【我为群众办实事（71）丨“李大姐”出马 化解矛盾纠纷“有一套”】
“李大姐掏心窝子地劝我们，把我们的心结解开，让我感觉非常感动，感谢她为我们案子做了这么多工作。”7月26日，在银川市兴庆区月牙湖综治中心，经历了5个多小时的调解，签订了调解协议后，原告当事人对兴庆区法院调解员李素霞的调解工作表示了认可和感谢。
辽宁省某公司劳务派遣一名技术人员付某到宁夏某煤矿开展工作。7月13日，付某在宿舍休息时，因突发疾病去世。事发后，付某家属与该公司就死亡赔偿产生了纠纷，双方爆发激烈冲突，付某家属情绪激动，越级至银川市信访局上访。
考虑到付某家属家住外地，案件进入诉讼程序会加重诉累，不利于缓和双方矛盾。月牙湖乡政府组织公安局、司法所、人社局等6家单位在月牙湖综治中心，联合进行诉前调解。兴庆区法院月牙湖法庭也应月牙湖乡政府需求，启动“法院+”多元纠纷联动机制，派出本院资深调解员李素霞参与该起案件的调解。
调解工作一开始，现场气氛就一度非常紧张。原告付某家属因失去亲人，对被告公司充满了抵触。被告公司也丝毫不愿让步，认为付某系自身疾病去世，与自己没有关系。双方剑拔弩张、争执不下。
“既然当面调解不了，我们就分开劝说。”面对难以进行的调解工作，李素霞决定采取“背靠背”方式分开进行调解。她先单独将付某家属带到一个安静的房间，对其情绪进行安抚。作为资深家事调解员，李素霞对当事人情绪的把握十分到位。在调解过程中，她结合自身经历，用朴实地言语一一解答当事人的疑虑和问题，设身处地为原告当事人着想，从情感上贴近当事人，让当事人感受到温暖，对当事人的需求尽力进行协调解决。在李素霞亲切温和的劝解下，原告当事人的情绪渐渐缓和下来。在与被告公司调解过程中，李素霞又结合情理和法理，从原告的实际情况和被告的法律责任出发，对其进行劝说，促使被告公司予以让步。
调解过程从下午2点一直持续到晚上近9点。最终，在李素霞和其他单位调解人员的共同努力下，原被告双方就赔偿金额达成一致，签订了调解协议，并由法院对调解协议进行司法确认。
“法院派出的调解员调解技巧高超，既能设身处地为当事人着想，又能兼具法律程序的规范性，工作非常专业。”月牙湖乡党委副书记韩文龙表示。“这起矛盾激烈案件的圆满化解，是兴庆区法院开展‘为群众办实事示范法院'创建活动的具体实践，也是月牙湖综治中心与兴庆区法院月牙湖法庭联动建立“一站式”多元解纷机制，将矛盾纠纷化解在萌芽的有效成果。”
“李大姐掏心窝子地劝我们，把我们的心结解开，让我感觉非常感动，感谢她为我们案子做了这么多工作。”7月26日，在银川市兴庆区月牙湖综治中心，经历了5个多小时的调解，签订了调解协议后，原告当事人对兴庆区法院调解员李素霞的调解工作表示了认可和感谢。
辽宁省某公司劳务派遣一名技术人员付某到宁夏某煤矿开展工作。7月13日，付某在宿舍休息时，因突发疾病去世。事发后，付某家属与该公司就死亡赔偿产生了纠纷，双方爆发激烈冲突，付某家属情绪激动，越级至银川市信访局上访。
考虑到付某家属家住外地，案件进入诉讼程序会加重诉累，不利于缓和双方矛盾。月牙湖乡政府组织公安局、司法所、人社局等6家单位在月牙湖综治中心，联合进行诉前调解。兴庆区法院月牙湖法庭也应月牙湖乡政府需求，启动“法院+”多元纠纷联动机制，派出本院资深调解员李素霞参与该起案件的调解。
