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【当好自身健康第一责任人！“落地检”结果出来前，他在车里睡了一夜】“您好，我们是武侯区疾控工作人员，我们收到您10混1阳性报告，需进一步核实您的信息，请问您现在在哪里？”
“武侯区xx小区门口的车里。”
11月14日，回绵竹探亲的毛先生休假结束，返回成都上班，自驾汽车离开后，他在绵竹的居住地通知核酸检测。得知这个消息的毛先生，在抵达成都后，第一时间骑自行车到核酸检测点进行了采样，并将自己“关”在车里一整夜，直到核酸检测提示异常，防疫工作人员从车里将他转移到隔离酒店、定点医院。
近日，记者联系到仍在隔离中的毛先生，他告诉记者，之所以把自己“隔离”起来，是怕万一自己感染了，给其他同事造成麻烦。
离家时持24小时核酸
“落地检”后主动将自己“隔离”
在成都做厨师工作的毛先生告诉记者，11月14日，他在回绵竹老家休假3天后，按计划返回成都，准备第二天上班。
当时毛先生所在的区域并未划为高风险区。“有24小时核酸报告就可以走（离开绵竹），”毛先生说，当时，他的核酸结果也没有异常。14日晚上7点，毛先生自驾车从绵竹开往成都，路上，他得知绵竹通知核酸，“我想回到成都后落地检一次，第二天拿到核酸结果再去上班，问题不大。”
于是，晚上9点多，毛先生回到了武侯区，宿舍附近的核酸检测采样点不在采样时间内，他又骑车到了两公里外的双楠医院核酸检测采样点。采样后，回到宿舍小区门外，一直待在自己的私家车里。“当时，我预计等到（凌晨）两三点出了结果，还能回宿舍睡一会。”
但是，核酸检测结果一直没有出来，“心里还是有点慌。”15日早上8点，已经在车里待了10个小时的毛先生只能先回宿舍上厕所、洗漱。就在此时，毛先生接到了绵竹市疾控中心的电话，告知他可能是阳性感染者的密切接触者，需要就地隔离，同时会联系成都疾控部门。
毛先生立即返回了自己车里。“下午联系我的电话就开始多了，”毛先生说，15日下午2点多，武侯区防疫工作人员告知他14日晚所做的核酸检测因混检异常，需要再次进行核酸检测采样和核酸抗原采样。
下午3点，工作人员在毛先生所居住的小区外的车里，找到了主动将自己“隔离”了十多个小时的毛先生。
多轮流调中
第一次遇到轨迹如此简单的感染者
袁潇是武侯区疾病预防与控制中心负责流调调度的小组长。她告诉记者，11月15日下午2点16分，武侯区疾控中心接到中心实验室通知，一管10混1混检结果异常。“我们需要启动追阳程序，此时可以看到（毛先生）是从绵竹回来的。”袁潇说，一管混检10人，工作人员会逐一联系他们，要求他们就地自行隔离，等待由社区安排核酸检测采样人员，做一次核酸抗原采样和核酸检测采样。同时，闭环转移到隔离酒店，等待核酸检测结果出具。
下午3点，工作人员找到在小区外私家车内的毛先生，完成采样和转运。当晚6点40分，单采结果出具：确定毛先生为阳性感染者。“所以从10人中锁定到了他。”袁潇介绍说，此时，正式的流调工作开始，如果传染链条清晰，且有持续的核酸检测结果，只需要从报告异常的混采采样时间倒推前2天，如果传染链条不明晰，则需要追溯前7天的活动轨迹。
虽然对毛先生的流调工作已经过去了9天，但流调工作人员程谧仍然记忆深刻，因为她惊奇地发现，在混采后，毛先生一直待在车里，除了次日清晨回宿舍上厕所洗漱用了10分钟外，哪里都没有去。
“他回了一趟宿舍，与宿舍室友有过接触，存在感染的可能，所以室友作为密切接触者需要隔离观察。但是这个结果已经非常理想了，已经将可能传播的影响努力降到了最低。”袁潇说，她与程谧都多次参与感染者、密切接触者的流调工作，但还是第一次遇到主动规避风险，轨迹如此简单的感染者。24日，她再次联系到毛先生梳理这一过程，也为毛先生的责任感向他表示了感谢。
