#创心服务 联通你我# 陕西联通西安客户服务部申投诉处理中心申诉处理组
他们用心拉近与客户的距离，为高星级用户提供细致入微的贴心服务；他们以客户为中心，多维度满足客户需求，发挥服务的真正价值。让有需求的客户感到100%受理、100%回复、100%满意的服务；他们在平凡中造就不凡，用自己的努力和执着谱写出了陕西西安联通申诉问题处理工作的华美乐章。
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【猫咪回家了】2022年11月23日，一位姑娘抱着一只白色猫咪，来到宁海站铁路派出所。自称前日送朋友坐火车时，在宁海站广场捡到了这只“流浪”猫咪，本想带去宠物医院寻找主人，宠物医生告知该猫价值不菲，怕会有人冒领。无奈姑娘只能将猫送到宁海车站派出所，还精心准备了猫粮。经派出所多方打听联系到失主，猫咪终于回家了！
【#一感一度一率一评价# 男子4000元手机不慎遗失 民警速帮其找回】近日，群众林某到江陵县公安局郝穴派出所报警称：自己不慎遗失一部手机，价值4000余元，手机里面有很重要的资料，请求民警帮他寻找。民警通过查看周边监控视频进行调查，发现一名中年女子捡走该手机后进入了一手机维修店。民警对该女子进行法律宣讲和道德教育后，该女子自愿将手机归还给了失主。失主林某说：“没想到我的手机还能被找回来！能把这样的“小事”放在心上，江陵民警真是好样的！”
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