#淄博身边事##媒体看淄图#淄博市图书馆开展“互联网+书香助残”服务活动
博览新闻 2022-05-16
口淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 耿雪 通讯员 孙凤
书香致远，自强不息。为丰富残障群体的文化娱乐生活，市图书馆持续开展“爱心相伴悦读同行”文化助盲阅读推广工程，挖掘整合多元化数字资源，拓展公共图书馆残障群体服务模式，助力残疾人数字化无障碍阅读。在第32个全国助残日期间，市图书馆为残疾人朋友们推出以“互联网+书香助残”为主题的一系列阅读推广活动。
内容丰富，持续更新。淄博市图书馆微信公众号已相继推出专门针对视障群体的三个线上栏目，截至目前，已发布无障碍服务推文12期，有声悦读7期、有声剧场2期，浏览量达1300人次，后期将继续定期更新资源。通过线上推送优质数字资源的方式，让视障读者阅读“无碍”，助力全民阅读。
创新方式，点亮心窗。打破地域限制，整合多方资源，以线上直播方式定向为视障读者播放2场无障碍电影：《夺冠》。活动获得省外盲协组织以及淄博市盲协、青岛市盲协等协会大力支持，观影结束后，盲人朋友纷纷留言：感谢市图书馆为盲人群体提供高质量的文化资源，让他们懂得了人要有积极向上的拼搏精神......。播放无障碍电影，进一步增强视障群体对文化服务的获得感和幸福感。
专人定制，精准服务。与淄博市特教中心合作，为各年龄段及不同残障类型的学生开展“书香助残”分级定制阅读电子书单活动。全国助残日期间，在市图书馆微信公众号连续推送三期精心定制的阅读电子书单。同时，为学生们送去无障碍电影光盘等相关资源，让他们尽享“悦”读，把阅读的种子播撒在孩子们心中。
多元互动，交流提升。市图书馆与社会力量合作，通过线上直播与线下读书会相结合的方式为视障朋友们开展读书分享会，交流读书心得体会，让盲人朋友们畅享“悦”读，在互动交流中品文增智，提升素养，助力全民阅读建设。
专家授课，共同发力。建立淄博市图书馆盲人读者服务群 ，持续在群内推送无障碍数字资源。本月下旬，将与各区县公共图书馆成立文化助盲联盟，并邀请浙江图书馆专家，为全市公共图书馆业务骨干做如何更好地开展盲人阅读推广活动线上培训。建立淄博市图书馆盲人读者服务群 ，持续在群内推送无障碍数字资源。齐阅共读，书香润城。淄博市图书馆将以满足残障群体在网络化时代获取优质数字文化资源的迫切需求为己任，打造有温度的图书馆，同时，为不同需求的残障朋友们提供定制化、个性化的知识服务，让他们通过“悦”读，看见有声的世界，尽享高品质文化生活。
博览新闻 2022-05-16
口淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 耿雪 通讯员 孙凤
书香致远，自强不息。为丰富残障群体的文化娱乐生活，市图书馆持续开展“爱心相伴悦读同行”文化助盲阅读推广工程，挖掘整合多元化数字资源，拓展公共图书馆残障群体服务模式，助力残疾人数字化无障碍阅读。在第32个全国助残日期间，市图书馆为残疾人朋友们推出以“互联网+书香助残”为主题的一系列阅读推广活动。
内容丰富，持续更新。淄博市图书馆微信公众号已相继推出专门针对视障群体的三个线上栏目，截至目前，已发布无障碍服务推文12期，有声悦读7期、有声剧场2期，浏览量达1300人次，后期将继续定期更新资源。通过线上推送优质数字资源的方式，让视障读者阅读“无碍”，助力全民阅读。
