【就在https://t.cn/A6M52bQd !鄂州人最期待的#鄂咸高速# 正式通车#鄂州# 】好消息,这个“十一”,鄂州人出行将大大方便!
因为,鄂(州)咸(宁)高速将于今夜12点(亦即28日零时)正式通车。
26日,在鄂咸高速长港收费站,记者看到,收费站闸机、ETC抬杆等在进行最后的检测、调试,收费员今天将全部就位;在梁子湖服务区,各类保安、保洁、商超服务人员忙碌不停,为开业做最后的准备工作。#鄂州身边事#
据介绍,目前收费站所人员培训等工作已经完成,省政府有关设站收费的批复已下达,各项基础数据也上报交通运输部路网中心,只待28日零时正式通车。
鄂咸高速是《湖北省省道网规划纲要(2011-2030年)》“九纵五横三环”规划布局中的重要组成部分,是由省联投集团投资建设的省重点工程项目。
起点位于鄂州市华容区赵咀村,连接黄(冈)鄂(州)高速,终点位于黄石市大冶市金牛镇东侧的余家畈,连接蕲(春)嘉(鱼)高速通往咸宁。
项目全长 63.2公里,总投资83.7亿元,设计速度100公里/小时。其中起点至长港段约16.9公里按双向6车道建设,长港至终点按4车道建设。
共设置6个收费站,以及1个梁子湖服务区和1个太和停车区。
该项目于2016年6月开始前期筹备、征地拆迁、报批报建等工作。2018年9月,项目正式开工。至今年8月15日,鄂咸高速项目建设全面完工。
鄂咸高速通车后,与黄鄂高速、武汉城市圈外环高速形成一条新的鄂东地区南北纵向大通道和省际快速出口公路,是串联武汉、鄂州、黄石、黄冈等地区众多临港新城和临港产业园的一条重要快速集疏运通道,也是连接鄂州市梁子湖生态文明示范区、黄石市域旅游区、咸宁市域旅游区、黄冈大别山旅游区等区域旅游资源的快速通道。
鄂咸高速的通车,将形成鄂东地区“鄂—黄—黄—咸”城市群环,促进武汉城市圈东部外围城市经济社会发展。
当然,对这个消息最感到高兴的应该是梁子湖区的群众了。因为鄂咸高速的通车,结束了梁子湖区境内不通高速公路的历史,梁子湖区的生态旅游、商贸物流发展迎来新机。
“今天晚上,只要在收费站拿上卡就能上高速,从太和可以直通北京了”。谈到鄂咸高速通车,梁子湖区交通运输局局长柯文忠的话里掩饰不住激动。
行驶在60多公里的鄂咸高速上,全程绿水青山环绕,秀美如田园大片,而梁子湖服务区,则是其中最精彩的一段。
鄂咸高速梁子湖服务区采用单边服务区设计风格,总规划面积190余亩,地跨鄂州、黄石两市及东沟、太和、保安三个特色小镇,母婴室、餐厅、超市,司机之家一应俱全。
在观景廊桥上凭栏而立,碧波荡漾的保安湖尽收眼底。
设计规划上,梁子湖服务区坚持“服务区+”模式,在“水”上做文章,在“乡愁”上打造亮点。以人为本,文旅结合,科技赋能,充分借助梁子湖品牌优势,突出地域特色。
在生态绿色旅游方面增加元素,丰富商业业态,把梁子湖服务区打造成交旅融合体验地和梁子湖全域旅游重要节点。
这个优秀的服务区,计划三年内打造成3A级景区,做到“景观最美、服务最好、功能最全”,成为展示对外形象的重要窗口。 https://t.cn/R2Wx8LA
因为,鄂(州)咸(宁)高速将于今夜12点(亦即28日零时)正式通车。
26日,在鄂咸高速长港收费站,记者看到,收费站闸机、ETC抬杆等在进行最后的检测、调试,收费员今天将全部就位;在梁子湖服务区,各类保安、保洁、商超服务人员忙碌不停,为开业做最后的准备工作。#鄂州身边事#
据介绍,目前收费站所人员培训等工作已经完成,省政府有关设站收费的批复已下达,各项基础数据也上报交通运输部路网中心,只待28日零时正式通车。
鄂咸高速是《湖北省省道网规划纲要(2011-2030年)》“九纵五横三环”规划布局中的重要组成部分,是由省联投集团投资建设的省重点工程项目。
