和大家来同步一下，The laundress 有问题批次的退货退款现在有进一步解决方案。官方400 820 0708电话依旧可以处理，大家仍然可以通过官方。

如果官方实在打不通，品牌方也终于给我们分销商开通了退货退款流程，大家可以联系我们店铺客服处理（现在客服下班了，明天上班会一一处理）：

1. 提供在我们店铺购买的订单号（因为小程序和淘宝都有售卖，有朋友分不清，客服无法在咨询的系统查其他系统的订单），希望大家理解，提供订单信息给我们

2. 退货退款的产品，一定要在本次被召回的产品批次中，具体怎么看请看图一

3. 请提供瓶底产品批次号和产品整只的图片，发给客服

4. 请按照客服给的地址寄回，请您不要寄到付，有可能公司无人接收导致退回请您理解。运费支付的截图给客服，我们收到产品确认无误会连同产品的付款金额一起报销给您

5. 一定要有实际产品退货，未拆封的可整瓶退回，已拆封可空瓶退回，无瓶子只有订单凭证的需要联系400

东南亚跨境电商卖家好帮手——海外仓！
站着消费者的角度来说，本土电商购物体验无论是从物流时效上还是售后服务都会比跨境好很多，消费者搜索商品显示出来的也是本土店铺优先排名选择下单，这样缩短了收货时间，商品质量有问题也更有保障，进而形成了跨境卖家与本土卖家的竞争差距。
本土店对于跨境店要求更简便，佣金低、运费低、结算快、排名高、活动优先、流量倾斜等因素而更受跨境卖家选择。本土店优势有以下几点：

1.店铺售卖商品不受限制；
2.销售服务费率与佣金；
3.跨境与本土物流成本；
4.本地物流高效支撑；
5.本地商品排名优先靠前；
6.资金结算回款快；

东南亚海外仓可为本土店卖家提供：
1.更低的物流成本，从海外直接发货给客户，相当于境内快递，较之从中国发往国外成本更低。并且比你自己雇佣操作员处理订单实惠，比你自己租用仓库管理库存实惠；

2.更快的送货时效，解决了运输、报关、清关等各方面复杂的操作流程所需耗费的时间，更快更有效地海外发货。

3.更好的仓储管理经验，再也不用为仓库管理员的货物管理问题烦心，海外仓储已为你配备了管理货物人员。

4.订单处理更加方便，订单和发货同步，实现自动化批量处理订单；

5.库存管理及盘点库存清晰，销量及剩余库存数字化系统管理，并且每笔订单的物流成本一目了然，不需要你自己雇佣结算人员整理汇报了。

6.远程遥控方便快捷，再也不用灰头土脸的在仓库里忙着打包发快递了，你只需要在电脑前轻轻的点击鼠标，下达订单发货指令，海外仓储的便会代替你完成这些；

7.自动高效的退货处理流程，由于各种原因导致你的客户退货，直接退到海外仓储即可，免去了国内国外来回双清的成本、时效、弃货等各方面损失。

立邦国际物流，2002年成立，以泰国空运双清起家，主营泰国，台湾，香港专线，20年来，沉淀出强大的头程能力，系统能力和方案能力。20年来，我们服务超过50万+以上的客户，具有丰富的服务经验和团队。电商时代，不管是本土店还是自建站，到货时效是硬通货，我们有强大的头程资源支持，热烈欢迎各自建站，SHOPEE,LAZADA平台本土店卖家，来与我们商洽合作，共创双赢。

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