创新方式，点亮心窗。打破地域限制，整合多方资源，以线上直播方式定向为视障读者播放2场无障碍电影：《夺冠》。活动获得省外盲协组织以及淄博市盲协、青岛市盲协等协会大力支持，观影结束后，盲人朋友纷纷留言：感谢市图书馆为盲人群体提供高质量的文化资源，让他们懂得了人要有积极向上的拼搏精神......。播放无障碍电影，进一步增强视障群体对文化服务的获得感和幸福感。
专人定制，精准服务。与淄博市特教中心合作，为各年龄段及不同残障类型的学生开展“书香助残”分级定制阅读电子书单活动。全国助残日期间，在市图书馆微信公众号连续推送三期精心定制的阅读电子书单。同时，为学生们送去无障碍电影光盘等相关资源，让他们尽享“悦”读，把阅读的种子播撒在孩子们心中。
多元互动，交流提升。市图书馆与社会力量合作，通过线上直播与线下读书会相结合的方式为视障朋友们开展读书分享会，交流读书心得体会，让盲人朋友们畅享“悦”读，在互动交流中品文增智，提升素养，助力全民阅读建设。
专家授课，共同发力。建立淄博市图书馆盲人读者服务群 ，持续在群内推送无障碍数字资源。本月下旬，将与各区县公共图书馆成立文化助盲联盟，并邀请浙江图书馆专家，为全市公共图书馆业务骨干做如何更好地开展盲人阅读推广活动线上培训。建立淄博市图书馆盲人读者服务群 ，持续在群内推送无障碍数字资源。齐阅共读，书香润城。淄博市图书馆将以满足残障群体在网络化时代获取优质数字文化资源的迫切需求为己任，打造有温度的图书馆，同时，为不同需求的残障朋友们提供定制化、个性化的知识服务，让他们通过“悦”读，看见有声的世界，尽享高品质文化生活。
凤县唐藏镇：“三三三”制党代表工作室架起党群“连心桥”
作者：藏塬柱 贾丹
“有党代表工作室群众办事就是方便，最近我给家里置办了一台田园管理机，听别人说现在国家政策好，还可以申请农机具补助，那天去镇上办事，刚好遇到党代表接访日，就咨询了下政策，没想到接访的党代表立即就联系了镇经济综合服务站当天就为我办理了，现在我已经收到政府的补助了。”曹家庄村村民曹吉良高兴的说。
帮助群众办理各类补助只是唐藏镇充分发挥党代表工作室作用的一个掠影。今年以来，唐藏镇充分发挥党代表工作室这平台，推行党代表工作室“三三三”工作法，发挥党代表工作室连心桥作用，使党代表工作室真正成为传党声、听民意、谋发展、促和谐的有效渠道。
搭载三层服务平台，确保党代表服务全覆盖。按照“五有”标准，镇级建设标准化党代表工作室1处，各村按照“整合资源、一室多用、共建共享、便民实用”的原则，建立村级党代表工作室5处；同时通过党员自荐、党组织推荐等方式，鼓励政治素质好、服务群众意识强的党代表建立个人工作室5个；开通党代表QQ群、微信、邮箱等网络平台，建立网上工作室，并将网络账号、联系电话、邮箱等及时公布，及时帮助解决群众困难，2022年以来通过网络平台处理群众各类问题10余条。
建立三项工作制度，确保党代表服务常态化。一是明确工作责任。按照来访首问责任，做好登记、接待、处理、回复、反馈、归档“六步工作法”，热情接待来访群众。二是定期召开座谈会。广泛听取党员群众的诉求，征集意见建议，建立台账。三是建立考核评议制度。把党代表工作室工作情况、意见办理情况作为基层党建考核的重要指标，定期组织各村党支部对党代表履职情况进行评议，评议结果与个人所在党组织评议党员、考核干部挂钩。
开展三种接访模式，确保党代表服务规范化。一是定期驻室接访群众。各党代表工作室严格按照每月第一周和第三周的周三（节假日顺延）开展驻室接访活动，2022年以来各党代表工作室共接访群众42人次。二是主动走访。充分发挥党代表职能和专长，各党代表积极开展政策法律宣讲、就业技能培训、文化医疗服务、困难群众救助、党内关爱帮扶、矛盾纠纷化解等实际问题，通过走访解决群众实际困难8件。三是网上互动交流。党代表通过电子邮箱、QQ、微信等方式，向党员群众宣传政策，答疑解惑，在党代表之间充分互动交流开展讨论，为各支部提出意见建议24条。