起点位于鄂州市华容区赵咀村,连接黄(冈)鄂(州)高速,终点位于黄石市大冶市金牛镇东侧的余家畈,连接蕲(春)嘉(鱼)高速通往咸宁。
项目全长 63.2公里,总投资83.7亿元,设计速度100公里/小时。其中起点至长港段约16.9公里按双向6车道建设,长港至终点按4车道建设。
共设置6个收费站,以及1个梁子湖服务区和1个太和停车区。
该项目于2016年6月开始前期筹备、征地拆迁、报批报建等工作。2018年9月,项目正式开工。至今年8月15日,鄂咸高速项目建设全面完工。
鄂咸高速通车后,与黄鄂高速、武汉城市圈外环高速形成一条新的鄂东地区南北纵向大通道和省际快速出口公路,是串联武汉、鄂州、黄石、黄冈等地区众多临港新城和临港产业园的一条重要快速集疏运通道,也是连接鄂州市梁子湖生态文明示范区、黄石市域旅游区、咸宁市域旅游区、黄冈大别山旅游区等区域旅游资源的快速通道。
鄂咸高速的通车,将形成鄂东地区“鄂—黄—黄—咸”城市群环,促进武汉城市圈东部外围城市经济社会发展。
当然,对这个消息最感到高兴的应该是梁子湖区的群众了。因为鄂咸高速的通车,结束了梁子湖区境内不通高速公路的历史,梁子湖区的生态旅游、商贸物流发展迎来新机。
“今天晚上,只要在收费站拿上卡就能上高速,从太和可以直通北京了”。谈到鄂咸高速通车,梁子湖区交通运输局局长柯文忠的话里掩饰不住激动。
行驶在60多公里的鄂咸高速上,全程绿水青山环绕,秀美如田园大片,而梁子湖服务区,则是其中最精彩的一段。
鄂咸高速梁子湖服务区采用单边服务区设计风格,总规划面积190余亩,地跨鄂州、黄石两市及东沟、太和、保安三个特色小镇,母婴室、餐厅、超市,司机之家一应俱全。
在观景廊桥上凭栏而立,碧波荡漾的保安湖尽收眼底。
设计规划上,梁子湖服务区坚持“服务区+”模式,在“水”上做文章,在“乡愁”上打造亮点。以人为本,文旅结合,科技赋能,充分借助梁子湖品牌优势,突出地域特色。
在生态绿色旅游方面增加元素,丰富商业业态,把梁子湖服务区打造成交旅融合体验地和梁子湖全域旅游重要节点。
这个优秀的服务区,计划三年内打造成3A级景区,做到“景观最美、服务最好、功能最全”,成为展示对外形象的重要窗口。 https://t.cn/R2Wx8LA
【同心抗“疫” 党旗飘扬】坚实的抗疫后方,汇聚点点星光
“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。”面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,仪征市人民医院行政后勤支部全体党员积极响应党委号召,全力以赴,发挥各自岗位优势,力所能及参与一线,积极为临床科室抗击疫情保驾护航,成为一线防控人员的坚强后盾,为打赢疫情防控阻击战筑起坚固堡垒。
刘齐琴:肩负重要使命的“感控者”
“全员抗疫,感控先行。”医院感染的防控工作是保障医疗质量、患者安全和医务人员安全的重要环节。从7月下旬抗击新冠肺炎疫情初始,行政后勤支部党员、感染管理科科长刘齐琴通过视频培训、现场操作指导等形式,全面提升全院职工的医院感染预防与控制意识,普及医院感染防控新知识、新理念。
多次邀请苏州院感专家对全院进行院感流程排查,及时整改达到规范标准。对发热门诊、急救站、西区隔离病房等重点科室,多次予以现场指导及考核;进入现场进行感控流程梳理,每日抽考各科医务人员穿脱防护服是否规范,增加高风险科室的环境标本采集频次;在宣传科的积极协助下,多次制作门牌、物品箱标贴、三区两通道流程指引牌、仪器操作流程图等,让分区明显、进出流程清晰。同时,多次积极参加全市全员核酸采集。刘齐琴用实际行动筑牢院感防线,诠释了感控工作者的使命与担当!
