广东广州，男子买了一只大龙虾拿去餐馆加工，为了防止龙虾被偷偷掉包，他特地留了个心眼，把龙虾的一根前须给折断后才交给厨师。可是，龙虾上桌后，那被掰断的虾须居然又长了回来！男子大怒找餐馆理论，结局让他大吃一惊！
陈先生要宴请朋友，就在这个餐馆订了一桌酒席。为了更有排面一点，他就去餐馆对面的海鲜店挑选了一只大龙虾，拿回来给餐馆加工。因为听说有些餐馆会搞手脚，于是他就用折须的方式留了个记号，想看看这个餐馆的手脚是否干净，结果龙虾真的被换了！
陈先生很生气，找到餐馆的老板娘理论，他直言说：“我带来的龙虾，有一根虾须被我给折断了，现在你给我上的龙虾为什么有两根虾须？少了我还能理解，多了是怎么长出来的？断掉的还能这么快长出来吗？”
面对陈先生的质疑，餐馆老板娘打死不承认他们把龙虾给调包了，她的理由也很充分：
1、我们店里没有海鲜池，冰柜里也没有存储冷冻的大龙虾，拿什么来换呢？
2、不相信的话可以在店里找，看看店里有没有多余的龙虾。如果他们把陈先生的龙虾给换掉，那换下来的龙虾又去了哪里？
老板娘的理由虽然听起来很充分，但是陈先生还是相信自己！毕竟断须和断臂是一个性质，怎么可能重新长出来呢？他要求老板娘出示厨房的监控，自己要亲眼确认龙虾有没有被调包。可是老板娘坚决不同意给陈先生看监控，这下陈先生更怀疑了，如果不是心里有鬼，为什么不让自己看监控呢？
于是，陈先生表示自己要找记者，餐馆的老板娘听后脸色也有点不对劲，就打了个电话。没多久，对面海鲜店的女店主匆匆跑来，进来就给陈先生210元，说是餐馆上错菜了，她把陈先生买龙虾的210元退给陈先生。
这可把陈先生弄糊涂了，自己买的龙虾给餐馆加工，怎么对面海鲜店的店主来赔自己钱呢？海鲜店的女店主解释说，有另一个客户也在她那边买了一只大龙虾给餐馆加工，让自己送过来给厨师先加工，没想到厨师拿错了，所以才搞了这个乌龙。
但是，对于海鲜女店主的说法，陈先生不相信。因为当时餐馆里根本没有其它客人，又怎么会上错菜呢？他坚决要看厨房的监控，不能简单地退钱了之。可餐馆的老板娘还是不让，陈先生就求助了记者。记者到场后，又联系了相关的执法部门，这才拿到了厨房的监控。
据监控画面显示，陈先生把自己的龙虾送到厨房后，厨师就把龙虾随手放到了一边。而此时，海鲜店的女店主从后门走进了厨房，手上赫然拿着一只半死不活的龙虾，她轻车熟路地把陈先生的龙虾给调包，留下快死的龙虾转身就走。而厨房里的厨师对此视若无睹，一看就是一伙的！
证据确凿之下，海鲜店的女店主这才承认自己串通了餐馆，把龙虾给调包了。这个结果让陈先生大感意外，他本来以为是餐馆想占自己的便宜，可没想到现在还升级了，龙虾直接被海鲜店回收，餐馆当了中间商，而自己花活海鲜的钱，吃的是一只快死的龙虾，这操作真是让他傻眼！
事后，有关部门对海鲜店和餐馆开出了停业整顿的处罚，还让他们交了罚款！这下他们得不偿失，因小失大了！不过，他们之所以要这样做，也是因为活海鲜和死海鲜之间的价钱差太多，有了利润就会让他们有了坏心思。
一只活龙虾可以卖210元，一只死龙虾可能只要80元，这当中的130的差价就是利润。而一般的客户基本上吃不出来，就算发现就说上错菜了，所以他们才会背着客户干着这样的勾当，赚这种昧着良心的钱！所以，发现这种情况，一定要严惩才能以儆效尤！
通过这个事情，也提醒大家出去吃海鲜或者自带海鲜都要留个心眼。可以的话，明确告诉厨师自己做了记号，或者直接把海鲜给弄死，让厨师知道这个客户不好“忽悠”，他们也就不会轻易下手。但避免这样的事情，还是要靠餐馆自身诚信经营！
同时，也奉劝一些手脚不干净的餐馆，你的套路用多了，总有一天会被客户发现！到时候口碑一落千丈，离倒闭也就不远了！
陈先生要宴请朋友，就在这个餐馆订了一桌酒席。为了更有排面一点，他就去餐馆对面的海鲜店挑选了一只大龙虾，拿回来给餐馆加工。因为听说有些餐馆会搞手脚，于是他就用折须的方式留了个记号，想看看这个餐馆的手脚是否干净，结果龙虾真的被换了！
陈先生很生气，找到餐馆的老板娘理论，他直言说：“我带来的龙虾，有一根虾须被我给折断了，现在你给我上的龙虾为什么有两根虾须？少了我还能理解，多了是怎么长出来的？断掉的还能这么快长出来吗？”