作者：藏塬柱 贾丹
“有党代表工作室群众办事就是方便，最近我给家里置办了一台田园管理机，听别人说现在国家政策好，还可以申请农机具补助，那天去镇上办事，刚好遇到党代表接访日，就咨询了下政策，没想到接访的党代表立即就联系了镇经济综合服务站当天就为我办理了，现在我已经收到政府的补助了。”曹家庄村村民曹吉良高兴的说。
帮助群众办理各类补助只是唐藏镇充分发挥党代表工作室作用的一个掠影。今年以来，唐藏镇充分发挥党代表工作室这平台，推行党代表工作室“三三三”工作法，发挥党代表工作室连心桥作用，使党代表工作室真正成为传党声、听民意、谋发展、促和谐的有效渠道。
搭载三层服务平台，确保党代表服务全覆盖。按照“五有”标准，镇级建设标准化党代表工作室1处，各村按照“整合资源、一室多用、共建共享、便民实用”的原则，建立村级党代表工作室5处；同时通过党员自荐、党组织推荐等方式，鼓励政治素质好、服务群众意识强的党代表建立个人工作室5个；开通党代表QQ群、微信、邮箱等网络平台，建立网上工作室，并将网络账号、联系电话、邮箱等及时公布，及时帮助解决群众困难，2022年以来通过网络平台处理群众各类问题10余条。
建立三项工作制度，确保党代表服务常态化。一是明确工作责任。按照来访首问责任，做好登记、接待、处理、回复、反馈、归档“六步工作法”，热情接待来访群众。二是定期召开座谈会。广泛听取党员群众的诉求，征集意见建议，建立台账。三是建立考核评议制度。把党代表工作室工作情况、意见办理情况作为基层党建考核的重要指标，定期组织各村党支部对党代表履职情况进行评议，评议结果与个人所在党组织评议党员、考核干部挂钩。
开展三种接访模式，确保党代表服务规范化。一是定期驻室接访群众。各党代表工作室严格按照每月第一周和第三周的周三（节假日顺延）开展驻室接访活动，2022年以来各党代表工作室共接访群众42人次。二是主动走访。充分发挥党代表职能和专长，各党代表积极开展政策法律宣讲、就业技能培训、文化医疗服务、困难群众救助、党内关爱帮扶、矛盾纠纷化解等实际问题，通过走访解决群众实际困难8件。三是网上互动交流。党代表通过电子邮箱、QQ、微信等方式，向党员群众宣传政策，答疑解惑，在党代表之间充分互动交流开展讨论，为各支部提出意见建议24条。
【沙坪坝区民政局：真情“主动发现” 救助不漏一人】“感谢街道社区的关心，感谢区民政局的帮助，现在每天都有人照顾我的饮食起居，检查我的身体健康状况，实在是太幸福了！”近日，于大爷拉着前来福利院慰问的区民政局工作人员感激地说。
76岁的于大爷原本自己一个人租住在石井坡街道中心湾社区，不久前，社区工作者在主动摸排需要帮助的困难群众时发现于大爷在家摔倒后无法独自起身，年事已高的他个性比较内向，腿脚也不太方便，无人照顾的他已不再适合单独居住。于是，石井坡街道中心湾社区立即向区民政局反映了于大爷的情况，为他申请到了福利院的养老床位，切实解决了他无法独居、照顾好自己的问题。
“主动发现”机制的沙坪坝思路
为拉近与困难群众距离，便于大众记忆与推广，区民政局将“主动发现”机制命名为“你在哪里”，社会救助完成从“人找政策”到“政策找人”的转变。
据区民政局相关工作人员介绍，“主动发现”工作机制由村（社区）、镇（街）、区三个层级组成，分别设置行动组、工作组和项目组。社区工作者和社区志愿者组成行动组，通过“早看窗帘晚看灯，白天院坝数板凳”的方式常态化“扫楼”，寻找发现社区内的“老、弱、病、残、困、灾”六类人员中的困难群众与边缘困难群众。目前，全区有行动组160个，3200余名村（社区）志愿者。
