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【是费县也是“福康县” 这里用户为何独爱福康动力】

2014年,当张厚军将一辆搭载福康380马力发动机的欧曼重卡开回家时,身边的朋友都对他的行为难以理解。为什么选择福康?

张厚军是山东临沂费县人,这里一直是物流重镇,老百姓对重卡十分熟悉,就算自家不养大车,至少亲戚朋友圈子里总有几个养车人。虽然行家云集,但在2014年,对于重卡用户来说,“福康发动机”还是稍显陌生,即使消息通达的人士也会问一句“听说福康四缸机很不错,六缸机真没听过,能靠得住吗?”

是啊,能靠得住吗?张厚军也在问自己这个问题,他还记得那年全临沂市首批只有十辆搭载福康发动机的欧曼售出,自己就是购买者之一。

张厚军

抓住痛点 破冰从服务开始

在张厚军使用福康发动机之前,费县的福康动力用户基数为“0”。2014年6月,在轻型机市场已经获得广泛好评的福康动力正式进军重型发动机市场,投放量产的直列六缸超高压直喷式系列发动机,功率范围覆盖310 ~490马力,峰值扭矩达到了2300牛米,性能指标处于行业领先水平。

做好产品是赢得市场的基础,但对刚上市的福康重型机来说,若仅靠数据指标说话还不足以打动用户,而让市场了解其性能又需要一个时间过程。为此,福康动力另辟蹊径,找到了和用户沟通最好的语言。

“服务!对,就是服务,当初福康在服务方面的表现令我印象深刻。”张厚军说,以前很多用户过了首保期后不会再进服务站,普遍认为其设施、技术服务水平与社会修理厂拉不开差距,价格还更贵。“其实我们卡友一直是很关注售后服务这块儿,但当时很少有企业注意到,福康算是开了先河,服务政策亲民,技术、态度等都让人耳目一新。尤其让人记忆犹新的是福康提出了发动机故障可以进行整机更换,让我吃了一颗定心丸。”张厚军说,发动机“有毛病换整机”的政策,给了他一个强烈感觉——这家企业对自己的产品质量有绝对信心。

“0”到90%的信赖

张厚军经营着一家小型运输公司,主跑山东到云贵川的线路,运输板材、化工品、百货等,目前公司有数十辆欧曼重卡,包括EST、GTL车型,均匹配福康发动机。从八年前购入的第一台,到现在的几十台,欧曼整车+福康发动机的组合见证了张厚军事业高速发展的历史。

“八年来,排放法规从国四升级到国六,运输业态也在急剧变化,福康动力的高品质是我事业护航的最佳助力。”张厚军说,环保标准趋严,运价走低,油价升高,人力成本上升,外部环境变化倒逼物流企业由粗放经营向精细化运营转变。“大动力、低油耗、高可靠、轻量化,福康动力几乎满足了我们对发动机的一切核心诉求,运输工具的迭代升级让我在竞争中更有筹码。”

不单自己在用,张厚军也常常向圈子里的朋友介绍福康发动机的优势,这些年,经他推荐而购买搭载福康发动机的欧曼重卡的朋友超过50人。福康动力在降本增效方面的本事,在费县出了名!

“八年前我是福康发动机在费县的第一个用户,现在我们这里几乎90%的重卡卡友都在使用福康机,是名副其实的‘福康县’。我听说福康重型机现在每年销量十万台以上,群众的眼睛是雪亮的,真正的好产品咱们老百姓看得见。”张厚军说,能见到自己信任的品牌在其他卡友那儿也得到认可,证明了他这个老运输人的眼光的确狠辣,让他也与有荣焉。

福康动力正是民生动力

产品与服务相互促进,形成良好口碑,最终产生几何级的裂变效应,福康动力在费县的销量跑出了黑马速度。传奇的销售表现背后也蕴藏着一个颠簸不破的商业真理,真正能提高用户使用价值的产品,自然会得到用户的真诚认可。

