【成长思维笔记39】说服人的4种技巧|提升你的沟通影响力
职场沟通是件不容易的事,我们一直想方设法提升自己的沟通力、说服力、影响力。有没有想过,面对不同的人,要有不同的方法,才能进行更有效的沟通、说服和影响。
今天跟大家分享一个性格色彩模型
针对不同性格的 4 大类人群,看看怎样的沟通方式更有说服力。
【模型来源】
这个性格色彩模型来自于专业测评工具Insights Discovery,按照色彩把人的性格分为四大类: 红、 黄、 蓝、 绿,每种性格色彩都有自己的特点和个性。在沟通时,针对不同性格色彩的人,我们应该采用不同的沟通方式,才能更有效的说服对方。
【四种说服技巧】
你需要说服老板采用你的方案,应该怎么办?
【与红色性格老板沟通时】
务必把目标和目的讲清楚
强调方案所能带来的结果,结果要大胆
只讲重点,避免细节
让老板看到你的决心和行动力
务必留出选项,给老板拍板权
【与黄色性格老板沟通时】
带着激情去讲你的方案
讲个故事,营造画面感会很有帮助
凸显你方案中独特的闪光点
主动邀请 TA提想法,让 TA感觉自己参与其中
倾听并认可 TA的想法
【与蓝色性格老板沟通时】
关注事实,用数据说话,避免拍脑袋、谈感觉
思路清楚,有框架、有步骤、有条理
提供尽可能多的细节
提前想到可能有的风险,并提供预案措施
留一些时间给老板思考和决定
【与绿色性格老板沟通时】
要有铺垫,避免太过直接
要做民意调查,强调方案是考虑了大家的想法
强调你的方案会对各方带来的积极影响
避免让老板一个人拍板(老板需要团队一起做决定)
如果你了解了DISC性格色彩学,作为客户服务应对顾客时就会更有针对性,比如:
黄(D):实质性的进展,快节奏,他们控制了局势,结果,节省时间。
红(I):对他们个人的注意,快节奏,口头”交易”显示他们的地位,看到不必投入更多努力。
绿(S):保证他们个人没事,承诺危机很快会结束。向他们建议,一起努力来解决问题,表明你们的关系将不会受到影响。
蓝(C):表明他们是对的,把这件事情的过程和细节和盘向他们托出 欣赏他们的认真和精益求精的作风,确保公正和公平。
如果你了解了DISC性格色彩学,谈判时对 另一方团队的瓦解讲会更有针对性,比如:
黄色(D)的谈判对象:此类对象多精力充沛、情感和言语动作发生强烈,迅速难以控制。 这种人大多严肃而正直,缺乏通融性,往往不注意说话方式,说话毫无 保留,不介意对方能否接受,受到批评能泰然处之。谈判中的罪罚特点 是具有坚持到底的精神,忍耐力极强,但一发怒,也不可收拾。人际关 系中缺乏柔软性,但却给人一种信任的感觉,一旦建立友好的人际关系, 就可以维持很久。
红色(I)的谈判对象:此类对象大多活泼好动,感情多变,动作敏捷。这种人心胸比较开阔, 待人接物不拘泥于形式,个性随和,能与周围的人和谐相处,人际关系 良好。但情绪上往往会有周期性变化,有时可以连续高效率好几月,然 后情绪低落,毫无理由地对工作失去兴趣。在谈判中往往有深远的眼光, 有决断力,在情绪高昂时比较容易达成协议。但也有不遵守诺言的可能 性,往往有不履行协议的情况,因此,必须在协议上严格规定履行协议 的保证条款。