调解工作一开始，现场气氛就一度非常紧张。原告付某家属因失去亲人，对被告公司充满了抵触。被告公司也丝毫不愿让步，认为付某系自身疾病去世，与自己没有关系。双方剑拔弩张、争执不下。
“既然当面调解不了，我们就分开劝说。”面对难以进行的调解工作，李素霞决定采取“背靠背”方式分开进行调解。她先单独将付某家属带到一个安静的房间，对其情绪进行安抚。作为资深家事调解员，李素霞对当事人情绪的把握十分到位。在调解过程中，她结合自身经历，用朴实地言语一一解答当事人的疑虑和问题，设身处地为原告当事人着想，从情感上贴近当事人，让当事人感受到温暖，对当事人的需求尽力进行协调解决。在李素霞亲切温和的劝解下，原告当事人的情绪渐渐缓和下来。在与被告公司调解过程中，李素霞又结合情理和法理，从原告的实际情况和被告的法律责任出发，对其进行劝说，促使被告公司予以让步。
调解过程从下午2点一直持续到晚上近9点。最终，在李素霞和其他单位调解人员的共同努力下，原被告双方就赔偿金额达成一致，签订了调解协议，并由法院对调解协议进行司法确认。
“法院派出的调解员调解技巧高超，既能设身处地为当事人着想，又能兼具法律程序的规范性，工作非常专业。”月牙湖乡党委副书记韩文龙表示。“这起矛盾激烈案件的圆满化解，是兴庆区法院开展‘为群众办实事示范法院'创建活动的具体实践，也是月牙湖综治中心与兴庆区法院月牙湖法庭联动建立“一站式”多元解纷机制，将矛盾纠纷化解在萌芽的有效成果。”
无人机喷药引纠纷，法官释法析理终和解
“我媳妇天天在家哭，现在正是卖瓜的时候，这可是钱啊，一年就指望这瓜呢，我要点儿赔偿过分吗？”
“不行！绝对不行！我不同意！别人家也喷药了，凭啥说是我喷到你家瓜苗上了！”
......
调解现场，“公说公有理、婆说婆有理”，双方情绪激动，气氛变得紧张。
事情的经过是这样的......
于某与王某系地邻，王某用无人机在自己的玉米地里喷洒除草剂，但在喷洒过程中，部分除草剂飘洒到邻地于某的香瓜田中，致使瓜苗受到不同程度的损害。二人多次协商无果后，于某将王某诉至镇赉人民法院，请求赔偿经济损失1万元。
因该案系涉农纠纷，为最大限度减轻当事人诉累，镇赉法庭立即为当事人开辟了“绿色通道”。在征得双方当事人同意后，承办法官驱车十余里第一时间赶到现场，并邀请双方当事人所在村的志愿律师以及村干部，汇合各方力量、凝聚各方智慧，努力在双方当事人之间寻找调解的平衡点，力争把纠纷化解在诉前。
在调解过程中，双方当事人情绪激动，各执己见。承办法官考虑到双方是邻里关系，平时并无恩怨，且事发偶然，便引导双方进行换位思考，释法析理，动之以情、晓之以理，根据矛盾突出点提出可行性建议。经过多方多次修改调解方案，双方当事人态度发生转变，情绪逐渐平静下来，终于达成一致的调解意见，化干戈为玉帛。
“这事儿困扰我十多天了，没想到今天法官只用3个小时就让我们打开了心结。太感谢了！”于某激动地说。而这样的情形只是镇赉法庭不断践行司法为民的一个缩影。
群众利益无小事，一枝一叶总关情，镇赉法庭深入开展“为群众办实事示范法院”创建活动，不断拓宽多元解纷渠道，深化诉源治理，积极回应人民群众的司法需求，切实为人民群众办实事、解难题，用心用情维护人民群众的合法权益。（徐莹）
“我媳妇天天在家哭，现在正是卖瓜的时候，这可是钱啊，一年就指望这瓜呢，我要点儿赔偿过分吗？”
“不行！绝对不行！我不同意！别人家也喷药了，凭啥说是我喷到你家瓜苗上了！”
......
