#静海新闻# 【融媒特写丨网格战“役”24小时，筑牢最“硬核”疫情防线】

在疫情防控工作中，有这样一个“抗疫战场”，一台台电话是他们有力的武器；有这样一群特殊的“战士”，他们夜以继日坚守在岗位，全天候等待群众来电咨询。这里便是静海区网格化管理中心（以下简称“区网格中心”）开通的22712345静海区疫情保障专线。

“您好，这里是静海区抗疫专线，请问有什么可以帮助您……”

在区网格中心防疫热线专岗上，工作人员正接听着群众打来的咨询电话，边解答边记录。

10月18日，静海区突发本土聚集性疫情后，出行、就医、物资配送等成了群众最关心的问题。为畅通老百姓反映诉求的渠道，保障疫情防控期间各类群众诉求有人受理、各类民生事件得到解决，区网格中心立即开通22712345静海区疫情保障专线，24小时接听群众来电。

区网格化管理中心话务员李姝芝说：“群众拨打22712345反映问题后，我们第一时间确认群众诉求，及时解答。如遇需要部门协调处理的情况，我们将问题及时转发到相关部门，在收到部门反馈后，及时回访群众。”

疫情防控期间，数据核查、解决群众所需所求等工作都是与时间赛跑的紧张对决。为此，22712345静海区疫情保障专线的全体工作人员严格执行“7×24小时”工作制度，24小时不间断接听群众来电，做好政策解释、协调联动和工单派发等工作，竭尽所能做到“民有所呼，我有所应”。

李姝芝说：“虽然工作量非常大，很辛苦，但是能得到群众的认可，我们觉得非常值得。”

就是这样一群“热线人”，他们用专业的态度，及时将疫情防控最新动态、最新政策传达到位；他们用暖心的话语，安慰每一颗急躁不安的心；他们用不懈的努力，全力解决群众的所需所求。在这场抗疫战争中，他们始终保持“热备状态”，不推、不拖、不等、不靠，坚持做到群众反映的问题“事事有落实、件件有回音”。

据了解，自10月18日22712345静海区疫情保障专线开通至今，区网格中心累计接听群众来电共8573件，日均342件。其中，直接答复3818件，交承办单位办理4755件。截至目前，所有涉疫来电全部办结回复，有效确保了人民群众的急难愁盼问题在第一时间得到解决。

区网格化管理中心主任金晶表示：“我们将按照党的二十大报告中所指出的，坚持人民至上，坚持以人民为中心的发展思想，全力办好人民满意的热线，用心、用情、用力解决好人民群众的急难愁盼问题，让老百姓的‘医食神网’得到有效保障。”

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1961年属牛的人2023年运势及运程
　　
对于1961年出生的属牛人来说，今年的整体运势相对曲折。受“飞刃”星以及“灾煞”星的影响，属牛人的健康运气将呈现下降趋势。建议今年要特别注意自己的健康问题，感到不适，及时就医，平时多运动。可以早起，约三五个朋友一起爬山，或者晚饭后出去散步。这是一种很好的锻炼方式。有条件的属牛人可以制定有规律的饮食计划。需要每天均衡的食物搭配。不应该挑食或暴饮暴食。食物补充剂的作用也很大。随着年龄的增长，吸收能力会越来越弱，因此你可以在专业医生的指导下服用一些维生素来补充营养。此外，属牛人外出时应注意人身安全。今年发生意外出血事件的概率很高。应该遵守交通规则，在平时过马路。#八字,财运,婚姻,桃花,事业# 点赞+关注+转发，用心评论，打赏、即可快速成为铁粉，领取铁粉福利。