陈竞:勇担抗疫“应急军”
7月21日,南京新冠肺炎疫情暴发以来,行政后勤支部入党积极分子、应急办副主任陈竞日夜待命,做到有急必应、有急敢应、有急会应,主动作为,尽心尽力做好抗疫工作“应急军”。
当好疫情防控“上报员”。疫情期间,陈竞承担着物资储备、人员培训、发热门诊就诊人数等多项统计工作,在不同时间点,准确完成不同条线各类报表数据的收集与上报工作。
当好疫情防控“协同员”。支援南京采样、出征扬州三院……一个个紧急驰援任务,陈竞主动对接出征人员的需求,与相关科室沟通协调,列清单、准备物资、整理行囊,让出征队员无后顾之忧,安心作战。
当好疫情防控“服务员”。根据上级要求,医院全员进行核酸检测,从每周三次到一天一次,从混采到单采……面对不断更新的政策,陈竞积极应对,在相关部门的大力支持下,有序做好场地选择、流程完善、物资准备、信息支持、秩序维护等,服务院内医务人员核酸采集。同时,为更好地应对一个个紧急外出采样任务,临时组建“核酸采样小分队”,成员从70后到90后,大家团结一心,不管任务多晚,都是“我可以”“我来吧”。
伍良腾:抗疫保障的“隐形人”
疫情面前,医护人员冲锋在前,行政后勤支部党员、后勤保障科科长伍良腾带领后勤人员,发挥万能螺丝钉精神,默默地在后方保驾护航,让前方的“战士”安心迎战。
前方战“疫”,离不开后方的物资支援。在疫情防控初期,党委委员、分管副院长杨爱国与伍良腾讨论制订了物资准备方案,安排人员不畏风雨采购抗疫物资,哪里有需要就将物资送到哪。同时,根据疫情防控需要,进行发热门诊改造、防疫闸机建设、门诊楼改造等。
为保障本院核酸检测的顺利开展,伍良腾带领水电班顶烈日、冒风雨,施工布线,搭建核酸检测帐篷,根据需要多次配合核酸场地调整。
这段时间,正值夏季安全事故高发期,伍良腾带领水电班人员多次巡视高压电房、中央空调机房、各处电井以及暂时空置的病区,确保医院安全运行。西区二十病区作为发热门诊及隔离病区后,多次突击维修,保障安全、有效运行。他们,如同一群隐形人,穿梭在医院各个角落,默默地守护水电、空调等基础设施,保障医院各项工作正常运转。
刘美:特药患者的“保障者”
“你好,请帮帮忙,我家属现在特药开不到怎么办?马上就到用药时间了,我们又去不了扬州,这可怎么办?”近期,我院医保办经常接到这样的求助。
自扬州疫情爆发以来,仪征通往扬州、南京的交通被阻断,仪征部分肿瘤患者以前在外做的特殊治疗也因交通而阻断,许多病人只能转回我院继续治疗。而医保对肿瘤病人的特药有定医院、定医生、定药店的“三定”要求。“特药证”定点在仪征以外的患者无法在仪征开“特药”,面临治疗中断。
病毒无情,人有情!行政后勤支部预备党员、医保办主任刘美综合疫情防控要求及病人的实际困难,积极与仪征医保局联系协调,最终确定方便患者及时用到特药的方案,由我院医保办收集材料,通过微信上传给医保局,医保局审核通过后,将“临时特药证”拍照传给医保办给患者临时使用。让使用“特药”患者得到及时治疗,同时享受到医保待遇,不需要垫付大量资金,真正地为群众解难事、办实事。
