#邮政快递# “邮政快递”的速度与工作作风
出差冷特意在10月24号下单,因快递信息不变化且出差马上结束而改了签收地址,无急中看到订单已完成待评价。昨天又拨打客服11183回复:1、快递已到福州;我问哈尔滨就是中转站为什么返到福州?回复说是工作人员改的;2、说会有工作人员联系我。今天到现在无人联系我,快递信息无变化。邮政快递是不是回到古代了#邮政快递投诉##中国邮政ems快递投诉#
出差冷特意在10月24号下单,因快递信息不变化且出差马上结束而改了签收地址,无急中看到订单已完成待评价。昨天又拨打客服11183回复:1、快递已到福州;我问哈尔滨就是中转站为什么返到福州?回复说是工作人员改的;2、说会有工作人员联系我。今天到现在无人联系我,快递信息无变化。邮政快递是不是回到古代了#邮政快递投诉##中国邮政ems快递投诉#
【市邮政业安全发展中心发布近期收寄邮件快件温馨提醒】临近年底,各大电商平台将陆续推出“购物节”等促销活动,西安市预计12月将再次迎来快递高峰。为了确保市民收寄邮件快件时舒心、便利,2022年11月29日,西安市邮政业安全发展中心发布温馨提示,建议消费者收寄邮件快件时注意以下事项:
一、密切关注货源地。疫情高发期间,尽量谨慎购买境外和高风险地区商品,提醒发件方在保障安全前提下做好内件物品消杀后封装。
二、在邮政快递网点办理业务时正确佩戴口罩,主动配合做好登记、扫码、测温等防控工作,与他人保持一米线距离,不扎堆、不聚集,共同筑牢防疫屏障。
三、与快递小哥加强沟通,采取安全方式完成邮件、快件的交接。鼓励通过驿站服务、预约服务和智能快件箱服务等无接触方式交接邮件、快件,减少直接接触。
四、领取进境邮件快件的,请按要求到集中消毒取件点领取,并按照工作人员指引做好个人防护、邮件快件消毒、外包装处置等工作。
五、开拆快递尽量就地拆封,外包装不带回家,按照生活垃圾分类处理。快递拆开后,对包裹和包裹内物品用医用酒精或含氯消毒液喷洒或擦拭,并置于空旷处通风一段时间。
西安市邮政业安全发展中心相关负责人介绍,近期将通过督导检查、线上巡查、企业自查等多种方式,对全市邮政快递企业及网点开展全方位检查督导,特别是做好对车辆、货物、场地的消杀和从业人员健康检测工作。派送中,要求快递小哥亮码上岗、用心服务,筑牢市民用邮安全防线。
温馨提示广大市民,如遇到邮件快件寄递服务方面的问题,可及时关注寄递企业服务信息提示,主动与寄递企业客服热线联系,西安市邮政业安全发展中心将全力做好申诉受理工作,切实保障消费者合法权益。
主要快递企业客服热线电话如下:
邮政:11185 EMS:11183
顺丰:95338 圆通:95554
中通:95311 申通:95543
韵达:95546 京东:950616
德邦:95353 极兔:956025
西安报业全媒体记者 郭沛然
一、密切关注货源地。疫情高发期间,尽量谨慎购买境外和高风险地区商品,提醒发件方在保障安全前提下做好内件物品消杀后封装。
二、在邮政快递网点办理业务时正确佩戴口罩,主动配合做好登记、扫码、测温等防控工作,与他人保持一米线距离,不扎堆、不聚集,共同筑牢防疫屏障。
三、与快递小哥加强沟通,采取安全方式完成邮件、快件的交接。鼓励通过驿站服务、预约服务和智能快件箱服务等无接触方式交接邮件、快件,减少直接接触。
四、领取进境邮件快件的,请按要求到集中消毒取件点领取,并按照工作人员指引做好个人防护、邮件快件消毒、外包装处置等工作。
五、开拆快递尽量就地拆封,外包装不带回家,按照生活垃圾分类处理。快递拆开后,对包裹和包裹内物品用医用酒精或含氯消毒液喷洒或擦拭,并置于空旷处通风一段时间。
西安市邮政业安全发展中心相关负责人介绍,近期将通过督导检查、线上巡查、企业自查等多种方式,对全市邮政快递企业及网点开展全方位检查督导,特别是做好对车辆、货物、场地的消杀和从业人员健康检测工作。派送中,要求快递小哥亮码上岗、用心服务,筑牢市民用邮安全防线。
温馨提示广大市民,如遇到邮件快件寄递服务方面的问题,可及时关注寄递企业服务信息提示,主动与寄递企业客服热线联系,西安市邮政业安全发展中心将全力做好申诉受理工作,切实保障消费者合法权益。
主要快递企业客服热线电话如下:
邮政:11185 EMS:11183
顺丰:95338 圆通:95554
中通:95311 申通:95543
韵达:95546 京东:950616
德邦:95353 极兔:956025
西安报业全媒体记者 郭沛然
【#济宁# 市民投诉邮政递多日未未送达, 兖州回应】
我于2022年11月12日从济南发送一个加急特快专递到济宁兖州,发货前咨询客服说大概一两天送到,快递在11月14日早7时左右显示等待处理,直到今天(2022年11月22日)依旧未更新。给邮政客服11183打电话咨询说因疫情原因有搁置,给与催促,但未收到任何回复且没有任何物流信息更新。而在邮政发件较晚的快递和其他快递公司的快件都送到多日。请尽快处理尽快将快件送到,要求保留快件损坏邮政全额赔付的诉求。
官方回复
山东省济宁市兖州区邮政公司
2022-11-29 13:01
经查1212320066589邮件,11月14日到达我公司处理中心,因疫情解封邮件爆仓,造成邮件积压,接此申诉我公司电联留言人,留言人表示自己已到公司查询,知晓邮件积压,通过对积压邮件的查找,11月29日12时30分我公司在积压邮件中找到该件,并通知留言人取件,由于疫情原因,留言人委托其同事于11月29日13:11分倪通到兖州邮政公司邮件处理中心现场验货,取走邮件,客户已无异议!
我于2022年11月12日从济南发送一个加急特快专递到济宁兖州,发货前咨询客服说大概一两天送到,快递在11月14日早7时左右显示等待处理,直到今天(2022年11月22日)依旧未更新。给邮政客服11183打电话咨询说因疫情原因有搁置,给与催促,但未收到任何回复且没有任何物流信息更新。而在邮政发件较晚的快递和其他快递公司的快件都送到多日。请尽快处理尽快将快件送到,要求保留快件损坏邮政全额赔付的诉求。
官方回复
山东省济宁市兖州区邮政公司
2022-11-29 13:01
经查1212320066589邮件,11月14日到达我公司处理中心,因疫情解封邮件爆仓,造成邮件积压,接此申诉我公司电联留言人,留言人表示自己已到公司查询,知晓邮件积压,通过对积压邮件的查找,11月29日12时30分我公司在积压邮件中找到该件,并通知留言人取件,由于疫情原因,留言人委托其同事于11月29日13:11分倪通到兖州邮政公司邮件处理中心现场验货,取走邮件,客户已无异议!
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