调解现场，“公说公有理、婆说婆有理”，双方情绪激动，气氛变得紧张。
事情的经过是这样的......
于某与王某系地邻，王某用无人机在自己的玉米地里喷洒除草剂，但在喷洒过程中，部分除草剂飘洒到邻地于某的香瓜田中，致使瓜苗受到不同程度的损害。二人多次协商无果后，于某将王某诉至镇赉人民法院，请求赔偿经济损失1万元。
因该案系涉农纠纷，为最大限度减轻当事人诉累，镇赉法庭立即为当事人开辟了“绿色通道”。在征得双方当事人同意后，承办法官驱车十余里第一时间赶到现场，并邀请双方当事人所在村的志愿律师以及村干部，汇合各方力量、凝聚各方智慧，努力在双方当事人之间寻找调解的平衡点，力争把纠纷化解在诉前。
在调解过程中，双方当事人情绪激动，各执己见。承办法官考虑到双方是邻里关系，平时并无恩怨，且事发偶然，便引导双方进行换位思考，释法析理，动之以情、晓之以理，根据矛盾突出点提出可行性建议。经过多方多次修改调解方案，双方当事人态度发生转变，情绪逐渐平静下来，终于达成一致的调解意见，化干戈为玉帛。
“这事儿困扰我十多天了，没想到今天法官只用3个小时就让我们打开了心结。太感谢了！”于某激动地说。而这样的情形只是镇赉法庭不断践行司法为民的一个缩影。
群众利益无小事，一枝一叶总关情，镇赉法庭深入开展“为群众办实事示范法院”创建活动，不断拓宽多元解纷渠道，深化诉源治理，积极回应人民群众的司法需求，切实为人民群众办实事、解难题，用心用情维护人民群众的合法权益。（徐莹）
【为群众办实事示范法院创建活动】法官成功跨省调解离婚纠纷获点赞！
近日，镜湖区法院汤法官一行驱车奔赴河南省南阳市，用司法为民的真心、恒心、耐心，成功调解了一起离婚纠纷案件。
原告张某与被告周某于2011年在网上相识、恋爱，2016年登记结婚，婚后未生育子女。2019年7月，周某因涉嫌诈骗罪被刑事拘留于河南南阳看守所，现刑事案件尚未审结。2021年5月，张某以双方感情确已破裂为由，向镜湖区法院起诉离婚。
承办法官汤法官拿到该案材料后，第一时间联系被告周某涉刑事案所在的卧龙区法院详细了解案件进展程度，询问能否开庭等事宜，并委托卧龙区法院代为送达周某该案的相关材料。但因疫情原因看守所暂不接待任何人，故无法进行开庭，且被告周某拒收了法院送达的离婚案件材料。这给本案送达带来不小的困难。
后本案工作人员与河南中级法院（周某所涉刑事案件二审法院）及河南南阳看守所保持密切联系，定期沟通开庭事宜，于今年6月看守所回复疫情封闭政策解除，携带48小时核酸报告可以进行开庭。本案工作人员立即与看守所就开庭排期等细节进行多次沟通，并定下开庭时间，但此时看守所告知目前只能接待法院工作人员，当事人及律师不能进入，且因解除疫情封闭政策故视频开庭的设备全部取消，无法使用。这又给本案开庭带来了巨大的困难，没有原告在场的庭审将如何进行？本案工作人员经多方沟通协调后，获得了原告张某的理解，最终同意在法院主持下双方进行一场“不相见式”的开庭调解，开庭时间定于6月23日。