张忠顺:传递抗疫正能量的“宣传人”
在疫情防控阻击战中,我们看到白衣执甲的义无反顾,感受到白衣战士许多感人的故事。也许,没人会去探究,每一个记录逆行者的镜头背后,每一篇感人故事的背后,会有怎样一群人在默默付出。这就是看似表面平静,实则“惊涛骇浪”的宣传科团队。
从7月21日起,根据院党委部署,行政后勤支部党员、宣传科科长张忠顺带领团队,以高度的职业责任感,既要控制好舆情及敏感话题,又要鼓舞士气、提振信心、弘扬正能量。无论是工作繁忙的白天,还是难得清闲的夜晚,只要医院有召唤,她们编辑就诊公告、制作各种展牌、宣传抗疫事迹、接待来访记者、组织专家采访、摄影摄像,第一时间通过医院宣传平台及主流新闻媒体传递相关资讯及抗疫故事,以实际行动展现“召之即来、来之能战、战之能胜”的良好作风。
为讲好抗疫故事,张忠顺策划“疫线传真”“同心抗疫”“疫线连线”等主题,与支援南京、出征扬州的医务人员保持微信联系,与本院发热门诊、隔离病房及医学隔离观察点各条战线上的人员联系,了解相关信息,鼓励大家写工作日记、心得感受,挖掘一个个感人的故事;深入全员核酸采样现场,了解医务人员疫线奋战情况、感人故事;带领团队加班加点编写制作,有的是图文,有的是视频,有的是有视觉冲击力的海报,从不同角度通过主流新闻媒体及医院微信、微博、今日头条、网站等平台宣传,弘扬他们的抗疫精神及家国情怀。这段时期共编写文章76篇,其中微信推送58篇;制作7个微视频;接待仪征融媒体等记者采访19次;制作大量就诊指引牌、提示牌、宣传牌,引导患者有序就诊。
张忠顺还是一名“客服”,医院微信公众号后台每天有几十条留言,咨询各种问题,她每天利用中午或晚上的时间予以回复,一次夜里十一点多,有人得到回复后惊讶地打出这么一行字,“公众号后台居然有‘活人’回复。”
不同的岗位,不同的努力
行政后勤支部支委、院办主任张毅带领科室人员经常加班加点,做好疫情防控各种协调工作,全市全员核酸采集的统筹协调,医疗联络员的安排,解答各种问题。得知出征扬州的医务人员生活物资短缺,他购买一箱箱的食品及生活用品,想办法托运过去,改善他们的生活,让在扬医务人员倍感温暖。
行政后勤支部支委、临床营养科主任李中莹是一名52岁的老党员,在第二次全市全员核酸采样过程中,出现中暑头晕,脱下防护服休息两个多小时后又投入核酸采集工作中。在新集一次核酸采样中,因面屏被柜机空调吹掉在地上,全神贯注的她毫无发觉,按照防控要求隔离三天后上班。
行政后勤支部24名党员,有的是党员干部,有的是普通党员,有的参加全员核酸采样,有的做全员核酸采样点医疗联络员,有的做预检分诊志愿者,有的参加全院职工核酸采样登记、打印条码、信息保障、电力保障等辅助性工作。无论是谁,他们始终立足本职岗位,默默坚守奉献,以实际行动践行初心,以心中信仰担当使命,让党的旗帜在抗疫战场高高飘扬!