据悉，“主动发现”机制主要按照“6346”思路开展工作，6：即以“老、弱、病、残、困、灾”六大类困难群众为主要发现对象。3：即“三级本土甄别体系”，对应区、镇（街）、村（社区）三个层级开展甄别工作。4：即“四步发现法”，按照“发现、甄别、建档、转介”四个步骤明确工作流程，畅通发现、移交渠道。6：即“六个发现”工作特色，探索形成“整合发现”、“协同发现”、“多重发现”、“有效发现”、“有人发现”、“五有发现”。
“主动发现”机制的沙坪坝实践
“主动发现”机制以救助政策兜底保障为基础，以搭建本土化的邻里互助系统为核心，以政府购买社会服务为杠杆，撬动了社会资源同向发力，初步实现了救助信息聚合、救助资源统筹、救助效率提升，深受社会各界的好评，曾入选民政部2021年度社会救助领域创新实践优秀案例名单，荣获全市2021年度优秀创新项目二等奖。
根据参与主体的不同，“主动发现”共分为五种：以“主动发现”行动组（村社区）为主体，通过发动热心群众、网格眼线、红岩能人等行动组成员深入基层，扫楼“过筛子”走访发现；发动街坊邻居、亲朋好友在日常生活中有意识发现并上报的邻里发现；政府部门、社会组织等在日常工作中分析发现，针对不能解决的问题事项向项目组的转介发现；群众通过电话、线上、站点、拨打救助热线023-65258971、通过线上“沙磁民政”小程序、到线下各“主动发现”救助工作站现场申报的自我发现；通过定期对比数据，实施动态监测的数据发现，从而实现“困难有人寻，发现有人帮，救助有路径”。
通过“主动发现”机制，区民政局目前已完成了409名困难群众的建档工作。其中，已有275人享受到了具体的帮扶，134人享受到了入户关怀。
“主动发现”机制的沙坪坝特色
“主动发现”机制的一个特色就是“社工+社区+社会”结构形成的“整合发现”，将社会救助政策、资源、服务与困难群众需求精准匹配。其中，还有一个“转介”环节，凡符合救助政策的困难群众，其信息档案会转到户籍所在地街道，然后通过“一门受理、协同办理”平台申请政策性救助。凡政策无法覆盖到的边缘群体，其信息档案转介到沙坪坝区社会工作指导中心，通过整合社会渠道和市场渠道资源进行帮扶。
此外，“人工+智能”的方式也很好地整合了“线上+线下”资源，结合“扫楼+信息”，拓宽发现渠道。区民政局相关工作人员介绍，目前，“沙磁民政”智慧服务系统可以线上接受“主动申请”；社会救助“微光”专栏，可以记录主动发现过程中的典型案例与感动人物，普及救助政策、讲述发现故事、传递温情能量、鼓励“自我发现”、倡导“发现身边”、扩大发现影响。通过实地走访与重点跟进，已确定了“五类重点发现”类别：一是致困原因复杂；二是社会支持薄弱；三是甄别难度较大；四是政策保障之外；五是需求心理援助。
“主动发现机制运行以来，我区的困难群众得到了及时精准的帮扶，实现分层分类的应救尽救，社会救助的网织得更紧更密。截至目前，区民政局已深度跟访个案30例。”该工作人员说。（记者 吴灿）
76岁的于大爷原本自己一个人租住在石井坡街道中心湾社区，不久前，社区工作者在主动摸排需要帮助的困难群众时发现于大爷在家摔倒后无法独自起身，年事已高的他个性比较内向，腿脚也不太方便，无人照顾的他已不再适合单独居住。于是，石井坡街道中心湾社区立即向区民政局反映了于大爷的情况，为他申请到了福利院的养老床位，切实解决了他无法独居、照顾好自己的问题。
“主动发现”机制的沙坪坝思路