眼看开庭时间将近，汤法官父亲却突然因病需住院接受治疗，但考虑到已经定下的庭审，他匆忙安排好父亲的住院事宜之后，6月19日一早，带上书记员，驱车700多公里，历经8小时到达河南南阳。次日在河南中级法院的王法官帮助下顺利取得提押票，随后立即赶往河南南阳看守所提审被告周某。经过六大关卡见到周某后，在汤法官与书记员耐心细致地释法明理下，周某配合签收了本案材料并同意调解离婚。与此同时，原告张某及其律师也抵达河南南阳看守所门外，在承办法官的主持下双方完成了一场“不相见式”的调解。因无法见到原告张某，周某委托法官向其转达歉意因自己的事情给张某生活带来了极大的不便，他也深刻进行了自我反省，并表示好好改正，重新做人。
至此，张某的一年多的离婚之路到此顺利结束。张某为了感谢汤法官及书记员对此案的认真付出，特送上锦旗“怀爱民心，办利民之事”以表感谢。
接下来，镜湖区法院将结合“为群众办实事示范法院”创建活动，持续认真审理好每一起涉婚姻、家庭等涉民生案件，力争实现定纷止争，案结事了，达到法律效果和社会效果的统一。
近日，镜湖区法院汤法官一行驱车奔赴河南省南阳市，用司法为民的真心、恒心、耐心，成功调解了一起离婚纠纷案件。
原告张某与被告周某于2011年在网上相识、恋爱，2016年登记结婚，婚后未生育子女。2019年7月，周某因涉嫌诈骗罪被刑事拘留于河南南阳看守所，现刑事案件尚未审结。2021年5月，张某以双方感情确已破裂为由，向镜湖区法院起诉离婚。
承办法官汤法官拿到该案材料后，第一时间联系被告周某涉刑事案所在的卧龙区法院详细了解案件进展程度，询问能否开庭等事宜，并委托卧龙区法院代为送达周某该案的相关材料。但因疫情原因看守所暂不接待任何人，故无法进行开庭，且被告周某拒收了法院送达的离婚案件材料。这给本案送达带来不小的困难。
后本案工作人员与河南中级法院（周某所涉刑事案件二审法院）及河南南阳看守所保持密切联系，定期沟通开庭事宜，于今年6月看守所回复疫情封闭政策解除，携带48小时核酸报告可以进行开庭。本案工作人员立即与看守所就开庭排期等细节进行多次沟通，并定下开庭时间，但此时看守所告知目前只能接待法院工作人员，当事人及律师不能进入，且因解除疫情封闭政策故视频开庭的设备全部取消，无法使用。这又给本案开庭带来了巨大的困难，没有原告在场的庭审将如何进行？本案工作人员经多方沟通协调后，获得了原告张某的理解，最终同意在法院主持下双方进行一场“不相见式”的开庭调解，开庭时间定于6月23日。
眼看开庭时间将近，汤法官父亲却突然因病需住院接受治疗，但考虑到已经定下的庭审，他匆忙安排好父亲的住院事宜之后，6月19日一早，带上书记员，驱车700多公里，历经8小时到达河南南阳。次日在河南中级法院的王法官帮助下顺利取得提押票，随后立即赶往河南南阳看守所提审被告周某。经过六大关卡见到周某后，在汤法官与书记员耐心细致地释法明理下，周某配合签收了本案材料并同意调解离婚。与此同时，原告张某及其律师也抵达河南南阳看守所门外，在承办法官的主持下双方完成了一场“不相见式”的调解。因无法见到原告张某，周某委托法官向其转达歉意因自己的事情给张某生活带来了极大的不便，他也深刻进行了自我反省，并表示好好改正，重新做人。
至此，张某的一年多的离婚之路到此顺利结束。张某为了感谢汤法官及书记员对此案的认真付出，特送上锦旗“怀爱民心，办利民之事”以表感谢。
接下来，镜湖区法院将结合“为群众办实事示范法院”创建活动，持续认真审理好每一起涉婚姻、家庭等涉民生案件，力争实现定纷止争，案结事了，达到法律效果和社会效果的统一。
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