#右玉农商银行：爱心驿站让金融服务更有温度# “每天清扫街道累了都会来右玉农商银行爱心驿站坐会儿，在这儿不仅可以歇歇脚、喝点水，还可以充充电、看看书，最主要工作人员服务特别好，陪我们聊天还讲解一些金融知识，真是给我们提供了一个遮风避雨的好地方。”环卫工王阿姨边吃蛋糕边开心地说道。
近年来，右玉农商银行坚持以客户为中心，勇担社会责任，积极践行“百姓银行”宗旨，以优化厅堂服务为依托提升金融服务质效，倾情打造厅堂服务品牌，持续推动完善“户外劳动者爱心驿站”建设，为执勤交警、环卫工人、出租车司机、快递小哥等户外工作者免费提供便利服务，将关爱落实到实处。截至目前，右玉农商银行已建成17个“户外劳动者爱心驿站”，切实解决了广大户外劳动者御寒避暑、遮风挡雨、喝水用餐等实际问题，进一步提升户外劳动者的获得感、归属感和幸福感。
优化厅堂建设，筑好“爱心窝”。右玉农商银行以厅堂建设为依托进一步优化爱心驿站建设，一是在营业大厅开辟专门场所精心装饰，配置专属爱心座椅、空调、电视、冰箱、饮水机、微波炉、充电器、雨伞、报刊、书籍、医药箱等硬件设备，还为户外劳动者免费提供桶面、雪糕、矿泉水、瓜子、等小零食，并开设免费WiFi，保证户外劳动者“渴能喝水、热能纳凉、冷能取暖、累能歇脚、饥能热饭、急能如厕、病能用药”。二是配置专业工作人员为户外劳动者提供专心、贴心服务，根据季节变化、天气情况及户外作业者的实际需要，及时更新设备和服务方向，用实际行动满足不同户外劳动者所需，使爱心驿站真正成为广大户外工作者的“温馨港湾”。
提升服务质效，建好“加油站”。右玉农商银行秉着先行先试、多方聆听、积极采纳的宗旨，在试运营中不断积累经验完善建设。一是不断完善设施建设，全方位满足户外劳动者作业、劳动需求，在饥渴时有饭吃、有水喝，真正成为广大户外劳动者能量补充站。二是充分发挥自身专业优势，为劳动者普及金融知识、提升金融素养的基地。通过LED电子屏滚动播放金融知识宣传视频、摆放金融知识宣传折页，为户外劳动者们宣传普及投资理财、人民币反假、反洗钱、防非法集资、电信诈骗等知识，有效提高了劳动者们识别金融诈骗技能和金融风险防范能力，做好户外劳动者的金融加油站。
强化成果应运，做好“娘家人”。右玉农商银行坚守服务初心，将“户外劳动者爱心驿站”投入到实际应运，一是以优质、热情的服务有效解决了户外劳动者“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等现实问题，让广大户外工作者可以停下脚步歇一歇，感受右玉农商银行服务温度，营造理解、关爱、尊重户外劳动者的良好社会氛围。二是以“爱心驿站”为载体，搭建客户拓展平台，提供谈心交流场所，进一步拓展服务内容，积极推广金融产品，将客户请进来、把服务送出去、将业务推出去、把业绩拿回来。同时将爱心驿站建设纳入日常工作，与“我为群众办实事”实践活动相结合，不断完善金融服务体系，用心用情用真为群众办实事、做好事、解难题，做好户外劳动者的娘家人。来源：朔州咨询

简单的概括一下2021年
1月：和南沙人民在年前终于聚上了
2月：又是在惠州过年的一年
3月：霞霞生日
4月：剪个头发回来cib开始新岗位新挑战and摸鱼小分队终于聚上了
5月：放假回家and仙女小分队又见上了
6月：被反洗钱折磨的一个月（没有周末没有额外的空闲时间吃吃喝喝故无图）
7月：一边被反洗钱折磨一边被安排去参加礼仪大赛
8月：易总调动流程正式结束即将回去武汉的易总and和厅堂小伙伴第一次一起吃饭
9月：可能在专心搞工作
10月：生日月，和我的小伙伴们吃吃喝喝，以及第一次体验了卡丁车哈哈
11月：远赴南沙见我的静静还有她的宝宝（忘记拍合照）
12月：啦啦生日and回了趟老家见了我两年没见的蜜蜜
这一年，年初想过的很多目标都没有实现，嗯主要原因在于我是个拖延症患者，想做的事情很多但是太懒了，一拖再拖最后也就不了了之。所幸，这一年身边的朋友和家人都给了我满满的爱和温暖，我是个很容易满足的人，所以也更加容易快乐一些。希望2022年，外公快点好起来，家人朋友身体健康平安，我工作上能够有突破吧[加油]然后想要做的事情都能够及时去做珍惜眼前

合规人员工资低受罚，千万别误会了监管层的良苦用心

很多人把某证券公司因为部分合规管理人员薪酬水平不符合监管规定，而吃到监管函，当做笑话来看，这是一个天大的误解。

合规工作在目前的金融机构中，已经成为一道不可逾越的红线，合规人员的对于某项业务是否合规的判断，对该项业务能否开展具有一票否决权。

为什么合规管理如此重要，举个大家最有体会的事情就懂了，去年中兴通讯被美国人处罚，根本原因就是公司内部缺乏有效的合规管理，或者是合规人员未能识别该项风险，或者是合规人员识别了，但其控制能力不足够，最终导致了悲剧发生。

合规管理并不是一般意义上的风险管理，合规是在业务开始之前，判断业务是否符合相关监管规定，尤其是金融或者其他特许的牌照类业务，未经许可的业务，一点都不能做。以及在业务进行的过程中，是否按照有关规定履行了包括合格投资者认定、风险揭示以及信息披露等，差一点都不行，一旦被监管部门查到，轻则吃监管函，重则停止一项或多项业务资格，而对于金融这样的牌照业务来说，没有了资格，简直就是死路。

正是因为合规管理是如此重要，所以监管部门专门制定了《合规管理办法》，除了明确机构的合规业务该怎样开展，有哪些要求之外，还专门明确了合规负责人和具体业务人员的薪酬不能低于高管和其他同级别业务人员（图3），就是为了让合规管理人员专心工作，并且具有较高的公司内地位。

这次券商吃函，印象中是业内第一次，相信也是监管部门给整个行业的警钟，合规工作必须高度重视。

再多说一句，当下各方面热评的“法国版孟晚舟”皮耶鲁奇那本《美国陷阱》，提到美国的“法律战”，国内企业的应对措施之一就是一定要高度重视合规工作，首先熟悉行业甚至是国际的法律法规，然后制定出一整套内部制度和流程，确保公司内部所有业务都合规，并且执行措施都要到位。过去一年多来各家金融机构大力加强的反洗钱就是其中之一，而国内这么重视，就是因为在国际反洗钱联盟的一次评估中中国一些机构评分不太好，所以才大力加强的。

合规工作的加强，尽管增加了企业的成本，甚至增加了业务拓展的难度，但是，对于企业的长期稳定运行，具有根本性的帮助，是一件磨刀不误砍柴工的重要安排。