面对陈先生的质疑，餐馆老板娘打死不承认他们把龙虾给调包了，她的理由也很充分：
1、我们店里没有海鲜池，冰柜里也没有存储冷冻的大龙虾，拿什么来换呢？
2、不相信的话可以在店里找，看看店里有没有多余的龙虾。如果他们把陈先生的龙虾给换掉，那换下来的龙虾又去了哪里？
老板娘的理由虽然听起来很充分，但是陈先生还是相信自己！毕竟断须和断臂是一个性质，怎么可能重新长出来呢？他要求老板娘出示厨房的监控，自己要亲眼确认龙虾有没有被调包。可是老板娘坚决不同意给陈先生看监控，这下陈先生更怀疑了，如果不是心里有鬼，为什么不让自己看监控呢？
于是，陈先生表示自己要找记者，餐馆的老板娘听后脸色也有点不对劲，就打了个电话。没多久，对面海鲜店的女店主匆匆跑来，进来就给陈先生210元，说是餐馆上错菜了，她把陈先生买龙虾的210元退给陈先生。
这可把陈先生弄糊涂了，自己买的龙虾给餐馆加工，怎么对面海鲜店的店主来赔自己钱呢？海鲜店的女店主解释说，有另一个客户也在她那边买了一只大龙虾给餐馆加工，让自己送过来给厨师先加工，没想到厨师拿错了，所以才搞了这个乌龙。
但是，对于海鲜女店主的说法，陈先生不相信。因为当时餐馆里根本没有其它客人，又怎么会上错菜呢？他坚决要看厨房的监控，不能简单地退钱了之。可餐馆的老板娘还是不让，陈先生就求助了记者。记者到场后，又联系了相关的执法部门，这才拿到了厨房的监控。
据监控画面显示，陈先生把自己的龙虾送到厨房后，厨师就把龙虾随手放到了一边。而此时，海鲜店的女店主从后门走进了厨房，手上赫然拿着一只半死不活的龙虾，她轻车熟路地把陈先生的龙虾给调包，留下快死的龙虾转身就走。而厨房里的厨师对此视若无睹，一看就是一伙的！
证据确凿之下，海鲜店的女店主这才承认自己串通了餐馆，把龙虾给调包了。这个结果让陈先生大感意外，他本来以为是餐馆想占自己的便宜，可没想到现在还升级了，龙虾直接被海鲜店回收，餐馆当了中间商，而自己花活海鲜的钱，吃的是一只快死的龙虾，这操作真是让他傻眼！
事后，有关部门对海鲜店和餐馆开出了停业整顿的处罚，还让他们交了罚款！这下他们得不偿失，因小失大了！不过，他们之所以要这样做，也是因为活海鲜和死海鲜之间的价钱差太多，有了利润就会让他们有了坏心思。
一只活龙虾可以卖210元，一只死龙虾可能只要80元，这当中的130的差价就是利润。而一般的客户基本上吃不出来，就算发现就说上错菜了，所以他们才会背着客户干着这样的勾当，赚这种昧着良心的钱！所以，发现这种情况，一定要严惩才能以儆效尤！
通过这个事情，也提醒大家出去吃海鲜或者自带海鲜都要留个心眼。可以的话，明确告诉厨师自己做了记号，或者直接把海鲜给弄死，让厨师知道这个客户不好“忽悠”，他们也就不会轻易下手。但避免这样的事情，还是要靠餐馆自身诚信经营！
同时，也奉劝一些手脚不干净的餐馆，你的套路用多了，总有一天会被客户发现！到时候口碑一落千丈，离倒闭也就不远了！
23 用心服务客户 敬业集团第一炼钢事业部接连收到客户锦旗
“让客户来敬业现场办业务像一次满意的旅游，在网上办业务像一次满意的网购。让客户来敬业做生意成为一种享受，打造敬业的服务品牌，做好敬业的信用资本积累。”是敬业集团遵循的服务理念。第一炼钢事业部紧跟集团指示，牢固树立“以客户为中心”理念，不断提升服务水平，近期接连收到客户送来的锦旗。
10月8日，第一炼钢事业部连铸车间学海尔室内，大石桥市晟华耐火材料有限公司经理柴大鹏将印有“对工作认真负责 对客户尽心尽责”的锦旗递交到车间主任李元元手中，对李主任积极落实推进中包提寿命，全心全意为客户服务的事迹表示衷心感谢。
为提高中包使用寿命，降低生产成本和客户的保修费用，李主任针对A号机中包寿命短的问题进行专项攻关。通过深入一线调研，找到问题根源后，李主任组织车间技术人员进行专题讨论，针对A号机中包提寿命事宜制定切实可行的方案。改进后，A号机中包平均寿命较1-8月份有明显提高，降低生产成本的同时，也降低客户的保修费用，实现双方互利共赢。