杨峰是经张厚军介绍而使用福康发动机的用户之一,目前拥有十几辆搭载福康发动机的欧曼重卡。最近一段时间以来,他明显感觉到了行业寒冬的到来,运价持续低迷,油价突破8元/升的历史高位,身边已经有卡友因为还不起贷款而被收车的情况。“在艰难的形势下,福康动力就是我事业的定海神针。以油耗一项来说,460马力的福康发动机平路百公里油耗27升左右,山区30升出头,明显低于同级车型,每年单车在油费上就能省下不少钱,这给我们的车队经营帮了大忙。”

与杨峰的经历类似,刘海同样拥有十几辆搭载福康发动机的欧曼重卡,包含460马力和510马力两种车型。对他来说,福康动力更大的意义是保证了运输的高效率。“高可靠性和耐用性是我最看重的,使用福康多年,从来没有因为发动机故障而耽误过送货,保障了人车资源的最大化利用,也让我在货主那积累了良好口碑。”在他的车队,使用最久的福康发动机已累计运行100万公里以上,而福康动力百万公里无大修的例子在费县比比皆是。高可靠的福康动力,真正做到了让用户无后顾之忧。

靠山吃山靠水吃水,背靠临沂这个物流大市,费县老百姓找到了安身立命的法门。通过搞运输,不用禁锢在田土的微薄产出上,也不用背井离乡打工,就能有一份体面的收入。以欧曼和福康动力为代表的物流装备生产企业持续产品升级,又为费县的物流产业注入了新活力,助推县域物流经济茁壮成长,成为了参天大树。

类似费县这样的“福康县”在全国还有很多,“精益运营,为客户创造价值”,福康动力的初心在不断传承,通过使用福康动力走上致富路的故事在不断上演。

主任话科史 | 检验科主任徐英春:用准确、快捷、专业、热情颂百年初心

让我们通过北京协和医院检验科主任徐英春的主题演讲,一同了解检验科的过去,现在和未来。

大家好,我是北京协和医院检验科主任徐英春。今天我带领大家回顾检验科的过去、现在和未来。

“老协和”的“大检验” 大师云集、成果卓著

检验医学是基础与临床之间的桥梁学科,涉及多专业,融合多学科,更是开展临床诊断、治疗、预后判断等工作的重要手段和有效工具。

1921年协和建院之初就有病理-寄生虫-微生物学系,负责相关临床诊断、教学和科研工作。田百禄(Carl TenBroeck)是协和首位微生物学教授。他首次研究出破伤风孢子植入肠道可以使人体获得免疫。

1930年,微生物学组从病理-寄生虫-微生物学系中独立,名为微生物及免疫学系,林宗扬担任首位系主任。作为我国微生物学第一代学者、中国医学真菌研究先驱,林宗扬在1937年被大家推选为协和医学院教务长,他也是首位担任该职务的中国人。

1930年至1941年之间,微生物及免疫学系培养了众多人才,如中国科学院学部委员谢少文教授。他曾发表我国第一篇布氏杆菌病流行病学研究,在国际上率先采用鸡胚在动物体外活细胞内培养立克次体。

协和高度重视临床诊断学发展及青年医学生诊断能力的培养。各科、各病房都建有实验室,可以独立完成血、尿、便常规和简单的生化检查,从抽血到化验全部由住院医师完成。在众多手签的检验报告中,我们可以看到张孝骞、林巧稚、刘士豪等家喻户晓的临床大师的签名。

在多点设置、平行管理的“大检验”平台下,协和建立了临床检验亚学科、亚专业,建立了检验方法,解决了试剂比对、能力验证、方法学差异等难题。为满足日益增长的医疗需求,1958年医院整合微生物及免疫学系、内科实验室、生化系的检验力量,正式成立独立的检验科。首任科主任由1940届协和八年制毕业生、时任微生物及免疫学系副教授张乃初担任。