“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。”面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,仪征市人民医院行政后勤支部全体党员积极响应党委号召,全力以赴,发挥各自岗位优势,力所能及参与一线,积极为临床科室抗击疫情保驾护航,成为一线防控人员的坚强后盾,为打赢疫情防控阻击战筑起坚固堡垒。
刘齐琴:肩负重要使命的“感控者”
“全员抗疫,感控先行。”医院感染的防控工作是保障医疗质量、患者安全和医务人员安全的重要环节。从7月下旬抗击新冠肺炎疫情初始,行政后勤支部党员、感染管理科科长刘齐琴通过视频培训、现场操作指导等形式,全面提升全院职工的医院感染预防与控制意识,普及医院感染防控新知识、新理念。
多次邀请苏州院感专家对全院进行院感流程排查,及时整改达到规范标准。对发热门诊、急救站、西区隔离病房等重点科室,多次予以现场指导及考核;进入现场进行感控流程梳理,每日抽考各科医务人员穿脱防护服是否规范,增加高风险科室的环境标本采集频次;在宣传科的积极协助下,多次制作门牌、物品箱标贴、三区两通道流程指引牌、仪器操作流程图等,让分区明显、进出流程清晰。同时,多次积极参加全市全员核酸采集。刘齐琴用实际行动筑牢院感防线,诠释了感控工作者的使命与担当!
陈竞:勇担抗疫“应急军”
7月21日,南京新冠肺炎疫情暴发以来,行政后勤支部入党积极分子、应急办副主任陈竞日夜待命,做到有急必应、有急敢应、有急会应,主动作为,尽心尽力做好抗疫工作“应急军”。
当好疫情防控“上报员”。疫情期间,陈竞承担着物资储备、人员培训、发热门诊就诊人数等多项统计工作,在不同时间点,准确完成不同条线各类报表数据的收集与上报工作。
当好疫情防控“协同员”。支援南京采样、出征扬州三院……一个个紧急驰援任务,陈竞主动对接出征人员的需求,与相关科室沟通协调,列清单、准备物资、整理行囊,让出征队员无后顾之忧,安心作战。
当好疫情防控“服务员”。根据上级要求,医院全员进行核酸检测,从每周三次到一天一次,从混采到单采……面对不断更新的政策,陈竞积极应对,在相关部门的大力支持下,有序做好场地选择、流程完善、物资准备、信息支持、秩序维护等,服务院内医务人员核酸采集。同时,为更好地应对一个个紧急外出采样任务,临时组建“核酸采样小分队”,成员从70后到90后,大家团结一心,不管任务多晚,都是“我可以”“我来吧”。
伍良腾:抗疫保障的“隐形人”
疫情面前,医护人员冲锋在前,行政后勤支部党员、后勤保障科科长伍良腾带领后勤人员,发挥万能螺丝钉精神,默默地在后方保驾护航,让前方的“战士”安心迎战。
前方战“疫”,离不开后方的物资支援。在疫情防控初期,党委委员、分管副院长杨爱国与伍良腾讨论制订了物资准备方案,安排人员不畏风雨采购抗疫物资,哪里有需要就将物资送到哪。同时,根据疫情防控需要,进行发热门诊改造、防疫闸机建设、门诊楼改造等。
为保障本院核酸检测的顺利开展,伍良腾带领水电班顶烈日、冒风雨,施工布线,搭建核酸检测帐篷,根据需要多次配合核酸场地调整。
这段时间,正值夏季安全事故高发期,伍良腾带领水电班人员多次巡视高压电房、中央空调机房、各处电井以及暂时空置的病区,确保医院安全运行。西区二十病区作为发热门诊及隔离病区后,多次突击维修,保障安全、有效运行。他们,如同一群隐形人,穿梭在医院各个角落,默默地守护水电、空调等基础设施,保障医院各项工作正常运转。
刘美:特药患者的“保障者”