可能因家庭聚会感染
为影响同事感到歉疚
“车上等（结果），是想万一自己感染了，不给其他同事带来麻烦。”毛先生说，因为考虑到自己离开后通知核酸检测，就意味着自己也有可能是从“高风险地区”返回成都的。万一自己真的感染了，那和自己一起生活、工作的同事也有可能被传染，或者因为密切接触而接受隔离、影响工作，所以他决定，在核酸结果出来之前，先待在车里，不给别人添麻烦。
14日，毛先生离开时，所在的区域并未划为高风险区。据《今日绵竹》微信公众号，16日，绵竹新增高风险地区17个。而毛先生所居住的区域在彼时被划为高风险地区。
“我车上有矿泉水，吃饭可以点外卖。”毛先生说，正好，离家前他带了一床冬天的被子，本来是因为觉得降温了，应该添床被子，没想到正好用上了。
毛先生回忆，自己回家探亲三天，因为许久没见面，亲戚朋友聚在一起吃饭、打了会儿麻将。15日，曾一起吃饭的亲友里，有一人确诊。自己应该就是在一起吃饭的时候感染的。“（一起吃饭的）亲戚朋友也都隔离了。”毛先生说，幸好，没有听说其他亲友有确诊的。“大部分是集中隔离，一个人住的就居家隔离，（政策）还是很人性化。”
毛先生告诉记者，他现在还在医院，在核酸检测结果阴性、满足出院条件后，就会转到隔离酒店继续健康监测。“我心态还是比较好，没有害怕，现在状态也不错。”
毛先生说，后来得知，因为他接触了同事，同事也接受了隔离观察，语气中，带着对同事的歉意。
快评：每个人都是自己健康的第一责任人
骑自行车去做核酸、结果出来前睡车里、第一次遇到“轨迹如此简单的感染者”，诸多因素叠加，实属不易。
冬日的夜晚，车上或许会有点凉，一个人或许会有点孤独，但毛先生却让我们看到了温暖和力量、责任和担当。这一夜，于大家而言，很普通也很平凡，但却是毛先生为自己守的一夜，也是为同事守的一夜，更是为我们这座城市守的一夜。
疫情防控，需要毛先生这样的自律，这样为他人着想。因为我们既是命运共同体，也是责任共同体。每一个人，都是疫情防控的重要一环，每一个人，都是自身责任的第一人。只有人人参与、人人负责、人人尽责，才能让病毒没有可乘之机。只有这样，我们才能守好我们的城市。
疫情当下
人人配合疫情防控
才能换来城市的安全
作为市民应如何配合做好防疫？
疾控专家从隔离、流调、核酸
三方面给出了实用性建议
隔离：
·接到隔离通知后，不要慌张，尽快整理好个人生活物品及药品（特别是老人、小孩和有基础疾病的人员），在家等待，不得外出。
·听从防疫人员安排，规范佩戴口罩，将有专人上门协助闭环转运至隔离点。
·转运期间做好个人防护，与他人保持距离。
·若为密接，应告知自己所在的工作单位。
·在集中隔离酒店，所有人员足不出户，除核酸采样、取餐、扔垃圾外，不得打开房门。
·期间做好自我监测，如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，请立即如实向防疫人员报告。
流调：
·遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触的人员等。
·若实在无法回忆，可通过手机支付宝、微信、信用卡等消费记录信息，尽可能详细、准确回忆自己所到过的场所、所乘坐的公共交通工具等。
·接到流调电话后，应做好个人防护，减少流动，避免增加疫情传播风险。并立即向属地社区报备，告知工作单位，说明相关情况。