为拉近与困难群众距离，便于大众记忆与推广，区民政局将“主动发现”机制命名为“你在哪里”，社会救助完成从“人找政策”到“政策找人”的转变。
据区民政局相关工作人员介绍，“主动发现”工作机制由村（社区）、镇（街）、区三个层级组成，分别设置行动组、工作组和项目组。社区工作者和社区志愿者组成行动组，通过“早看窗帘晚看灯，白天院坝数板凳”的方式常态化“扫楼”，寻找发现社区内的“老、弱、病、残、困、灾”六类人员中的困难群众与边缘困难群众。目前，全区有行动组160个，3200余名村（社区）志愿者。
据悉，“主动发现”机制主要按照“6346”思路开展工作，6：即以“老、弱、病、残、困、灾”六大类困难群众为主要发现对象。3：即“三级本土甄别体系”，对应区、镇（街）、村（社区）三个层级开展甄别工作。4：即“四步发现法”，按照“发现、甄别、建档、转介”四个步骤明确工作流程，畅通发现、移交渠道。6：即“六个发现”工作特色，探索形成“整合发现”、“协同发现”、“多重发现”、“有效发现”、“有人发现”、“五有发现”。
“主动发现”机制的沙坪坝实践
“主动发现”机制以救助政策兜底保障为基础，以搭建本土化的邻里互助系统为核心，以政府购买社会服务为杠杆，撬动了社会资源同向发力，初步实现了救助信息聚合、救助资源统筹、救助效率提升，深受社会各界的好评，曾入选民政部2021年度社会救助领域创新实践优秀案例名单，荣获全市2021年度优秀创新项目二等奖。
根据参与主体的不同，“主动发现”共分为五种：以“主动发现”行动组（村社区）为主体，通过发动热心群众、网格眼线、红岩能人等行动组成员深入基层，扫楼“过筛子”走访发现；发动街坊邻居、亲朋好友在日常生活中有意识发现并上报的邻里发现；政府部门、社会组织等在日常工作中分析发现，针对不能解决的问题事项向项目组的转介发现；群众通过电话、线上、站点、拨打救助热线023-65258971、通过线上“沙磁民政”小程序、到线下各“主动发现”救助工作站现场申报的自我发现；通过定期对比数据，实施动态监测的数据发现，从而实现“困难有人寻，发现有人帮，救助有路径”。
通过“主动发现”机制，区民政局目前已完成了409名困难群众的建档工作。其中，已有275人享受到了具体的帮扶，134人享受到了入户关怀。
“主动发现”机制的沙坪坝特色
“主动发现”机制的一个特色就是“社工+社区+社会”结构形成的“整合发现”，将社会救助政策、资源、服务与困难群众需求精准匹配。其中，还有一个“转介”环节，凡符合救助政策的困难群众，其信息档案会转到户籍所在地街道，然后通过“一门受理、协同办理”平台申请政策性救助。凡政策无法覆盖到的边缘群体，其信息档案转介到沙坪坝区社会工作指导中心，通过整合社会渠道和市场渠道资源进行帮扶。
此外，“人工+智能”的方式也很好地整合了“线上+线下”资源，结合“扫楼+信息”，拓宽发现渠道。区民政局相关工作人员介绍，目前，“沙磁民政”智慧服务系统可以线上接受“主动申请”；社会救助“微光”专栏，可以记录主动发现过程中的典型案例与感动人物，普及救助政策、讲述发现故事、传递温情能量、鼓励“自我发现”、倡导“发现身边”、扩大发现影响。通过实地走访与重点跟进，已确定了“五类重点发现”类别：一是致困原因复杂；二是社会支持薄弱；三是甄别难度较大；四是政策保障之外；五是需求心理援助。
“主动发现机制运行以来，我区的困难群众得到了及时精准的帮扶，实现分层分类的应救尽救，社会救助的网织得更紧更密。截至目前，区民政局已深度跟访个案30例。”该工作人员说。（记者 吴灿）
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