“你好,请帮帮忙,我家属现在特药开不到怎么办?马上就到用药时间了,我们又去不了扬州,这可怎么办?”近期,我院医保办经常接到这样的求助。
自扬州疫情爆发以来,仪征通往扬州、南京的交通被阻断,仪征部分肿瘤患者以前在外做的特殊治疗也因交通而阻断,许多病人只能转回我院继续治疗。而医保对肿瘤病人的特药有定医院、定医生、定药店的“三定”要求。“特药证”定点在仪征以外的患者无法在仪征开“特药”,面临治疗中断。
病毒无情,人有情!行政后勤支部预备党员、医保办主任刘美综合疫情防控要求及病人的实际困难,积极与仪征医保局联系协调,最终确定方便患者及时用到特药的方案,由我院医保办收集材料,通过微信上传给医保局,医保局审核通过后,将“临时特药证”拍照传给医保办给患者临时使用。让使用“特药”患者得到及时治疗,同时享受到医保待遇,不需要垫付大量资金,真正地为群众解难事、办实事。
张忠顺:传递抗疫正能量的“宣传人”
在疫情防控阻击战中,我们看到白衣执甲的义无反顾,感受到白衣战士许多感人的故事。也许,没人会去探究,每一个记录逆行者的镜头背后,每一篇感人故事的背后,会有怎样一群人在默默付出。这就是看似表面平静,实则“惊涛骇浪”的宣传科团队。
从7月21日起,根据院党委部署,行政后勤支部党员、宣传科科长张忠顺带领团队,以高度的职业责任感,既要控制好舆情及敏感话题,又要鼓舞士气、提振信心、弘扬正能量。无论是工作繁忙的白天,还是难得清闲的夜晚,只要医院有召唤,她们编辑就诊公告、制作各种展牌、宣传抗疫事迹、接待来访记者、组织专家采访、摄影摄像,第一时间通过医院宣传平台及主流新闻媒体传递相关资讯及抗疫故事,以实际行动展现“召之即来、来之能战、战之能胜”的良好作风。
为讲好抗疫故事,张忠顺策划“疫线传真”“同心抗疫”“疫线连线”等主题,与支援南京、出征扬州的医务人员保持微信联系,与本院发热门诊、隔离病房及医学隔离观察点各条战线上的人员联系,了解相关信息,鼓励大家写工作日记、心得感受,挖掘一个个感人的故事;深入全员核酸采样现场,了解医务人员疫线奋战情况、感人故事;带领团队加班加点编写制作,有的是图文,有的是视频,有的是有视觉冲击力的海报,从不同角度通过主流新闻媒体及医院微信、微博、今日头条、网站等平台宣传,弘扬他们的抗疫精神及家国情怀。这段时期共编写文章76篇,其中微信推送58篇;制作7个微视频;接待仪征融媒体等记者采访19次;制作大量就诊指引牌、提示牌、宣传牌,引导患者有序就诊。
张忠顺还是一名“客服”,医院微信公众号后台每天有几十条留言,咨询各种问题,她每天利用中午或晚上的时间予以回复,一次夜里十一点多,有人得到回复后惊讶地打出这么一行字,“公众号后台居然有‘活人’回复。”
不同的岗位,不同的努力
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行政后勤支部支委、临床营养科主任李中莹是一名52岁的老党员,在第二次全市全员核酸采样过程中,出现中暑头晕,脱下防护服休息两个多小时后又投入核酸采集工作中。在新集一次核酸采样中,因面屏被柜机空调吹掉在地上,全神贯注的她毫无发觉,按照防控要求隔离三天后上班。
行政后勤支部24名党员,有的是党员干部,有的是普通党员,有的参加全员核酸采样,有的做全员核酸采样点医疗联络员,有的做预检分诊志愿者,有的参加全院职工核酸采样登记、打印条码、信息保障、电力保障等辅助性工作。无论是谁,他们始终立足本职岗位,默默坚守奉献,以实际行动践行初心,以心中信仰担当使命,让党的旗帜在抗疫战场高高飘扬!
