相较于美妆护肤行业,服装赛道的品牌私域需要完善的点还是比较多的,今天就根据我对这行业的观察做部分分享:
1、关于服装零售类品牌的私域IP人设设计定位
目前很多的服装零售品牌,尤其在使用企业微信账号的过程中,为了拉近与消费者的距离,均有模仿完美日记等类似的打造IP人设,人设目前调研涉及为设计师(ubras)、搭配师(歌莉娅、ONLY\VEROMODA等)、主理人/总助(欧莎)、推荐官/福利官(MissSixty、安踏)为主。
但服装零售品牌在设计IP的时候,需要注意言(IP人设的介绍)行(相关内容的发布以及设置)一致,如果以设计师,搭配师的IP人设如出现,却以导购的身份进行销售卖货,或因为运营问题导致不一致,实际对消费者而言并未能成功塑造真实专业的形象人设。在私域搭建的体系中,如需要搭建专业形象等,建议可以考点根据业务实际的场景设置IP矩阵形式,并且可以通过不同的展现形式或渠道塑造。
2、关于小程序板块搭建定位
小程序作为服装零售品牌线上转化渠道平台的重要阵地之一,部分品牌均有搭建KOL/卖家秀种草内容板块。因该板块属于私域范畴,大部分品牌输出的内容均以合作KOL/KOC素材或通过试衣官等征集活动的高质量内容(内容大部分均已在公域传播或来源公域渠道),优点在于销售转化链路更短(用户查看阅读相关种草内容>转跳对应商品),但内容输出的数量以及用户粘性有较高的要求,其他品牌效仿时需评估实际的 ROI。
尤其是女性内衣这一品类,目前正在经历着用户需求的转变。随着近几年女性力量的崛起,在市场上无钢圈内衣、无尺码内衣等话题的热度持续上升,内衣市场正在从性感当道让位于舒适先行,这也反映出年轻女性对内衣的消费态度开始从悦他走向悦己。
Ubras正好赶上女性内衣需求转变的时代,从女性的视角出发,为女性身材的自我认同感发声,完成了“身材”到“身心”的成长进阶。
随着时间的流逝私域流量运营的价值正在进行着选代,私域1.0经营货提升GMV,私域2.0经营人提升用户终身价值,私域3.0经营场撬动全域增长和品牌增值;目前Ubras布局私域的一系列操作给我感觉停留在私域流量运营1.0,做用户信息触达,激活新老客户付费转化和持续复购,提升GMV。
私域运营归根结底还是对“人”的经营,所以私域运营不应该是一个没有感情的推销机器,更多的是围绕产品,从场景及用户的情感需求角度出发,不断提供用户的情绪价值,打造品牌用户壁垒。
1、关于服装零售类品牌的私域IP人设设计定位
目前很多的服装零售品牌,尤其在使用企业微信账号的过程中,为了拉近与消费者的距离,均有模仿完美日记等类似的打造IP人设,人设目前调研涉及为设计师(ubras)、搭配师(歌莉娅、ONLY\VEROMODA等)、主理人/总助(欧莎)、推荐官/福利官(MissSixty、安踏)为主。
但服装零售品牌在设计IP的时候,需要注意言(IP人设的介绍)行(相关内容的发布以及设置)一致,如果以设计师,搭配师的IP人设如出现,却以导购的身份进行销售卖货,或因为运营问题导致不一致,实际对消费者而言并未能成功塑造真实专业的形象人设。在私域搭建的体系中,如需要搭建专业形象等,建议可以考点根据业务实际的场景设置IP矩阵形式,并且可以通过不同的展现形式或渠道塑造。
2、关于小程序板块搭建定位
小程序作为服装零售品牌线上转化渠道平台的重要阵地之一,部分品牌均有搭建KOL/卖家秀种草内容板块。因该板块属于私域范畴,大部分品牌输出的内容均以合作KOL/KOC素材或通过试衣官等征集活动的高质量内容(内容大部分均已在公域传播或来源公域渠道),优点在于销售转化链路更短(用户查看阅读相关种草内容>转跳对应商品),但内容输出的数量以及用户粘性有较高的要求,其他品牌效仿时需评估实际的 ROI。
尤其是女性内衣这一品类,目前正在经历着用户需求的转变。随着近几年女性力量的崛起,在市场上无钢圈内衣、无尺码内衣等话题的热度持续上升,内衣市场正在从性感当道让位于舒适先行,这也反映出年轻女性对内衣的消费态度开始从悦他走向悦己。
Ubras正好赶上女性内衣需求转变的时代,从女性的视角出发,为女性身材的自我认同感发声,完成了“身材”到“身心”的成长进阶。
