河南新乡,赵女士的儿子遭遇车祸不幸离世,保险却一分没赔,一看才发现7500的全险却变成3200的部分险,她悲愤地找到4s店,销售人员不但不帮助解决,还嬉皮笑脸地说:“人死怪我吗?”。
赵女士的儿子,刚提了一辆新车,一家人都沉浸在提新车的喜悦中,然而,不到一个月的时间,儿子就突遭车祸,不幸去世。赵女士白发人送黑发人,从此陷入悲痛中无法自拔。
后来,在整理儿子的遗物时,发现当初购车时的保险单,赵女士想拿着保险单去申请理赔。却发生一件更悲愤的事,明明儿子当初说是买的全险,现在却成了部分险。
购车合同上明明写着,保险费7500元,现在保险费却变成只有3200元,而且只有交强险和第三者责任险。赵女士怀疑,是销售人员从中做过什么手脚,骗了自己的儿子。
于是她和记者一起来到4s店,找到当初卖给儿子车的那个销售员,质问他为什么7500的全险,变成了3200的部分险。而销售员接下来的言语行为,让一向沉稳的记者,都难压心中怒火,不顾身份地对他大声斥责起来。
赵女士质问销售员,当初儿子购车回来以后,说保险里面什么都包括了,车的人的保险都有,为什么现在却什么都没有,这是在欺骗!
销售人员解释说赵女士儿子买的这辆车,是整车优惠,7500的保险费中有一部分补贴了购车款,购买保险的费用只有3200元,只购买了交强险和第三者,没有人身意外险。
而且他说,这些当初都和购车人讲清楚了,他们已经达成了口头协议。记者对此提出了质疑,既然是购车款为什么不写在购车款里面,而写在保险费里面。购车合同上白纸黑字写着,保险费7500元。
对此销售员没有过多的解释,还是当初那一套说辞,只承认合同上是自己签的字,这件事也是他亲手办理的,当初也和购车人达成口头协议,除此之外,再没有拿出其他证据。
更可恨的是,无论赵女士和记者如何质疑,销售员始终一副嬉皮笑脸的样子,还时不时发出一声冷笑,记者实在看不过去,大声斥责了他,一点悲悯之心都没有,太冷血了!
之后赵女士说,当初自己没有认真地审视保险单,也存在一定的过错,希望4s也能承担一部分损失,并提出15万的赔偿要求,销售员称会把这件事上报新乡总部,两三天后给赵女士答复。
但是,几天过后,赵女士并没有得到任何的答复。记者只好带赵女士,亲自来到当时交钱的总店,但没想到的是,在这里得到一个更令人诧异的答复。
总店的工作人员称,赵女士儿子购车的店,不是直营店,而是二网店。他们只是在4s店提车,属于合作关系,不属于总店直营,所以赵女士儿子,很明显是被当初购车的那家店给套路了。
听到这,赵女士再也支撑不住,直接瘫坐在地上。儿子年纪轻轻丢了性命,新买的车却一分保险也不赔,这让她一时无法接受。总店工作人员称,接下来会帮助解决此事。
时间又过去两天,总店对此事依旧没有做出任何行动,赵女士只好又找到当初购车的那家店,质问销售员为什么二网店说成直营店,对方说是口误。而说起保险的事,他又换了一套说辞,说另外四千多,是购了一个智选保的服务。
当记者质疑他为何前后说辞不一时,他直接以自己是个老百姓,说话不严谨为由搪塞过去。最后,他说赵女士如果有什么诉求,可以通过司法途径解决。
市场管理部门也表示,会进一步核查此事,该怎么处理怎么处理。希望此事能有一个妥善的处理结果。(素材来源:河南公共频道,百姓315)
对此有的网友说:险不险的先不说,这笑容,太让人气愤了,对逝者没有一点尊重!
也有网友说:二网购车确实会比4s便宜。二网卖 车赚的钱基本上就是保险返佣金和上牌费用,这件事情基本上就是二网在套路把车损险及车上人员责任险这两项险种保费吞了。
在这里,小编想对销售员说一句,这种昧着良心,欺骗消费者挣来的钱,自己花着心里真的会舒坦吗?
