、临沂商城等人流量较大的公交枢纽站点设立了公交志愿者服务台，有效解决乘客乘车所需，消除乘客后顾之忧，以实际行动书写新时代雷锋故事，目前各枢纽站公交志愿者服务台活动已持续开展了10年。

标准化提供星级服务，树立窗口形象

为树立窗口崭新形象，唱响为民服务旋律，阜阳公交大力推行星级服务管理，定期举办职业道德、服务技能和诚信教育培训，开展诚信主题实践、优质服务竞赛、道德讲堂等活动，评选“最美公交车司机”，推出以劳动模范名字命名的 “喻明线路”、“陈燕线路”等，同时，健全完善监督机制，开通了“答朝荣服务监督热线”，重点做好乘客来电和投诉处理工作，做到事事有着落、件件有回复，群众满意率达99%，通过上述一系列举措，提升了公交质量，树立了公交形象，全面提高了行业服务水平。

制度化推进公益行动，守护乘客权益

2020年9月6日，阜阳公交启动“公交守护驿站 温暖回家路”公益活动，以“公交+公安+媒体”三者联动方式，为走失老人和儿童建立一套救助机制，守护他们安全到家。截至2022年8月26日，已成功救助走失老人、儿童58起，多家媒体予以报道，得到社会各界肯定。

2011年开设“0558-2327826”（现变更为“0558-96166”）服务热线，同年开展“公交帮你找”活动；去年以来，常态化开展“交通帮你找”公交领域失物招领活动，帮助乘客找回遗失物品1656件，挽回经济损失68620元，解决了群众乘车时的操心事、烦心事。

机制化选树先进模范，弘扬社会正气

阜阳公交引导广大干部职工争学先进、当先进，形成了选树先进模范的长效机制，营造了浓厚的向上向善氛围，涌现出全国劳动模范答朝荣、陈燕，全国交通运输系统劳动模范王玲，“全国交通建设工匠”谢登峰等一批先进集体和个人，截至2022年8月，阜阳公交已有34名职工先后入选“阜阳好人”，“学先进、当先进”在阜阳公交蔚然成风，“好人文化”已成为企业精神文明建设的响亮品牌。

公交作为城市流动的“名片”,体现了一个城市的文明程度，如今，阜阳公交在提升品质、树立品牌、服务民生的大道上阔步前行，新时代的阜阳公交人用实际行动擦亮了公交这一城市窗口，也点亮了阜城之美。（阜阳交通运输）

【岸田文雄收到死亡威胁：不取消的话下一个就是你】日本首相岸田文雄不顾半数以上国民反对，执意决定于9月27日在东京日本武道馆为安倍晋三举行国葬，将耗资国帑2.5亿日元，约合人民币1253万元。日本政府称，这已是考虑国民诉求的一次“简约的国葬”，而且将时长缩短至1.5小时左右。对于安倍国葬，日本民间反对声一浪高过一浪，多处举行抵制示威，这将给国葬的安全保卫带来不小的压力。安倍晋三的死亡就是因为安保问题所致。据日本警视厅透露，一名48岁男子在社交媒体上对岸田文雄发出威胁：如果不取消国葬安排，那么下一个死的就是你。看来，如果岸田文雄一意孤行，对于暗杀成风的日本文化来说，其命运扑朔迷离，也许终有一日，岸田文雄将步安倍后尘。

说到治理混乱的国家，必然要说到男女婚姻失时，淫奔成风
——《诗经·东门之杨》到底说了点啥？
古时治理国家内政，无非两件事，一是发展农业生产，二是促进婚姻、促进人口增长。一说到治理混乱的国家，必然要说到男女婚姻失时，社会风气不好，淫奔成风。
用现代文来说，这首诗的意思就是：
东门的杨树，树干挺拔枝叶茂密，正是仲春天气，算来已过了结亲的好时节。当时定下昏时迎亲，迎亲队伍已等待良久，而你却迟迟未能出现，看那天边已是明星灿烂。
东门的杨树，树干挺拔枝叶茂盛，正是仲春天气，算来已过了结亲的好时节。当时定下昏时迎亲，迎亲队伍已等待良久，而你却迟迟未能露面，看那天边已是明星炳焕。
参考文献：《十三经注疏》整理委员会 整理，李学勤 主编：《毛诗正义》[M]，[汉]毛亨 传，北京：北京大学出版社，1999年第1版
图片是我拍摄的花朵，希望各位喜欢。