自主创新与技术引进并重 引领学科发展

新中国成立后,检验科高度重视基本功训练,组织全科人员进行技术大练兵,要求每位协和检验人成为业务“多面手”。

在干中学,学中干,拼中积累,积累中沉淀精华。在物质匮乏的年代,协和检验前辈努力开展自主创新研究,取得了一系列原创成果,在全国推广应用。李林主任带领检验科于1966年在国内率先研制成功12种快速试纸条,是我国干化学试纸分析的先驱。1974年,许建生积极推动检验科自主研发成功“6通道分立式自生化动分析仪”和“一通道/三通道生化自动分析仪”,协和检验科实现从手工操作到自动化诊断的质变。1975年,检验科正式成立荧光免疫室,王惠珍副主任等带领实验室工作人员制备荧光标记抗体,开发了8项荧光抗体免疫技术,开展了15种自身抗体的检查,处于当时国内领先水平,该成果于1982年获得卫生部甲级科技成果奖。

改革开放后,检验科把握时代机遇,加强国际合作、引进先进技术。1979年至1985年,李林主任促成北京协和医院与美国MILES公司Ames分公司合作,建立了中美合作实验室,使协和检验科成为当时国内首屈一指的现代自动化临床检验实验室。2003至2008年,倪安平主任推动与美国昆泰实验室合作项目,为实验室认可和认证奠定了重要基础。

到党和人民最需要的地方去 冲锋在前、勇于担当

永葆初心本色,践行使命担当。百年来,协和检验人积极参与疫情防控、应急救援、医疗帮扶等任务。

抗美援朝战争期间,谢少文主持反细菌战东北调查团的实验室鉴定工作,检验科主任张乃初奔赴前线参与美军飞行员战俘的全面调查,检验科副主任齐长才深入战地收集美军投下的昆虫、羽毛、动物、投扔装置、弹片等细菌携带物,运回北京进行检验、分离与鉴定,为细菌战找到实证。

陈定一于1972年、1984年、1986年前后三次参加援藏医疗队。2015年“组团式”援藏号角吹响,检验科以科包科,已派出7人赴藏工作,一棒接着一棒进行造血式帮扶。在副主任邱玲等的持续努力下,西藏自治区临床检验中心建成,西藏自治区人民医院检验科通过ISO医学实验室认可,建成全世界海拔最高的、符合国际标准的实验室。

倪安平主任曾冒着极大的被感染风险,2003年成功分离出3株SARS冠状病毒株、2株作为全球首个SARS全病毒灭活疫苗标准株,为我国SARS研究和防治工作立下汗马功劳。新冠疫情发生后,肖盟、陈雨和张栋参加北京协和医院国家援鄂抗疫医疗队驰援武汉。全科积极主动投身实验室改造、新冠核酸检测等任务,为提升检测能力作出积极贡献。

驶入发展“快车道” 奋发有为向未来

在前辈打下的坚实基础上,2008年协和检验科通过ISO15189认可,2014年通过美国临床病理家学会(CAP)的实验室认可。今天的协和检验科是国家临床重点专科、北京市重点实验室、国家卫生健康委全国真菌病监测网国家中心及质量管理中心单位。2021年,国家药监局药物临床研究与评价重点实验室落户协和,检验科是合作科室之一。

协和检验科不仅重视检验质量这个核心,更始终关注医生和患者需求,以人为本、服务临床,发展检验医学。20世纪80年代起,陈民钧主任就发起和领导监测本院、全国及亚太地区多项常规用药及新药的耐药检测,主持我国参加多项全球耐药监测。1983年国内首次通过院感监测扑灭难辨梭菌伪膜性肠炎暴发。王澎,一位普通的检验技师,发现了多种改写教科书的疑难罕见病原体,用务实进取生动阐释了大国工匠精神。她的绝笔“为病人义务劳动是我愿意做的事情”道出了浓浓的患者情结。

几代协和检验人锐意进取、鞠躬尽瘁,在代代传承发展中,在全科职工的共同努力下,协和检验科正成长为一颗“不老松”。检验科全体员工将始终秉承“准确、快捷、专业、热情”的质量方针,在传承中求发展,在创新中求超越! https://t.cn/RI7nYAL


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