因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的，将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。
核酸：
·根据当地疫情防控指挥部要求，按规定时间、规定频次参与核酸检测。
·排队采样时，请戴好口罩、做好个人防护、保持“一米线”社交距离，听从现场工作人员安排，自觉有序排队，不与他人闲谈。
·检测过程中，避免触碰检测台上的物品，不把手机、身份证、钥匙等个人物品放置在台面上，检测完毕立即戴上口罩。
·核酸采样后立即离开，不在采样点逗留或丢弃废弃物。回家后做好手部清洁卫生，并使用酒精对手机、身份证等物品进行消毒。
温馨提示
高风险区来（返）蓉人员及其他重点地区来（返）蓉人员按“健康成都官微”每天公布的来（返）蓉人员疫情防控最新政策执行。
其他来（返）蓉人员在抵蓉前或最迟抵蓉后24小时内通过“四川天府健康通”小程序完成社区报备，持48小时内核酸检测阴性证明来（返）蓉，严格实施来（返）蓉后“3天3检3不”，即3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上），第1次核酸检测阴性证明出具后可有序流动，但不得聚集，不得聚餐，不得前往酒吧、KTV、棋牌室(麻将馆)等空间密闭、人员密集的重点公共场所。特别提醒，来（返）蓉后第5天需再完成1次核酸检测。
对不主动报备、隐瞒行程轨迹，导致疫情发生和扩散的，依法依规严肃追究相关人员责任。
（来源：成都发布）
“武侯区xx小区门口的车里。”
11月14日，回绵竹探亲的毛先生休假结束，返回成都上班，自驾汽车离开后，他在绵竹的居住地通知核酸检测。得知这个消息的毛先生，在抵达成都后，第一时间骑自行车到核酸检测点进行了采样，并将自己“关”在车里一整夜，直到核酸检测提示异常，防疫工作人员从车里将他转移到隔离酒店、定点医院。
近日，记者联系到仍在隔离中的毛先生，他告诉记者，之所以把自己“隔离”起来，是怕万一自己感染了，给其他同事造成麻烦。
离家时持24小时核酸
“落地检”后主动将自己“隔离”
在成都做厨师工作的毛先生告诉记者，11月14日，他在回绵竹老家休假3天后，按计划返回成都，准备第二天上班。
当时毛先生所在的区域并未划为高风险区。“有24小时核酸报告就可以走（离开绵竹），”毛先生说，当时，他的核酸结果也没有异常。14日晚上7点，毛先生自驾车从绵竹开往成都，路上，他得知绵竹通知核酸，“我想回到成都后落地检一次，第二天拿到核酸结果再去上班，问题不大。”
于是，晚上9点多，毛先生回到了武侯区，宿舍附近的核酸检测采样点不在采样时间内，他又骑车到了两公里外的双楠医院核酸检测采样点。采样后，回到宿舍小区门外，一直待在自己的私家车里。“当时，我预计等到（凌晨）两三点出了结果，还能回宿舍睡一会。”
但是，核酸检测结果一直没有出来，“心里还是有点慌。”15日早上8点，已经在车里待了10个小时的毛先生只能先回宿舍上厕所、洗漱。就在此时，毛先生接到了绵竹市疾控中心的电话，告知他可能是阳性感染者的密切接触者，需要就地隔离，同时会联系成都疾控部门。
毛先生立即返回了自己车里。“下午联系我的电话就开始多了，”毛先生说，15日下午2点多，武侯区防疫工作人员告知他14日晚所做的核酸检测因混检异常，需要再次进行核酸检测采样和核酸抗原采样。
下午3点，工作人员在毛先生所居住的小区外的车里，找到了主动将自己“隔离”了十多个小时的毛先生。
多轮流调中
第一次遇到轨迹如此简单的感染者