【国内“最快地铁”车站长啥样?内部设计首曝光】近日,备受关注的广州地铁十八、二十二号线首通段轨行区和全部车站均已移交运营调试,相关方正在进行线路开通前的各项准备工作。
8月31日上午,记者探访装修基本完成的番禺广场站发现,新线车站具备区别于既有线路的设计风格和功能体验,智能和人性化的设施将大大提高公共交通的服务水平。
全新设计:站内色调可定制,每站都有“口袋公园”
番禺广场站是十八、二十二号线和既有三号线的三线换乘车站,车站总建筑面积超15万平方米,是目前国内建设体量和建设难度最大的地铁站之一。
广州地铁设计研究院王昕介绍,十八、二十二号线的车站空间采用了全新的设计理念,全方位打造展示广州地铁新形象和满足轨道交通新时代特征的标志性车站空间。
31日,记者探访番禺广场站内看到,十八号线车站整体采用流线型的美学设计,塑造灵动飘逸的层次感和舒展流畅的空间感,二十二号线车站则采用钻石切割式的菱形元素,追求极致细节的建筑工艺和现代时尚的材质肌理,天地墙的形式和构图相互呼应、浑然一体。
从色调上看,十八号线的线路色和车身采用“湾区蓝”,二十二号线则采用“活力橙”。在番禺广场站内,多种照明形式组合,智慧照明控制系统可以控制并调节站内的整体色温、色调,让车站根据需要定制光环境场景。
对比已有线路,十八号、二十二号线采用了全新的导向标识系统。在番禺广场车站内部,记者基本看不到悬挂式的设备设施,站厅的导向信息全部融入时钟和广播,白色的导向牌体结合灯光显得简约而时尚,候车站台的地铁电视则直接嵌入到屏蔽门上。
除了车站内部,地面出入口的设计也有新亮点。据了解,十八、二十二号线全线均对出入口周边场地改造提升,每个车站周边都设置了集休闲、邻里活动于一体的“口袋公园”。
王昕介绍:“在有条件的车站出入口,广州地铁对周边场地进行了空间设计提升,突破了原有用地红线,实现了车站附属结构、交通衔接、市政服务、公共服务等功能的有机整合。”
智能服务:智能语音客服上线,还可“刷脸”乘地铁
为实现乘客高品质的乘坐体验,广州地铁为十八、二十二号线打造了智能服务区,智能体验可以在乘客进站和候车过程中得到很好的体现。
31日,记者在番禺广场站发现,十八、二十二号线的进站闸机具备人脸识别的功能,乘客可前往上述线路任一车站的智能服务区自行录入人脸信息,实现“刷脸”乘地铁。
智能和人性化服务是十八、二十二号线车站的一大亮点。在番禺广场站的站厅和站台区域,配备了集语音客服、线网资讯、人脸注册、电子发票、票卡处理于一体的智能客服终端,提供包括普通话、粤语、英语在内的多语言咨询服务。
“厕所在哪儿”“怎么开发票”……这些乘客乘车过程中可能遇到的日常问题,智能终端都能为乘客语音解答。乘客服务设施方面,新线地铁站站台标配了卫生间、第三卫生间及母婴室,将大大提升公共交通的人性化服务水平。
广州地铁设计研究院郑翔介绍,十八、二十二号线搭载了可迭代升级的城轨智能运行系统——穗腾OS,集中开展包括无感支付票务、在线式集中式客服、一站式自助服务、全高清数字视频智能巡站、动态场景化客运联控等在内的智慧地铁建设与应用,可以实现提升乘客服务水平、提高运营管理效率、降低运营管理成本、促进产业升级发展。
“大湾区最快地铁”将实现南沙至广州中心城区30分钟直达。
十八、二十二号线是广州地铁首次采用时速160公里的市域快线D型车,每辆8节编组。十八号线自南沙万顷沙至广州东站,全长61. 3km,设站9座,功能定位为南站快线,实现了广州中心城区、南沙新区的快速轨道交通联系。二十二号线自番禺广场至芳村站,线路全长30. 8km,设站6座。
两条线路承担连通万顷沙、广州南站、广州东站、白鹅潭四大枢纽,辐射琶洲、广州火车站、白云机场三大枢纽,实现南沙副中心至广州中心城区30分钟的时空目标的重要作用。
由于地铁十八号线与目前客流量最大的三号线走向基本平行,线路开通后,番禺前往海珠和天河珠江新城将新增一条快速通道,可一定程度上缓解三号线的客运压力。