绿色(S)的谈判对象:此类对象大多安静沉着,情感发生慢,持久而不显露,动物迟缓而不大灵活。 这种人一般总是与他人保持一定的距离,对外界事物缺乏兴趣,更关心自身世界 的变化,往往给人一种冷淡、高傲的感觉,但对事物的看法比较客观。在谈判中 讨厌对方过分热情的态度和夸夸其谈的说话风格,不轻易接受别人的意见,不喜欢被人说服。决定合作是常常犹豫不决,极可能打消合作意念,即使与对方达成 协议,经常又后悔,是极难讨价还价的谈判对手。
蓝色(C)的谈判对象:此类对象内心体验丰富、敏感、动物缓慢无力。这种人对外界事物 的变化感受非常敏锐,一般人容易忽略的事情,他们不但注意到了,而 且还铭记于心。在情绪上极不容易保持平衡,很难享受到工作上的满足 感和自我充实感。这种人在谈判中一般不轻易相信对方的话,而更注重 统计资料和现场演示证明。对于此类对象,要注意对他们热情和关心, 切忌在谈判桌上指责他们,要根据他们情绪的变化调整自己的谈判方案 和要求,更多地鼓励他们朝达成协议的方向迈进。
#有趣有料#成长笔记
职场沟通是件不容易的事,我们一直想方设法提升自己的沟通力、说服力、影响力。有没有想过,面对不同的人,要有不同的方法,才能进行更有效的沟通、说服和影响。
今天跟大家分享一个性格色彩模型
针对不同性格的 4 大类人群,看看怎样的沟通方式更有说服力。
【模型来源】
这个性格色彩模型来自于专业测评工具Insights Discovery,按照色彩把人的性格分为四大类: 红、 黄、 蓝、 绿,每种性格色彩都有自己的特点和个性。在沟通时,针对不同性格色彩的人,我们应该采用不同的沟通方式,才能更有效的说服对方。
【四种说服技巧】
你需要说服老板采用你的方案,应该怎么办?
【与红色性格老板沟通时】
务必把目标和目的讲清楚
强调方案所能带来的结果,结果要大胆
只讲重点,避免细节
让老板看到你的决心和行动力
务必留出选项,给老板拍板权
【与黄色性格老板沟通时】
带着激情去讲你的方案
讲个故事,营造画面感会很有帮助
凸显你方案中独特的闪光点
主动邀请 TA提想法,让 TA感觉自己参与其中
倾听并认可 TA的想法
【与蓝色性格老板沟通时】
关注事实,用数据说话,避免拍脑袋、谈感觉
思路清楚,有框架、有步骤、有条理
提供尽可能多的细节
提前想到可能有的风险,并提供预案措施
留一些时间给老板思考和决定
【与绿色性格老板沟通时】
要有铺垫,避免太过直接
要做民意调查,强调方案是考虑了大家的想法
强调你的方案会对各方带来的积极影响
避免让老板一个人拍板(老板需要团队一起做决定)
如果你了解了DISC性格色彩学,作为客户服务应对顾客时就会更有针对性,比如:
黄(D):实质性的进展,快节奏,他们控制了局势,结果,节省时间。
红(I):对他们个人的注意,快节奏,口头”交易”显示他们的地位,看到不必投入更多努力。
绿(S):保证他们个人没事,承诺危机很快会结束。向他们建议,一起努力来解决问题,表明你们的关系将不会受到影响。
蓝(C):表明他们是对的,把这件事情的过程和细节和盘向他们托出 欣赏他们的认真和精益求精的作风,确保公正和公平。
如果你了解了DISC性格色彩学,谈判时对 另一方团队的瓦解讲会更有针对性,比如:
黄色(D)的谈判对象:此类对象多精力充沛、情感和言语动作发生强烈,迅速难以控制。 这种人大多严肃而正直,缺乏通融性,往往不注意说话方式,说话毫无 保留,不介意对方能否接受,受到批评能泰然处之。谈判中的罪罚特点 是具有坚持到底的精神,忍耐力极强,但一发怒,也不可收拾。人际关 系中缺乏柔软性,但却给人一种信任的感觉,一旦建立友好的人际关系, 就可以维持很久。