袁潇是武侯区疾病预防与控制中心负责流调调度的小组长。她告诉记者，11月15日下午2点16分，武侯区疾控中心接到中心实验室通知，一管10混1混检结果异常。“我们需要启动追阳程序，此时可以看到（毛先生）是从绵竹回来的。”袁潇说，一管混检10人，工作人员会逐一联系他们，要求他们就地自行隔离，等待由社区安排核酸检测采样人员，做一次核酸抗原采样和核酸检测采样。同时，闭环转移到隔离酒店，等待核酸检测结果出具。
下午3点，工作人员找到在小区外私家车内的毛先生，完成采样和转运。当晚6点40分，单采结果出具：确定毛先生为阳性感染者。“所以从10人中锁定到了他。”袁潇介绍说，此时，正式的流调工作开始，如果传染链条清晰，且有持续的核酸检测结果，只需要从报告异常的混采采样时间倒推前2天，如果传染链条不明晰，则需要追溯前7天的活动轨迹。
虽然对毛先生的流调工作已经过去了9天，但流调工作人员程谧仍然记忆深刻，因为她惊奇地发现，在混采后，毛先生一直待在车里，除了次日清晨回宿舍上厕所洗漱用了10分钟外，哪里都没有去。
“他回了一趟宿舍，与宿舍室友有过接触，存在感染的可能，所以室友作为密切接触者需要隔离观察。但是这个结果已经非常理想了，已经将可能传播的影响努力降到了最低。”袁潇说，她与程谧都多次参与感染者、密切接触者的流调工作，但还是第一次遇到主动规避风险，轨迹如此简单的感染者。24日，她再次联系到毛先生梳理这一过程，也为毛先生的责任感向他表示了感谢。
可能因家庭聚会感染
为影响同事感到歉疚
“车上等（结果），是想万一自己感染了，不给其他同事带来麻烦。”毛先生说，因为考虑到自己离开后通知核酸检测，就意味着自己也有可能是从“高风险地区”返回成都的。万一自己真的感染了，那和自己一起生活、工作的同事也有可能被传染，或者因为密切接触而接受隔离、影响工作，所以他决定，在核酸结果出来之前，先待在车里，不给别人添麻烦。
14日，毛先生离开时，所在的区域并未划为高风险区。据《今日绵竹》微信公众号，16日，绵竹新增高风险地区17个。而毛先生所居住的区域在彼时被划为高风险地区。
“我车上有矿泉水，吃饭可以点外卖。”毛先生说，正好，离家前他带了一床冬天的被子，本来是因为觉得降温了，应该添床被子，没想到正好用上了。
毛先生回忆，自己回家探亲三天，因为许久没见面，亲戚朋友聚在一起吃饭、打了会儿麻将。15日，曾一起吃饭的亲友里，有一人确诊。自己应该就是在一起吃饭的时候感染的。“（一起吃饭的）亲戚朋友也都隔离了。”毛先生说，幸好，没有听说其他亲友有确诊的。“大部分是集中隔离，一个人住的就居家隔离，（政策）还是很人性化。”
毛先生告诉记者，他现在还在医院，在核酸检测结果阴性、满足出院条件后，就会转到隔离酒店继续健康监测。“我心态还是比较好，没有害怕，现在状态也不错。”
毛先生说，后来得知，因为他接触了同事，同事也接受了隔离观察，语气中，带着对同事的歉意。
快评：每个人都是自己健康的第一责任人
骑自行车去做核酸、结果出来前睡车里、第一次遇到“轨迹如此简单的感染者”，诸多因素叠加，实属不易。
冬日的夜晚，车上或许会有点凉，一个人或许会有点孤独，但毛先生却让我们看到了温暖和力量、责任和担当。这一夜，于大家而言，很普通也很平凡，但却是毛先生为自己守的一夜，也是为同事守的一夜，更是为我们这座城市守的一夜。
疫情防控，需要毛先生这样的自律，这样为他人着想。因为我们既是命运共同体，也是责任共同体。每一个人，都是疫情防控的重要一环，每一个人，都是自身责任的第一人。只有人人参与、人人负责、人人尽责，才能让病毒没有可乘之机。只有这样，我们才能守好我们的城市。
疫情当下
人人配合疫情防控
才能换来城市的安全
作为市民应如何配合做好防疫？
疾控专家从隔离、流调、核酸
三方面给出了实用性建议
隔离：