11月3日，第一炼钢事业部冶炼车间主任李飞意外收到客户顺安运输送来的一面“保障及时有力 服务优质高效”的锦旗。原来10月9日凌晨1点多，一辆运输外购废钢车，在冶炼车间废钢库卸车时，由于不熟悉地形，加上视线遮挡，倒车时撞在厂房钢结构柱子上，车厢后挡板有些变形。司机见状很是着急，因为按照计划卸完车后需马上去装钢筋，现在出了这个意外情况，不仅装不了车，还担心追责赔偿，再加上修车费用，这一趟下来别说赚钱，说不定还得倒贴。司机正愁眉苦脸、无所适从时，车间主任李飞巡查岗位至此，了解到情况后，对现场进行了确认，厂房钢结构柱子没有太大的问题，便对司机进行安抚，第一时间协调维修工帮忙修复。在车间维修人员的全力抢修下，不仅卸车没有超时，还能赶上后续货物装车。司机师傅为表谢意送来锦旗。
敬业集团始终秉持“以客户为中心”服务理念，给客户提供更加优质服务是每个敬业人追求的目标，全员不断提升服务标准，树立优质品牌形象，用实际行动为企业形象的增光添彩。
“让客户来敬业现场办业务像一次满意的旅游，在网上办业务像一次满意的网购。让客户来敬业做生意成为一种享受，打造敬业的服务品牌，做好敬业的信用资本积累。”是敬业集团遵循的服务理念。第一炼钢事业部紧跟集团指示，牢固树立“以客户为中心”理念，不断提升服务水平，近期接连收到客户送来的锦旗。
10月8日，第一炼钢事业部连铸车间学海尔室内，大石桥市晟华耐火材料有限公司经理柴大鹏将印有“对工作认真负责 对客户尽心尽责”的锦旗递交到车间主任李元元手中，对李主任积极落实推进中包提寿命，全心全意为客户服务的事迹表示衷心感谢。
为提高中包使用寿命，降低生产成本和客户的保修费用，李主任针对A号机中包寿命短的问题进行专项攻关。通过深入一线调研，找到问题根源后，李主任组织车间技术人员进行专题讨论，针对A号机中包提寿命事宜制定切实可行的方案。改进后，A号机中包平均寿命较1-8月份有明显提高，降低生产成本的同时，也降低客户的保修费用，实现双方互利共赢。
11月3日，第一炼钢事业部冶炼车间主任李飞意外收到客户顺安运输送来的一面“保障及时有力 服务优质高效”的锦旗。原来10月9日凌晨1点多，一辆运输外购废钢车，在冶炼车间废钢库卸车时，由于不熟悉地形，加上视线遮挡，倒车时撞在厂房钢结构柱子上，车厢后挡板有些变形。司机见状很是着急，因为按照计划卸完车后需马上去装钢筋，现在出了这个意外情况，不仅装不了车，还担心追责赔偿，再加上修车费用，这一趟下来别说赚钱，说不定还得倒贴。司机正愁眉苦脸、无所适从时，车间主任李飞巡查岗位至此，了解到情况后，对现场进行了确认，厂房钢结构柱子没有太大的问题，便对司机进行安抚，第一时间协调维修工帮忙修复。在车间维修人员的全力抢修下，不仅卸车没有超时，还能赶上后续货物装车。司机师傅为表谢意送来锦旗。
敬业集团始终秉持“以客户为中心”服务理念，给客户提供更加优质服务是每个敬业人追求的目标，全员不断提升服务标准，树立优质品牌形象，用实际行动为企业形象的增光添彩。
本周末
今年真的好爱紫色！！所以红色年服后
12月底 1月初我准备了 一个“紫气东来”系列[哈哈]
所以12月我们有两次上新，get？
昨天得知一个消息！你们一直问我的樱桃书包
竟然！！是Jessie幼儿园最要好的同学妈妈代理的
我惊呆了～ 太巧了吧！我可是他们大客户[哈哈]
昨天收到了同学妈妈送J的好多发夹～
以后KS我放手买了[思考]
and昨天J爸带我们吃大餐 说庆祝一下
给我灌了半杯红酒 9点回家倒头就睡！
酒量就指甲盖这么大[二哈]
#uu‘s plog##微博亲子季##辣妈生活家#
今年真的好爱紫色！！所以红色年服后
12月底 1月初我准备了 一个“紫气东来”系列[哈哈]
所以12月我们有两次上新，get？
昨天得知一个消息！你们一直问我的樱桃书包
竟然！！是Jessie幼儿园最要好的同学妈妈代理的
我惊呆了～ 太巧了吧！我可是他们大客户[哈哈]
昨天收到了同学妈妈送J的好多发夹～
以后KS我放手买了[思考]
and昨天J爸带我们吃大餐 说庆祝一下
给我灌了半杯红酒 9点回家倒头就睡！
酒量就指甲盖这么大[二哈]
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