在此也提醒广大消费者,汽车现在几乎是每家的必 需品,但是在购买时一定要小心,销售人员的各种套路,不要听信任何的口头协议,一切以落在合同上的白纸黑字为准。
而作为销售者,更不应该为了一点优惠,动了保险的歪心思,这是涉及到人身保险的大事。
对于此事你怎么看?你认为销售人员和4s店应该赔偿吗?#社会#
赵女士的儿子,刚提了一辆新车,一家人都沉浸在提新车的喜悦中,然而,不到一个月的时间,儿子就突遭车祸,不幸去世。赵女士白发人送黑发人,从此陷入悲痛中无法自拔。
后来,在整理儿子的遗物时,发现当初购车时的保险单,赵女士想拿着保险单去申请理赔。却发生一件更悲愤的事,明明儿子当初说是买的全险,现在却成了部分险。
购车合同上明明写着,保险费7500元,现在保险费却变成只有3200元,而且只有交强险和第三者责任险。赵女士怀疑,是销售人员从中做过什么手脚,骗了自己的儿子。
于是她和记者一起来到4s店,找到当初卖给儿子车的那个销售员,质问他为什么7500的全险,变成了3200的部分险。而销售员接下来的言语行为,让一向沉稳的记者,都难压心中怒火,不顾身份地对他大声斥责起来。
赵女士质问销售员,当初儿子购车回来以后,说保险里面什么都包括了,车的人的保险都有,为什么现在却什么都没有,这是在欺骗!
销售人员解释说赵女士儿子买的这辆车,是整车优惠,7500的保险费中有一部分补贴了购车款,购买保险的费用只有3200元,只购买了交强险和第三者,没有人身意外险。
而且他说,这些当初都和购车人讲清楚了,他们已经达成了口头协议。记者对此提出了质疑,既然是购车款为什么不写在购车款里面,而写在保险费里面。购车合同上白纸黑字写着,保险费7500元。
对此销售员没有过多的解释,还是当初那一套说辞,只承认合同上是自己签的字,这件事也是他亲手办理的,当初也和购车人达成口头协议,除此之外,再没有拿出其他证据。
更可恨的是,无论赵女士和记者如何质疑,销售员始终一副嬉皮笑脸的样子,还时不时发出一声冷笑,记者实在看不过去,大声斥责了他,一点悲悯之心都没有,太冷血了!
之后赵女士说,当初自己没有认真地审视保险单,也存在一定的过错,希望4s也能承担一部分损失,并提出15万的赔偿要求,销售员称会把这件事上报新乡总部,两三天后给赵女士答复。
但是,几天过后,赵女士并没有得到任何的答复。记者只好带赵女士,亲自来到当时交钱的总店,但没想到的是,在这里得到一个更令人诧异的答复。
总店的工作人员称,赵女士儿子购车的店,不是直营店,而是二网店。他们只是在4s店提车,属于合作关系,不属于总店直营,所以赵女士儿子,很明显是被当初购车的那家店给套路了。
听到这,赵女士再也支撑不住,直接瘫坐在地上。儿子年纪轻轻丢了性命,新买的车却一分保险也不赔,这让她一时无法接受。总店工作人员称,接下来会帮助解决此事。
时间又过去两天,总店对此事依旧没有做出任何行动,赵女士只好又找到当初购车的那家店,质问销售员为什么二网店说成直营店,对方说是口误。而说起保险的事,他又换了一套说辞,说另外四千多,是购了一个智选保的服务。
当记者质疑他为何前后说辞不一时,他直接以自己是个老百姓,说话不严谨为由搪塞过去。最后,他说赵女士如果有什么诉求,可以通过司法途径解决。
市场管理部门也表示,会进一步核查此事,该怎么处理怎么处理。希望此事能有一个妥善的处理结果。(素材来源:河南公共频道,百姓315)
对此有的网友说:险不险的先不说,这笑容,太让人气愤了,对逝者没有一点尊重!