随着时间的流逝私域流量运营的价值正在进行着选代,私域1.0经营货提升GMV,私域2.0经营人提升用户终身价值,私域3.0经营场撬动全域增长和品牌增值;目前Ubras布局私域的一系列操作给我感觉停留在私域流量运营1.0,做用户信息触达,激活新老客户付费转化和持续复购,提升GMV。
私域运营归根结底还是对“人”的经营,所以私域运营不应该是一个没有感情的推销机器,更多的是围绕产品,从场景及用户的情感需求角度出发,不断提供用户的情绪价值,打造品牌用户壁垒。
【#喜茶放弃平价线喜小茶# 】#喜茶关闭子品牌喜小茶所有门店# 喜茶关闭了旗下子品牌“喜小茶”的所有门店。这距离它首店开出,仅过去了2年半。喜小茶最后一则公众号推送停留在了7月,大众点评上,它的所有门店均显示“歇业关闭”。喜茶方面告诉界面新闻,随着喜茶价格调整,喜小茶已经完成其历史使命。
2020年4月,喜茶在深圳华强北开出了第一家喜小茶。彼时,华强北仍是熙熙攘攘的电子天堂,还没卖起美妆,新茶饮市场也处于急速膨胀的发展期,大量资本争相投去橄榄枝,参与者们正摩拳擦掌地探索各类细分领域。那时,所有人以为市场蛋糕可以做得无限大。#喜茶放弃了平价线喜小茶# (界面新闻)https://t.cn/A6oYGWoZ
2020年4月,喜茶在深圳华强北开出了第一家喜小茶。彼时,华强北仍是熙熙攘攘的电子天堂,还没卖起美妆,新茶饮市场也处于急速膨胀的发展期,大量资本争相投去橄榄枝,参与者们正摩拳擦掌地探索各类细分领域。那时,所有人以为市场蛋糕可以做得无限大。#喜茶放弃了平价线喜小茶# (界面新闻)https://t.cn/A6oYGWoZ
【#湖北95后爱买美妆护肤品#】#你有容貌焦虑吗##容貌焦虑对你造成的影响##如何看待00后容貌焦虑##容貌焦虑#
我真的不理解为什么现在那么多人热衷于不断的消费化妆品护肤品甚至医美!
容貌焦虑是哪里来的?都是那些卖化妆品和医美咨询师营销人员们,她们为了完成业绩挣钱,什么话都可以说。网络也成了渲染容貌焦虑的媒介!
因为有越来越多的化妆品品牌,就会出现努力让更多年龄段女性消费者的群体,很多女孩对十几岁的女孩都开始知道要好化妆品。就好比武汉某主播家里两个小姑娘都开始用护肤品,还直播销售孩子们用的产品,很多家长也会考虑给孩子买护肤品一样。这个时代仿佛女生不用化妆品就是生活水平差,甚至相互之间攀比,充面子。
什么时候超过200元的护肤品都不是我会选择的!
电商平台数据显示,从城市购买力上看,湖北省排名前五的城市分别为武汉、宜昌、黄冈、荆州、襄阳;从年龄上看,#湖北80后购买力排第一#,90后紧随其后,95后则是订单量涨幅最快的群体,所买洁面、日霜、面部精华的数量同比去年增长50%以上。双11期间纷繁的促销规则令人眼花缭乱,建议广大消费者理性消费,尽量选择资质全、规模大、信誉好的购物平台和网店,货比三家。网购时还应提前保存好相关原始记录,如产品页面宣传、商家承诺的聊天记录等,方便后期出现问题时维权举证。(极目新闻)#大件快递员晒双十一工资条日薪过千#
我真的不理解为什么现在那么多人热衷于不断的消费化妆品护肤品甚至医美!
容貌焦虑是哪里来的?都是那些卖化妆品和医美咨询师营销人员们,她们为了完成业绩挣钱,什么话都可以说。网络也成了渲染容貌焦虑的媒介!
因为有越来越多的化妆品品牌,就会出现努力让更多年龄段女性消费者的群体,很多女孩对十几岁的女孩都开始知道要好化妆品。就好比武汉某主播家里两个小姑娘都开始用护肤品,还直播销售孩子们用的产品,很多家长也会考虑给孩子买护肤品一样。这个时代仿佛女生不用化妆品就是生活水平差,甚至相互之间攀比,充面子。
什么时候超过200元的护肤品都不是我会选择的!
电商平台数据显示,从城市购买力上看,湖北省排名前五的城市分别为武汉、宜昌、黄冈、荆州、襄阳;从年龄上看,#湖北80后购买力排第一#,90后紧随其后,95后则是订单量涨幅最快的群体,所买洁面、日霜、面部精华的数量同比去年增长50%以上。双11期间纷繁的促销规则令人眼花缭乱,建议广大消费者理性消费,尽量选择资质全、规模大、信誉好的购物平台和网店,货比三家。网购时还应提前保存好相关原始记录,如产品页面宣传、商家承诺的聊天记录等,方便后期出现问题时维权举证。(极目新闻)#大件快递员晒双十一工资条日薪过千#
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