红色(I)的谈判对象:此类对象大多活泼好动,感情多变,动作敏捷。这种人心胸比较开阔, 待人接物不拘泥于形式,个性随和,能与周围的人和谐相处,人际关系 良好。但情绪上往往会有周期性变化,有时可以连续高效率好几月,然 后情绪低落,毫无理由地对工作失去兴趣。在谈判中往往有深远的眼光, 有决断力,在情绪高昂时比较容易达成协议。但也有不遵守诺言的可能 性,往往有不履行协议的情况,因此,必须在协议上严格规定履行协议 的保证条款。
绿色(S)的谈判对象:此类对象大多安静沉着,情感发生慢,持久而不显露,动物迟缓而不大灵活。 这种人一般总是与他人保持一定的距离,对外界事物缺乏兴趣,更关心自身世界 的变化,往往给人一种冷淡、高傲的感觉,但对事物的看法比较客观。在谈判中 讨厌对方过分热情的态度和夸夸其谈的说话风格,不轻易接受别人的意见,不喜欢被人说服。决定合作是常常犹豫不决,极可能打消合作意念,即使与对方达成 协议,经常又后悔,是极难讨价还价的谈判对手。
蓝色(C)的谈判对象:此类对象内心体验丰富、敏感、动物缓慢无力。这种人对外界事物 的变化感受非常敏锐,一般人容易忽略的事情,他们不但注意到了,而 且还铭记于心。在情绪上极不容易保持平衡,很难享受到工作上的满足 感和自我充实感。这种人在谈判中一般不轻易相信对方的话,而更注重 统计资料和现场演示证明。对于此类对象,要注意对他们热情和关心, 切忌在谈判桌上指责他们,要根据他们情绪的变化调整自己的谈判方案 和要求,更多地鼓励他们朝达成协议的方向迈进。
#有趣有料#成长笔记
宣化上人开示录(六)
只准正法住世
居士单独供养一个出家人,以为有特别功德,没想到这是破坏和合僧。
◎一九七九十一月开示
什么是正法住世?你老老实实去修行,不好虚名假利,不贪供养,就是正法住世。如果每个出家人能持银钱戒,能坐禅,能日中一食,能时刻搭袈裟,严持戒律,就是正法住世。正法住世,也就是时刻依佛所教,躬行实践。
你们看看万佛圣城的出家人,都没有什么贪心,每个人都是默默耕耘,精严戒律,肃恭斋法,发大菩提心。我的愿力是无论到什么地方去,不准末法存在,只准正法住世。
末法,就是佛法跑到末梢上、枝叶上,远离根本了。在末法时期,真假难分,要具有择法眼,才可以分辨清楚。什么是正法?就是不贪名、不贪利、不贪色、不自私。末法时代的人都是邪知邪见,凡是对的他说不对,不对的他说是对;鱼目混珠,正法现前,他也不认识。所以在省庵大师的劝发菩提心文里说:“有教无人,邪正不分,是非莫辨,竞争人我,尽逐利名。”
至于竞争人我,他倒有本事,例如,跟人竞争造庙。你的庙高七十尺,我便要盖一间七十一尺的;你的庙高七十二尺,我便要盖一间七十三尺的,总要比你的庙高。他不会去比一比较,这个人的修行,是否比我高?修行,他不去比赛;造庙,他却去比赛。因地不真,果招迂曲,浪费施主的钱和米,结果领着大家都进了地狱。竞争造庙,有什么意思?造好后也没有人住,空空如也,多可怜呀!末法的现象就是这样。
还有居士们供养出家人,切记莫生贪心。好像你去护持一个法师,我去护持一个法师,令出家人分开,不能同住修行,这就是破坏僧团。居士们彼此竞争,单独供养一个出家人,把那个出家人弄得迷迷糊糊,一个人住在小精舍里,无所事事--到头来你有什么功德?