也有网友说:二网购车确实会比4s便宜。二网卖 车赚的钱基本上就是保险返佣金和上牌费用,这件事情基本上就是二网在套路把车损险及车上人员责任险这两项险种保费吞了。
在这里,小编想对销售员说一句,这种昧着良心,欺骗消费者挣来的钱,自己花着心里真的会舒坦吗?
在此也提醒广大消费者,汽车现在几乎是每家的必 需品,但是在购买时一定要小心,销售人员的各种套路,不要听信任何的口头协议,一切以落在合同上的白纸黑字为准。
而作为销售者,更不应该为了一点优惠,动了保险的歪心思,这是涉及到人身保险的大事。
对于此事你怎么看?你认为销售人员和4s店应该赔偿吗?#社会#
收到她的信息手术切片是良性的,终于可以舒缓一下了。从周四下午知道yuyu今天要手术,我的心一直悬着,神经崩得紧紧的。这两天觉得好煎熬啊。我真希望患病的是我不是她。这么好的女生不应该承受这样的痛苦。苍天有眼,他们一定会保佑这世上所有善良美好的人。今天早上10点10分手术结束,三分钟后又看到她出现在工作群谈及工作,一瞬间我的眼泪止不住一直在流。多么优秀的女生,美丽的颜值与高尚的灵魂并存。加油,我的yuyu[耶][耶]
《三十而已》中,30岁的王漫妮,漂亮有气质,却也非常平易近人!
有一次,一个买菜大妈来看首饰,大家都嫌弃,不搭理她!而王漫妮却亲切的接待了大妈,认真的介绍产品。
王漫妮凭着自己的职业嗅觉,从大妈的气质和穿着来看,大妈应该不是一个有钱人,所以她先推荐大妈,看一些比较便宜的产品。
但是她的解说还是非常到位的,非常耐心和认真,完全没有敷衍的意思,这让大妈很满意。
当她们来到最高档的订制区时,大妈眼前一亮,王漫妮立即把大妈带到一个独立房间,并反锁了房门,她和大妈一起挑选了一套。
最后,大妈也没有辜负王漫妮的热情,她决定要买他们店里最好的珠宝,这直接给了王漫妮一个百万级的单子,连副店长都眼红了!
我觉得,按大多数人的职业嗅觉,看到买菜的大妈来逛奢侈品店,确实不会热情的接待,因为看起来就不是目标客户。
与其浪费时间跟大妈周旋,还不如好好服务和挖掘目标客户,这样时间的性价比才高。
开始,我也不太喜欢王漫妮的行为,总感觉她这是在装。以她的职业嗅觉,明知道不是目标客户,还一味的上去热情,浪费时间。
后来,我似乎明白了,有时候我们与其去甄别,谁才是我们最该努力付出的对象;还不如尽最大的努力服务好遇到的每一个对象。
因为,在你努力服务的过程中,你的每一分时间,都在努力付出,能力都在提高着。
有一次,一个买菜大妈来看首饰,大家都嫌弃,不搭理她!而王漫妮却亲切的接待了大妈,认真的介绍产品。
王漫妮凭着自己的职业嗅觉,从大妈的气质和穿着来看,大妈应该不是一个有钱人,所以她先推荐大妈,看一些比较便宜的产品。
但是她的解说还是非常到位的,非常耐心和认真,完全没有敷衍的意思,这让大妈很满意。
当她们来到最高档的订制区时,大妈眼前一亮,王漫妮立即把大妈带到一个独立房间,并反锁了房门,她和大妈一起挑选了一套。
最后,大妈也没有辜负王漫妮的热情,她决定要买他们店里最好的珠宝,这直接给了王漫妮一个百万级的单子,连副店长都眼红了!
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与其浪费时间跟大妈周旋,还不如好好服务和挖掘目标客户,这样时间的性价比才高。
开始,我也不太喜欢王漫妮的行为,总感觉她这是在装。以她的职业嗅觉,明知道不是目标客户,还一味的上去热情,浪费时间。
后来,我似乎明白了,有时候我们与其去甄别,谁才是我们最该努力付出的对象;还不如尽最大的努力服务好遇到的每一个对象。
因为,在你努力服务的过程中,你的每一分时间,都在努力付出,能力都在提高着。
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