8月31日上午,记者探访装修基本完成的番禺广场站发现,新线车站具备区别于既有线路的设计风格和功能体验,智能和人性化的设施将大大提高公共交通的服务水平。
全新设计:站内色调可定制,每站都有“口袋公园”
番禺广场站是十八、二十二号线和既有三号线的三线换乘车站,车站总建筑面积超15万平方米,是目前国内建设体量和建设难度最大的地铁站之一。
广州地铁设计研究院王昕介绍,十八、二十二号线的车站空间采用了全新的设计理念,全方位打造展示广州地铁新形象和满足轨道交通新时代特征的标志性车站空间。
31日,记者探访番禺广场站内看到,十八号线车站整体采用流线型的美学设计,塑造灵动飘逸的层次感和舒展流畅的空间感,二十二号线车站则采用钻石切割式的菱形元素,追求极致细节的建筑工艺和现代时尚的材质肌理,天地墙的形式和构图相互呼应、浑然一体。
从色调上看,十八号线的线路色和车身采用“湾区蓝”,二十二号线则采用“活力橙”。在番禺广场站内,多种照明形式组合,智慧照明控制系统可以控制并调节站内的整体色温、色调,让车站根据需要定制光环境场景。
对比已有线路,十八号、二十二号线采用了全新的导向标识系统。在番禺广场车站内部,记者基本看不到悬挂式的设备设施,站厅的导向信息全部融入时钟和广播,白色的导向牌体结合灯光显得简约而时尚,候车站台的地铁电视则直接嵌入到屏蔽门上。
除了车站内部,地面出入口的设计也有新亮点。据了解,十八、二十二号线全线均对出入口周边场地改造提升,每个车站周边都设置了集休闲、邻里活动于一体的“口袋公园”。
王昕介绍:“在有条件的车站出入口,广州地铁对周边场地进行了空间设计提升,突破了原有用地红线,实现了车站附属结构、交通衔接、市政服务、公共服务等功能的有机整合。”
智能服务:智能语音客服上线,还可“刷脸”乘地铁
为实现乘客高品质的乘坐体验,广州地铁为十八、二十二号线打造了智能服务区,智能体验可以在乘客进站和候车过程中得到很好的体现。
31日,记者在番禺广场站发现,十八、二十二号线的进站闸机具备人脸识别的功能,乘客可前往上述线路任一车站的智能服务区自行录入人脸信息,实现“刷脸”乘地铁。
智能和人性化服务是十八、二十二号线车站的一大亮点。在番禺广场站的站厅和站台区域,配备了集语音客服、线网资讯、人脸注册、电子发票、票卡处理于一体的智能客服终端,提供包括普通话、粤语、英语在内的多语言咨询服务。
“厕所在哪儿”“怎么开发票”……这些乘客乘车过程中可能遇到的日常问题,智能终端都能为乘客语音解答。乘客服务设施方面,新线地铁站站台标配了卫生间、第三卫生间及母婴室,将大大提升公共交通的人性化服务水平。
广州地铁设计研究院郑翔介绍,十八、二十二号线搭载了可迭代升级的城轨智能运行系统——穗腾OS,集中开展包括无感支付票务、在线式集中式客服、一站式自助服务、全高清数字视频智能巡站、动态场景化客运联控等在内的智慧地铁建设与应用,可以实现提升乘客服务水平、提高运营管理效率、降低运营管理成本、促进产业升级发展。
“大湾区最快地铁”将实现南沙至广州中心城区30分钟直达。
十八、二十二号线是广州地铁首次采用时速160公里的市域快线D型车,每辆8节编组。十八号线自南沙万顷沙至广州东站,全长61. 3km,设站9座,功能定位为南站快线,实现了广州中心城区、南沙新区的快速轨道交通联系。二十二号线自番禺广场至芳村站,线路全长30. 8km,设站6座。
两条线路承担连通万顷沙、广州南站、广州东站、白鹅潭四大枢纽,辐射琶洲、广州火车站、白云机场三大枢纽,实现南沙副中心至广州中心城区30分钟的时空目标的重要作用。
由于地铁十八号线与目前客流量最大的三号线走向基本平行,线路开通后,番禺前往海珠和天河珠江新城将新增一条快速通道,可一定程度上缓解三号线的客运压力。
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