·接到隔离通知后，不要慌张，尽快整理好个人生活物品及药品（特别是老人、小孩和有基础疾病的人员），在家等待，不得外出。
·听从防疫人员安排，规范佩戴口罩，将有专人上门协助闭环转运至隔离点。
·转运期间做好个人防护，与他人保持距离。
·若为密接，应告知自己所在的工作单位。
·在集中隔离酒店，所有人员足不出户，除核酸采样、取餐、扔垃圾外，不得打开房门。
·期间做好自我监测，如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，请立即如实向防疫人员报告。
流调：
·遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触的人员等。
·若实在无法回忆，可通过手机支付宝、微信、信用卡等消费记录信息，尽可能详细、准确回忆自己所到过的场所、所乘坐的公共交通工具等。
·接到流调电话后，应做好个人防护，减少流动，避免增加疫情传播风险。并立即向属地社区报备，告知工作单位，说明相关情况。
因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的，将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。
核酸：
·根据当地疫情防控指挥部要求，按规定时间、规定频次参与核酸检测。
·排队采样时，请戴好口罩、做好个人防护、保持“一米线”社交距离，听从现场工作人员安排，自觉有序排队，不与他人闲谈。
·检测过程中，避免触碰检测台上的物品，不把手机、身份证、钥匙等个人物品放置在台面上，检测完毕立即戴上口罩。
·核酸采样后立即离开，不在采样点逗留或丢弃废弃物。回家后做好手部清洁卫生，并使用酒精对手机、身份证等物品进行消毒。
温馨提示
高风险区来（返）蓉人员及其他重点地区来（返）蓉人员按“健康成都官微”每天公布的来（返）蓉人员疫情防控最新政策执行。
其他来（返）蓉人员在抵蓉前或最迟抵蓉后24小时内通过“四川天府健康通”小程序完成社区报备，持48小时内核酸检测阴性证明来（返）蓉，严格实施来（返）蓉后“3天3检3不”，即3天3次核酸检测（每次间隔24小时及以上），第1次核酸检测阴性证明出具后可有序流动，但不得聚集，不得聚餐，不得前往酒吧、KTV、棋牌室(麻将馆)等空间密闭、人员密集的重点公共场所。特别提醒，来（返）蓉后第5天需再完成1次核酸检测。
对不主动报备、隐瞒行程轨迹，导致疫情发生和扩散的，依法依规严肃追究相关人员责任。
（来源：成都发布）
【便民利企！云岩区税务局全力办好税收服务大小事】“太感谢税费服务专员来为我们讲解购房契税消费券政策了。之前许多购房者也咨询过我们契税缴纳的问题，但公司员工都对此一知半解，不知道该如何准确回答。通过这次宣传讲解，我们也能向购房者明确告知契税优惠政策和购房契税消费券使用及申领方式了。”贵阳云岩万达地产开发有限公司负责人李国彬感叹道。
自购房契税消费券相关政策发布实施以来，云岩区税务局积极响应，加大宣传讲解力度，及时将契税新政“送”到纳税人手中，使企业和购房者进一步了解政策、掌握政策、用好政策，确保购房者应知尽知、应享尽享。
而这只是云岩区税务局为企业、群众做好服务的一个缩影。一直以来，云岩区税务局聚焦优化营商环境，以精准、优质、温馨的服务，用心用情为纳税企业、群众办好大小事。
当好企业“服务员” 送上政策“及时雨”
日前，云岩区税务局在中国联合网络通信有限公司贵州省分公司举办了一场税费服务指导活动。该局税费服务专员聚焦企业在电信服务行业税收工作处理中遇到的难点，以“现场讲解企业难点问题+业务骨干现场答疑”的方式，针对性开展税费服务指导，切实解决企业办税难题。
