从标准化服务到个性化服务，为客户提供全方位的服务

“服务”是每个客户都非常关注的重点，无论您给客户提供的是产品、解决方案或是其他，客户一定希望您能给他提供一个优质的服务支持。北京休恩博得科技股份有限公司作为一家成立20多年的专业的物联网技术及产品提供商，致力于为用户提供优质的服务支持，我们在不断优化和完善自身的服务体系，为客户提供快速、高效、满意的服务。

休恩科技在北京、上海、广州、苏州、徐州、长沙、成都等地设立了服务分支机构，并在各服务区域内配备了专业的技术支持团队，为客户提供全方位的服务支持，为客户提供各种培训服务、提供线上咨询、进行远程诊断、派出技术人员做现场支持，根据客户需求做的巡检服务等。休恩科技可以根据客户的不同需求，为客户提供个性化支持服务。

•标准服务
休恩科技可以为客户提供标准服务支持，如提供12个月的硬件产品质保期，提供12个月的软件产品服务期，提供400电话支持（无跟踪服务），为客户提供寄修、维修服务（无约定周期）等。

•原厂服务
休恩科技可以为客户提供原厂服务支持，如硬件产品质保期可升级到3-5年，全面负责产品的物理损坏，寄修、维修周期为3-5个工作日，提供400电话支持并提供跟踪服务，提供可选的维修报表服务支持等。

•供应商服务
休恩科技可以为客户提供供应商服务：如可选次数的上门巡检服务，提供上门故障排查，可选择备机服务，提供报修平台的跟踪服务，提供客户软件安装服务，400、Mail、微信等7*24小时可选支持服务，提供年度维修报告等。

休恩科技从客户角度出发，力求为客户创造更大的价值，为用户提供一个贯穿“售前、售中、售后”的全生命周期的服务过程，为客户提供多样化、高标准的服务支持，让客户真正的感受到贴心、满意的服务。

#重实干 务实功 求实效#【农业机械化为我区粮食丰收“护航”】记者从自治区农牧厅获悉，今年，我区充分发挥农机在秋收中的主力军作用，提前组织各地做好机手培训、机具准备和检修等工作，确保农机具和机手以良好的状态投入农业生产，为粮食丰收提供保障。
　　在我区重要的小麦产区巴彦淖尔市，秋收期间投入小麦联合收割机1030台，有效保障机械化收获需求，机收率达到100%。小麦收获期间，自治区、巴彦淖尔市和临河区、杭锦后旗三级农牧部门组成联合监测小组开展小麦机收损失监测调查，有效验证机收减损成果。
　　赤峰市将44个农机应急作业服务队列入“白名单”，通过农牧部门网站向社会公布。秋收期间，接听热线电话418个，组织应急抢收作业服务队80个，为疫情管控地区开展作业服务面积146.7万亩，有效解决农户秋粮收获中遇到的急难愁盼问题，确保颗粒归仓。
　　从收割、脱粒到烘干、存储，农业机械化助力粮食生产减损增产。据了解，我区充分发挥农机购置与应用补贴政策导向作用，大型智能农业机械逐年增长，装备结构稳步优化。今年，全区新增100马力以上轮式拖拉机8485台、联合收获机7109台、辅助驾驶（系统）设备4280台和植保无人机828台。预计到2022年底，全区农作物耕种收综合机械化率将达到87%。
　　同时，我区紧扣粮食生产需要，及时开展机械化生产需求摸底调查，做好农机供给。截至目前，累计培训农机手12.5万人次，投入农机具276.4万台次。为保障重要农时用油需求，农牧部门会同中国石油、中国石化销售企业出台农机作业用油保障方案，采取优先、优惠、优质供油等服务措施，助力农机手减少作业成本。
　　减损就是增产。各级农机技术人员深入田间地头进行动员指导，有针对性地强化机手的节粮减损操作技能，督促农机产销企业加强购机农民的使用培训，切实提高规范作业能力。全区举办91场机收减损大宣传、大培训、大比武活动，8512人次参加活动。
　　自治区、盟市、旗县农牧部门及时开通机收保障热线电话，认真做好咨询服务。依托农机合作社等各类农机作业服务组织，建立农机应急作业服务队，制定“白名单”制度应对疫情影响。全区共发布298个“白名单”队伍，在县域内开展“点对点”应急收获作业，全力保障秋粮收储工作。

【航天中心医院药剂科开设药学门诊 全力保障患者用药安全】

保障患者用药安全，发挥药物最佳治疗效果。记者从航天中心医院了解到，目前，航天中心医院药剂科开设了药学门诊，帮助患者解决药物治疗过程中遇到的问题。据悉，自今年1月起正式开设起至今，航天中心医院药剂科药学门诊已经为一千余名患者解决了用药相关问题。

据了解，目前，航天中心医院药剂科药学门诊现包括医院药学门诊、永定路社区卫生服务中心药学门诊以及互联网药学门诊，全面为医院和社区患者提供药学服务，服务包括有收集信息、用药评估、用药建议、用药教育、随访指导以及文件档案管理等相关内容。同时，目前，药学门诊内由具有丰富临床药物治疗经验的临床药师出诊，出诊的药师均取得临床药师规范化培训和药物治疗管理培训合格证书。

“目前，我们的药学门诊服务对象包括患有一种或多种疾病，同时使用多种药物的患者；正在使用抗凝药、吸入制剂、胰岛素等特定药物的患者。同时，老人、儿童、妊娠与哺乳期妇女、肝肾功能不全等特殊人群，疑似发生药品不良反应的患者，需要药师解读治疗药物监测结果的患者，以及其他有药学服务需求的患者，都可以来药学门诊就诊。” 航天中心医院药剂科相关负责人介绍说。

据悉，目前，航天中心医院药剂科药学门诊工作日全天开放，有需求的患者可以在医院门诊大楼窗口、自助机或航医通小程序上预约挂号。互联网药学门诊全时段开放，患者可以通过航医通小程序挂号网上就诊。永定路辖区的患者有需求也可于每周四上午或者周五上午到永定路社区卫生服务中心药学门诊就诊。