我说的是真话,出家人应该共同住在大丛林,互相用功办道,互相警惕策勉。单独住在小精舍里,愿意不用功,没有人管;愿意吃好东西,没有人管;愿意吃一点肉,喝点酒,都没有问题。居士们以为这是功德,其实是帮助那个出家人下地狱哩!你的功德跑到那儿去?我说的话都是大家不喜欢听的。
你们应该知道:要供养三宝,应该拥护大道场,应该护持真正修行的地方。不是你占着一个出家人,我霸着一个出家人,这种事并不如法。我说这番话,很多出家人一定很讨厌。为什么呢?因为他不自在了。在大丛林里,睡觉也不能随便睡,又不能随便吃东西,不能开斋破戒。单独一个人就可以为所欲为。当然,也有些人单独修行,是真正用功的,但目前来讲,这是少之又少的。
为什么居士要单独供养一个出家人?他以为有特别功德,没想到这是破坏和合僧。僧是和合众,就是大家要住在一起修行。你一个人住,怎堪称和合众,跟谁和合?老跟在家人和合,就变成在家人了。我的话是苦口婆心,所谓“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。”法师不应该是“私家”的,应该是“公家”的。所以金山圣寺、万佛圣城等道场,常常住很多人,大家彼此勉励,劝善规过,不是竞争人我。
为什么要赞己毁人?因为贪图供养。所以劝发菩提心文里说:“举目滔滔,天下皆是,不知佛是何人,法是何义,僧是何名?”要四位出家人以上合和相处,方称为僧,是和谐共住,无争无执,单独一个出家人不能称为僧。
现在更流行另一种弊病:很多人不单不知道三宝是什么,有些居士还要设立四宝。不是居士们供养三宝,而是要三宝来供养居士。恐怕不久又会发明五宝、六宝、七宝,你看!这不是末法的现象是什么?
只准正法住世
居士单独供养一个出家人,以为有特别功德,没想到这是破坏和合僧。
◎一九七九十一月开示
什么是正法住世?你老老实实去修行,不好虚名假利,不贪供养,就是正法住世。如果每个出家人能持银钱戒,能坐禅,能日中一食,能时刻搭袈裟,严持戒律,就是正法住世。正法住世,也就是时刻依佛所教,躬行实践。
你们看看万佛圣城的出家人,都没有什么贪心,每个人都是默默耕耘,精严戒律,肃恭斋法,发大菩提心。我的愿力是无论到什么地方去,不准末法存在,只准正法住世。
末法,就是佛法跑到末梢上、枝叶上,远离根本了。在末法时期,真假难分,要具有择法眼,才可以分辨清楚。什么是正法?就是不贪名、不贪利、不贪色、不自私。末法时代的人都是邪知邪见,凡是对的他说不对,不对的他说是对;鱼目混珠,正法现前,他也不认识。所以在省庵大师的劝发菩提心文里说:“有教无人,邪正不分,是非莫辨,竞争人我,尽逐利名。”
至于竞争人我,他倒有本事,例如,跟人竞争造庙。你的庙高七十尺,我便要盖一间七十一尺的;你的庙高七十二尺,我便要盖一间七十三尺的,总要比你的庙高。他不会去比一比较,这个人的修行,是否比我高?修行,他不去比赛;造庙,他却去比赛。因地不真,果招迂曲,浪费施主的钱和米,结果领着大家都进了地狱。竞争造庙,有什么意思?造好后也没有人住,空空如也,多可怜呀!末法的现象就是这样。
还有居士们供养出家人,切记莫生贪心。好像你去护持一个法师,我去护持一个法师,令出家人分开,不能同住修行,这就是破坏僧团。居士们彼此竞争,单独供养一个出家人,把那个出家人弄得迷迷糊糊,一个人住在小精舍里,无所事事--到头来你有什么功德?
我说的是真话,出家人应该共同住在大丛林,互相用功办道,互相警惕策勉。单独住在小精舍里,愿意不用功,没有人管;愿意吃好东西,没有人管;愿意吃一点肉,喝点酒,都没有问题。居士们以为这是功德,其实是帮助那个出家人下地狱哩!你的功德跑到那儿去?我说的话都是大家不喜欢听的。
你们应该知道:要供养三宝,应该拥护大道场,应该护持真正修行的地方。不是你占着一个出家人,我霸着一个出家人,这种事并不如法。我说这番话,很多出家人一定很讨厌。为什么呢?因为他不自在了。在大丛林里,睡觉也不能随便睡,又不能随便吃东西,不能开斋破戒。单独一个人就可以为所欲为。当然,也有些人单独修行,是真正用功的,但目前来讲,这是少之又少的。
为什么居士要单独供养一个出家人?他以为有特别功德,没想到这是破坏和合僧。僧是和合众,就是大家要住在一起修行。你一个人住,怎堪称和合众,跟谁和合?老跟在家人和合,就变成在家人了。我的话是苦口婆心,所谓“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。”法师不应该是“私家”的,应该是“公家”的。所以金山圣寺、万佛圣城等道场,常常住很多人,大家彼此勉励,劝善规过,不是竞争人我。
为什么要赞己毁人?因为贪图供养。所以劝发菩提心文里说:“举目滔滔,天下皆是,不知佛是何人,法是何义,僧是何名?”要四位出家人以上合和相处,方称为僧,是和谐共住,无争无执,单独一个出家人不能称为僧。
现在更流行另一种弊病:很多人不单不知道三宝是什么,有些居士还要设立四宝。不是居士们供养三宝,而是要三宝来供养居士。恐怕不久又会发明五宝、六宝、七宝,你看!这不是末法的现象是什么?