同样获得及时帮助的还有贵州酒店集团第一分公司。前不久，该公司财务负责人刘秋玲遇到了一件十分紧急的事情，立即向区税务局八鸽岩分局求助。
“那天，我们公司业务量很大，必须得当天开出大额发票。但是当时发票数量不足，由于疫情防控原因，我们也不能进厅购票。如果开不出发票，我们这笔业务就无法办成。”刘秋玲回忆说。
在了解到基本情况后，区税务局八鸽岩分局副分局长郭君立即与区局纳税服务股以及办税大厅沟通说明情况，并向市局进行申报和情况说明，在得到批准后，云岩区税务局办税服务专员立即指导企业在网上进行了购票申请。
“网上购票后，如何能够最快将发票送达到企业手中，这是我们需要考虑的。”郭君说，他们第一时间前往辖区邮政发票处，多方沟通协调，省去了中间邮递的环节，最大程度为企业拿到发票争取了时间。
“企业有所需，我们有所应，在疫情反复、经济下行、成本上涨等多重因素挤压下，企业生产经营压力进一步增大。我们要想企业所想、急企业所急，全力以赴帮助企业坚定信心、迎难而上、化危为机。”云岩区税务局相关负责人说道。
当好群众“贴心人” 为民办事“解难忧”
日前，在贵乌农贸市场，云岩区税务局普陀分局的税费服务专员在与经营户们交谈，了解其经营情况及实际需求时，发现云岩黄家肉食铺是一家从事肉、禽、蛋、奶及水产品零售批发的个体工商户，受疫情影响，自今年9月以来，三十多万货款收取困难，小店遭遇了“经营寒冬”。
经核查研判后，云岩区税务局商讨制定了“降费+拓渠”的解决方案，即落实个体工商户税费优惠政策，减轻其税收压力，帮助商家联系买家，拓宽市场销售渠道。
“我的店铺规模小，自己也缺乏税收的相关知识。还好云岩区税务局的税费服务专员们主动介绍个体工商户的税费优惠相关政策，为我们缓解了资金压力。”云岩黄家肉食铺老板黄跃之激动地说道。
无独有偶，在云岩区税务局威清分局的税费服务专员向纳税人辅导税企互动平台使用的过程中，发现贵州鑫世发建筑劳务有限公司取消了税企互动平台的关联与激活后，随即与企业法人代表张先生取得联系。
经了解后得知，张先生是一位八十岁的孤寡老人，身边无亲人照顾，重病后公司长期未经营，仅靠微薄低保维生，无力再支付财务公司费用。“我是想办理注销的，但是公司经营不下去了，财务人员也离职，我行动不便也不懂税收业务。”张先生属实为难。
“由于这项业务需要法定代表人亲自来办税服务厅办理，所以需要综合评估老人当前的身体状况。通过与老人电话沟通了解到，他身体状况稳定，能够正常走动出行，我们便与富水路办税大厅同事一同做好接应，安排了专员护送老人去办税服务厅办理业务。”云岩区税务局威清分局负责人王琳说道。
在税费服务专员的全程陪同下，张伯顺利地完成了注销业务，在收到分局工作人员们为他准备的水果、鸡蛋、食用油后，他备受感动：“谢谢你们这么关心我，上次来看望我的时候，你们叮嘱我要打起精神来生活，你们看我现在身体已经好很多了！”。
便民利企永远在路上，接下来，云岩区税务局将继续提高税费服务质量，在企业税费业务服务方面跑出“加速度”，用实际行动擦亮“黔诚税悦”的贵人服务品牌，确保政策优惠快速精准直达市场主体，助力企业高质量发展。（全媒体记者：赵倩倩）
自购房契税消费券相关政策发布实施以来，云岩区税务局积极响应，加大宣传讲解力度，及时将契税新政“送”到纳税人手中，使企业和购房者进一步了解政策、掌握政策、用好政策，确保购房者应知尽知、应享尽享。
而这只是云岩区税务局为企业、群众做好服务的一个缩影。一直以来，云岩区税务局聚焦优化营商环境，以精准、优质、温馨的服务，用心用情为纳税企业、群众办好大小事。
当好企业“服务员” 送上政策“及时雨”
日前，云岩区税务局在中国联合网络通信有限公司贵州省分公司举办了一场税费服务指导活动。该局税费服务专员聚焦企业在电信服务行业税收工作处理中遇到的难点，以“现场讲解企业难点问题+业务骨干现场答疑”的方式，针对性开展税费服务指导，切实解决企业办税难题。
同样获得及时帮助的还有贵州酒店集团第一分公司。前不久，该公司财务负责人刘秋玲遇到了一件十分紧急的事情，立即向区税务局八鸽岩分局求助。
“那天，我们公司业务量很大，必须得当天开出大额发票。但是当时发票数量不足，由于疫情防控原因，我们也不能进厅购票。如果开不出发票，我们这笔业务就无法办成。”刘秋玲回忆说。
在了解到基本情况后，区税务局八鸽岩分局副分局长郭君立即与区局纳税服务股以及办税大厅沟通说明情况，并向市局进行申报和情况说明，在得到批准后，云岩区税务局办税服务专员立即指导企业在网上进行了购票申请。
“网上购票后，如何能够最快将发票送达到企业手中，这是我们需要考虑的。”郭君说，他们第一时间前往辖区邮政发票处，多方沟通协调，省去了中间邮递的环节，最大程度为企业拿到发票争取了时间。
“企业有所需，我们有所应，在疫情反复、经济下行、成本上涨等多重因素挤压下，企业生产经营压力进一步增大。我们要想企业所想、急企业所急，全力以赴帮助企业坚定信心、迎难而上、化危为机。”云岩区税务局相关负责人说道。
当好群众“贴心人” 为民办事“解难忧”
日前，在贵乌农贸市场，云岩区税务局普陀分局的税费服务专员在与经营户们交谈，了解其经营情况及实际需求时，发现云岩黄家肉食铺是一家从事肉、禽、蛋、奶及水产品零售批发的个体工商户，受疫情影响，自今年9月以来，三十多万货款收取困难，小店遭遇了“经营寒冬”。
经核查研判后，云岩区税务局商讨制定了“降费+拓渠”的解决方案，即落实个体工商户税费优惠政策，减轻其税收压力，帮助商家联系买家，拓宽市场销售渠道。
“我的店铺规模小，自己也缺乏税收的相关知识。还好云岩区税务局的税费服务专员们主动介绍个体工商户的税费优惠相关政策，为我们缓解了资金压力。”云岩黄家肉食铺老板黄跃之激动地说道。
无独有偶，在云岩区税务局威清分局的税费服务专员向纳税人辅导税企互动平台使用的过程中，发现贵州鑫世发建筑劳务有限公司取消了税企互动平台的关联与激活后，随即与企业法人代表张先生取得联系。
经了解后得知，张先生是一位八十岁的孤寡老人，身边无亲人照顾，重病后公司长期未经营，仅靠微薄低保维生，无力再支付财务公司费用。“我是想办理注销的，但是公司经营不下去了，财务人员也离职，我行动不便也不懂税收业务。”张先生属实为难。
“由于这项业务需要法定代表人亲自来办税服务厅办理，所以需要综合评估老人当前的身体状况。通过与老人电话沟通了解到，他身体状况稳定，能够正常走动出行，我们便与富水路办税大厅同事一同做好接应，安排了专员护送老人去办税服务厅办理业务。”云岩区税务局威清分局负责人王琳说道。
在税费服务专员的全程陪同下，张伯顺利地完成了注销业务，在收到分局工作人员们为他准备的水果、鸡蛋、食用油后，他备受感动：“谢谢你们这么关心我，上次来看望我的时候，你们叮嘱我要打起精神来生活，你们看我现在身体已经好很多了！”。
便民利企永远在路上，接下来，云岩区税务局将继续提高税费服务质量，在企业税费业务服务方面跑出“加速度”，用实际行动擦亮“黔诚税悦”的贵人服务品牌，确保政策优惠快速精准直达市场主体，助力企业高质量发展。（全媒体记者：赵倩倩）
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