【返乡大学生:毕业大戏登演前被通知离校 有宾馆“不接待学生”】(来源|搜狐号极昼)郑州和石家庄的多位学生说,上两周忽然接到学校“可以请假离校”的通知,没有具体的原因,随后又被补充告知“能走尽快走”。
他们慌乱抢票、收拾行李、找车,之后遇到最多的是:不得不搭比平时高出几倍价的私家车;票不断被取消,或者因为买不上最近时间的票,赶到车站后还得经历漫长等待,有人提前两天睡在候车厅过道。也有离校时,没来得及做核酸的人,深夜在车站周围搜了一圈,步行1个多小时到最近的检测点,发现没开门。找宾馆住宿时,有的店接起电话就问,“你们是不是学生?学生不接待。”
在郑州读大三的陈悠说,“国庆之后,我就一直在学校上网课,有段时间疫情严重,宿舍里只能一个人拿通行卡出去,在规定时间内买饭。为了省力气,每个人都吃一样的东西,当时也不挑了,只要是不讨厌的菜就行。” “班上有20多个人,有的人我都不知道名字,也不记得长什么样。” “现在我已经不知道我理想的大学生活是什么样子了,也没什么毕业计划,就想着赶紧把这4年熬过去。这就是我在经历的大学生活。”
表演系王枫等学生,为毕业大戏准备了两个学期,就在大戏开场前2小时,突然学校紧急通知大家赶紧回宿舍,不要到处乱跑。没过几小时,王枫和同学们在校门口相拥告别,觉得大学生涯就这样仓促结束了。“我本打算给他们送的鲜花和蛋糕,最终没送出去,送同学离校时,每个人都互相抱一抱。没有说太多,我用老师的话告别,“只管往前走,鲜花会一路开放。”之前给毕业大戏准备的喷花,用在了这个场景。”
全文戳>>>https://t.cn/A6KcgzCa
他们慌乱抢票、收拾行李、找车,之后遇到最多的是:不得不搭比平时高出几倍价的私家车;票不断被取消,或者因为买不上最近时间的票,赶到车站后还得经历漫长等待,有人提前两天睡在候车厅过道。也有离校时,没来得及做核酸的人,深夜在车站周围搜了一圈,步行1个多小时到最近的检测点,发现没开门。找宾馆住宿时,有的店接起电话就问,“你们是不是学生?学生不接待。”
在郑州读大三的陈悠说,“国庆之后,我就一直在学校上网课,有段时间疫情严重,宿舍里只能一个人拿通行卡出去,在规定时间内买饭。为了省力气,每个人都吃一样的东西,当时也不挑了,只要是不讨厌的菜就行。” “班上有20多个人,有的人我都不知道名字,也不记得长什么样。” “现在我已经不知道我理想的大学生活是什么样子了,也没什么毕业计划,就想着赶紧把这4年熬过去。这就是我在经历的大学生活。”
表演系王枫等学生,为毕业大戏准备了两个学期,就在大戏开场前2小时,突然学校紧急通知大家赶紧回宿舍,不要到处乱跑。没过几小时,王枫和同学们在校门口相拥告别,觉得大学生涯就这样仓促结束了。“我本打算给他们送的鲜花和蛋糕,最终没送出去,送同学离校时,每个人都互相抱一抱。没有说太多,我用老师的话告别,“只管往前走,鲜花会一路开放。”之前给毕业大戏准备的喷花,用在了这个场景。”
全文戳>>>https://t.cn/A6KcgzCa
✋热门推荐